Cvetovik
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Parnas
2.21 km
Заречная улица, 41
136 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
38 مراجعات
نوفمبر 27 ، 2024
В готовые букеты упаковывают больные цветы или цветы на последнем издыхании!
Букет на День матери был куплен за 10 тысяч, в итоге спустя сутки, букет выглядит как на фото, упаковывают больные цветы, просто ужас, самое не приятное из этой ситуации это расстройство мамы, порадовали на праздник называется, всегда букеты у неё неделями стоят, знает как ухаживать и очень любит цветы, но с таким не сталкивались!
В колл-центре еле связалась с оператором, девушка сказала очень жаль, но нужно было в 24 часа обратиться, мы задержались на несколько часов, уже не актуально им, предложила им отправить фото, чтобы на будущее проверили точку и дали руководству точки обратную связь, девушка сказала что уже не актуально, только первые 24 часа, даже не извинились перед клиентом!
Рентген в этом месте был частник и чудесные цветы продавали, в эту сеть больше не обратимся, спасибо
1
3
فبراير 21
Зашел оставить гневный отзыв, а оказалось что 2 года назад у меня уже были проблемы с магазином. В совокупности тянет на 1 звезду теперь. Хотя помимо этих двух случаев все было гладко, никаких претензий за 2 года.
Итак, 15/02/2025 в 0:24 зашел в магазин чтобы купить жене цветы в подарок. На следующий день цветы завяли. Написал в поддержку otzyv, но магазин ответил стандартной отпиской «сам дурак и сам виноват» и вообще надо было обращаться в течение суток. А у нас розы, которые должны стоять 1-2 недели, начали сохнуть на вторые сутки. Что ж, «сам дурак» больше в этот магазин ходить не будет. Цветы из других магазинов стоят по 2 недели без проблем, с этим опять что-то не то
А вот и первый мой отзыв от января 2023:
Заказал недорогой букет со скидкой на первый заказ на сайте.
1. мой букет просто забыли привезти (поставил галочку что можно собрать другой букет без согласования)
2. согласился собрать из тех цветов что были в наличии. скидка слетела, переплатил 400 рублей (мелочь, а неприятно все-таки)
3. цветы начали вянуть уже на следующий день, через 3 дня выкинули
4. из-за всей этой ситуации чуть не опоздал по своим делам (планировал просто забрать букет по пути, по факту ушло около получаса)
тройка только за то, что все доступные рядом магазины и сервисы не отработали бы заказ настолько быстро
P. S. отзыв не заказной, можете проверить заказ #315412
سبتمبر 26 ، 2024
самый лучший магазин цветов! здесь работает прекрасна я девушка Ксения,всегда поможет и подскажет,соберет самый красивый букетик💐 только сюда за цветочками,спасибо
1