Как и всегда все на очень достойном уровне, но в этот раз не совсем корректно работал климат- контроль в номере. Принесли пару радиаторов, - проблема была решена. Предложили альтернативный номер. Еду заказывали в номер, которая тоже приятно порадовала. Персонал приятный и отзывчивый, помогает решать почти любой вопрос.
Pavel
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Очень качественный сервис, вежливые и опрятные сотрудники службы ресепшена отеля помогли решить все возникшие за время проживания вопросы👍
На звонки из номер тоже отвечают оперативно
Nickolay N.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Второй раз в этом отеле, второй раз идеальное обслуживание! А СПА выше всяких похвал!
Юлия Сафонова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Пропали вещи из номера. Проблемой заниматься никто не пожалел. Камер в коридоре нет, и думаю, что уборка в номерах об этом знает. Извинений не последовало. Для такого уровня отеля сервис на уровне гостиницы придорожной.
1
Игорь Каретников
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
оформление прошло быстро, приветливы, все рассказали…
Дмитрий ДМ
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Когда мы приехали на заселение, на ресепшн была очередь из 6!! клиентов. Когда ты с дороги вынужден ещё стоять в очереди на заселение, в отеле такого уровня, это странно. С другой стороны, администратор предложила в качестве извинения бесплатную колу, что в жару было актуально. Оформили в итоге где-то за полчаса, и то, потом выяснилось что нам не прописали завтрак, хотя мы делали бронь с завтраком. Правда вопрос быстро решился.
Аиф
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Все на самом высоком уровне. Отличный отель в котором мы совсем не нашли минусов. Весь персонал и сотрудники профессионалы.
Алексей Малышев
مستوى 20 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Приятный отель и ребята с консьерж службы отзывчивые. Помогают м любыми проблемами.
1
СЕРГЕЙ Н.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Прекрасная консьерж - служба, замечательно организованный трансфер, уже второй раз попадается водитель, который ещё и рассказывает что-то интересное о городе.
В предыдущий приезд была организована персональная экскурсия по городу, оставившая незабываемые впечатления.
Спасибо персоналу за прекрасно проведённые дни!!!
1
Александр Немальцев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2020
Шикарный отель! Большой SPA комплекс и огромный бассейн. Кормят отлично и все очень вкусно. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
2
Elena Safiko
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Проживали в оттеле с 15 по 18 декабря ,столкнулись с пропажей вещей из номера .
макс макс
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Отзывчивый персонал 👍🏽, очень быстро решили логистику по музеям и театрам