Лучшее турагентство. Клиентоориентрованность на прекрасном уровне, идут навстречу. Организация отличная, автобус удобный, гид прекрасный, как будто вышла из интерьеров Екатерининского дворца. :)
Посетили Екатерининский и Александровский дворец в Пушкине, начало экскурсии было в Екатерининском парке. Просто восхитительно! Понятно, почему Пушкин был гений, вокруг такая красота именно осенью! Очень рекомендую именно два дворца на контрасте плюс парк составляет очень целостное впечатление. Благодарю от всей души.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Габитова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
2 года приезжаем в Санкт-Петербург и с удовольствием пользуемся услугами экскурсоводов Вашей организации. Прекрасные гиды, удобные автобусы. Крайний раз ездили в Кронштадт, немного не повезло с погодой, но в целом все прошло прекрасно. Только одно большое НО... Непосредственно перед отправлением автобуса, моей маме стало плохо и по состоянию здоровья ей пришлось сойти с автобуса. В данной ситуации нас огорчил не сам факт отсутствия возврата денежных средств за неоказанную услугу, а то что даже не пытались проникнуться ситуацией и хоть как то войти в положение. В данном случае не пытаемся переложить всю ответственность на организацию, доля нашей вины есть конечно же, нужно было сразу сообщить об отказе от поездки. Мама в силу состояния здоровья не дошла до места продажи билетов, мы сообщили экскурсоводу по прибытию на место, но реакция была неоднозначная со словами :"а чем вы раньше думали?!". Ситуации бывают разные, все мы люди и нужно ими оставаться.
1
Стелла
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4
01.01.2025 отдыхали в чудесном городе на Неве,решили с подругой, чтобы не сидеть в номере гостиницы съездить на экскурсию,выбор пал на экскурсию в Кронштадт. Сказать,что экскурсия нам понравилась- это не сказать ничего...Великолепно провели день,4 с половиной часа пролетели,как один час,особенно хотелось отметить мастерство экскурсовода Сергея( именно мастерство,а не работу) человек настолько погружен в свою профессию,что можно забыть обо всем на свете слушая его повествование( обычно экскурсоводы тараторят,лишь бы выпалить всё,что выучили) этот Мастер своего дела практически вовлёк нас в историю Кронштадта,очень интересно рассказывал о каждом объекте ( не только в самом Кронштадте,но и обо всех населенных пунктах по дороге в Кронштадт, обо всех героях Кронштадта) выражаем огромную благодарность такому замечательному профессионалу. В следующий приезд в Петербург будем выбирать экскурсии только те,которые проводит Сергей.