CoolClever

4.4

343 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сергей Карпов

مستوى 2 خبير محلي

Курьер привез не полный заказ, в службу поддержки дозвониться долго, ждал 10 минут пока ответит оператор, оператор что то пробубнил и бросил трубку, повторный звонок опять ожидание 10 минут, вообщем на второй раз все таки удалось донести до оператора, что не довезли заказ и он позвонил в магазин для уточнения, там сказали, что забыли передать часть заказа курьеру и направят нового, нового пришлось ждать еще 1 час с лишним, пришлось еще раз позвонить, дождаться очереди оператора и напомнить им вообще что доставка у меня была в другом временном интервале, вообщем, очень халатное отношение сотрудников к выдаче заказов в магазине на вешняковской 18а, почему не проследили? Я потратил очень много времени на этот заказ Если вы не справляетесь уже с заказами, наймите себе штатных курьеров, а не сторонних, которые не компетентны в вопросах заказа и им плевать, что и как везти, что дали, то и везут, а дали в итоге неверный заказ, из за которого повторюсь потерял огромное количество времени, просто ужасное обслуживание! Всегда проверяйте товар при получении сотрудники могут забывать вам положить часть заказа или еще что хуже положить что то не то!

إظهار رد العمل التجاري

Елена К

مستوى 9 خبير محلي

Давно не была и больше не приду. Готовые салаты- жуть. Молочка- жуть. И если кто-то напишет иное-это ложь. Фрукты хорошие. Выбор мясных продуктов большой. Но с этой кнопкой очереди тоже не все в порядке. Булочки хорошие, не отличные, но хорошие. Хлеб- жуть. Хотела эклеры купить(больше 100р шт) - не дождаласб. Сказали, что им некогда .Для того, чтобы что-то писать о сотрудниках, нужно посмотреть на странного, пристанного директора, называет сотрудников коллежками, видела как- то ел гречку за кассой, закатывая глаза. Он вообще манерный такой странный "товарищ". Жуть.

إظهار رد العمل التجاري

Olga B.

مستوى 14 خبير محلي

И алкоголь, и магазин и готовая еда- всё отлично. На алкоголь чаще всего адекватные цены, бывают интересные скидки, магазинные товары иногда кусачий ценник, а выпечка и готовая еда очень достойно на фоне всего остального. Хорошее молоко у них, пиццу оценили, «мясной» хороший. Персонал на пятёрочку, приветливые и адекватные ребята.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Ермолова

مستوى 9 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание,хорошие продавцы , Александр,!!!!Юлия,Амина,Галина,прекрасный ассортимент,благодаря замечательному руководителю Виктору!!!! СПАСИБО

إظهار رد العمل التجاري

Марина Б

مستوى 4 خبير محلي

Это магазин , в котором продавцы прилагают максимум усилий, чтобы оставить негативное впечатление, затруднить покупателю покупку и НЕ ПРОДАТЬ. Мясо отрезать? Нет, нельзя, берите целый кусок.с такими лицами взаимодействуют с покупателями, как будто ты к королеве на поклон пришел, а не в обычный продуктовый за продуктами питания. Или это политика у клевера такая, не очень понятно, но точно, предпочтение, куда носить свои деньги после сегодняшнего посещения буду отдавать другим сетям продуктов питания, где продавцы ещё помнят ДЛЯ КОГО они работают .

إظهار رد العمل التجاري

Ника

مستوى 10 خبير محلي

Сегодня утром зашла в данный магазин, кассир мужчина просто ужас, несколько раз заходила и вечно он недоволен, высказывает то воду не туда поставила, то не те мандарины завесила, ладно бы нормальным тоном, но таким как будто я дура.. Спросила чем вы всегда недовольны, жизнь такая ответил, я спросила я виновата что у вас такая жизнь? Может вам работу поменять раз вас так раздражают покупатели. Мне сейчас тоже на работу и всё настроение испорчено.. Очень неприятный продавец.

إظهار رد العمل التجاري

вероника лен

مستوى 10 خبير محلي

Не продают сыр на развес, хотя можно бы было разместить в холодильниках несколько позиций . По поводу обслуживания-согласна со многими негативными комментариями, тоже пропускали мою очередь, хотя у меня был талон на руках, постоянно проблемы с пробиванием продукции, когда работают одновременно 2 продавца на весах, будто первый день, не доброжелательные

إظهار رد العمل التجاري

Тайный покупатель

مستوى 12 خبير محلي

Вполне нормальный магазин, чтобы купить что-то необходимое. Недавно в ассортимент добавили горячую пиццу и коктейли, но в том отделе не всегда есть продавец! На кассе продавец стоит не всегда, но можно оплатить в отделе отдохни. Прикольно, что можно зайти в одну дверь, а выйти через другую! Доведите до ума кассы самообслуживания - добавьте функцию добавления 10 кеглей за экосумку - и я буду пробивать только там! При посещении магазина меня меня расстроило отсутствие функции добавления 10 кеглей за экосумку на кассе самообслуживания. Вот с этим и работайте, а не отвечайте мне чушь, чтобы я то же самое писала вам на почту! Умейте читать тут!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Кузьмина

مستوى 16 خبير محلي

Самая отвратительная касса самообслуживания, которую я видела. Продавец толком помочь не может, сначала подсказывает, потом оказывается, чтобы карту лояльности пробить, не нужно было её слушать. Жаль, что ассортимент вроде ничего, но так без головы всё сделано. Худшее КСО было только в Пятерочке на заре этих аппаратов.

إظهار رد العمل التجاري

Irina Lokot

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительный магазин- есть с чем сравнить. Вчера вечером администратор отказалась списать накопленные кегли- требовала что бы я вспомнила свой код. Не посылала смс, а какой то старый!!! Никогда такого не было- хожу в магазин на Новогиреевской улице и там все всегда хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

silya1987@mail.ru

مستوى 5 خبير محلي

Отличный магазин, всегда свежее мясо, отличный ассортимент алкоголя, можно заказать он-лайн и не стоять в очередях!

إظهار رد العمل التجاري

829527 Смердова

مستوى 3 خبير محلي

Прочитала отзывы за крылья уже после заказа ... проблема с ними уже несколько лет оказывается ,неужели ваши покупатели не достойны чтобы вы поработали над рецептурой?ужас.. ребенок голодный даже Есть не стал!надеюсь плохо приготовлены а не пропали,судя по отзывам все может быть((

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудники пропускают номера в живой очереди. Зачем и для кого сделана система с талонами - загадка. Вы можете ждать свою очередь 10-20 минут и при озвучивании вашего талона, если вы не появились на кассе через одну секунду, вас пропускают. Есть адекватные сотрудники, которые громко и несколько раз называют номер, только потом пропускают. Но уже не первый раз сталкиваюсь с пропуском талона из-за того что не появился на кассе ежесекундно. Следующая подробная ситуация будет отражена в книге жалоб и отправкой официального письма компании.

إظهار رد العمل التجاري

Натали

مستوى 10 خبير محلي

Отличный магазин. Большой выбор товаров. Покупала недавно филе индейки, свежее, сравнительно недорого с др.магазинами. Вежливые, приветливые продавцы. Хорошие и кондитерские изделия. Все хорошо!

إظهار رد العمل التجاري

Лалу

مستوى 10 خبير محلي

Перестала в этот магазин ходить. Очень долгое обслуживание. Продавцы вечно недовольные. За нарезку мясных изделий тоже нужно платить. Бред вообще. Писала этот отзыв в 23 году. Сейчас 2024 год ничего не изменилось. Продавцы на покупателей совсем не обращают внимания до сих пор. Зашла тут в 11:00. Никого народу. Только я и ещё одна женщина. Два продавца выкладывали товар. На вопросы отвечали,что там все ценники стоят и всё написано, читайте. Мы взяли талончики,чтоб к нам кто-нибудь подошёл. Друг с другом два продавца начили перекличку,кто к нам подойдёт. Вообщем мы развернулись и ушли. Осадок очень неприятный. Ничего не меняется,наверное и нам там делать нечего. Кругом столько отличных магазинов!!!

إظهار رد العمل التجاري

463294 Гадашова

مستوى 4 خبير محلي

Очень удобно что Мяснов расположен в удобной агломерации. Продукция свежая и когда нет времени на долгое стояние у плиты, этот магазин просто выручает, забросил полуфабрикаты голубцов, к примеру, в кастрюлю, залил томатным, сметанном или томатно-сметанным соусом, на плиту и всё готово, наслаждайся очень даже вкусным блюдом.... Или колбаски поджарил, гарнир приготовил и все довольны... Рады что есть такой магазин в близкой доступности!

إظهار رد العمل التجاري

John Connor

مستوى 6 خبير محلي

Зашёл забрать заказ сегодня. Вешняковская, д.18 А. Оплатил зараненее. Отстоял небольшую очередь, ну да ладно. Забрал. Попросил продавщицу (белобрысая в очках. Имя к сожалению не успел рассмотреть) отрезать полкило карбонада. (Очередь моя). Она со словами "Мне некогда, идите в другую кассу" просто пошла заниматься своими делами. В магазине недавно работает другая смена. Еле шевелятся, работать не хотят, пререкаются. Верните старую смену обратно! Ну или закрывайте тогда точку. Если продавцы не хотят заниматься своими прямыми обязанностями, боюсь и клиентопоток у вас снизится в разы. Не хотят работать, пусть идут на рынок торговать!

إظهار رد العمل التجاري

Галина Коневец

مستوى 10 خبير محلي

Отличный магазин! Большое разнообразие продуктов,выпечки! Колбасы, сосиски, пельмени,мясо,фарш, курицу покупаем только в этом магазине! Приветливые продавцы,интересная система покупок,скидок

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 9 خبير محلي

Неплохой выбор, но система обслуживания неудобная, надо выстоять две очереди, и нет касс самообслуживания, неудобно и старо как мир. Очень долгое обслуживание весового товара . Даже в простых сетевых магазинах можно самому взвесить и оплатить, не тратя при этом время. Сеть не вкладывается в оборудование и прогресс пролетает мимо.

إظهار رد العمل التجاري

Плотников Игорь

مستوى 26 خبير محلي

Прекрасный магазин, огромнейший выбор свежей мясной продукции, наличие системы скидок. Из минусов лишь небольшие очереди

إظهار رد العمل التجاري

Егор Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Очень долгое обслуживание. Работники игнорирует людей, пришедших за выдачей продуктов через приложение.

إظهار رد العمل التجاري

Mihail156

مستوى 11 خبير محلي

Отличные магазин , больше всего нравится большой выбор свежего мяса и разных продуктов из него котлект , шашлыка и т.д... Молочная продукция всегда свежая , салаты .. Вообщем всё что нужно ...

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 12 خبير محلي

Там продается мой любимый виски, до сих пор… последняя бутылка в этом магазине! Я её так и не купил, они работают до 22.00, а не как все остальные магазины до 23.0. Хотя вход отдельный есть.

إظهار رد العمل التجاري

Павлова Елена

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное обслуживание! Пришла, передо мной было всего два человека, при этом своей очереди ждала 15 минут, так как был всего один продавец, который в этой жизни похоже вообще никуда не торопится. Так же хочу отметить крайне скудный ассортимент, хотя была середина дня. Однозначно одна звезда, сюда больше не вернусь!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина П.

مستوى 4 خبير محلي

Пришли в воскресенье вечером, людей много, кассир один, никуда не спешит. Когда подошла наша очередь, вместо нас начали обслуживать мужчину с онлайн заказом. За регулярное отсутствие ассортимента, вечных очередей и очень долгого обслуживания однозначно одна звезда.

إظهار رد العمل التجاري

Никитин А.

مستوى 8 خبير محلي

Сегодня 19.11.2023 в районе 12 часов дня посетил данный магазин. И был в шоке от качества обслуживания. Оставил отзыв в книге, обратите на него внимание!!! Продавец (женщина) при попытке узнать цену товара открыто хамила. Сегодня не было времени, а вот завтра пойду и Лично проведу инструктаж, раз Вы сами не можете объяснить продавцу, что Клиент - всегда прав и если делает замечание, то надо молчать и слушать , а не вступать в диалог на повышенных тонах. Наведите порядок. Продавцы, это лицо Вашей компании.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Ромашова

مستوى 5 خبير محلي

Мяснов не плохой,свежий магазин. Дороговато,но зато все уже замариновано. А какая шейка в соусе Авиньон,вау. В Отдохни есть шампанское,которое больше нигде не купишь.

إظهار رد العمل التجاري

946057 Перекропов

مستوى 7 خبير محلي

Отличное заведение с замысловатой системой оплаты покупок.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 15 خبير محلي

Прекрасные сотрудники, помогут, подскажут, когда спрашиваешь

إظهار رد العمل التجاري

Владимир С.

مستوى 13 خبير محلي

Доброжелательный персонал магазина и уютное место расположения делает его лучшим магазином в нашей округе.Всегда качественные продукты и напитки на любой вкус. В нем можно купить практически все,что нужно для дома.

إظهار رد العمل التجاري

Куликов Дмитрий

مستوى 9 خبير محلي

Имеет смысл только онлайн покупка через приложение. Система бейджей просто отвратительна. Малейшая покупка превращается в 20ти минутное ожидание. Ощущение что продавцы занимаются чем угодно, кроме обслуживания клиентов и относятся к их времени с презрением. Есть продукты неплохие и свежие, но в сравнении с соседним рынком дороговато. Творог хороший и не дорогой. А вот отдохни, отличное место с точки зрения выбора уникальных сортов вина и пива.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Т

مستوى 5 خبير محلي

Хороший магазин, есть продовольственный отдел и алкогольный, все хорошего качества, также есть бонусные карты, что очень неплохо.

إظهار رد العمل التجاري

МК

مستوى 10 خبير محلي

Непонятный формат магазина , какие-то карточки.... Продавцам видимо невдомёк, что покупатель к ним может прийти в первый раз. Никаких вопросов , кроме - что ещё. Ассортимент полуфабрикатов вечером никакой ((

إظهار رد العمل التجاري

Иришка Карева

مستوى 13 خبير محلي

Обычный сетевой мини магазин здорового питания. Ассортимент неплохой,приветливые сотрудники. Есть столики, можно посидеть выпить кофе с пирожным. Чистенько. В целом неплохо

إظهار رد العمل التجاري

Елена Кулагина

مستوى 15 خبير محلي

Вкусная продукция! Продавцы классные девчонки ! Единственное ,если идёшь в этот магазин ,надо иметь свободное время ,чтобы подождать своей очереди и в этом не персонал виноват ,а просто народ идет за отличным товаром ,поэтому бывает очередь ! А где продукты продают плохие ,там и народа нет ! Удачи всем!

إظهار رد العمل التجاري

svetlana efimova

مستوى 6 خبير محلي

Всё Что касается мясного, то это палочка- выручалочка. Остальное всё дорого

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Косарева

مستوى 6 خبير محلي

Всегда свежие полуфабрикаты, колбасная продукция, всегда свежая выпичка. Цены очень демократичные.Рекомендую посещать этот магазин.

إظهار رد العمل التجاري

Эйван Вавилкин

مستوى 5 خبير محلي

Всегда отличный выбор мясных субпродуктов, хороший выбор алкоголя!

إظهار رد العمل التجاري

Калина Красная

مستوى 11 خبير محلي

Хороший магазин, большой выбор полуфабрикатов. Продукты свежие. Есть небольшой кафетерий. Кофе, сендвичи, пирожные. Накопительная система скидок. Цены не самые низкие.

إظهار رد العمل التجاري

Тимофей Атрахимович

مستوى 8 خبير محلي

Сам магазин нормальный но автомат с кофе сломан налил мне тёплого молока вместо кофе и персонал а именно продавец грубоват

إظهار رد العمل التجاري

maleikoilya

مستوى 12 خبير محلي

Магазин хороший со свежими продуктами. Зашёл в магазин на открытие один продавец, второй опоздал в итоге ожидание ненужное с двумя посетителями.

إظهار رد العمل التجاري

MATRIZZA MATRIZZA

مستوى 10 خبير محلي

Колбасная продукция оставляет желать лучшего. Что не покупка-на 2 день в контейнере для хранения обнаруживаю осклизлые сосиски, сардельки . Отказалась от колбасы вообще-она уже вся не свежая с запахом кислоты . Ребята , мы вообще-то за деньги берем, а не воруем. Для нас есть разница , для вас , понятно, все равно ,что осклизлый товар ,что нет- деньги вы получаете "свежие" Обслуживание . Это нечто , отряд черепах . Заказываешь одно наименование -кладут другое , три покупки - возвращаешься домой ,оказывается взамест молочных сосисок положили сливочные . Последний раз сделали замечание -по итогу просто выбросили в ведро . И кстати, а почему не возвращаются деньги? Судя по отзывам, я не одна такая . Фрукты . Брала манго , явно неправильное хранение, почерневшая!!! мякоть изнутри , опять же осклизлость . Просто противно .

إظهار رد العمل التجاري

Раиса Шушакова

مستوى 6 خبير محلي

Хороший магазин,большой выбор,вежливые продавцы.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей К.

مستوى 8 خبير محلي

Ооооооооооооооочень медленное обслуживание (25.07.24 15:30). Продавщица посоветовала «встать на её место».

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Кононенко

مستوى 16 خبير محلي

Прекрасный магазин! Хороший ассортимент. Высокое качество товаров. Приемлемые цены. Внимательный персонал. Рекомендую! Вот что то с молоком непонятное случилось, очень приемлемая цена, но при прокисании начинает горчить, что свидетельствует о применении искусственных жиров. Надо ещё проверить, может ошибаюсь Кефир термостатный Супер!!!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Копылов

مستوى 8 خبير محلي

Сам магазин хороший, продукты и выбор алкоголя,а также цены радуют! Но отдел МЯСНОВ -это что-то ((( Не может 2 шаурмы и один бутерброд стоить +600 рублей! Шаурма маленькая! Оказывается всё продается по весу - цены за 100 грамм! И честно я на зрение не жалуюсь,но после оплаты только увидел!!! Обидно!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ксения И.

مستوى 6 خبير محلي

Оцениваю работу магазина на 5, хочу отметить управляющего или менеджера Виктора - всегда на посту, отвечает на вопросы, контролирует продавцов. Система Магазина вызывает вопросы, но это отдельно к бренду пожелания убрать эту очередь электронную ненужную и развиваться. Выкладка супер, в магазине чисто, продукция вкусная ! Спасибо всем сотрудникам!

إظهار رد العمل التجاري

Арес Шахзадов

مستوى 6 خبير محلي

Магазин очень хороший. Кассир очень добрый 🥰🥰

إظهار رد العمل التجاري

Павел Лосев

مستوى 17 خبير محلي

Первое и главное, дорого по сочетанию цена качество. Да, продукты хорошие, но за этот ценник есть варианты с большей выгодой. Не понравилась система с талонами, сама тема хорошая, но терминал стоит не в очевидном месте, табло тоже как то в стороне, при мне человек стоял и ждал когда к нему подойдут, но без талона никто и не собирался к нему подходить и обслуживать.

Екатерина Екатерина

مستوى 3 خبير محلي

Магазин хороший, а вот персонал 🤦‍♀️👎 хамят, одна дама лотки кидала и выговаривала что-то мужчине, другая орала, что нужно читать про карточки, а не только талон брать, продавцы всем недовольны и своим хамством создали очередь, на кассе рот всем закрывали, прям не просто неприятно,а жесть какая-то, больше туда не пойдем, наглядно видно, как отличается коллектив в разных магазинах. Рs: рыба гниет с головы...

إظهار رد العمل التجاري

CoolClever

150 مراجعات