Заказала РАФ, сказали нет сливок. Хорошо. Заказала капучино с лавандовым сиропом. Мало того, что дали его с момента заказа секунд за 20, так налили туда немыслимое количество сиропа. Пить было невозможно, очень сладкий. Это во первых, во вторых по ощущениям эспрессо не было вообще. Скажите пожалуйста, как можно сделать с такой скоростью кофе? Если сначала надо зерно намолоть, потом темпировать, потом только 25 секунд наливается эспрессо? Молоко было перевзбитым это видно просто по тому, что вся поверхность напитка просто белая. Хорошо, я попросила переделать, потому что пить невозможно. Мне переделали. Но ещё быстрее, чем в первый раз..... Сиропа налили нормально. Но сплошное молоко и сделано со скоростью света. Это не комплимент, это ненормально. Ощущение, что бариста заготовили эспрессо заранее и просто на глаз его наливали. Да даже молоко взбивается дольше, чем делали напиток.... Я не могу понять почему дали 400 мл абсолютно белого напитка без вкуса кофе? И это второй раз. Я думала раз переделать попросила, то немного подумают головой и сделают по правилам. Но им все равно
1
إظهار رد العمل التجاري
Nik Joestar
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2
В меню есть позиция "Латте лимонная меренга", которая мне очень, но в данном точке я никак не могу ее купить.
Приходил в январе, бариста говорит "нет в наличии", пришёл в феврале и опять же такой ответ.
Почему в кофейню никак не могут привести нужные ингредиенты для приготовления напитка?
Очень разочарован качеством работы точки.
И не надо писать один и тот же ответ, что и под другими комментариями.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Ахмедзянов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20
Я смотрю время идет, а проблемы остаются.
Если читали отзывы месяц-два назад знайте - все по-прежнему.
Точка пустая была более 20 минут, пропустив около 8 человек только на моих глазах.
Не указывают время перерыва (на тамошних часах время стояло на час, а на моих часах 17:16)
Не вешают контактный номер, чтобы позвонить и дернуть баристу вернуться на точку.
Словом, 0 в управлении точкой, построении перерывов и ответственности персонала.
Не могу поставить меньше единицы.