Dedeman Oskemen Tavros
295 مراجعات
سبتمبر 26 ، 2024
Отличный отель, расположенный в центре города, на берегу р. Иртыш. Рядом есть большой ТРЦ, где можно посмотреть кино и перекусить в фастфудом 😅
Мы остановились в стандартном номере, с видом на р. Иртыш, чистая и мягкая постель, чистые полотенца, телевизор с кабельным телевидением, сейф, гладильная доска с утюгом, чайник, вода, столик для работы, интернет, телефон, доставка еды в номер и все стандартные услуги отеля 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, Вкусные и разнообразные завтраки, Приветливый персонал
1
نوفمبر 27 ، 2024
Проживал в данной гостинице по рабочим вопросам, всё очень понравилось, особенно хочется от сердца поблагодарить работников ресепшина и повара ресторана. Очень хорошее расположение гостиницы ( рядом кафе и торгоый центр, рынок), уютные номера. Рекомендую всем данную гостиницу, если будет возможность то только сюда. Большое Вам спасибо и всех благ. Александр -- Нижний Новгород
مارس 24 ، 2024
Большой и красивый отель в стиле Турецких 4 звёзд, но уже не новый)
Большие номера со всеми удобствами, хорошее бельё и удобные матрасы. Обильный, разнообразный и вкусный завтрак по утрам в просторном и светлом ресторане на первом этаже. Система кондиционирования спасает в жаркие дни и от специфического запаха в воздухе города. Через дорогу находится набережная, по которой можно прогуляться теплым вечером. Неприятный осадок остался только от персонала на ресепшене, который заселял нашу группу в отель по одной цене, а на утро пересчитывал стоимость по другой цене, мотивируя, что курс изменился в сторону увеличения. Советую иметь этот факт ввиду.
1
سبتمبر 28 ، 2024
Реальный отзыв от реального клиента.
Уровень обслуживая стал еще ниже. Останавливалась в этом отеле в конце сентября 2024 года. Это была командировка 4 дня. Уезжала на работу в 8 утра, приезжала в 18. При возвращении обнаруживала что уборка в номере не проводилась, мусор не убирался… на вопрос - почему нет уборки - отвечали, так у вас горит табличка - не беспокоить… при этом я, уходя на работу, табличку не включала! Принципиально проверяю перед уходом -выключен ли свет, приборы, таблички - профессиональная привычка. Первый день - ок- мало ли я сама случайно включила… но на второй день специально проверила - все выключено, недоразумений быть не должно. Вернулась - и вот опять…
Позиция персонала - я сама виновата, не разрешаю горничным делать уборку…
Ни извинений, ни корректной реакции на ситуацию…
Моя позиция проста - горничные включают табличку, делают фото горящей таблички и все - сегодня не надо напрягаться с уборкой…
Надеюсь этот отзыв дойдет до руководства.
Все очень печально, грустно и обидно!
يونيو 4 ، 2024
Хороший отель, приветливый персонал, очень чисто. Приятно удивила кухня ресторана, когда мы решили из-за дождя поужинать в отеле - было очень вкусно. Также порадовало наличие нарды и шахмат в баре - это действительно редкость. Единственное, надо выбирать номера с окнами неина дорогу, иначе при открытых окнах будет шумно. Рекомендую.
2
نوفمبر 17 ، 2024
Лучший отель в Усть-Каменогорске.
Расположение хорошее, сервис отличный, большой выбор номеров, несколько ресторанов внутри и поблизости, прекрасный вид из окна.
أبريل 9 ، 2024
Очень достойная гостиница с небольшими уютными номерами, белоснежным постельным бельём и прекрасным видом на набережную Иртыша. Но больше всего меня покорила столовая, широкий ассортимент блюд на любой вкус и предпочтения. Ну и опять же вид на набережную, красивейшие рассветы, вкусный кофе с круассаном, романтика😊 вообщем на работу меня было не выгнать🙈
1
فبراير 17
Дорого, сервис оставляет желать лучшего. Персонал на ресепшене мне не понравился, к сожалению. Ресторан на первом этаже понравился, красивый вид, кухня нормальная. Номера чистые, современные.
نوفمبر 4 ، 2024
Из плюсов красивый вид из окна, чистый номер, удобное расположение в городе, не плохое обслуживание. Из минусов старая сантехника, и номер очень маленький, а мебели в нем много ,
يونيو 12 ، 2024
Отличная гостиница. Расположение хорошое, особенно вид на реку. Еда очень вкусная, кофе брейки классные. Проводили модульное обучение в конференц зале, прошло на ура, присутствуют все необходимые инструменты, и все работают.
1
نوفمبر 17 ، 2023
Весьма хороший отель. Прекрасная локация на берегу реки. С некоторых номеров просто шикарный вид. Весьма доброжелательный и профессиональный персонал. Уютные номера со всем необходимым. Сытные завтраки. Неоднократно останавливался в этом отеле, все отлично. Есть только один нюанс - в межсезонье в некоторых номерах весьма прохладно со стороны окон, но вопрос решается либо плотным закрытием штор, либо персоналом.
1
1
سبتمبر 8 ، 2024
Хорошая гостиница. Отличное расположение. Можно прогуляться как по набережной так и по городу. Уютные номера, хорошие завтраки.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Хорошая современная гостиница с красивым видом из номера на величественный Иртыш. Разнообразие в еде на завтраки. Приветливый персонал.
سبتمبر 7 ، 2024
Самая лучшая гостиница. В Усть-Каменогорске. Соответственно, цена. Отличная гостиница с хорошими условиями проживания. Рекомендую и советую. Если по бюджету.
يونيو 18 ، 2024
Наверное самый лучший отель в Усть-каменогорске. Завтраки отличные, все продукты свежие, кофе вкусный. Номера в очень хорошем состоянии, мягкая кровать. Расположение возле реки, если попросить, то дадут номер с видом на реку, очень красиво.
1
فبراير 1
Я сходил на концерт Чебаткова в Краснодаре и решил съездить в Казахстан. Как-то путь сам меня привел в этот город и этот отель. Я долго вообще не хотел уезжать из этого комфорта, пока по телевизору, который очень уместно оказался у меня в номере я не увидел концерт Петросяна. Ну и понеслось…
1
يوليو 1 ، 2024
Отличный вид на Иртыш. Хороший завтрак, большой выбор еды. В гостинице достаточно чисто. Но сам номер, как-будто из другой гостиницы. Маленький, тёмный. Из приятного, это фруктовый подарок.
فبراير 15
Отличный отель, вкусные завтраки. Отзывчивый персонал, чистые номера, все необходимое есть. Все супер
ديسمبر 18 ، 2024
Несмотря на возраст, а гостинице уже не мало лет, управляющие стараются поддерживать уровень. Всё чистенько/опрятненько.
Очень удобно расположена.
Завтрак просто роскошный.
Правда, за все достоинства приходится платить, это единственный недостаток.
سبتمبر 28 ، 2022
Из плюсов: номер был с видом на реку- очень красиво, особенно осенью
Вкусный и разнообразный завтрак, все свежее, кофе на любой вкус
Номера достаточно большие, кровать широкая, в ванной всегда было чисто, полотенца менялись при каждой уборке, как все косметические средства
В отеле есть беговые дорожки, велосипед и мини тренажерка
Из минусов: хоть вид на реку и красивый, он так же идет на дорогу, по которой 24/7 разъезжают машины- шум ужасный
Кондиционер не работает, на ресепшене нам сказали, что уже холодно и он отключен(на улице между прочим было +28…+30 и учитывая солнечную сторону номера- все равно что в сауне находится)
Напор из душевой лейки оставляет желать лучшего, мыться нереально
Два дня подряд не работал телевизор во всем отеле
Номера требуют обновления- напольные покрытия грязные, видимо уже не отмываются пятна; ванне нужен косметический ремонт
Резюме: в этот отель я больше не поеду, купилась на отзывы, но по всей видимости они заказные🤨
Им лучше снизить цену…
1
1
ديسمبر 17 ، 2024
Самое лучшее расположение. Отличные виды.
Ресепшн - при звонке с запросом цен и словами что мы едем - не приступили к приготовлению номера. Сканирование паспорта происходит в соседней комнате куда уносят паспорта.
Номер - номера немного уставшие, есть повреждения, которые не спешат устранять.
Интернет - так и не удалось подключится к интернету. Ввожу свои данные (дату рождения и номер) и выдает ошибку. Никто не помог с решением этой проблемы.
Минибара нет в номере - просто отключен холодильник и он пустой.
Завтрак - достаточно скудный. Кофе из кофе автомата, который пить невозможно. Яичница невкусная. Круассанов нет. Каша очень жидкая. Персонал наливает себе кофе во время завтрака и удивляет что даже гостей вперед не пропускает.
Парковка есть и бесплатная.
Телевизор не работает.
مارس 15 ، 2024
Обслуживание отличное. Номера чистые. Завтрак разнообразный, на любой вкус. Расположение хорошее, вечером можно прогуляться вдоль реки, если нет комаров, конечно.
1
أكتوبر 16 ، 2023
Скорее всего лучший отель в г. Усть-каменогорск. Отличный персонал, хорошая еда, расположен рядом с торговым центром и много кафе и ресторанов в пешей доступности. В номерах чисто, хороший бар в лобби. Завтраки очень разнообразные.
3
1
نوفمبر 1 ، 2023
Приятный отель на берегу Иртыша, номер аккуратный, чистый, есть все нужные принадлежности, персонал обслуживал быстро и вежливо, завтрак довольно разнообразный и сытный, большой выбор на любой вкус
1
1
سبتمبر 10 ، 2024
Приветливый персонал. Отличные завтраки. Чистые номера, есть все необходимое.
يناير 30
Увидев телевизор в номере мой приезд приобрел смысл командировки. Постоянно убираются, чисто не только в моем номере, хотя казалось, что только в нем и убирают. Лифт едет сам!
2
فبراير 23
Отличный отель, профессиональный сервис. Чисто, большое разнообразие блюд на завтрак и локация с видами на Иртыш великолепна. Процветания вам.
يونيو 5 ، 2024
Все в целом хорошо,но особенно порадовало поведение сотрудников на рецепшине-очень человеческое гостеприимство и желание помочь. Я искал книжный поблизости и мне дали всю информацию и зонтик-был дождь.
1
أكتوبر 23 ، 2023
Расположение напротив Иртыша. Здание современное. Отель не уставший. Чисто. Со вкусом интерьер. Но в плане сервиса, особенно в спа есть над чем работать. Мне интересно персонал обучен гостиничному бизнесу? Если сравнивать с сервисом 5-ок в Турции, Египте, Дубай, Бали, очень совковый сервис. Хотя отель позиционирует насколько я услышала на 5ку. Но нееетт, совершенствуйтесь.
4
2
يوليو 17 ، 2024
Номера маленькие, не очень комфортные, душ плохо работал, много к чему можно придраться, считаю не стоит тех денег, что просят. Завтраки с хорошим выбором. По месторасположению тоже вроде нормально.
نوفمبر 8 ، 2024
Не подводит качеством, вкусная еда и приятные номера, вежливый персонал
1
يونيو 1 ، 2024
Хороший отель, уютные номера, СПА, массаж, тренажёрный зал. Неплохой ресторан, красивый вид на реку, рядом большой ТЦ.
1
نوفمبر 26 ، 2024
Хороший отель с вилом на Иртыш. Уютный номер и замечательные завтраки
فبراير 13
Большие номера, отличное местоположение. СПА одно название, но завтраки отличные
يناير 13 ، 2024
Лучшая гостиница в Усть-Каменогорске.
Цена/качество как у хороших турецких отелей.
Неоспоримыми плюсами отеля являются:
1. Построен с нуля, а не является переделом советского или перестройка, как шайни ривер.
2. Вид на Иртыш.
3. Персонал отеля.
4. Расположение - рядом АДК Ривер, ресторанчики, аптеки и многое другое.
Вещи которые могли бы быть лучше:
1. Завтраки.
2. Персонал на баре.
3. Выбор каналов в номере.
4. Доп услуги.
5. Минибар.
أكتوبر 20 ، 2024
Прекрасный отель, удобное месторасположение, отличный сервис.
فبراير 7 ، 2024
Давайте честно. На 5 звезд это никак не тянет. Я думаю, кто жил в настоящих "пятерках" (не рекламирую!) меня поймут. Портье нет, с бажагом никто не стремится помочь.
Качество номера на 3, маленький, с очень средней мебелью. Банные принадлежности на уровне 2-3 звездочек - нет расчески, очень простые гель для душа и шампунь,
Полотенца застиранные, с "бахромой". Мини-бара нет. Кофе 3-в-1, один пакетик. Правда и цена - 42 тыс тенге, вполне честная за такой отель.
1
مارس 12 ، 2023
Наверное лучше отеля в этом городе не найти. Отель очень классный и красивый. Отель сделан в турецком стиле. Есть прекрасный лобби бар и ресторан . Персонал великолепный все дружелюбные, приветливые и знает как обращаться с гостями. В отель есть спа. В спа вы сможете сходить в финскую сауну и хаман.
1
مارس 17 ، 2024
Деде ман это очень комфортабельная отель, расположен по ближе к реке Иртыш. Еда разнообразная, обслуживание высокая, отзывчивый персонал.
1
سبتمبر 18 ، 2024
Лучший отель, в котором бывала в Казахстане, идеальные номера, обходительный натренированный персонал, очень вкусная еда, зимой в номерах бывает холодно
ديسمبر 28 ، 2023
Комнаты, интерьер обычные. Техника не самая современная. Есть гостиницы и получше, конечно. Я бы не дал гостинице столько звёзд, но поверьте, лучше в этом городе не найдёте. Расположение, конечно, шикарное, на берегу Иртыша. А напротив есть рестораны прямо у причала.
نوفمبر 15 ، 2023
Достойная гостиница за достойные деньги. Хорошие завтраки, повара меняют меню горячих блюд ежедневно. Любителям Доширака и кильки в томатном соусе: рядом есть большой супермаркет. Пиво рекомендую.
سبتمبر 28 ، 2023
Очень крутой отель. Ресторан вообще 🔥 готовят очень вкусно и сытно. Отличная баня и тренажёрный зал. Можно отдохнуть и поработать и все с удовольствием!
يناير 24
Жара в номере невыносимая, вся сантехника с трещинами все протекает в туалете. завтрак хороший, а так дно дном.
يونيو 16 ، 2024
Гостиница расположена в центре города, на набережной реки Иртыш. Рядом торговые центры, кафе и рестораны.
1
فبراير 27 ، 2024
Удачное расположение. Несколько усталые номера, но в общем не плохо. Неплохие завтраки. Но ресторан, помимо завтраков, лучше не посещать - очень длгое обслуживание.
أغسطس 26 ، 2024
Можно сказать единственное нормальное место в этом прекрасном месте полном смертельно вредных производств с гигантскими выбросами ядов, где можно остановиться.
1
أغسطس 17 ، 2024
Хорошие номера, хорошая кухня, завтрак разнообразить сурпой это супер! Конечно везде люди, может новые если без опыта и подготовки
1
أبريل 21 ، 2023
Обслуживание отлично, персонал супер, кухня супер. Расположение очень удобное. Завтра отдельный респект, даже самый превередливый человек найдет что перекусить. Чистота уборка отлично
1
فبراير 26 ، 2024
Немного «уставшие» номера. Не интересовался ценами, покупает компания. Но в лимит входим, значит не очень дорогие. Завтрак хороший. Месторасположение достаточно удобное.