Мебель оставила самые приятные впечатления, идеальное соотношение цена – качество. Заказали модульную кухню Оливия. Огорчила клиентоориентированность сотрудников магазина в ТЦ Сити Молл, DaVita-мебель Пятигорск г, Ермолова ул, дом № 14/2, этаж 2. Замерщик при проведении работ не замерил плинтус, в итоге при сборке нам не хватило 20 см. Обратились с этой проблемой в указанный магазин, нам предложили один вариант – заказать ради 20 см – трехметровый плинтус и ждать его несколько дней, пока он придет с завода. То есть, сотрудникам магазина абсолютно все равно, что радость от покупки новой кухни омрачилась дополнительными расходами (более 2200 рублей) и ожиданием. Было принято решение поговорить с менеджерами магазина на месте. После разговора на повышенных тонах у них на складе нашелся кусок плинтуса длиною 70 см. В данном случае решили вопрос, сделав плинтус на кухне в стык. Нас это устроило. Но возмущает следующее – вызвали специально замерщика, профессионала своего дела для того, чтобы не было проблем с установкой кухни и размерами. В итоге размеры плинтуса он не снял и не предупредил, что возможно придется на наши размеры дозаказывать плинтус. Кроме того, во время доставки мебели по адресу, не приехали две коробки, их довезли на следующий день. В связи с этими проблемами сборка мебели вместо 2-3 дней растянулась на целых пять. Потраченное время ( приходилось отпрашиваться с работы), потраченные нервы и осадок от неграмотно организованной работы сотрудников магазина).
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кобякова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Мебель высокого качества. Интересный и необычный дизайн. Повторов не найти. Давно пользуемся мебелью этой фабрики и приобретаем ещё. Кухней Рио пользуемся уже 9 лет, детскую обставили серией Тиффани, стол обеденный Орфей, который из маленького раскладывается в большой и вместительный. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Ирина )))
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Отличная , качественная мебель. Пользуюсь уже давно. Качество шикарное. 8 лет гарантия вряд ли пригодится, но все равно приятно об этом знать. Брала стол, стулья, кухню. Скоро буду заказывать спальню Николь. Спасибо сотрудникам магазина ))