Отель великолепный, он заслуживает 5 звезд!✨
•Причины, почему я ставлю 5 звезд•
Номера чистые, все очень эстетично, аккуратно, красивый вид с балкона🏙️
Обслуживание на высоте! Персонал вежливый, внимательный 👍 в номере есть все удобства❤️ цена не дорогая, есть лифт) В каждом номере посуда и все удобства есть, так же в номерах есть пакетики чая, водичка, сахар, конфетки 🍬 каждый день сотрудники приходят и уносят мусор)
Еще плюсы ➕
Рядом есть Лента которая работает 24/7 она очень большая 🔥 рестораны тоже есть поблизости))) 😁 также есть где погулять при выходе из отеля, торговые центры рядом. Всем советую отель "Зона Комфорта" один из лучших отелей в Перми!♡
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Т.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2
Проживали с подругой в двухместном стандарте студио, на 10 этаже. Номер просторный (52м) , очень светлый и уютный. Два больших двухспальных места - кровать и диван. Огромное окно, большая лоджия, с которой открывается великолепный вид на город. В номере кухня со всем необходимым,плита, большой холодильник, микроволновка, посуда, чайник, чай, кофе,растительное масло , вода для питья, стиральная машина, обогреватель, вентилятор, холодильник. Много шкафов для размещения вещей. Средств гигиены в ванной, правда, не было, кроме мыла и туалетной бумаги. На первом этаже гостиницы буфет, но мы туда не ходили. Прямо рядом с отелем - телевизионная башня, которая вечером красиво подсвечивается. Удачное расположение - до аэропорта около 30 минут на такси, рядом с отелем автобусная остановка. До центра города около 7 мин на такси, 15 мин на автобусе, полчаса пешком. Приятное соотношение цены и качества. В следующий раз только сюда) Рекомендую 👍
إظهار رد العمل التجاري
Вовка
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Останавливался 14.12.2024. Номер отличный, тихий. В номере для комфортного проживания есть все. Администратор, которая нас принимала, приветливая, воспитанная, красивая. Единственное, что не понравилось, это завтрак. Даже не стали есть. Остывший и невкусный. Однозначно, своих денег не стоит. В номере полноценная кухонная зона. Так что завтрак без проблем, самостоятельно))) Оценку за это снижать не буду, потому что это промах не гостиницы, а ресторана, с которым они сотрудничают. Дополняю отзыв 24.12. Остановились ещё раз. На парковку еле заехал. Размесили так, что на RX буксуешь. Wi-Fi с вечера не работал. Заработал только после обращения к администратору. Утром, проснулся и такая же картина(((( за это снял одну звезду сегодня....
إظهار رد العمل التجاري
YakovlefS
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18
Останавливались в этом апарт-отеле — в целом остался доволен. Номера просторные, светлые и чистые, находиться в них комфортно. Приятный бонус — красивые и вежливые девушки на ресепшене, всегда готовы помочь.
Из минусов — периодически были проблемы с Wi-Fi, что немного мешало работе. Надеюсь, это временно.
А так — достойный вариант для отдыха и командировок.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Чурикова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 1
Выбирали отель чтобы выспаться после корпоратива )) Номер оказался чистый, обычный по интерьеру и вполне доступный по цене перед новым годом. Плюсом был красивый вид с балкона. Однозначно отмечу, что девушки на ресепшене оказались очень классными, так как мы забыли продукты в номере и они не отказали нам их передать в доставку. Спасибо им еще раз. Поэтому я однозначно могу сказать что хорошее место, недостатки я никогда не хожу не ищу по номеру.
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
Снимали 2х комнатные апартаменты. В номере уютно и тепло (даже очень), есть варочная панель, холодильник, посуда, чайник, стиральная машина, телевизор, ви-фи, кондиционер. Белье, полотенца, зуб.щетки с пастой, гель, шампунь все выдают. Отличный вид на город, но зимой на высоких этажах все окна в затянуты инием. Всё понравилось, но и минусы есть: парковка не чищена, пятна на стене над варочной панелью, свет очень тусклый, покрывало на кровати в пятнах, на полу тоже пятна имеются, шкафчики и кух.гарнитур очень подустали и самое ужасное все очень электролизуется мне было очень некомфортно из-за этого. Свежий ремонт и замена мебели, новых полотенец и постельного белья не помешала бы.
إظهار رد العمل التجاري
serqey pavlov
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Прекрасный отель!!! В номерах чисто,персонал вежливый, нам всё понравилось!!!
Дополнение свой отзыв от 24.08.24 В прошлом году отдыхали в этом отеле и нам всё понравилось,с выбором отеля, этом году у всех вопросов не было решили так же в Зону Комфорта. Забронировал номер, и в день заезда нам позвонила администратор и сказала что номер готов и они нас очень ждут!!! Ну что же приехали на ресепшен деньги заплатил,выдали ключи ну и стали мы заселяться,в номере всё вроде чисто,открываю прикроватную тумбу а там чужие мужские трусы!!! Всё зеркало шкафа заляпано предыдущими жильцами позвонили горничная пришла убралась, изивинились,ну осадочек то остался это как они нас ждали??? Теперь про номер в номере ковёр требует замены,в шкафу фиксатор двери сломан требуется ремонт,в ванной при включении воды вода бежит сразу из слива и душа смеситель надо менять,вода из ванной еле уходит,всё в номере обшарпано. Ну и на последок ложка для обуви вся пережована, просил заменить не заменили,фото ниже приложу,девочкам администраторам вообще пофиг!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Плюсы: удобный заезд, близко остановки автобусов и трамваев, возле отеля продуктовый магазин Лента, в номерах отличная шумоизоляция. Тихо и спокойно. Кровать и диван удобные, мягкие.На ресепшене всегда вежливый и внимательный персонал. На просьбы и жалобы реагируют быстро. Нареканий нет. В номерах есть чайник, холодильник, варочная плита, вся необходимая посуда, микроволновая печь, утюг, стиральная машина ,гладильная доска, сушилка для одежды,фен, набор полотенец , тапочки,большой телевизор. На балконе столик и стулья. Вид из окна потрясающий. Ежедневно приносят бутылку воды 1,5л., пополняют чай в пакетиках, кофе, сахар и конфеты, пополняют наборы в ванной.
Минусы: цены за проживание существенно подняли, а номера давно требуют ремонта и обновления мебели, постельного белья и полотенец, чайников и стиральных машин .Останавливалась в разных номерах и везде пятна или на стенах или на ковролине, особенно в люксе было неприятно видеть пятна на стене у обеденного стола. Уборку в люксе давно не делали. На стенах много пыли. Тюль в пятнах. Ковер на полу старый. Кухонная мебель и входная дверь в пятнах. В ванной плесень на бордюре, разбухшая мебель и стена над раковиной в пятнах от чьей-то зубной пасты.И это люкс на 5400 в сутки! Заплатили за дополнительный комплект постельного белья 200 рублей, у которого простыня оказалась с дыркой.Если цену подняли, то и условия проживания нужно тогда создавать в соответствии с этой ценой. Если ничего не изменится в лучшую сторону, то придется выбрать другой отель для посещения города.
7
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Рахимов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 22
Отличная гостиница, приветливый и вежливый персонал, апартаменты удобные, чистые, кровати большие, имеется плита для приготовления еды, чайник, микроволновка, посуда, питьевую воду приносят каждый день в бутылках.
Гостиницу рекомендую.
Спасибо за гостеприимство!
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Бороздин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Одноместный номер (стандарт) был уютным. Все есть в номере. Расположена гостиница удобно.
Завтраки приносят в номер, что является удобством.
Завтрак маленький, что не очень понравилось. О завтраках ещё немного: если не заказал с вечера завтрак, не проводится мониторинг: клиент завтрак оплатил, но не заказал, вдруг забыл.
Завтрак готов с 08.00 в будние дни и с 08.30 - в выходные. Если не успел на завтрак, то выдаётся сок, вода и сникерс.
Халат оплачивается отдельно, что не понравилось.
Документы об оплате были сделаны с ошибками в Ф.И.О и с орфографическими ошибками. Пришлось ждать, когда переделают.
Вечером нет печати для отметки командировки, отказали.
Персонал вежливый. Вид из окна красивый.
إظهار رد العمل التجاري
Alisa
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Снимали двухкомнатные апарты на 9 этаже. Чисто, уютно, комфортно. Постельное белье и полотенца чистые, есть микроволновка, чайник, посуда, мыло, шампунь. Удобный балкон со стульчиками и столиком. Но в туалете нет мусорного ведра, как так)) Отдельный кайф-вид из номера на телевышку. В темноте она красиво светится, очень эффектно! А еще смотрели закат с 25 этажа..... Потрясающе!
Девушки администраторы приятные и вежливые. Кроме одной, которая не знакома с правилами этикета и не отвечает на приветствия/прощания гостей.Но я верю, что у неё просто была не та фаза луны и все наладилось теперь) Завтрак 400 р/чел. Не берите,он того не стоит. Рядом соседнее здание Лента, там все тоже самое купите. А вообще вокруг (придётся немного прогуляться) много очень приличных столовых, кофеен.
Апартаменты однозначно рекомендую, хочется вернуться и в чудесный город Пермь, который мы полюбили всей душой и в Зону комфорта, спасибо вам!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Булдаков
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10
Низкая цена и расположение - два больших плюса. Недалеко до центра, есть где прогуляться, рядом большая круглосуточная Лента. Из минусов уставшие номера, жуткая грязь на решетке вентиляции, продавленный матрас, отсутствие минимальной посуды для готовки (хотя казалось бы апарты с кухней, неплохо бы иметь кастрюльку и сковороду)
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Загайнов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Отличный отель, комфортный, с отличным видом. Всё для жизни есть (средства гигиены, тапки одноразовые, ложка), всё работает. Цена приятная. Минус один балл за работу персонала: горничная приходит, когда удобно ей, а не тебе. К нам зашли 2 раза, когда мы ещё спали: 1 раз позвонили, а другой раз просто открыли дверь ключом. На вопрос: "почему нельзя попозже прийти?" говорят: "мы делаем работу с утра, позже никого не будет." Хотя были дни, когда приходили во второй половине дня, в том числе когда нас не было в номере. Просто мы приехали отдыхать и это с утра напрягало, хочется поспать. Чтобы поменяли полотенца надо просить (в смысле что способ просто бросить их на пол не работает), туалетную бумагу тоже.
Девочки на ресепшене спят, глядя на них неволей начинаешь зевать.
Но в целом впечатления остались очень приятными, мы довольны спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
864798 пирогова
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 23
Прекрасные апартаменты. Чистенько , комфортно. В - центре города . Над завтраком нужно поработать. Пожалуй , это единственная недоработка. Все остальное , включая вид из окна - прекрасно!
إظهار رد العمل التجاري
Петр Ж.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Гостиница хорошая. А по соотношению цена-качество отличная. Просторные номера с кухней, где есть все необходимое. Очень приветливый персонал, все просьбы нашей большой компании были удовлетворены. Постельное белье и полотенца чистые. В номерах убирается регулярно.
Из минусов - несколько "уставшие"номера.
Завтраки не очень вкусные, привозные, но при наличии кухни в них нет нужды.
При случае останавливаться будем здесь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Бурцев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12
Отличная гостиница,не первый раз по работе здесь останавливаемся,есть все необходимое(стиралка,сушилка,утюг,варка,посуда,холодильник),лента рядом(3мин),не Вип но вполне достойно и удобно.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4831
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12
В целом неплохо. Смотря какой номер попадётся. Немного прохладно в номерах, но есть доп. обогреватель. Очень мягкия матрас (для меня не очень, т. к. сплю на супер жёстком матрасе). Завтрак неплохой. Доставка в номер. Первый раз в номере присутствовал какой-то запах. А год спустя останавливалась в номере люкс, такого не было. Полотенца чистые, бельё и сантехника тоже. Есть посуда, микроволновка, холодильник.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Рябова
مستوى 15 خبير محلي
مايو 1
Отличные апартаменты. Это квартиры в высотним заднии. Но главные плюсы лично для нас, большая парковка, ресепшен прямо на входе в здании. В апартаментах есть все необходимое, все чисто. Спасибо за наше комфортное прибывание.
Добрый
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Великолепная гостиница , в номерах есть все , расположение удобное , есть пробелы по парковке , и завтраки достаточно небольшие , но за такую цену такой сервис, на высоте , спасибо большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Снимали 2 комнатные апартаменты на выходные, все отлично. Чисто, уютно, комфортно. Постельное белье и полотенца чистые, есть микроволновка, чайник, посуда, мыло, шампунь, зубная щетка с пастой. Удобный балкон со стульчиками и столиком. Не хватает мусорки в туалете, шапочек для душа, а так все великолепно. Отличный завтрак
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Первушина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Самый лучший отель! Отличное месторасположение, удобно, что в номере есть отдельно кухонная и рабочие зоны! Потрясающий вид из окон😍
Номера достаточно чистые, приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне!
Соответствие цены и качества! Всем рекомендую останавливаться в данном месте как для отдыха, так и в профессиональных поездках)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Бояршинов Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Рейтинг отеля полностью соответствует. Номер чистый, красивый вид с 17 этажа. Заселение круглосуточное. На ресепшене администратор Дарья все подробно рассказала. Большая благодарность девушке. Обязательно вернемся в Пермь снова.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
Удобное местоположение, хороший вид с верхних этажей - на этом все плюсы заканчиваются. Фото не соответствует. Мебель, стены очень "уставшие". Все обшарпано, в пятнах. Телевизор работает через раз, постоянно пропадает сигнал. Всего два полотенца, одно из которых, всё дырявое. Пододеяльник грязный, при чем не просто в пятнах, которые не отстирались, а как-будто в него сморкались. Самое ужасное - вонь от курева. Балкон не открыть, комнату не проветрить, потому что на соседних балконах курят, и вся эта вонь идёт в твою комнату. Сама комната очень душная, плюс затхлый запах сигарет. Никому не рекомендую для отдыха, особенно с детьми. Хуже варианта мы ещё не видели. Отдохнуть не получилось.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Dubrovskiy
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Цена-качество вполне соответствует. Персонал отзывчивый, номер чистый, вид из окон классный. Намного удобнее, чем обычная гостиница. В номере холодильник, плита, микроволновка, чайник - можно что-то подогреть и даже приготовить.
Завтрак не очень понравился, но это и не гостиница со своим рестораном, тем более что завтрак приносят практически в постель.
إظهار رد العمل التجاري
Serg N.
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Гостиница расположена в этом бизнес центре (на фото), ресепшен на первом этаже. Номера достаточно комфортные, чистые, свежее постельное бельё. Цены невысокие по сравнению с другими гостиницами Перми. Рядом остановка общественного транспорта, магазины Пятёрочка и Лента, кафе Ростикс, прогулочные зоны. Есть сложности с парковкой, свободные места сложно найти в дневное время. Всё понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Регинский
مستوى 25 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Были семьей, 4 человека. Номер стандарт. чистый, большой, просторный и тихий. Великолепный вид на город. В номере все было и полотенца и шампуни, средства гигиены, кухня, СВЧ, Холодильник, Чайник. Приятно было, что при заселении стояла бутыль с водой и были пакетики чая и конфетки. Девочки с ресепшена всегда на связи и моментально решали любой вопрос. Мы воспользовались услугой завтрак в номер, очень удобно и здорово.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30
Находятся в хорошем месте. Из окон открывается чудесный вид. Были проблемы с вайфай, обратились на ресепшен, все сделали. Каждый день убиралась, добавляли чай, воду.
Недостатки- рваное постельное белье, грязная обивка диванов, номер явно требует ремонта. Нас было трое, но выдали только одно полотенце для лица, на наш вопрос - где остальные, сказали так положено.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
"Зона комфорта" - лучшее соотношение цены и качества в Перми. Всегда там бронирую номер, когда еду в Пермь. Удобное расположение, рядом круглосуточная Лента
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Ш
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Отдыхали семьёй из 4х человек, заказывали двух комнатный номер. Понравилось: местоположение, цена, наличие парковки, близость продуктовых магазинов, вежливый персонал, номер большой, хорошая шумоизоляция, остекленная лоджия, красивый вид на город и телевышку.
Не понравилось: фото интерьера не соответствует действительности ( нас больше интересовало наличие полноценных спальных мест), номер имеет следы изношенности и "усталости", клинила защелка на двери в санузел.
6
إظهار رد العمل التجاري
stoballniki11a
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Добрый день, снимали здесь номер - студию. Очень уютный номер в теплых оттенках, в наличии все имеется - плита, микроволновка, посуда, стиральная машинка, холодильник, все чистое. В номере находится приятно, никто не шумит, в наличии есть вай фай.
С балкона открывается очень красивый вид на город.
Заселение тоже прошло без проблем. Только приехали девочки на ресепшене сразу все рассказали, объяснили, выдали ключи. Очень приветливые.
Спасибо, обязательно приедем сюда еще.
إظهار رد العمل التجاري
Dmitriy
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Место Оказалось действительно комфортным. Мне посчастливилось заселиться в двухкомнатный стандарт. По сути небольшая студия с кухней и спальней. Номер чистый, есть необходимый набор посуды, плита, микроволновая печь и даже стиралка. Возможно кому-то бы и пригодилась. Персонал приветливый. Завтрак приносят в номер, правда на мой взгляд, выбор скудноват… В целом все понравилось. При случае еще там с удовольствием остановлюсь. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Часто снимаю номера как стандарт, так и люкс. В целом между ними разницы в комфорте практически нет, разве что как бы джакузи в люксе против обычной ванны в стандарте. Но и то пробку в сливной горловине приходится пяткой держать иначе она пропускает) В последнее время у меня всё чаще появляются мелкикие претензии по подготовке номеров. В частности, стали плохо пополнять чай, кофе, как правило всего один пакетик кофе, тогда как раньше их было не меньше четырех. Могут фен забыть в номер положить или халаты. Но всё решается по телефону и достаточно оперативно. В целом всё неплохо, удачное местоположение, Лента под боком и до центра недалеко. Зимой бывает холодно, приходится включать обогреватель, который сжигает кислород, потому что не маслянный(
إظهار رد العمل التجاري
Александр Рублёв
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Странно, что предлагают написать отзывы тогда, когда не очень и хочется. А вот когда хочется написать, особенно злобный отзыв, не предлагает написать. Был в командировке в Перми, остановился в этом месте. Из плюсов : есть одноразовые тапочки, есть мыло, шампунь, зубная щётка и паста, чисто. Из минусов : полотенце рваное ( просто с дыркой ) , простынь с дырками, телевизор не работал ( я не люблю смотреть, но сам факт), в комнате было прохладно ( несмотря на батареи во всю стену). Завтрак не включён, на ресепшене девушка с отсутствующим видом и минимумом коммуникации и клиентоориентированности. Не буду здесь больше останавливаться.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Степанова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Место отличное, номер светлый, большой. Всё, что нужно есть- техника, полотенца, столовые приборы и тд. А вид какой!!!
Четвёрку ставлю потому , что
1. расправили диван и обнаружили упаковку от презерватива
2. Одеяла иногда тоже неплохо было бы стирать от пятен.
إظهار رد العمل التجاري
Алена М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4
Это место не заслуживает даже и 1 звезды !
Мы с семьей планировали посетить замечательный город Пермь, заранее забронировали номер в гостинице , бронь подтвердили , все хорошо. Утром написал администратор смс- сообщение и спросили , в какое примерно мы приедем ? Я подумала « так здорово , такая забота о гостях» на этом из положительно ВСЕ! Приехали мы ночью , примерно в 2 часа ночи , зашли в гостиницу на ресепшен девушка выдала нам ключи от номера ( двухкомнатный ) мы уставшие с долгой дороги , с ребенком 6 лет , поднялись в номер и были просто в шоке! Диван весь грязный , второй диван облит не понятно чем , в номере жутко пахло сигаретами ! Прожженные шторы, кровать вся в волосах , стены все заляпаны . Я звоню вниз , администратору , задаю вопрос о том, что была ли она в номере и это , что за грязь везде ( мы заранее говорили , что будем с ребенком ) на что она говорит : спускайтесь с вещами и возьмите ключи от другого номера ( подняться отказалась , сказала : ну вам же не нравится номер )
Окей , муж спустился отдал ключи , ему дали ключи от другого номера , мы подумали , что вот , всякое бывает . Щас заселимся в новой номер , и все будет классно )
Но этот номер был еще хуже ! Все просто испачкано чем -то белым , так же все прокуренно, конечно шторы в дырах. Кровать грязная . Я просто не выдержала и заплакала . Мы молча спустились вниз , отдали ключи и попросили вернуть деньги .Девушка ничего не сказала , просто безразлично « прикладывайте карту» и все . В итоге мы заселились в классную гостиницу , где нас встретили ночью , заселили, предоставили просто все ! И халаты и принадлежности , и все очень чисто еще и входит завтрак , просто спасибо большое сотрудникам другой гостиницы , благодаря которым впечатление от города изменилось !
2
إظهار رد العمل التجاري
dergacheva2013irina
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Достаточно удобное расположение, средняя цена, красивый вид, большая. Наша квартира была "подуставшая". На несколько дней - приемлемый вариант. Немного подвели в части подготовки номера. Все было приготовлено только на 2х человек, хотя сразу бронировали на семью из 5. Пришлось ждать почти до 22, когда довезут недостающее. При входе в здание ни сразу увидели ресепшн 😅
إظهار رد العمل التجاري
Николай Степанов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Не все однозначно. Из + вежливый персонал, шикарная высотка, парковка, рядом гипермаркет, wi fi. Из минусов: не очень качественная уборка в квартире - при расправке дивана обнаружили мусор от прошлых постояльцев. Телевизор не больших размеров, но с выходом в интернет. Одеял 4, а пододеяльников 2, как и простыней.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Чекунова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Решили поехать с мужем на выходные в Пермь, выбирала апартаменты исходя из цены и качества. На первых строчках поиска увидела "Зону комфорта", фотографии впечатлили, решила забронировать.
На сайте указан возраст, с которого можно заселиться - 25 лет. Нам с мужем 23 года, я позвонила уточнить сможем ли мы заселиться, девушка по телефону уточнила цель нашего визита в город и сказала, что заселить может. Отметила, что этот возрастной ценз нужен, потому что апартаменты часто хотят снять для "вписок" с друзьями.
Спойлер: эти апартаменты, судя по всему, существуют только для "вписок".
Оформила бронь на Яндексе, приехали в 6 утра, на ресепшене нас встретила заспанная девушка, заполнила анкету только на меня, документы мужа даже не смотрела.
Поднялись в номер и нас встретили "ожидание-реальность". Номер просто УБИТЫЙ, никакого ремонта, пятна на стенах, мебель в сколах, грязный ковролин, жирный стол и столешницы на кухне, ДЫРА В ДВЕРИ, волосы на кровати, пятна на мебели, пыль, грязь и грибок в ванной, а под ванной, видимо, вообще никогда не мыли, на полу куски фольги...
В полнейшем ужасе позвонила девушке с ресепшена, чтобы попросить поменять номер и повысить класс комфортности, на что она ответила мне, что все номера заняты и попробовать поменять номер можно только после 12:00.
Решили не рисковать, связались с поддержкой Яндекса и поменяли даты брони. Пришлось срочно искать новый отель посреди ночи, выселились этим же утром. Благо, администрация вернула деньги за второй день, который был оплачен.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данные аппартаменты, а владельцев хочется попросить не обманывать своих гостей и загрузить реальные фотографии своих хат для вписок!!
1
Олеся Безносова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
За свои деньги отличный отель. В номере было чисто. Набор из чайных пакетиков двух видов, кофе, сахара, одноразовые щётки с зубной пастой, гель для душа и шампунь. В санузле фен. Есть вся необходимая техника. В целом очень уютно. Мебель подустала, конечно. Но в этот отель я бы ещё раз заселилась
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Юрьевич
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Всë хорошо, удобно, комфортно,виды хорошие, не первый год заезжаю отдохнуть, но, поменяйте вы уже телевизоры, они все старого образца, тусклые, интернет их не тянет, пришлось усилитель с антенной покупать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Г.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5
Отличное место. Возможность заехать или выехать в нестандартное время. Все удобства, приятный, чистый, комфортный и свободный номер Люкс. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Марсель Хайруллин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Был здесь неоднократно, всё очень супер, дружелюбный персонал, номера чистые и уютные, отличное месторасположение, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Проживала в апартаментах на улице Революции.
Плюсы: удобное расположение, до центра пешком, в 5-10 минутах ходьбы есть продуктовые. Для меня большим плюсом были плотные шторы и очень уютное одеяло. Полы с подогревом, правда, оценила я только в ванной, в комнате, сколько бы не грелись полы, тепла не чувствовала. Чистые полотенца.
Минусы: выше писали, что ежедневно приносили воду, у меня не было воды бутилированной, из посуды одна маленькая кастрюля и старая, кривая сковорода, нет дуршлака и терки. Уборка плохая, в углах пыль комками, у тумбочки был чей то пучок волос, ящики в ванной внутри очень грязные. Чашки были грязные, мыла сама. Из девушки, проводившей заселение, приходилось вытягивать всю инофо клещами, не ориентируется в местности. Очень сильная слышимость, я слышала, как соседи чихали))
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Останавливались в данных апартаментах. Адекватная цена, все присутствует для комфортного проживания. Номер был чистый. Разнообразное меню, можно подобрать под свой вкус и бюджет. Благожелательный и приятный персонал. Небольшой минус - отсутствие сейфа в номере . Спасибо сотруднику Дарье все подскажет и поможет. Отель на твердую 4
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24
Проживали в номере Люкс (с завтраком). Номер на 14 этаже. Очень пахло в самом номере курительным чем то. На балконе в ужасном состоянии ковровое покрытие (прозжено и в пятнах), крайне не приятно было выходить на балкон с таким чудесным видом на город. Чистота окон на балконе тоже оставляет жжелать лучшего. Ламинат у дивана весь стертый, и пол как будто бы не мытый был. Светильники все в пыли, это видно. Завтрак в номер принесли в пластиковых!!! контейнерах. Из посуды была одна только кружка для чая/кофе на две персоны. Хотелось бы наличие халатов в номере люкс и крема для рук или тела.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Рассолова
مستوى2 ناقد أفلام
يوليو 31 ، 2024
Мы в Перми бываем проездом, и главное для нас - это комфортные кровати, чтобы можно было хорошо выспаться перед продолжением пути. Снимали однокомнатные апартаменты Люкс. Все было отлично, кроме матраса на кровати - неудобный, совсем не жесткий, проваливающийся. В прошлом году останавливались в этом отеле точно в таком же номере, и матрас был преотличнейший (только из-за него можно было бы выбирать этот отель :)), в этот раз что-то подкачали. И ванна подтекала. Все остальное - на высоком уровне, тем более для такой цены. Во-первых, из окон открывается прекрасный вид на город. Во-вторых, в номере есть абсолютно все для комфортного пребывания, даже на долгосрок (интернет, телевизор, микроволновка, холодильник, чайник, варочная панель, стиральная машина, а также множество шкафчиков; посуда, включая сковороду и кастрюлю - все чистое и свежее). В-третьих, хороший, приятный по дизайну современный ремонт. Если бы не подкачал в этот раз матрас, поставила бы 5. Еще раз точно вернемся, чтобы проверить, будет ли учтено замечание о матрасе))
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пушкарев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Очень удобное месторасположение. Рядом магазины, остановки автобуса и трамвая. Брали номер на 22 этаже. Вид шикарный, в номере есть всё необходимое для самостоятельного приготовления пищи (посуда, чайник и т.д). Были вопросы, администраторы оперативно всё решили.
إظهار رد العمل التجاري
Артем П.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Хороший отель, номера с кухней, есть неоходимая посуда, стиральной машиной. Всё понравилось. Рядом магазин Лента, что очень удобно.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Отель понравился,расположение удачное,номер комфортный,есть все необходимое для проживания и отдыха.Но хорошее впечатление немного испортил "человеческий фактор",к нашему сожалению номер был плохо подготовлен к заезду гостей.Стоит обратить внимание на уборку номеров.
إظهار رد العمل التجاري
Nadya Mosina
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21
К сожалению, впечатления от отеля остались крайне негативные.
Белье в номере оказалось с дырками — такое в 21 веке просто недопустимо. Но через пару дней проживания, удалось выпросить замены.
Персонал был неприветливым и совершенно не настроен помочь. При заселении не могли оторваться от стула, заинтересованности ноль. О дополнительных услугах узнала через Гугл, так как на ресепшене об этом даже не упомянули, хотя могли рассказать и про вайфай, завтрак и тд. Вместо этого начали выяснять цель моего визита и раз 10 повторили про запрет курения и запрете вечеринок, видимо гости с чемоданами приезжают только исключительно ради этого 😆🙈
А когда попросила продлить номер, получила категоричный отказ без попытки предложить хоть какое-то решение, но мне удалось это сделать через сайт)
Сервис на нуле. Не рекомендую.