CoolClever
698 مراجعات
مارس 7
Выбор продуктов хороший, удобно, что можно оформить онлайн заказ и забрать его (правда, не многим быстрее, чем в общей очереди, но все же).
НО огромный минус это ХАМСКОЕ общение некоторых сотрудниц мясного отдела.
Не раз сталкивалась с тем, что они огрызаются, повышают голос, хамят (причем, чуть ли не каждому второму покупателю, хотя покупатели даже не повышают тон, а просто потому что кто-то не так назвал номер заказа, попросил определенное кол-во веса продукта и пр.).
После такого просто не хочется приходить в магазин (и прекрасно понимаю тех, кто более туда не возвращается или в моменте прекращает оформление заказа продуктов).
Также большой вопрос об отрезании и взвешивании той же колбасы - почему-то категорически НЕЛЬЗЯ взять, к примеру, 250гр колбасы, если целая палка всего 400гр.!
Я покупатель - и я хочу не всю палку колбасы, а 250гр! От этого, очень часто, тоже сотрудницы начинают конфликтовать.
При онлайн заказах тоже очень часто идёт перевес товаров - заказываешь 300гр, тебе кладут 350гр. Я понимаю, когда идёт НЕБОЛЬШОЙ недобор/перебор веса (в 10-20гр), но перекладывают существенно. Что, естественно, отражается на итоговой сумме.
Просьба к администрации - проводите работу со своими сотрудниками. Они лицо вашего магазина! После контакта с ними очень многие решают - возвращаться к вам или нет.
3
مارس 17
Мне нравится выбор продуктов в этом магазине, очень люблю их хлеб и булочки, хороший выбор круп и макарон, орехи и сухофрукты хорошие. Мясной отдел прекрасный! Но сотрудницы на раздаче в мясном отделе это прям совок. Если скучаете по общению на грани хамства, отсутствую приветливости, то вам сюда))) может быть что-то после таких отзывов изменится..
ديسمبر 14 ، 2024
Место сочетает в себе магазин продуктов, алкогольных напитков и кафе . В кафе есть завтраки ! В выходные дни завтраки до 15! Прекрасно ! Отличное место для комнат и для всей семьи !
2
نوفمبر 27 ، 2024
Всегда есть акции и промо скидки. Качественные и оригинальные мясные продукты, полуфабрикаты, колбасы, шашлык. Хлеб, соусы и небольшой ассортимент самых необходимых продуктов.
2
أبريل 1
01.04.25 сделал заказ на 1500р. из 6-ти продуктов. По 5-ти продуктам вопросов нет, все хорошо и четко. Но яблоки Медовый Хруст - это что-то!!! Более наглого обмана я не встречал - положили безвкусные, зеленоватые яблоки с травянистым вкусом, не сочные, мятые, короче есть невозможно. Я говорю совершенно точно, потому что в соседних сетевых магазинах я этот сорт беру постоянно и я знаю вкус этого сорта. В чем проблема у КуллКлевер я не знаю - то ли на уровне поставщиков, то ли на уровне комплектации заказов, но это точно большая проблема у них и надо навести порядок в "своих рядах". А то отобъете все желание заказывать у вас фрукты и овощи.
ديسمبر 11 ، 2024
Нравится магазин, респект трудяжкам из мясного отдела, в целом всегда хороший ассортимент в магазине, и приветливое обслуживание во всех отделах и в кафе.
1
يناير 22
Прекрасная продукция, помню ещё, когда Мяснов, был обычной палаткой у дома. А сейчас, это шикарная московская сеть. Всю мясную продукцию, всегда беру здесь. Качество всегда на высоте, особенно полуфабрикаты тут шикарные, детки очень любят.
1
ديسمبر 16 ، 2024
С удовольствием посещаю этот магазин, даже если не нуждаюсь в покупках: замечательный персонал, с готовностью информирует о новинках, подробно рассказывает о достоинствах товара, дает советы , влияющие на выбор…
Атмосфера дружеская и располагает к приобретению чего-нибудь новенького, незнакомого…
Рекомендую
2
مارس 12
Всё для пикника можно купить в одном месте! Великое многообразие вариантов замаринованного шашлыка! Чистота в магазине и приветливые продавцы! Рекомендую 👍🏼
أكتوبر 9 ، 2024
любимый магазин нашей семьи и в будни и в праздники. ассортимент и качество всегда на высоте. иногда бывает много народа, приходится ждать очереди, но персонал всегда терпеливый, приветливый и внимательный!
2
فبراير 5
В целом магазин хороший ,качество продукции нравится.Но надо быть внимательным и проверять соответствует вес товара ценнику который наклеили на пакет(имеется ввиду тот товар который продается на развес)Меня так один раз обсчитали на 208р.,вернуться в магазин не было возможности.Второй раз проверила не отходя от кассы и кассир все перевесила и пересчитала.
يناير 12
Зашли выпить кофе и съесть десерт. Уютная атмосфера, заняли столик на первом этаже. Капучино приятный, банановый тортик, как всегда, на высоте)
فبراير 8
Ужасно неудобный магазин с отвратительным персоналом.
Навигация по магазину абсолютно непонятна и никто не подсказывает. Люди становятся в живую очередь, в итоге выясняется, что когда подходит их очередь, их не обслуживают, тк оказывается надо брать электронный талон. На вопрос где его брать, по хамски машут рукой, мол там. В итоге приходит опять ждать. Персонал суетится, но при этом очередь движется с черепашьей скоростью. Не могут найти продукты в холодильнике, которые заказывают посетители. Проконсультировать точно ли это тот кусок( с виду вырезка на вырезку не похожа совсем) не могут в ответ хамят. Потом приходится стоять еще в живой очереди на единственную кассу... В общем поход за куском мяса растягивается на полчаса точно. Давно такого не видела. Посмотрим еще что за мясо подсунули
أكتوبر 7 ، 2024
Вкусно, аппетитно, быстро, недорого. Небольшой пробочный сбор, свой выбор напитков на 1 этаже. Для перекуса и беседы с приятелем за кружечкой пива - самое то.
2
فبراير 2
Постоянные проблемы с предзаказом. Если чего то нет, не ждите что вам позвонят и предложат замену. Просто кинут - оплачивайте, а там нет половины позиций. И зачем такой заказ?!
Были случаи когда товар лежит на полке, а в заказ он не попадает из-за того что его якобы нет в наличии. И это тоже никто ни как не комментирует.
Абсолютно не клиетоориентированы. Нет обратной связи никакой. Оператор по телефону толдычет заученную речь что он не может внести изменения в заказ и что не видит остатки в магазинах. Для чего тогда вообще нужен оператор?
Дополняю отзыв 02.02.2025.
Заказ оформлен два часа назад и до сих пор даже не собран. Ничего не меняется....
3
أكتوبر 22 ، 2024
Качество продуктов хорошее, но обслуживание в колбасном отвратительное!! Продавцы, уставшие от жизни, не хотят обслуживать, со вздохом и недовольным мм лицом отпускают товар, с раздражением брося продукт на весы! Я давно не встречала такого о кровенного хамства в Москве. Всех уволить и набрать молодых, активных и позитивных!
Стала пользоваться приложением, чтоб не видеть этого убожества
4
1
أكتوبر 21 ، 2024
Данный ресторан отличается вкусной кухней, свежими натуральными продуктами и замечательным обслуживанием.
1
ديسمبر 3 ، 2023
Магазин хороший, всегда уверены, что продукты высокого качества, но обслуживание продавцов на колбасном отделе, с каждым разом все «интереснее» и «интереснее» так скажем, ихнее постоянное обсуждение и недовольные обглядывание покупателей мягко говоря уже просто раздражает, уже стараешься заходить туда максимально реже. При чем там чем старше продавец тем более у нее недовольное обглядывание с ног до головы, как будто приперлись к ней домой без приглашения. Магазину 5 звезд, колбасному продавцам 3
5
1
أكتوبر 20 ، 2023
Свежие продукты. Цены приемлемые. Есть доставка. Персонал разный- есть с которыми приятно делать покупку, и хочешь даже купить больше, а есть , на которых посмотришь,как безразлично медленно передвигаются, без улыбки на лице, угрюмые и покупаешь,потому что надо , но без желания. Персонал, встречайте посетителей, с улыбкой!! И будет больше чек!! Вот Раньше( года 3 назад)здесь такие девчонки классные работали - живые, озорные, предложат, посоветуют, шустрые . Сейчас не так. Но всё равно желаю этому месту хорошей прибыли.
4
1
نوفمبر 7 ، 2024
Всегда приятно зайти пообедать, не так давно посетил их ресторан на Фрунзенская наб, просто как небо и земля, даже разговор не о том что он заметно меньше, просто совсем другая кухня и далеко не в лучшую сторону.
2
فبراير 4
Хочу поблагодарить Елену Курепову (надеюсь правильно фамилию запомнила, она работала 3.02.2025 вечером) за отзывчивость, вежливость и добросовестное отношение к работе! Когда люди так не на отвали относятся к тому, что делают - это радует, и приятно возвращаться в магазин, где такие сотрудники.
فبراير 13 ، 2024
Замечательный магазин рядом с домом. Палочка-выручалочка! Всегда можно купить всё необходимое и мясо и молоко и овощи и напитки и выпечку Очень доброжелательные продавцы, Только плюсы, минусов для себя не нашла!
1
1
أكتوبر 13 ، 2024
Мясо-то и продукты в целом норм, но что толку, если с замечательной системой "взял карточку и ждешь когда вызовут твой номер" днем на ровном месте очереди, а утром вообще всем плевать, что клиент хочет что-то купить, т.к. у продавцов еще куча дел. Можно минут пятнадцать по магазину с этой карточкой ходить и ждать, когда тебя соизволят пригласить, хотя ты единственный покупатель в зале. Ходил сюда с момента открытия, но у вас все же получилось превратить постоянного клиента в человека, категорически не рекомендующего сеть никому из знакомых.
2
أبريل 4
Нравится! Иногда там затариваюсь. Хороший выбор мясной продукции. Квас их нравится, хлеб.
أكتوبر 3 ، 2023
Любимый магазин сети. Хотелось бы отметить сотрудников алкогольного отдела Александра и Марию, которые всегда в хорошем настроении, искренне помогают с выбором, имеют отличное чувство юмора и умеют уговорить на дегустацию! Почему-то именно в этом магазине мясо свежее, выбор больше, упаковывают аккуратнее и быстрее, чем в остальных. Аналогично при доставке.
Жила долго в этом районе, теперь очень грустно ходить в 3 других, ближайших к новому месту, Мяснова-Отдохни. В Долгопрудном так вообще как-то на просьбу порекомендовать белое вино для глинтвейна, потому что нет того, что беру обычно, мне ответили, что никогда не слышали о белом глинтвейне, такой разве существует, да берите любой, какая разница.
В общем, магазин в Строгино, оказывается, такой душевный не благодаря общей концепции сети, а только благодаря рвению сотрудников, спасибо им за это!
Также кошка обожает кушать ваше мясо, из других магазинов не ест. Еще и пакеты бежит вскрывать, так что кошка подтверждает - мясо качественное))
1
1
مارس 1 ، 2024
Прикольный магазин, ценник не особо бюджетный. Но ассортимент на уровне. Особо хорош - ОТДОХНИ. Есть очень не плохой выбор алкоголя, на любой вкус. В принципе очень удобный формат магазина.
2
مايو 22 ، 2024
Хороший выбор и ассортимент! Есть возможность заказать через интернет, удобно! Мясные и колбасные изделия свежие и вкусные! Также есть сопутствующие товары!
1
سبتمبر 4 ، 2024
Отличный магазин! Огромный выбор (только приезжать лучше до обеда, к вечеру все разбирают), все свежее, всегда очень вежливые продавцы.
1
يوليو 17 ، 2024
Место для приятного отдыха. Интересная концепция, напоминает MarketPlace, если это о чём-то говорит)) Есть зона отдыха для детей и столики рядом для их родителей. В вечернее время и в выходные дни столики лучше бронировать заранее.
1
يناير 15
Вечером очень мало выбора.Работают в смене 4 сотрудника,отпускают покупателей только 1 сотрудник,остальные заняты не понятно чем!Постоянно стоишь в очереди по 15 минут!Лепят на товар,совершенно другую цену!Не смотрят что напечатали!
2
يونيو 25 ، 2024
Это место подходит если вы просто хотите перекусить или с кем нибудь встретиться. Кухня не очень разнообразная и форма заказа конечно не обычная, но что больше всего удручает, это запах в зале. Очень сильно пахнет горрелым маслом. Когда заходишь с улицы в нос бьёт этот неприятный запах. Потом конечно привыкаешь и не замечаешь. Стоимость чека в полне умеренная.
1
أغسطس 19 ، 2024
О качестве продуктов данного магазина.
Наверное, для тех, кто любит: жилы, соединительную ткань и хрящи - может и сойдёт, но собаки есть не будут.
Из 1, 5 кг. купленного шашлыка - удалось нормально разжевать грам 300.
Что же вы так халтурите, сами то станете такое жевать - не разжевать???
Ужин для семьи из 3 человек - загублен, одно расстройство и выброшенные деньги!
Больше шашлык мы у вас покупать - не станем и другим не советуем!
3
3
ديسمبر 22 ، 2024
Среди кучи заказных - один честный! Люди, будьте аккуратны, вчера покупал окорок, продали с душком! Понял это когда домой пришел и раскрыл. Пришлось выкинуть. На сыре бывает до пяти слоев пленки, завернуто в разные дни, непонятно для чего, может быть для веса, может быть чтобы скрыть десятую свежесть продукта.
2
يونيو 7 ، 2024
Любимый магазин нашей семьи. Всегда большой ассортимент продуктов, кулинарии. Хороший фруктовый и молочный отделы. Ну про винный можно даже не писать. Рекомендую к посещению
1
فبراير 25 ، 2024
Кофе вкусный. Кулинария, магазин, винный отдел - супер. А вот еда на втором этаже - как повезет: иногда очень вкусно, а иногда косячат сильно и не вкусно. Если что не так с блюдом рекомендую сразу к девочкам на ресепшн обращаться - исправят.
يوليو 17 ، 2023
Очень люблю эти магазины. Большое ассортимент кулинарии. Очень вкусные всевозможные колбаски сосиски сардельки и так далее отличная продукция. При этом шикарный выбор алкогольных напитков. На Любой случай. Плюс программа накопления бонусов что за целый год коплю, к новому году какая-нибудь бутылочка выходит бесплатно))
1
أكتوبر 14 ، 2024
Все в целом ничего, не нравитсч только то что когда пришел за заказом стоиш у прилавка и ждеш когда на тебя обратят внимание,что происходит практически никогда, продавцы почемуто не видят тебя даже когда скажеш им об этом,хотя позиционируется что заказ вне очереди можно забрать
2
1
يونيو 25 ، 2024
Приличный магазин с хорошим выбором мясных и не только всегда свежих полуфабрикатов, колбас и проч. Все, что покупали в нем, всегда было вкусным.
1
سبتمبر 9 ، 2024
Приятная обстановка. Утренняя ненавязчивая суета. Приятный персонал.
Вкусный кофе и улитка с изюмом. Хорошее начало дня)
Рекомендую.
1
1
نوفمبر 8 ، 2023
Место вкусной еды! Нравиться разнообразие комплексных обедов, не говоря уже о заказе по меню. Многие блюда готовят на огне. Вкусный кофе, из десертов лидер крем брюле. Нравится система обслуживания без официантов!
Рекомендую данное место!
1
أغسطس 18 ، 2024
Всегда можно купить что-нибудь вкусное, хороший колбасный отдел, кулинария и многое другое. Персонал вежливый.
1
فبراير 2
Отвратительное обслуживание и отношение к покупателю. В Строгино в Мяснов по адресу ул. Маршала Катукова, 20 зашёл купить продукты, примерно, в 20:00 часов, 02.02.2025. выбрал продукты в бакалее, молочном и овощном отделах. После чего стал делать заказ в мясном отделе. заказав котлеты и жульены попросил фрикадельки в ягодном соусе. Попросил порцию больше, чем оставалась на прилавке. Продавщица выложив все фрикадельки и соус из лотка, который достала из холодильника, стала в нём доскребать соус со дна и стенок. Я попросил так не делать, сказал, что достаточно соуса, она сдела вид, что меня не слышит. Ну ладно, думаю, может не услышала, и правда. Пошёл выбирать колбасу и сардельки. Продавщица упаковав предыдущие, выбранные мной, товары.Говорит, идите сначала заберите эти сумки, и стала мне рассказывать что она платить за них не будет, что так уже было курьеры уносили упакованные продукты и что-то в этом роде продолжала рассказывать. Я попросил сначала дать мне колбасу и сосиски, она продолжала упорствовать. меня очень удивило такое поведение. я сказал, что очень странно, что она не слышит, когда просят не соскребать соус и теперь не хочет мне взвесить колбасу и сардельки. На что получил ответ, что она всё правильно сделала с соусом (т. е. она меня слышала). Попросил администратора разобраться в этой ситуации, администратор сказала, что всё нормально, и рассказала как я не прав. При этом другой продавец начала мне читать наставления, как мне не стыдно связываться с женщиной, типа, не по мужски это. Решил отказаться от покупки, ибо с такими продавцами не известно, как они соблюдают условия хранения продуктов и что могут мне подсунуть. На фото прилагаю товары, которые я собирался купить, не адекватная продавец и та куча соуса, который она мне наскребла. Из за такого персонала вы лишились 5000-6000 выручки в моменте и навсегда покупателя, который мог по нескольку раз в неделю делать покупки со стоимостью выше среднего чека. Этот персонал (включая администратора) предлагаю оштрафовать и уволить. Если в магазине есть видеонаблюдение посмотрите эту комедию, и тогда вы согласитесь со мной, что это справедливое наказание для таких “работников”. Благо, что других магазинов, кроме Мясного, много и выбор всегда есть.
يناير 15 ، 2024
Еда кайф, блюда офигенно вкусные и по нормальным ценам. Десерты вообще топ, особенно крем-брюле любимчик. Вина вкусные по любой цене. Есть немного вайбов студенческой столовки, но не критично
1
يناير 5
Часто обедаю или ужинаю в этом заведении. Готовят быстро, вкусно. Ценник не высокий.
1
فبراير 3
Как всегда вкусно, есть что выпить и чем закусить. Просто и изысканно.
1
مارس 19
Отличное место! Приветливый персонал и отличное обслуживание!
سبتمبر 20 ، 2023
Здание полностью используется сетью Кулклевер. Здесь магазины мяснов и отдохни, а на 2 этаже ресторан кухня Полли. В ресторане самобслуживание, готовят вкусно. Есть бар с алкоголем, но если нет напитков по душе, можно заплатить пробковый сбор и купить нужное в Отдохни.
1
سبتمبر 3 ، 2024
всегда когда прихожу в неё то смотрю на jbl flip 6 которая мне очень 😲🤩🤩🤩🤩❣️❣️ впринцепе отличный ресторан есть венадна и еще я всегда играю с яндекс самокатами около кухни полли💗💗
1
سبتمبر 20 ، 2024
Одно из любимых мест. Хорошие продукты. Есть кафе и ресторан. Бонусная система. Доставка. Рекомендую...
1
1
أكتوبر 14 ، 2024
13.10.24 была оформлена доставка через официальное приложение, к составу и доставке претензий нет, но есть претензия за двойное списание средств, явно технический сбой, при оставлении обращения нигде не указано, что рассматриваются обращение в течении 10 дней, те деньги списали , теперь ждите , не удивлюсь что возврат еще ждать +30 дней придётся . больше я доставку оформлять не буду в мяснове.
3
1