طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, تقسيط, غير نقدي, متصل
Обратился в данную фирму в связи с тем, что у меня сгорел блок питания (причину поломки озвучил по телефону). Хотел привести им системный блок, сотрудник фирмы предложил вызов на дом – сказал, что это бесплатная услуга, также сказал, что они работают с оптовиками по комплектующим.
Сотрудник данной фирмы приехал ко мне на дом, в течение 15 минут заменил сломанный системный блок на новый и сказал, что это обойдется мне в 3000 рублей. Я наивно подумал, что мне поставили дорогую модель системного блока и поэтому такая большая сумма. Далее мне дали подписать акт сдачи-приемки услуг, в котором написано следующее: 1. Помощь при покупке – 500 руб.; 2. Замена БП – 500 руб.; 3. Тестирование ПК – 961 руб. Я поинтересовался, почему в акте написаны услуги, которых мне не оказывали (кроме замены БП), а на чеке указана стоимость блока питания 1039 руб. Сотрудник стал мне объяснять, что у них сложная схема с оптовиками, это просто формальные записи, а блок питания на самом деле стоит 2500 рублей. Я, по глупости, поверил. Когда сотрудник ушел я открыл пять основных интернет-магазинов и увидел что цены на данный блок питания марки ATX-400PNR варьируются от 900 до 1500 рублей (это розничные цены, а мне говорили про работу с оптовиками).
Вывод: Услуга по замене согласно акту стоила 500 рублей, сам блок питания по чеку 1039 руб. - итого 1539 рублей. С меня взяли 3000 руб. и это при том, что мне обещали бесплатный визит сотрудника и оптовые цены. Звонок в фирму никаких результатов не дал, поскольку сотрудник откровенно надо мной поиздевался говоря тривиальные вещи: «ну у Вас же теперь все работает», «Вы посмотрели мало магазинов, этот блок питания мы покупали в начале года и тогда он стоил 2500 рублей» и т. д.