Отвратительный сервис. Заказала еду онлайн - и сервис на сайте автоматически поменял мне адрес с Санкт-Петербурга на Нижний Новгород. Увидела как только высветилась карта заказа. Стала писать в службу поддержки - пока ответили прошло уже пять минут. В итоге заказ отменили, а деньги возвращать отказались потому что "ресторан уже понес убытки за еду и доставку" за 5 минут.

Диана Павлюченкова

مستوى 3 خبير محلي

Это просто не мыслимо , привезли не тот заказ, списали деньги и возвращать не хотят. Менеджеры открыто хамят , особенно старший менеджер Михаил - он вообще разговаривать не умеет - несколько раз попадала на него - когда у него заканчиваются аргументы , а это происходит на первой минуте разговора он скидывает. Также Деливери якобы оформляют заявки и якобы выясняют проблему , но по факту тянут время. Я обращалась в ресторан - туда не приходило вопросов по моему заказу . Странно это говорить , но компания обложилась малокомпетентными менеджерами лишь бы не возвращать деньги за свои же косяки . Однако сервисный сбор берут с удовольствием. Компания созданная , чтобы обманывать людей на деньги и прикрывать косяки ресторанов .

Ирина Г.

مستوى 3 خبير محلي

Заказывала еду с доставкой. После оплаты заказа сменился статус "на вынос". Заказ отменить не удалось, так как в ресторане начали готовить. Позвонила в техподдержку, посоветовали вызвать такси с курьером. Бред какой-то. Ужасное приложение и люди, которые работают. А ещё обвинили в том, что я сама так сделала заказ. Данное приложение - это доставка еды! И такими приложениями я умею пользоваться. Не советую пользоваться данным приложением!

Delivery club

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

121 مراجعة