***!
4 месяца назад отправили коммерческий груз в Магадан, когда спустя 2 недели после ожидаемой даты поставки никто даже не позвонил клиенту, начали звонить мы ... В ответ 3-4 дня машина на подъезде и так 2 МЕСЯЦА... Логист Алексей все время врет и потом просто не берет трубку. Мы уже просили их - ну если Вы потеряли так и скажите, чтобы клиент не ждал... НЕТ ГРУЗ В ПУТИ ЖДИТЕ...
В итоге скидывает фотографию, что нашли груз в ЧИТЕ, как он там оказался не известно. Алексей обещал отправить Авиа и что Вы думаете?? Он не отвечает на телефонные звонки.
Уровень хамства 90-е. Когда я вежливо спросила - "Вы понимаете , что когда Вы не берете трубку - это беспокоит и вы теряете клиентов" - ответ поразил - "Ну и что? Беднее не стану от этого"
Накладную водителю не выдали, а деньги за доставку ПОТРЕБОВАЛИ сразу и на карту сбера.
Если хотите по 3-4 месяца звонить и чтобы Вам не отвечали и один раз в неделю соврали , то Вам сюда! Хотите ввести компанию в минус и потерять собственных клиентов , Вам снова сюда!
Андрей O.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2021
Приехал забрать посылку, а на месте никого. Записки не оставили, телефоны не берут, в ватсапе не отвечают. Прождал почти час, спустя который сотрудник соседнего помещения открыл дверь и выдал мне мою посылку.
Безобразие.