С компанией Convex уже больше 11-ти лет. Всегда неизменно высокое качество. На любые вопросы и пожелания быстрое реагирование. В абонентском отделе работают грамотные и отзывчивые сотрудники. В службе поддержки готовы помочь в любое время дня и ночи. Пользуемся и интернетом и телевиденьем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Д.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Самый худший и неоправдано дорогой провайдер. Тех поддержка ничего не знает, в случае проблемы со связью накидывает нелепые варианты., обвиняя абонента в неполадке. Нам сказали, что мы нажимаем кнопку сброса на маршрутизаторе, поэтому интернет отключается. Хотя маршрутизатор стоит в недоступном для случайного нажатия ,места и кнопочки вообще нет никакой., есть небольшое отверстие ,как на андроидах для извлечения сим-карты . И случайно явно там ничего не получится. В итоге связь каким то образом сама восстанавливается после скандала.За месяц подключения у нас три раза был сбой и три раза нервомотательство с техподдержкой!!Авторежим там вообще ахинею несёт. Как объяснил это местный сотрудник, он часто ошибается, вв его не слушайте, а смотрите всю информацию в лк. В общем никому не советую и очень жаль, что территориально я попала на них. Придётся ещё не раз с ними общаться, при качестве такой связи
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Морарь
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Пользуюсь конвексом уже очень давно и в принципе очень нравится. Интернет всегда хорошо работает, телевиденье показывает без перебоев и довольно таки много каналов на любой вкус. Процветания и хороших клиентов вам😊
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Иванов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Более 10 лет с Convex! Одни положительные эмоции! Интернет и тв быстрый ,работает без нареканий. Если возникают вопросы, в кратчайшие сроки решаются! Операторы отзывчивые, всегда помогают о отвечают на интересующие вопросы. Рекомендую Convex однозначно!👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лера Васильева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Шесть лет с конвекс и очень довольна.. На связи всегда.. В телевизоре очень удобно все расположено..Все читаемо и крупным шрифтом..интернет тоже не подводит..
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия И.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Пользуюсь конвекс и всё отлично, нет проблем никаких с их устройством. Большие молодцы если возникнут проблемы они решают их быстро и с разьяснением
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Отличный провайдер с самым адекватным отделом поддержки. После РТ ощущаешь это еще лучше. Просто спасибо за такое качество услуг
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Обманывают с начислением бонусов по своей же объявленной акции.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Гребенщиков
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Чтобы оплатить услуги надо пройти 9 кругов ада и станцевать с бубном. Личный кабинет не работает, приложения на ios нет, в банках онлайн данный оператор не находится. Буду расторгать договор, нервов больше не хватает.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Пользуюсь больше 7 лет всегда все вовремя, работают 24 часа техпотдерка
1
1
إظهار رد العمل التجاري
🐍🐍🐍
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Последнее время случаются частые перебои то с интернетом, то с тв. Несколько раз звонила, чтобы выяснить причину, оператор сказал, что сбой в нашей приставке, оказалось, что поломка была в общем проводе на улице, просто порвался кабель. Сутки не было интернета и тв, а оплату за эти сутки так же берут. Теперь думаем отказаться от услуг конвекса и подключить другой провайдер. Очень разочаровались в конвекса.
6
1
مراجعة مجهولة
نوفمبر 18 ، 2021
Мы хотим выразить свою благодарность за квалифицированно выполненную работу. Мастер пришел вовремя, сделал свою работу быстро и качественно, и отнесся к нам с уважением. Видно, что сотрудники заботятся не только о своей репутации, но и о репутации компании. В одной мудрой книге есть такое высказывание: " Доброе имя (хорошая репутация) лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота." Можно смело отнести эти слова к сотрудникам вашей компании. Спасибо.
2
1
Олег В.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Подключили на тариф 200мбит, при этом включив в 100мбит порт коммутатора. При выяснении этой ситуации, говорят, это нормально. У нас нет технической возможности. Замечательный провайдер.
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Х.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Отвратительное качество услуг и поддержки пользователей. После того как у нас стал барахлить ими же выданный роутер, отказались что-либо делать для решения ситуации. Пришлось сменить провайдера. Избегая конвекс, бережете свои нервы.
6
1
Алексей Румянцев
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
отзывчивые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бест
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Подключились к провайдеру Конвекс, предложили очень хорошие, выгодные условия, при подключении. Оформление документов и подключение все в срок. Отличная работа команды.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Самый лучший провайдер в Заречном!!! Неполадки если и бывают устраняют быстро.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Рафаэль Газизов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Начало барахлить в Новогоднюю ночь. На экране одни квадратики. Звука нет. Интернета нет. Сегодня 12е января. Дозвониться невозможно, офисы закрыты, якобы из-за пандемии. Что происходит?
5
مراجعة مجهولة
نوفمبر 10 ، 2020
Просто топ 👍🏼
По качеству вопросов вообще нет! Интернет летает)
Техподдержка решает любые проблемки быстро, работают молодые терпеливые специалисты, которые все объяснят и по полочкам разложат))
2
3
Дмитрий В.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 24 ، 2019
Хорошая дружная семья, всегда помогут, объяснят хотя, бывают конечно моменты, но это - частности... Качество связи, что интернет, что телефонии, на высоте. Пользуюсь сам, советую клиентам.
5
1
Константин Хаов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Уютный и доброжелательный офис отзывчивого провайдера нашего города. Держите марку ребята. Успехов и процветания!
5
2
Фридхельм Кениг
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2019
Очень нестабильный и слабый сигнал интернет соединения, а после того, как из-за гроз (к примеру) выходит из строя интернет, звонить можно, хоть весь день, никто не ответит. Зато как в рингтоне, при ожидании, пока ответят нахваливают себя и что они заботятся о своих абонентах. Одним словом - лицемерие.
7
2
Денис С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Так себе оператор. Телевидение тормозит , заявленной скоромти интернета нет. Да и цены высоковатые на тарифы. Переключился на К-телеком , платить стал в 2 раза дешевле
6
3
Александр Дикевич
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Отличная компания
1
1
Никита Хромцов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Неплохой провайдер, но высокие цены. Я плачу за 100 мб/сек 450 рублей!
2
3
Евгений Промдорстрой
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Молодцы, работают хорошо.
1
Елена М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2019
Сидит молодеж! занита собой !дорого и никакого обслуживания! качество плохое ! Оператор сама ничего не знает ! Приходится звонить в город и потом учить нашего оператора.