Офис Ростов-на-Дону. Клиентоориентированность - 0. Хамское и безразличное отношение сотрудников к клиентам. Ощущение- как будто ты им что то дожен. Руководству видимо не сильно есть дело до этого. Заказы обрабатываются максимально долго. А об оперативной доставке говорить не приходится. Называются сроки одни, а по факту- как приходится.

إظهار رد العمل التجاري

Даша

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный сервис,не вежливое,хамское обращение с клиентами. Полное отсутствие умения общаться с покупателем. Заказала на сайте вчера ЭКСПРЕСС-доставку пожилому человеку В РОСТОВ-НА-ДОНУ, оплатила 249р, заказ был сделан до 17 вечера-как указано в условиях экспресс-доставки. ЗАКАЗА ДО СИХ ПОР НЕТ. Никто не звонил,не предупреждал,что не смогут прислать ОПЛАЧЕННЫЙ ЭКСПРЕСС-заказ. Никто из сотрудников этого «офиса» не соизволил связаться с клиентом (мной) и извиниться за то,что товар НЕ СМОГЛИ УКОМПЛЕКТОВАТЬ И ПЕРЕДАТЬ В СЛУЖБУ ДОСТАВКИ. На фоне понесло работающих конкурентов с аналогами-конечно,никогда больше заказы делать в этой конторе не станем. В Москве офис работает нормально, в Ростове - безалаберность и пофигизм. Мало того,что мы вчера 3 раза звонили в службу поддержки, мы сами- не с нами-связались,как должны были в приличном месте,а мы сами звонили и пытались узнать-где же экспресс-заказ? Клиентоориентированность-0. Голосуем рублем.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Усова

مستوى 3 خبير محلي

Coral Club это не просто магазин, а место куда идёшь с удовольствием. Всегда чисто, уютно, спокойно. Ассортимент отличный, всё красиво расставлено, легко найти нужное. Очень нравится подход и качество продукции

Coral Club

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

32 مراجعات