Cvetochnii Ryad
العنوان
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Yugo-Zapadnaya
102 m
Yugo-Zapadnaya Metro Station
79 m
73 مراجعات
فبراير 9
Из плюсов только локация рядом с метро и то, что с этой стороны выхода из метро нет конкурентов. Цветы, которые уже в букете, сильно уставшие. К дизайну этих букетов тоже есть вопросы. Но тут на вкус и цвет конечно… ценник выше среднего. Цветы, которые продают поштучно надо выбирать и смотреть, что-то уже явно стоит давно и видимо скоро попадет в букет, а что-то вполне свежее и хорошее. Особенно печально выглядят розы((( Но продавец точно ничего не посоветует, чтобы взять хороший и свежий букет. В итоге сама нашла и купила астрометрии, стоят красивые и уже достаточно долго.
أبريل 14
Ужасный цветочный. Ни здрасьте, ни досвидания, цветы выбираешь сам, на консультацию можно не расчитывать. Просишь девушку собрать - она с недовольным лицом, даже не смотря на то, что выбирает, берет первые попавшиеся цветы из вазы. Спрашивают, в ленточку или в пленку, попросил прозрачную или черную пленку, меня услышали и благополучно завернули все в зеленую ленту. Ладно, видимо этой девушке виднее. На тот факт, что я просил пленку, она лишь угукнула. Бог с ней, с этой пленкой и с этой девушкой. Барышня начала пробивать цветы, и при условии, что я заказал три цветка, она пробила как пять. Думаю, ладно, может я что-то не так в голове посчитал, поэтому оплатил и попросил чек. Там увидел расхождения, на что спросил у этой сотрудницы, мол, а как так вышло, на что она выдала претензию, почему я сразу не сказал о том, что как то дорого, и начал просить чек. Да, по мнению этого цветочного чеки выдавать совершенно не нужно, и я, как покупатель, должен все проверять, считать в уме, да и вообще вместо этой девушки там работать, самому себе собирать букеты и тд. Как можно ошибиться и пробить больше случайно - непонятно, расчет скорее всего был на тех, кто быстро оплатит и быстро убежит. Клиентский сервис - дно, обслуживание отсутствует, персонал просто незаинтересован ни в чем, только разве что тик ток посмотреть на работе, иначе не скажешь; цветы дорогие и не самого лучшего качества. Из плюсов разве что близость к метро и круглосуточный график работы, но я бы сюда вновь не пришел. Место действительно ужасное.
أبريل 2
Сотрудник - девушка блондинка, очень агрессивная, на вопрос клиентов: «это ценник за 400₽?» смотрит с агрессивным видом и говорит: «что 400????вы издеваетесь ?мы просто здесь заворачиваем цветы!»
Просьба убрать ценники вводящие в заблуждение, а также обучить сотрудника как общаться с клиентами