Cyfral-service
يفتح خلال 13 دقيقة
Tyumen, ulitsa Permyakova, 3А
الاتجاهات
Пригородный рынок
91 m
59 مراجعات
ديسمبر 4 ، 2024
Без нашего согласия и участия перевели обслуживание нашего домофона в компанию Цифрал-сервис. Оповестили объявлением на подъезде: серьезно? Так можно было? Это ведь договорные финансовые отношения! Никаких новых договоров с нами не заключали! После этого я неоднократно звонила в эту компанию с целью получить бумажную квитанцию, так как вообще никакой информации по оплате не было. Каждый раз принимали заявку с присвоением номера. Далее: ТА-ДАМ! Приходит бумажное уведомление с досудебной претензией оплатить задолженность 🤔. У вас вообще юристы в компании есть? Вы со мной даже договор не заключали! В договоре с домофон-сервис, которые нас обслуживали ранее, прописана сумма оплаты. И она меньше, чем сейчас! Если наши домофоны перешли в обслуживание по тем договорам, то и сохраниться должны те условия! Новые мы не подписывали!!!!! Очень странная работа компании…
8
ديسمبر 29 ، 2024
Позвонила в данную компанию25. 12.25 , т.к перестал работать домофон, в первую очередь предложили сменить трубку, т. к эта уже по их мнению устарела, обещали мастера в течении 1-2дн,мастер так и не явился, 27.12.24г пришлось снова звонить. Диспетчер с уверенным голосом сказал, что мастер до 18.00 обязательно к вам подъедет. В итоге мастер конечно же не пришёл, но трубку мне снова пытались втюхать,хотя даже причину поломки не выяснена. Создаётся впечатление что это компания только деньги собирает, а сервиса никакого.
3
يناير 24
Ужасная компания, не могут починить дверь в подъезд уже 2 недели. Опер аторы при вопросе, как будет пересчитана оплата за некачественно оказанные услуги просто отключают микрофон. В личном кабинете указывают, что услуга оказана, хотя по факту ничего не исправлено. На все обращения и через личный кабинет, и через сайт, и через бот никакой реакции нет. Никому не рекомендую
3