Самая дорогая курьерская служба, ужасное отношение к заказчикам, супер долгие и дорогие сроки доставки, за 2 конверта (200 и 400 грамм ) взяли аж 6700. Не советую связываться ни кому и никогда!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Лукичева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Ужасный сервис- во- первых, не дозвониться, срабатывает голосовой помощник, который не дает нужного ответа, во- вторых, на сайте отвечает бот, который тоже ни чем не поможет, вы знаете брльше него, в третьих- на их сайте можно изменить в процессе доставки дату доставки, я тк уезжаю из города, поставила на 2 дня раньше. Все подтвердилось в программе, что дата изменена. Прождала целый день, ни кто не писал и не звонил. Причем с обеда начала писать в чаты, бот отвечает- ждите звонка курьера, доставка сегодня. В итоге не знаю каким способом я вышла на оператора, который отвечал через 10 минут, выяснилось что сотрудники просмотрели что дата изменилась и не передали заказ курьеру, заказы отдают до 10:30. Пункт пвз для самовывоза работает до 16. Так вот я могла бы успеть забрать сама товар, но тк оператор отвечала по 10 минут на каждый мой вопрос, я закончила с ней разговор в 16:05 с 15:36. Она предложила оформить самовывоз и ждать пока появится инфррмация на сайте об этом. Дозвониться не могу, информация на свйте не поменялась, получается надо ехать за 100 км и разбираться где мой товар.
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Грибов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Пришлось приходить к ним два раза. Первый раз пришел, глаза по шарам "Это вообще не наш номер, идите отседова". Ну ладно, дошел до дома, сделал распечатку трека с ихнего же сайта, пришел, подал, нашли. Даже не извинились что гоняли два раза
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2093
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Средне,не удобно расположен вход для занести посылки,есть над чем ещё поработать
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Зубакин
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Выдали быстро, что не сомненно плюс, только нет отслеживания посылки на сайте.
Есть только два варианта: груз принят или в доставке.
Заказывал из Владика посылку с Авито, пришла позже срока на неделю(((
Все мои попытки связаться с диспетчером оказались провальными.
إظهار رد العمل التجاري
Alexei1940Bad
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Работали с КСЕ, но не сложилось. Данная служба может себе позволить принять срочный заказ и кинуть клиента. Имейте ввиду, иногда отправления бывают супер важные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Рыжов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Хороший сервис, замечательный персонал, отправляю не первый раз, всегда помогут и подскажут)
إظهار رد العمل التجاري
Лариса С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Сервис отличный, все чётко, оперативно, в рамках установленного времени, без опозданий!!!! Спасибо, процветания вашей фирме, благодарных клиентов!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вова Добрин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Это вообще песня😂 Курьер хотел видимо раньше на день отдать мне заказ, но меня не предупредил, соответственно я не мог ответить в это время и уж точно забрать заказ. Я его предупредил, что у меня доставка на след. день стоит и смогу я только до 12 часов.
На следующий день никто так и не приехал, опять позвонили, но в то время, когда я не мог ответить. И уже в третий и заключительный день мне звонит курьер. Говорит, что он минут через 10 сможет подъехать к моему дому и отдать заказ, я сказал, что буду дома только минут через 20. И что в итоге? Он мне предложил забрать самому заказ с их выдачи (видимо не захотел ждать меня, есть дела по важнее).
В общем и целом, не заказывайте через них, это просто ужас и видимо клоунская контора🤡
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей А.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Никогда не связывайтесь с этой конторой, за 3 дня сроки доставки пересли на месяц, каждый день переносили на неделю, хотя при выборе курьера общались доставку за 5 дней!
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Смирнов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Долгая доставка!!!ужасно что нельзя дозвонится !!!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Попова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Везут документы из Москвы уже две недели, дозвониться нереально, впервые сталкиваюсь с таким сервисом, в шоке просто
إظهار رد العمل التجاري
Анюта К.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Ужасная служба доставки. Сроки не соблюдаются. В офисе говорят один срок доставки, а потом начинаешь узнавать уже другой срок оказывается.
До оператора не дозвониться, в чате по середине переписки перестают отвечать.
При отслнживании посылки с момента приёма в офисе отображается только приём, при том, что уже идёт 5 календарный день доставки.
Почтой России пришло бы думаю быстрее.
За такие деньги аервис никакой.
Не советую данную компанию.
إظهار رد العمل التجاري
Andrew
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Из всех курьерских служб, что мне доставляли посылки, эта самая быстрая и по оптимальной цене. Курьер позвонил заранее и договорились о встрече. Все движения посылки отслеживал по трек номеру.
1
إظهار رد العمل التجاري
Д.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Плюсы: оперативно доставили срочную посылку
Минусы: посылка не моя, причем её содержимое носит весьма персональный характер, а где моя — никто сказать не может
Итого: запретил своим сотрудникам пользоваться услугами этой компании, другим тоже не рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Д.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Наплевательское отношение курьеров к адресату. Руководство такое же. Пьяными ездит на машинах и ничего страшного считают.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Усов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Ужасная служба ,курьеры звонят по факту не предупреждают и очень не вежливо разговаривают,как они вобще работают ещё с таким отношением!!!
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Столярова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Компетентный персонал и быстрая доставка ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Это самая отвратительная контора из всех, что есть. Уже второй раз подряд я предварительно за день заказываю курьера для забора документов, а он просто не приезжает👍🏻 При звонке на горячую линию сотрудники говорят, что оставят заявку, чтобы курьер перезвонил вам, чтобы узнать его местонахождение. Даже не надейтесь, он позвонит вам около 19 и скажет, что сломалась машина, либо что просто к вам не приедет🙃 Лучше просто сразу ищите другую компанию
3
1
АЛЕКСАНДРА З.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Очень плохая работа доставки. Была срочная доставка с температурным режимом 0-5 град. Сообщили только спустя 5 дней после поступления посылки на пункт выдачи, температура хранения была комнатная. Не предупредили, что сменился адрес выдачи.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna K.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Понимаю, почему такие низкие оценки.
Позвонил курьер, сказал, посылка доставлена, предложил привезти. Я отказалась, сказала, что мне удобнее подъехать в офис. Когда приехала, оказалось, что посылку мне не отдадут, так как отправитель не оплатил доставку. Что это вообще такое было и зачем было гнать меня в эту промзону?
Номер AEOWH0001361429RU8.
1
2
Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Отвратительная служба. Нарушают сроки доставки, оператор обещает после нарушений взять доставку на контроль и ОБЯЗАТЕЛЬНО оформить «на завтра». По итогу получаем ежедневно один ответ - «система перегружена, ресурсов нет, курьеров тоже. Доставка будет в ближайшее время».
И как после этого вылавливать свой товар? НИКОГДА не советую ввязываться в контакт с этой компанией. Лучше использовать проверенные компании, в которых налажена система :)
На 1/10 тоже не тянет) не рискуйте. Кстати товара у нас на руках до сих пор нет.
5
3
Ирина В.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Ужасная компания, никому не советую с ней связываться. До операторов не дозвониться, общаешься с роботом. Курьеры работают с 9 до 18, поэтому получить заказ с домашним адресом невозможно, если захочешь переадресовать на другой адрес - плати....
3
3
Оксана Сивец
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Ужасный сервис. Заказа не дождаться. Сроки переносятся поздние сроки.
إظهار رد العمل التجاري
МИХАИЛ РЕЗНИЧЕНКО
مستوى 16 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Огонь !! Оперативно работают
إظهار رد العمل التجاري
марина седунова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Вежливый персонал, помогли с упаковкой, дали номер для отслеживания. Доставили груз быстро.
2
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Доля
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Добрый день!
Неоднократно заказывал товары в интернет магазинах,курьеры работают четко и быстро,обговаривают время доставки заранее,предупреждают о задержках или заминках, привозят посылки даже вечером.Данной организацией доволен ставлю 5 звезд
1
3
Андрей П.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Ленивые курьеры, звонят и предлагают самостоятельно забрать посылку, когда посылка оплачена с доставкой до двери, затем обещают привезти, а по факту даже не пытаются, а просто помечают, что получатель самостоятельно заберет посылку и даже не сообщают об этом получателю! Я должен сам наверно догадаться что меня ожидает посылка в офисе доставки и адрес офиса сам должен найти в интернете.
3
1
Ксения Жирнова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Хочу рассказать о коллективе курьерской службы по адресу: г. Вологда, ул. Ленинградская, д. 71А. Я постоянный клиент и часто получаю посылки на этом адресе. К специалистам у меня претензий никаких нет, но очень много вопросов к "начальнику" Артемьеву. У него грубое и предвзятое отношение к своим специалистам. Вообще не понимаю, зачем такой человек там работает. Просто кошмар. Несколько раз уже наблюдала. Не человек, а недоразумение какое-то.
1
Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Очень долгая доставка. До операторов не знаешь, как достучаться, отвечает робот. Никому не советую эту курьерскую службу.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Анатольевна К.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Отправляем документацию, всегда вовремя, быстро доставляют адресату.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Сидоренков
مستوى 13 خبير محلي
يناير 5 ، 2021
Отвратительная служба. По причине болезни просил перенести срок получения заказа в пункте самовывоза. Специально позвонил 31.12 (долго не брали трубку), девушка заверила, что срок хранения заказа 10 дней и можно забрать 4-5 января, назвала рабочие часы. Но когда приехал за заказом оказалось, что заказ вернули обратно. Девушка сделала вид, что ничего не знает, и кто консультировал тоже не знает. Потерял товар со скидкой. Не рекомендую пользоваться данной службой, а уж тем более в качестве службы доставки своих грузов, а то что-что случиться, а никто не виноват и ничего не знаем.
6
1
Никита К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
Заказал посылку с TMall, телефон Realme 6. Товарищ курьер вологодского офиса компании сумел перепутать коробки в отделении Почты России, налепить МОЮ накладную на чужую коробку, а мою коробку отправить совершенно другому человеку в другой населенный пункт, до которого ну вообще не близко. И теперь, скорее всего, мне придется платить из своего кармана за пересылку. А телефон заказывал в подарок и теперь все сроки сорваны благодаря одному невнимательному человеку.
3
1
Максим
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Очень быстро привезли заказ, менее чем за 24 часа из Москвы. Получил очень быстро, всё ч целости и сохранности.
3
1
Aleksei Liadov
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
В этот раз как то не очень получение.Девушка на выдаче ест и одновременно ведет диалог со мной,с безконтактной оплатой пришедшего товара так же проблема.
3
Евгений
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Это самая ужасная компания, по доставке товаров. 3 РАЗА переносили дату доставки. Никогда не отправляйте через Курьер Сервис.
3
مراجعة مجهولة
مايو 20 ، 2020
Ужасное обслуживание,посылку не могут привезти 3 дня. Звонят говорят привезем в такое то время. Не привозят. Потом перезваниваешь,обманвают и сьезжают на какую то ерунду. Машина сломалась,перезвоните предупредите,люди ждут. Зачем тогда и доставка,если не могут привезти. Куреры на притензии реагируют негативно и бросают трубку.
4
1
Оперативный Сотрудник
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Отвратительно работают. Одни неудобства для клиентов. Противоковидные мероприятия не проводят.
2
2
Отдел закупа
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2020
Отвратительное обслуживание. Удивительная ситуация, когда клиент должен максимально подстраиваться под компанию, а компания в свою очередь будто нисходит до клиента. Клиентоориентированость нулевая.
Давно сотрудничаем с данной курьерской службой. Посылки отправляют оперативно. Сотрудники вежливые и клиентоориентированные.
3
5
Оксана Голенева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Пользуюсь услугами КСЭ не первый раз. Курьеры вежливые, доставка в удобное время.
2
1
Олег Косачёв
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Нет возможности оплатить Apple pay, терминал не даёт оплачивать большие суммы. просит вставить карту
Я карты уже давно не ношу, Пользуюcь только Apple pay.
Прошу решить этот вопрос!
3
marina_velsk
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Быстрая доставка, вежливый персонал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Отправил товар в Москву, уже на следующий день груз был на месте.
1
1
Специалист
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Потеряли посылку и ответственности никакой(((
4
Алексей
مستوى 11 خبير محلي
يناير 5 ، 2020
Нормальная курьерская служба, правда за посылкой пришлось самому ехать, ибо сказали в противном случае курьер через день приедет, поэтому минус одна звезда.