С компанией Convex уже больше 11-ти лет. Всегда неизменно высокое качество. На любые вопросы и пожелания быстрое реагирование. В абонентском отделе работают грамотные и отзывчивые сотрудники. В службе поддержки готовы помочь в любое время дня и ночи. Пользуемся и интернетом и телевиденьем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Д.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Самый худший и неоправдано дорогой провайдер. Тех поддержка ничего не знает, в случае проблемы со связью накидывает нелепые варианты., обвиняя абонента в неполадке. Нам сказали, что мы нажимаем кнопку сброса на маршрутизаторе, поэтому интернет отключается. Хотя маршрутизатор стоит в недоступном для случайного нажатия ,места и кнопочки вообще нет никакой., есть небольшое отверстие ,как на андроидах для извлечения сим-карты . И случайно явно там ничего не получится. В итоге связь каким то образом сама восстанавливается после скандала.За месяц подключения у нас три раза был сбой и три раза нервомотательство с техподдержкой!!Авторежим там вообще ахинею несёт. Как объяснил это местный сотрудник, он часто ошибается, вв его не слушайте, а смотрите всю информацию в лк. В общем никому не советую и очень жаль, что территориально я попала на них. Придётся ещё не раз с ними общаться, при качестве такой связи
إظهار رد العمل التجاري
Анна Морарь
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Пользуюсь конвексом уже очень давно и в принципе очень нравится. Интернет всегда хорошо работает, телевиденье показывает без перебоев и довольно таки много каналов на любой вкус. Процветания и хороших клиентов вам😊
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Иванов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Более 10 лет с Convex! Одни положительные эмоции! Интернет и тв быстрый ,работает без нареканий. Если возникают вопросы, в кратчайшие сроки решаются! Операторы отзывчивые, всегда помогают о отвечают на интересующие вопросы. Рекомендую Convex однозначно!👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мира
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Сомнительная кантора и некомпетентные специалисты. На сайте именно города Заречный условия одни, по факту другие. На замечание, что информация разнИца - быстро исправили данные на сайте. Как это смешно. По глупости сразу положили денежные средства на счёт. Причем без заключения договора. Написали заявление на возврат. Так даже его копию не дали. Вообще никаких документов не дали. Тем не менее, возврата ждём уже около месяца. Я понимаю, город маленький, продажи превыше всего, но данное отношение компании ну такое.
Лера Васильева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Шесть лет с конвекс и очень довольна.. На связи всегда.. В телевизоре очень удобно все расположено..Все читаемо и крупным шрифтом..интернет тоже не подводит..
1
إظهار رد العمل التجاري
anon anon
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
В квартиру не был заведён интернет-кабель. Завести его непросто, потому что в подъезде плитка. В К-Телеком развели руками и отправили сверлить дырку под кабель самостоятельно. Решил попробовать Конвекс. Пришли двое грамотных ребят, всё осмотрели, буквально за час или два решили эту сложную задачу и помогли с подключением. Браво 👏
Интернет-соединение тоже стабильное, за месяц, что подключился, проблем не было.
Спасибо вам большое)
Юлия И.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Пользуюсь конвекс и всё отлично, нет проблем никаких с их устройством. Большие молодцы если возникнут проблемы они решают их быстро и с разьяснением
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Пользуюсь больше 7 лет всегда все вовремя, работают 24 часа техпотдерка
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Polina K.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Кошмар! Интернета нет с 10 до 19!! Операторы постоянно нечего не знают. Придумывают отмазки.
Владимир
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Отличный провайдер с самым адекватным отделом поддержки. После РТ ощущаешь это еще лучше. Просто спасибо за такое качество услуг
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Гребенщиков
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Чтобы оплатить услуги надо пройти 9 кругов ада и станцевать с бубном. Личный кабинет не работает, приложения на ios нет, в банках онлайн данный оператор не находится. Буду расторгать договор, нервов больше не хватает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Обманывают с начислением бонусов по своей же объявленной акции.
إظهار رد العمل التجاري
🐍🐍🐍
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Последнее время случаются частые перебои то с интернетом, то с тв. Несколько раз звонила, чтобы выяснить причину, оператор сказал, что сбой в нашей приставке, оказалось, что поломка была в общем проводе на улице, просто порвался кабель. Сутки не было интернета и тв, а оплату за эти сутки так же берут. Теперь думаем отказаться от услуг конвекса и подключить другой провайдер. Очень разочаровались в конвекса.
6
1
Романов Сергей
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Мы хотим выразить свою благодарность за квалифицированно выполненную работу. Мастер пришел вовремя, сделал свою работу быстро и качественно, и отнесся к нам с уважением. Видно, что сотрудники заботятся не только о своей репутации, но и о репутации компании. В одной мудрой книге есть такое высказывание: " Доброе имя (хорошая репутация) лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота." Можно смело отнести эти слова к сотрудникам вашей компании. Спасибо.
2
1
Алексей Румянцев
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
отзывчивые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег В.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Подключили на тариф 200мбит, при этом включив в 100мбит порт коммутатора. При выяснении этой ситуации, говорят, это нормально. У нас нет технической возможности. Замечательный провайдер.
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Х.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Отвратительное качество услуг и поддержки пользователей. После того как у нас стал барахлить ими же выданный роутер, отказались что-либо делать для решения ситуации. Пришлось сменить провайдера. Избегая конвекс, бережете свои нервы.
5
1
Елена Бест
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Подключились к провайдеру Конвекс, предложили очень хорошие, выгодные условия, при подключении. Оформление документов и подключение все в срок. Отличная работа команды.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Самый лучший провайдер в Заречном!!! Неполадки если и бывают устраняют быстро.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Рафаэль Газизов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Начало барахлить в Новогоднюю ночь. На экране одни квадратики. Звука нет. Интернета нет. Сегодня 12е января. Дозвониться невозможно, офисы закрыты, якобы из-за пандемии. Что происходит?
5
مراجعة مجهولة
نوفمبر 10 ، 2020
Просто топ 👍🏼
По качеству вопросов вообще нет! Интернет летает)
Техподдержка решает любые проблемки быстро, работают молодые терпеливые специалисты, которые все объяснят и по полочкам разложат))
2
3
Дмитрий В.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 24 ، 2019
Хорошая дружная семья, всегда помогут, объяснят хотя, бывают конечно моменты, но это - частности... Качество связи, что интернет, что телефонии, на высоте. Пользуюсь сам, советую клиентам.
5
1
Константин Хаов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Уютный и доброжелательный офис отзывчивого провайдера нашего города. Держите марку ребята. Успехов и процветания!
5
2
Фридхельм Кениг
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2019
Очень нестабильный и слабый сигнал интернет соединения, а после того, как из-за гроз (к примеру) выходит из строя интернет, звонить можно, хоть весь день, никто не ответит. Зато как в рингтоне, при ожидании, пока ответят нахваливают себя и что они заботятся о своих абонентах. Одним словом - лицемерие.
7
2
Денис С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Так себе оператор. Телевидение тормозит , заявленной скоромти интернета нет. Да и цены высоковатые на тарифы. Переключился на К-телеком , платить стал в 2 раза дешевле
6
3
Александр Дикевич
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Отличная компания
1
1
Никита Хромцов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Неплохой провайдер, но высокие цены. Я плачу за 100 мб/сек 450 рублей!
2
3
Евгений Промдорстрой
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Молодцы, работают хорошо.
1
Denis Gross
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Не плохой провайдер, но персонал ужасный.
2
1
Елена М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2019
Сидит молодеж! занита собой !дорого и никакого обслуживания! качество плохое ! Оператор сама ничего не знает ! Приходится звонить в город и потом учить нашего оператора.