Cvetopttorg
94 مراجعات
مارس 11
Атмосфера ⭐️⭐️⭐️ (3/5)
Обслуживание и персонал ⭐️⭐️ (2/5)
Качество и выбор букетов ⭐️⭐️⭐️ (3/5)
Цены ⭐️⭐️ (2/5)
Теперь разберу по пунктам:
1. Внутри помещение действительно напоминает оптовые закупки, когда ты заходишь в складское помещение, и там не до уюта и красоты, главное, что ты берёшь оптом и выгодно. Но тут выгоду я не нашла. Первое, что приходит в голову, оценив помещение, куда вы входите: «Зачем тратиться на что-то, что создаст атмосферу, располагающую к покупке, если это не является для нас приоритетом?» Из этого вытекает разумный вопрос: «А что тогда для цветочного магазина в приоритете?»
2. В прошлом году я приходила сюда и заказывала много различных букетов для мероприятия. После этого у меня сложилось чёткое впечатление, что, независимо от того, какую сумму вы оставляете в данном заведении, сервис лучше и качественнее не станет. Консультант всё так же стоял с недовольным лицом, когда я пыталась собрать нужные мне цветы в букет, всё так же с недовольным видом она оборачивала букеты в бумагу. А про то что букет могут собрать платно- мне даже не предложили, узнала об этом спустя год из отзывов. Скажите, что продавец хотел быстрее отпустить меня, так как за мной столпилась очередь — НЕТ. Никакой очереди за эти 20–40 минут моего присутствия не было. Сегодня я повторно посетила данный магазин, и, войдя в помещение, со мной никто не поздоровался и не поприветствовал, но спустя 2–3 минуты грозно кто-то (по внешним признакам было тяжело понять, женщина ли это была, но скорее всего да) подошёл и встал прямо перед выходом, сложив руки в карманы, молча стоял. Сцена напоминала скорее ситуацию, будто я зашла в опасный район поздно ночью и мне стоит остерегаться зоны выхода.
3. Чуть позже я покинула помещение. Что не устроило лично меня: ни один букет мне не приглянулся, цены на букеты начинались от 4500₽, при этом все букеты были плотно сжаты в кучку, что не позволяло оценить их дороговизну или эффектность в качестве подарка. Не устроила цена за такие совершенно не авторские и печальные букеты. Выбор по букетам маленький, большинство однотипные, и цветовая гамма у большинства букетов совершенно несочетающаяся, на мой взгляд. Не было букета, который бы подошёл по нужной мне цветовой гамме для мероприятия. Ну и «гостеприимство» продавца тоже не располагало к покупке.
2
1
نوفمبر 15 ، 2024
Хороший магазин, большой выбор букетов, но мне хотелось собрать что-то своё. Мужчина продавец, на вид суровый, но вежливо всё рассказал и показал. Не поскупилась и заплатила 1000р. за сборку букета и не пожалела! Девушка флорист собрала большой красивый букет из тех цветов, что я выбрала и упаковала в упаковку, которая мне понравилась. Осталась довольна, ещё и брелочек подарили. Почитав отзывы ниже, могу сказать одно - люди, будьте добрее, тогда и к вам будут относиться так же) Хочу отметить, что о платной сборке букетов и отсутствии некоторых услуг написано на входе, поэтому я была готова к тому, что за сборку мне надо будет доплатить, но цену надо узнавать у продавца или флориста.
1
3
نوفمبر 15 ، 2024
Хочу выразить свою благодарность данному магазину за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Флорист работает четко и качественно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд, а все негативные комментарии я считаю написаны людьми недалекого ума, которые кроме споров в очередях к терапевту и конфликта на пустом месте видимо ничего не знают, хотите чтоб вас уважали люди, в первую очередь отнеситесь так же и к сотрудникам и в целом по жизни легче будет.)
1
مارس 3
Хочу выразить огромную благодарность работникам, которые помогли мне собрать букет на день рождения моей бабушки! Она была в полном восторге 🥰 Не знаю, что за негативные отзывы про сотрудников, как по мне, они всегда готовы вам помочь.
Букет простоял очень долго, так как за ним ухаживали, а не оставили просто в вазе.
Также хочу отметить, что выбор цветов действительно огромный, у меня даже глаза разбежались)) Уже примерно знаю, какие цветы закажу себе на др
1
أبريل 26
Обслуживание 1/10
Ассортимент 1/10
Конкретно в этот магазин возвращаться нет никакого желания. Сервис как таковой отсутствует. Можно было бы закрыть на это глаза, если бы был хороший ассортимент, но и тут всё очень плачевно. То, что есть в ужасном состоянии, внешний вид цветов оставляет желать лучшего, такого я ещё нигде не видела. Живу рядом, часто прохожу мимо и заглядываю, эта ситуация там не меняется давно. Безвкусные готовые букеты за откровенный оверпрайс. Можно было бы прикрепить фото в качественно подтверждения, но съёмка запрещена. Почему? Страх, что украдут "невероятные" флористические решения? Или покажут в каком состоянии там цветы? Бред. Крайне не рекомендую.
1
مايو 15
Была в этом магазине сегодня 15мая2025года. Обслуживаниеотвратительное. Мне не разрешили в магазине разобрать букеты,их было три и соединить в один помле оплаты. Я сказала, что мешать не буду и разберу у них на полу, потому что нигде нельзя сложить цветы без упаковки. Когда я хотела оплатить, мне отказали в оплате, ввиду не работы интернета. А минуту назад спросили буду по карте или наличными.Вышел сотрудник мужчина и так хамски разговаривал, меня обозвали старухой. Которая хочет скандалить и попросили уйти.такого хамства я давно не видела ,да еще в цветочном нагазине..женщина продавец также хамила и , ухмылялась,что не продала мне цветы. В первый раз ,когда я была не давно, мне также отказали в продаже цветов по этой же причине. Но я не придала этому, и придавала этому значение, но хотя бы не хамили и не унижали. И не угрожали.Больше в этот магазин не пойду. И буду ждать извинения, в противном случае буду писать далее.
أبريل 2
Хочу сказать большое спасибо этой организации! Цветы действительно красивые и качественные! Обслуживание на высшем уровне , однозначно рекомендую этот магазин.
فبراير 24
22го купил цветы жене, очень недорого. Отменное качество.
Спасибо продавцам за быстрое и профессиональное обслуживание
1
فبراير 21
На пороге стоит продавец с каким-то мужиком на подходе всем Говорит что Магазин закрыт на полчаса при этом стоят курят 20-33 21 февраля в этом магазине и так народу никогда нет Мне кажется что собственнику Стоит задуматься кто у него работает
Кстати пока печатал минуту 30 мин видимо прошли и продавец докурила и впускает людей но я к вам уж точно не пойду😅
1
1
مايو 10
Отвратительное место. Выбор цветов никакой, продавец просто трамвайный хам в наушниках. Не буду даже говорить, что здороваться с покупателями это ниже его достоинства. Орет к цветам не прикасаться, выбирать ничего нельзя, из обычного фасованного букета ничего убирать нельзя, т.е. можно но только цена останется без изменения. Видимо с персоналом у Цветоптторга большие проблемы.
فبراير 25
очень удобное расположение и график работы.
в любое время и для любой ситуации можно найти подходящий вариант на любой бюджет.
персонал всегда подскажет и поможет не только с выбором цветка но и с рекомендациями по уходу за ними.
1
يناير 19
Купил в данном магазине букет хризантем,на следующий день завяли.Принес в магазин чтобы вернули деньги.Деньги верныть отказались.Ищите цветы в других магазинах.
1
1
سبتمبر 2 ، 2024
Сегодня моя мамуля пришла за цветами в данный магазин. Я нахожусь в другом городе, она хотела посоветоваться и позвонила мне по видеосвязи на что ей ответили, что съемка запрещена ахахаххаах, чего боятся я не знаю. Спрашиваем есть такие то цветы, говорят не знают как они выглядят , классика эксплорер работник цветочного не знает как выглядит 🙈 в общем мой шок в шоке. Ужасное отношение к клтентам. Разочарована. Грубые, ничего не знающие продавцы. Точно не флористы.
5
3
فبراير 26
Обширный выбор букетов, цветы как не зайду всегда будто только срезали, так же всегда подскажут что докупить в доролнение
أبريل 7 ، 2024
Отлично. Можно быстро подобрать среди большого разнообразия цветы. На разный бюджет. Очень порадовали ярко оранжевые розы.
2
مايو 19 ، 2024
В целом хороший магазин выбор хороший не всегда свежие цветы но бюджетных букетов очень много на любую сумму есть букет
1
نوفمبر 5 ، 2024
плюсы: их нет, разве что рядом с домом.
минусы: яркий пример того, как обобрать до нитки клиента. не смотрите на слово ОПТ в названии, цены розничные, количество очень ограниченное (ни банальной зелени, ни гипсофилы). дальше веселее, сбор букета 1000₽! мне даже на оптовых базах букеты собирали бесплатно. начал сам собирать, ножницы отобрали, секатор не дали (типо техника безопасности)! добавьте к этому недовольное выражение лица «менеджера»/«охранника». уровень сервиса - за твоей спиной стоит человек, подозрительно наблюдая что ты делаешь. может быть: «здравствуйте, могу ли я вам чем-то помочь/сориентировать по наличию?» не, не слышали
4
3
مارس 21
Хороший персонал. Быстро помогли с выбором цветов и аккуратно упаковали. Качество цветов на уровне!!!
أبريل 9
Мужчина-продавец может и разбирается, но не хочет помогать с выбором.
أبريل 6
Продавцы хамы, выбор просто плакать хочется. Все еле живое. Проходите мимо.
1
سبتمبر 8 ، 2024
Заказывала букет невесты, все понравилось, за день собрали, учли все пожелания. В подарок- бутоньерка жениху!
2
فبراير 26 ، 2024
Полностью согдасна с описанием ниже . Продавцы не професионалы . Если у них чтт то спрашиваешь - говорят : Если вам что то не нравится , можете покинуть наш машазин . Всегда за цветами ходила в этот магазин , но теперь буду обходить его стороной .
6
1
نوفمبر 11 ، 2024
«Без перерывов» - чушь, люди курят и не обслуживают
При этом разговаривают без уважения
Цветы вянут очень быстро
4
3
فبراير 10 ، 2024
Очень хотелось бы, чтоб преставитель этого магазина связался со мной после отзыва.
Сегодня около 17ч я зашла купить букет, еду на др, настроение прекрасное(было). Уже на кассе молодой человек(кассир это или кто) начал мне хамить на ровном месте. Попросила праздничную упаковку, он начал специально заворачивать в бумагу. Я сказала, что мне нужна праздничная. Он с крайне выраженным недовольством начал искать мне эту упаковку. Затем попросила добавить в букет веточки в качестве украшения, на что я получила ответ, что таких услуг они не оказывают(я хожу в этот цветочный с его открытия, я знаю о чем говорю и всегда была такая возможность составить букет по своим предпочтениям). Далее хотела купить шарик ребенку, там висит надпись «шарик из фольги 350₽», на что опять получила грубый ответ, что у НИХ НЕТ ШАРИКОВ ВООБЩЕ И НИКОГДА НЕ БЫЛО!!!! Апогеем стал момент, когда я начала расплачиваться, дала 5000₽ наличных, ну вот нет у меня другого номинала, и опять же «У МЕНЯ НЕТ СДАЧИ!!»
Как итог, испорченное настроение перед праздником, букет я выкупать не стала. Больше к вам ни ногой. Друзьям тоже посоветую отказать от посещения данной сети цветочных магазинов.
11
1
يوليو 14 ، 2023
Ужас или чудо,, иначе и не скажешь Девушка в слезах и мне крайне не приятно. Купленная вечером красавица-роза не продержалась и до утра. Магазин цветов- минутка. Вероятно такой печальный эффект из-за резкой смены климата для цветов. В магазине их морозят в камере а на улице больше 20 градусов тепла. А через день цветок чудесным образом воспрял что сильно удивило . Но сам факт испуга и быстрого увядания был таки.
1
1
سبتمبر 7 ، 2024
Замечательный магазин. Купил букет, стоит уже неделю.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!)
2
أكتوبر 14 ، 2021
Обычный магазин, среднего класса, с свежими цветами, приветливыми продавцами, но с очень старыми дизайнами букетов, всё яркое, пестрое, сочетание цветов по классике, как будто покупаешь букет в 2005 году, хотя сейчас столько интересного делают, флористика куда может быть интереснее, а, следовательно из-за этого и не хочется покупать, хоть и цветы свежие все!
3
أغسطس 12 ، 2023
Всегда свежие цветы
🌹
Но выбор не большой
Ранее был больше
Жаль, что сейчас не так
Однако хорошие цены именно на букеты из роз
1
نوفمبر 4 ، 2024
Работают настоящий ХАМЫ.
Была б моя воля поганой метлой их вон выгнала б
4
2
مايو 16 ، 2022
Свежие цветы и красивые букеты, принимают заказы любой сложности.
Удобный график работы магазина и вежливый персонал который поможет выбрать и собрать именно то что хочешь для любого повода
3
يوليو 16 ، 2023
Чисто, аккуратно, быстрое обслуживание.
Хорошее качество цветов.
Долго стоял будет.
2
1
نوفمبر 27 ، 2024
Не разрешают проверить плотность бутонов роз
2
1
نوفمبر 11 ، 2024
Достаточно грубый продавец мужчина
4
1
مارس 6 ، 2023
Не большой магазин, выбор и качество товара среднее. Продавец мог быть и повежливее.
1
نوفمبر 13 ، 2021
Очень хороший магазин. Все цветы свежее.
Заказывала разные букеты.
Последний был в связи с печальным событиями. Сделали отличную корзину. Спасибо флористу Анастасии.
5
ديسمبر 1 ، 2023
Прекрасное обслуживание, большой выбор букетов.
1
ديسمبر 5 ، 2022
Все как всегда отлично
Цены
Ассортимент
Персонал
Рекомендую.
3
مارس 12 ، 2023
Покупал здесь цветы 8 марта. Цены и выбор был хороший, как и обслуживание.
2
ديسمبر 29 ، 2024
Дорого
فبراير 3 ، 2023
Заехала за цветами, девушка вытащила мне 4 гвоздики. Цветы она положила на стойку, я оплатила покупку и была готова бежать дальше по делам, но она предложила упаковать. Мне это не требовалось, но все же она раньше взяла цветы в руки и оказалось, что стебель одного цветка от повторного прикосновения сломался. Цветок заменили бесплатно. Советую!
3
مايو 9 ، 2022
Цены в магазине в два раза выше, чем на сайте. Хотела купить гвоздик на 9 мая, на сайте 49 рублей стоит цена. В магазине по 100. Накануне пыталась заказать через сайт, через кнопку "купить в один клик", но за целый день так никто и не перезвонил.
3
2
أكتوبر 11 ، 2021
У них очень интересные цветочные композиции. Всегда покупаю там в подарок букеты. Они необычные и всегда разные - дизайн супер!
2
أبريل 14 ، 2024
Покупал цветы рано утром, доволен!!!
1
1
سبتمبر 4 ، 2023
Всегда "свежие" цветы, но всегда умирают через 1-3 дня...
1
أبريل 20 ، 2022
Зашла купить шары!!!надули 2 шара одной формы ,третий другой формы!на что девушке я сказала что мне нужны одинаковые,девушка отошла с кем то пообщаться...пришла и сказала ..мы уже шар надули ,или берите этот или покупайте новый!!!что это вообщее за бред?????это что мой косяк ,что шары такие????я ужасно разочаровалась в магазине!!!
4
3
أبريل 4 ، 2020
Можно купить отличные цветы по умеренной цене. Можно по штучно, можно монобукет, можно составной стильный букет. Есть цветы, оформленные в корзины, в шляпные коробки. Есть горшочные цветы.
4
1
فبراير 6 ، 2021
Честно говоря, давно не встречала такого ужасного сервиса. Продавцу не знакомы слова "здравствуйте", "спасибо", "до свидания". Во время выбора букета, он безмолвным коршуном следует за тобой по залу. Розы в букета не свежие. К счастью, цветочных салонов вокруг много, этот же, на Богатырском пр., 10, в моём чёрном списке. Присмотрелась: самый клиентоориентивованный в этой ситуации оказался чек 🤪
8
3
يوليو 24 ، 2022
Очень душевные люди тут подсказали с выбором собрали по моим предпочтениям именинница довольна !
3
يونيو 27 ، 2023
Выбор не большой, цены высокие
1
أغسطس 5 ، 2019
Прекрасный магазин! Свежие цветы, красивые букеты, гуманные цены. Только там покупаю цветы и являюсь их постоянным клиентом. Даже знакомые после того как купили там цветы стали покупать только там . Всегда большой выбор цветов и вежливый персонал. Удобно что работают круглосуточно .😗😄
10
2