Cvetov.ru
201 مراجعة
ديسمبر 29 ، 2024
С огромной благодарностью пишу этот отзыв замечательной команде Цветов.ру!!! Я делала заказ из другого города на доставку букета близкому человеку и очень переживала, чтобы всё прошло идеально. Грамотные, внимательные, вежливые менеджеры оперативно оформили мой заказ, выполнив ВСЕ мои пожелания! Получатель был в восторге от прекрасного букета! Цветы дарили радость юбиляру ещё очень долго (на втором фото - букет через 14 дней)!!! Просто волшебство!!!
أكتوبر 17 ، 2024
Доброго времени суток всем.
Обратились в Цветов.ру, чтобы поздравить близкого родственника с днем рождения и не пожалели. Здесь работают профессионалы своего дела. Менеджер, хоть и в конце смены, внимательно выслушала, приняла заказ, помогла с выбором. Вежливо, быстро. Флористы выполнили работу с душой. Подобрали достойную замену цветам, учли все пожелания! Именинница отметила красоту и свежесть композиции, была полна приятных эмоций, чем нас ,конечно ,порадовала!
Благодарю еще раз команду Цветов.ру! Процветания, благодарных заказчиков и творчества вам, ребята!
أكتوبر 31 ، 2024
Всем здравствуйте! Хотела выразить огромную благодарность салону Цветов.ру в г.Тольятти. Мы находимся в Тюмени, нам срочно нужно было выполнить не стандартый заказ, собрать букет цветов, корзину фруктов с шампанским и вином! Девочки не отказали, быстро сориентировались, помогли подобрать букет и все содержимое. Специально для нас сьездили в магазин чтобаы закупить все необходимое. Очень красиво и быстро все оформили и доставили. Получится шикарный подарок! Делюсь с вами этой красотой. Очень всем рекомендую!!!
1
سبتمبر 11 ، 2024
Живу в Москве, заказала букет цветов и шарики для коллеги, которая живет в Тольятти, написала в магазин,оперативно выбрали букет,оперативно собрали, оперативно доставили, фотоотчет прислали. 10 из 10 ! Процветания Вам и побольше лояльных клиентов . Огромное спасибо 🌺Именинница довольна, а это самое главное)
1
سبتمبر 8 ، 2024
Заказала 2 корзинки на День Знаний. Понравилось оформление, очень красиво. Оптимальная цена. Оперативно отвечают на сообщения в мессенджерах. Доставка в Центральный район в обговоренное воемя.
سبتمبر 24 ، 2024
Здравствуйте!Я очень благодарна девочкам за работу.Отзывчивые,приветливые,грамотно и профессионально подберут букет к любому событию.Пользуюсь их услугами уже более трех лет.Рекомендую,обращайтесь к ним.
أغسطس 10 ، 2024
Не первый раз обращаюсь за букетом в данный магазин и как всегда всё на высоте!!! Всегда свежие цветы, всегда со вкусом!!! Именинница довольна. Доставили к назначенному времени. Благодарю за красоту и профессиональное обслуживание!
نوفمبر 24 ، 2024
Приобрел очаровательный букет роз в подарок маме в честь ее праздника, цветы шикарны, работа сотрудников и их квалификация и компетентность, как флористов, находятся на высшем профиле мастерства. Если покупать цветы - только здесь
نوفمبر 9 ، 2024
Добрый день. Уже второй год делаю заказ цветов только в Вашем магазине. Очень вам благодарна. Живу в Воронеже, а родственники в Тольятти и всегда есть возможность порадивать их вашими прекрасными букетами. Очень вам благодарна.
يوليو 24 ، 2024
Очень хороший магазин) заказываю не первый раз из другой области, персонал работает отлично, доставка вовремя, по просьбе докупили еще конфеты) спасибо большое)))
1
أغسطس 23 ، 2024
Уже несколько лет заказываю тут цветы! Девушки очень вежливые-приятно возвращаться. Цветы будто сегодня утром привезли всегда свежие! А главное, какая упаковка, какие ленты- просто шикарно!
نوفمبر 19 ، 2024
Удобное расположение магазина, приветливый персонал, подобрали отличный букет в падарок, быстро упаковали, спасибо!
مارس 14 ، 2024
Заказ оформили на праздник за неделю, 1 марта, время доставки с 9 до 11, букет привезлт в 14 часов. На звонки и в мессенджере не отвечали. Привезли букет совершенно не соответствующий фото с сайта и своей стоимости. Ожидание и реальность были на лицо( Заказывали букет с доставкой за 2200, рядом столько же тюльпанов, купленных в Ленте за 500 руб.
Заказывали не один год бабушке на праздник и день рождение. Но в этот раз полное разочароаание😞
أكتوبر 8 ، 2024
Отличнон место!!! Уже несколько лет пользуюсь их услугами! Живу в другом городе, Доставка всегда работает отлично. Букеты всегда очень красивые!
أكتوبر 25 ، 2024
Отличный магазин, цветы всегда свежие, большой ассортимент. Не первый раз пользуюсь доставкой, всегда доставляют быстро. Рекомендую.
نوفمبر 19 ، 2024
Приветливые, понимающие, добрые девушки флористки подобрали красивый и свежий букет супруге на выписку.
Большое спасибо! 🫶
ديسمبر 17 ، 2024
Супер! Девчули молодцы! Очень довольна! Спасибо им огромное! Заказываю не первый раз, ни разу не разочаровали! Умнички! Прислушиваются, корректируют! Спасибо!
أغسطس 24 ، 2024
Всегда красивые цветы, свежие, стоят и радуют глаз по-долгу и при этом по приятной цене🥰
На все мероприятия берем только здесь букетики🤍
يونيو 20 ، 2024
Огромное Спасибо, очень красивый букет лилий, шикарный. Очень пунктуальные, вежливые, всегда на связи, вседа присылают фотоотчеты и смс оповещения. Я рада, что вы есть. Рекомендую !!!
أكتوبر 22 ، 2024
Все просто шикарно 🥺
Второй раз муж делает доставку у вас , прошлый букет изумительно давал аромат на всю комнату , и сейчас точно так же 🥺🥺🥺❤️
نوفمبر 14 ، 2024
Захожу не первый раз , магазин очень хороший ! Делают скидку постоянный клиентам , выбор цветов и букетов всегда есть !
يونيو 28 ، 2024
Отличное место для покупки красивых и эффектных цветов. Цены доступные, продавцы культурные и приятные в общении. Всем настоятельно рекомендую посетить это место!
1
نوفمبر 27 ، 2024
Уже пару лет заказываю цветы только здесь, отлично консультируют, хорошая упаковка, а сами цветы прекрасного качества!
أكتوبر 25 ، 2024
Отличный магазин, часто заказываем в нём цветы, всегда свежие, обслуживание на высшем уровне! Удачи магазину🌺
أغسطس 8 ، 2024
Огромное спасибо за помощь в выборе букета, чудесный магазин, вежливый персонал, теперь только к вам!
يوليو 30 ، 2024
Быстро и качественно. Админ в тг чате идет на уступки и быстро соединяет с нужным филиалом для передачи каких либо уточнений по заказу. Цветы приехали свежие. Всем спасибо.
نوفمبر 25 ، 2024
Внимательно отнеслись ко всем пожеланиям, собрали прекрасную композицию. Маме понравилось. Благодарю.
يوليو 4 ، 2024
Любимый магазин, заказываю не первый раз. Всегда помогут с выбором, отзывчивый персонал, большой выбор интересных букетов! Процветания вам!!!
نوفمبر 18 ، 2024
Несколько лет заказываю доставку цветов здесь. Всё всегда чётко и вовремя. Цветы свежие, стоят долго
سبتمبر 22 ، 2024
Спасибо огромное,девочки,молодцы!!!
Поздравили нашу бабушку с юбилеем с 75 летием!!!С доставкой село Пискалы!!!
سبتمبر 7 ، 2023
Доброго дня всем! В день рождения всегда хочется порадовать именинника! Цветы - приятный и беспроигрышный вариант, чтобы порадовать вниманием! Благодарна Цветов.ру за быстрый отклик, качественное взаимодействие и подборку букета, который порадовал нашу именинницу! Дальнейшего Вам процветания!
1
يونيو 1 ، 2024
Заказывала букеты не один раз, всегда идеальная упаковка, свежие цветы, вежливые сотрудники, доставка чётко по времени. Сервисом и качеством довольна
1
يونيو 1 ، 2024
Заказываю цветы только в этом магазине. Вчера выбрала букет, дополнительно указала предпочтения к оформлению открытки и срокам доставки. И все мои пожелания были реализованы наилучшим образом! Я, как заказчик, вместе с именинником осталась в полном восторге! Спасибо большое за чуткое отношение)
1
يناير 31 ، 2024
Три раза заказывала цветы - все было в порядке. Ожидание и реальность совпадали. В последний раз что-то пошло не так, возможно сменился сотрудник.
Заказала букет из каталога на сайте: 9 персиково-розовых пионовидных роз, 4 ветки эвкалипта, бумажная упаковка в коричнево-бежевых тонах. Цена 4,5 тысячи рублей (что, как минимум, на 1-1,5 тысячи дороже, чем в других приличных салонах города).
Начала дергаться в день доставки с утра: часы бегут, а фото букета на согласование не присылают. Я, повторюсь, трижды уже заказывала здесь цветы, знаю, как должно быть. Пришлось обращаться через мессенджер самой и просить предоставить фото. Мне сразу соврали, что я сама не запросила такую опцию при заказе, но, минуточку, на сайте есть только опция «фото получателя с букетом», фото заказа перед отправкой - это стандарт услуги!
Когда прислали фото, я, мягко говоря, удивилась. Оказалось, что техника сборки букета использована иная нежели в образце: букет получился не пышным, не разноуровневым, не круглым, а примитивным (розы кучкой в центре, зелень по бокам) и овальным. Это полбеды, по этому поводу я разбираться не стала.
Дальше больше: упаковка оказалась выполнена с использованием фоамирана, а в описании указана только бумага. Я лично фоамиран не люблю, на мой вкус он удешевляет композицию, делает ее громоздкой. Выбирала букет специально без него (знаю, что цветов.ру в Тольятти очень любит этот материал). Флорист же решил, что фоамиран лучше держит форму, сложил букет так, как захотел, игнорируя выложенную в описании товара технологическую карту. Нехотя мне предложили его убрать, но времени на это уже не было!
В композиции на сайте использованы несколько лент (в описании их 4), на прищепке открытка. На моем букете - одна лента, 0 открыток. Я попросила привести букет в соответствие с образцом на сайте. Это логично: я заказывала конкретный букет, а не его вольную интерпретацию. Цветы соответствовали запросу, а оформление - нет. Переписка со стороны продавца была максимально холодная, сухая, сквозило недовольство. Открытку и ленты добавили, но, опять косяк, подходящую по цвету ленту найти не смогли. Повязали кричащую желто-оранжевую, абсолютно не вписывающуюся в колористику букета. Мою просьбу заменить ленту на коричневую, персиковую или розовую (неужели их нет в наличии?) проигнорировали, сказали, что и рыжая по цвету подходит, фото искажает цвет. Я доверилась, отпустила ситуацию.
Вечером доехала до получательницы букета и увидела свой заказ вживую. Честно? Была очень огорчена. Букет из-за некорректной сборки выглядел небогатым (даже близко не тянет на свой ценник), желтая вырви-глаз лента оказалось именно желтой, цветопередача на фото была правдивой) Самое забавное, что именинница сама выразила недоумение по поводу этой ленты: куда, дескать, смотрел флорист, очевидно, что этот цвет ни к чему. Я разочарована. По факту я получила не тот букет, который заказывала. С таким уровнем клиентоориентированности я в этот магазин больше не вернусь.
Первое фото - первоначальная версия. Второе - то, что ушло на отправку. Третье - товар на сайте.
1
2
مارس 27 ، 2024
2 раза заказывала цветы-ожидание/реальность совпали. Букет очень шикарный, флористу 5 баллов.Здесь все композиции очень интересные , есть из чего выбрать. Спасибо большое!!!
أغسطس 24 ، 2024
Отличный салон цветов, огромный выбор 👍 всегда свежие цветы, рекомендую 👍
أغسطس 22 ، 2024
Самый хороший магазин цветов в городе. Всегда безупречно красивые, свежие.
نوفمبر 24 ، 2024
Цветы все свежие, обслуживание очень понравилось, девушки очень отзывчивые
أغسطس 11 ، 2024
Очень понравился ассортимент. Красиво и быстро делают !)
Рекомендую
مارس 24 ، 2024
Ужасный сервис, привезли 2 будекта из 4 на вопрос где еще 2 остальных курьер ответил сказали что передали другому курьеру. Что за бред) в итоге привезли 2 букета через час. Пытался дозвонится в салон, за час никто невзял трубку, даже не перезвонили. В конце что убило, программа лояльности. Должны были начислить баллы за покупку. В итоге балов нет) Если вы хотите испортить себе праздник обращайтесь
نوفمبر 6 ، 2023
Отлично! Благодарю за услугу - букет цветов с доставкой. Делала заказ из другого города для подруги в День её рождения. Удобно и быстро удалось сделать заказ на сайте. Отличный выбор цветов- на любые желания и фин. возможности. На сайте Компании достаточная информация по букетам - фото, описание, цена, о доставке. После заказа доставили довольно быстро. Букет замечательный! Спасибо флористу и карьеру. Подруга очень рада и довольна такому поздравлению.
Спасибо большое Компании "Цветов.ру в Тольятти" за помощь порадовать близкого человека, особенно когда нет возможности лично подарить цветы :)
Буду рекомендовать своим знакомым обращаться в Цветов. ру.
مايو 20 ، 2024
Заказываю букеты только здесь, и букеты за 10 000 р и букеты за 2500 р. делают очень красиво, все цветы свежие и хорошо сочетаются.
يناير 23 ، 2024
Заказывала цветы из другого города для своей мамы, очень переживала за качество.
Флористы со мной все согласовали, перед доставкой прислали фото букета. В общем, я и мама в восторге.
Также хочу отметить, что на сайте огромный выбор стильных букетов на разный вкус и кошелёк.
Желаю вам процветания, вы молодцы!
يناير 5 ، 2024
Сервис отличный! Заказывал доставку букета из другого города накануне. Обратная связь идеальная: как только сделал заказ, сразу в Вацапе пришли уведомления о статусе. Через час я вспомнил, что перепутал адрес доставки, т.к. получатель переехал. Я написал в Телеграм с сайта и мне моментально ответили, исправили адрес. Доставили всё чётко и вовремя. Рекомендую!
نوفمبر 24 ، 2024
Все красиво, все понравилось, советую всем здесь покупать букеты
أكتوبر 8 ، 2023
Добрый день! Заказывали впервые букет на юбилей! Букет шикарный, мы и главное получатель в восторге! Так как живём в Санкт-Петербурге, долго выбирали компанию по доставке цветов и не ошиблись!!! Все доставлено вовремя, все наши пожелания учтены, на все вопросы были даны ответы! Спасибо Вам!!!
يوليو 19 ، 2023
Хороший магазин, вежливые и отличные сотрудники. Сайт понятный, красивый, букеты периодически пополняются новинками. Заказываю букеты из другого города и пока никаких негативных эмоций нет. Еще и фотоотчет имеется. Однозначно плюс.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Как обычно все супер! Свежие, красивые цветы и быстрая доставка
نوفمبر 24 ، 2024
хорошее обслуживание, приятный персонал и красивые цветочки
نوفمبر 15 ، 2024
Очень ведливый персонал, приятные цены
Салон очень понравился!