Доставку забрали. Без очереди. С грузом все в порядке. Начиталась отзывов, что очередей много, с грузом проблемы. Была удивлена, что у нас без проблем прошло все. Единственное хотела на терминале другом получить, но груз все равно доставили на Доватора. Да, это недостаток, но с личным транспортом не так проблемно. Для других может стать проблемой.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Скила
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29
Ехали с Луганской области, посылку и не успевали забрать во время и попросили продлить на 1 день на платное хранение. Оператор сказала что без проблем. По итогу мы проехали 250км и узнали, что нашу оплаченную и очень дорогую посылку все таки отправили обратно продавцу днем ранее… ни кто в Деловых линиях это не смог нам объяснить и ничем не помог. Больше никогда не буду пользоваться этой доставкой
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей М.
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Всё быстро, оперативно, парковка для клиентов, вежливый персонал, ценник за перевозку адекватный, лучшее сочетание цены качества среди транспортных компаний, единственное время работы с 9 до 18 не очень удобно, желательно продлить время работы до 19.00
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1815
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13
Ужасные сотрудники в офисе. Грубят, ни хотят слышать людей, полностью не компетентные! Можно было бы поставить оценку -100 поставил бы. Худший персонал который видел. Перед мной три скандала. Стоял в очереди 40 минут.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2
Невменяемые. Пишут одну цену доставки по городу в письме, при оформлении стоимость увеличивается а два раза, без объяснения причин. Верить нельзя ни одному слову, ответственности - ноль, персонал хамский.
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11
Сюда лучше ни ездить отсутствие парковки это еще пол беды пол часа простоял в очереди что бы отправить потому что на всех тут один парень видимо руководство экономит на работниках
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Матвеева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Деловые линии перевезли очень аккуратно нашу мебель. Такие вежливые сотрудники, подсказали, что можно оформить доп упаковку. По срокам все вовремя, по цене тоже все устраивает. Своим друзьям рекомендую обращаться именно в эту тк.
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31
Задержали доставку, обслуживание ужасное, на горячей линии сказали что забыли положить в машину, человеческий фактор, не советую заказывать через эту компанию груз.
1
2
Александр Сафронов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14
Зачем туда фуру посылать- непонятно. Для работы на такой территории и на газеле будет тяжеловато крутиться, а туда приезжает огромная фура.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кириллова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24
Оформила доставку, процесс прошел гладко и оперативно. Нравится, что нет очередей в пункте, обслуживание прошло быстро. Деловые линии надежный партнер, менять их на другую тк нет желания
3
إظهار رد العمل التجاري
Давид Ардия
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19
Крупные терминалы и стоянки хорошие, для больших авто. Расположение удобное, можно подъехать на любом авто и забрать свой груз
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30
На территории филиала по адресу Вавилова 68 практически невозможно запарковаться.
Отсутствие электронной очереди.
30 апреля очевидно, никак невозможно предугадать, что куча народу захочет приехать без пробок и получить груз - поэтому в офисе будет всего один (!) сотрудник. А очередь будет 8-10 человек. 👍🏻
Прибавим к этому одни из самых дорогих тарифов на перевозки.
Максимально не рекомендую данную транспортную компанию в целом и данный филиал в частности.
3
4
Oльга
مستوى 15 خبير محلي
مارس 18
Отличная доставка, сервис понятный: сотрудники отзывчивые, все быстро и комфортно, спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Б.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Как стала продать на маркетплейсах, так и стала сотрудничать с ТК Деловые линии. Удобно, сервис самый лучший и цены приемлемые. Работают по всей России. После обновления формы расчета оформления заказа, стало легче и быстрее оформлять доставку.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Мне потребовалось отправить посылки своим родственникам к праздникам. Хорошо перевозки от Деловых линий охватывают всю Россию. Забирать груз из терминала не проблема, родственники все получили вовремя
3
1
إظهار رد العمل التجاري
елена кананович
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26
Просто и не дорого, рекомендую! (Место расположения удобное)
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19
БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ДОСТАВКЕ НЕ ИСПОЛНЯЕТ! ВРАНЬЕ ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кабак
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Такое чувство, что все негативные отзывы оставлены конкурентами)
Множество раз отправлял и простые посылки, и более весомые, до 30 кило, бандероли, в основном Почтой России (к ней нареканий нет) и несколько раз через разные ТК. В частности, Деловыми линиями тоже, только в терминал на Вавилова первый раз.
Нужен был паллетный борт, на 9 мест хрупкого груза.
Хотя подъезд не самый удобный, но отношение приятно удивило, а, повторюсь, много раз отправлял всякую всячину и сталкивался с разным отношением. Ребята на приёмке груза все подсказали и рассказали, это в субботний-то день, представляю, как им было неохота работать. В очереди за накладной не было никого, правда, за мной сразу двое зашли. Вся процедура заняла от силы 10 минут и то большая часть времени была потрачена лично мною на упаковку.
В общем, ничего плохого сказать не могу. Доволен полностью, и в случае чего обращусь сюда повторно.
Что до стоимости, то, как правило, оплачивает пересыл принимающая сторона и меня, как отправителя, это интересует лишь постольку-поскольку. Скажу, что это примерно середина рынка, ну, возможно, чуть выше.
Лишнее подтверждение всему этому - то, что каждый может составить свою позицию, только оказавшись самим участником события. То, что кто-то там рассказал и т.д., все может не соответствовать действительности.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Полина Ерахова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Часто обращаюсь в деловые линии. Удобно забирать и отправлять посылки. Отсутствие очередей, вежливые сотрудники. Можно отслеживать на сайте. Приемлемые цены. Минусов за 2 года не увидела.
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Кузнецов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Однозначно Деловые линии-одна из самых адекватных ТК. Опыт сотрудничества был с 4 компаниями, так что есть с чем сравнивать. Отличный сервис, удобные и быстрые сроки. Все обязательства выполняют.
1
إظهار رد العمل التجاري
Путешествия Европейца
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Плохое впечатление о работе компании. При перемещени со склада на склад стали брать деньги, чего раньше небыло. Оформляешь доставку обьявляют одну цену, при доставке водитель говорит другою, естественно большую. Неужели так всё плохо, что наживаетесь на мелочах.
4
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Корнеев
مستوى 15 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Много раз были и все было хорошо, но последний раз все было очень плохо. На складе сотрудники начали ругаться из-за того, что сделал фото листа на грузе, не захватив территорию склада и сотрудников, соответственно не обоснованно начали кидать предъявы. В офисе тоже не особо гладко было все, предпоследний раз когда приезжали отправляли по доверенности, эту доверенность просто потеряли и утверждали что ее не было, по итогу она чудным образом нашлась.научитесь общаться и хранить нормально документы
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Потеряли часть груза. ТОЛЬКО после претензии груз нашелся. Все это длилось месяц. Потерянное место привезли в таком виде, что данный товар не подлежит дальнейшей продаже. Фото товара прилагаю. Водитель этой конторки, Деркачев, хамло. Ведет себя и разговаривает крайне дерзко. Упрекает в малых тратах на перевозку, якобы, именно из за этого и возникают проблемы с грузом.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Пользуюсь услугами данной компании более года. В принципе, если оценивать работу девушек, операторов можно поставить 5 звезд, оперативно, чётко. Но в последний раз получила свою посылку залитую и насквозь пропитанную какой-то жирной химией. Не стала обращаться с претензией, т. к. внутри коробки все было тщательно упаковано в полиэтилен и пострадали только вложенные документы! Минус звезды уважаемые перевозчики.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Л.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Самые дорогие и самые некомпетентные! Моя любимая опция - отсутствие грузчиков👍🏼 привезли мне мебель - разгрузить я ее должна сама, не рассмотрел оператор безналичную оплату - выкатили двойной счет, ждешь доставку весь день - подождешь и следующий день… Более отвратительной логистической кампании в мире не сыскать…
5
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Трубицын
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Удобная зона отгрузки и получения грузов, приветливый персонал, большая сеть городов, куда можно доставить грузы. Минимальный набор документов и время ожидания в очереди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23
Работники приветливы и всегда помогают
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Котляревский
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 8
Очень неудобная парковка, вернее ее просто нет. Помещение для оформления документов маленькое, дышать нечем. Но обслуживание на высоте, как всегда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Максименко
مستوى 13 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
удобное расположение, но постоянная беда с парковками. и в часы пик (утро, обед) девочки на документах даже втроем не справляются и как результат - очередь с десяток человек на полчаса. А на выдаче так вообще один кладовщик работает - еще 30-40 мин. Прибили место )
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18
Всё нормально, но вот припарковаться иногда бывает жутко тяжело
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Меркулова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Обслуживание отлично, Грузчик даже помог доставить груз от машины, бесплатно! Время расходуется не на ожидание, а на переход от места приёмки груза к месту оплаты, это разные корпуса. Подъехать трудно, свободных мест на стоянке нет. Распутица, грязь и лужи на подъезде. Надеюсь, временно, сезонно.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Р_н_Д
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9
Отвратительная компания!!! В очередной раз потеряли груз!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
ДАЙВГРУЗ
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Одна из самых дорогих компаний. Отправляем разными, есть на ПОРЯДОК дешевле. Но если клиент просит - отправляем. Теряют документы, которые кстати отдельно оплачены. Поэтому стали класть их в товар. В остальном претензий нет. Ребята на складе работают быстро.
Отвечу на Официальный комент компании. Мы ПРОБОВАЛИ получить от вашей компании какие-то «плюшки» или спец условия, так как постоянно отправляем товар как производитель. Мы обратились на Вавилова (так как этот склад нам очень удобен географически )- нас отправили на главный склад с этим вопросом, там мы пообщались с важным менеджером, который сказал что компания изучит наш вопрос, оставили официальный запрос….. и фффффсёёё!!!! Ни слуху ни духу. Ну нет так нет. 🤷♂️
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина чичук
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Отличная компания, профессиональный персонал, всегда готовый помочь и ответить на все вопросы. Отправляю груз этой компанией не первый раз, никаких нареканий. Движение груза можно отследить в любое время. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лев Громов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
У меня опыт сотрудничества с Деловыми линиями успешный. Везут точно по времени, аккуратно. Вожу деревянные поделки собственного производства клиентам по всей России.
2
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Vasyutin
مستوى 25 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Снова отвратительно. Вместо одного пункта выдачи, доставили заказ на другой, в противоположном конце города. Пришлось заказывать доставку и самому ее оплачивать, хотя косяк исключительно деловых линий.
При этом с их стороны не последовало никаких извинений и т.п. Не говоря уже о компенсации стоимости доставки, которую мне пришлось оформлять по ИХ вине.
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин К.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Самая худшая транспортная компания в Ростове на Дону . Обдирают и выезжают на рекламе . Приготовьтесь заплатить за все, за перевозку груза , за страховку груза 10% от стоимости , за СМС информирование , даже за въезд на территорию. Сделать фото своего груза с биркой запрещено , отказаться от страховки тоже сложно , везде скандал . Никому, никому не рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Иван Алексеев
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 9
***. постоянно очереди. в 9приехал в 12.25 только получил... вофисе девки как буд то к ним домой пришел...
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 18 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Очень маленькая территория.
Если у вас небольшая посылка, лучше на территорию не заезжать, может места для парковки не быть.
Оформление документов быстрое.
إظهار رد العمل التجاري
Андрюха
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
С момента заезда на территорию до момента выезда прошло буквально 6-7 минут.
Быстро выгрузил 80 кг, взвесили оформили и все.
Очень оперативно и удобно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Игнатенко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29
Девчёнки молодцы. Всегда приветливы и профессиональные.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья В.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20
Возят в озон мои грузы. Подключила услугу персонального менеджера, это экономит мое время. Менеджер выполняет все задачи, которые раньше делала я сама: оформление, отслеживание и прочее
إظهار رد العمل التجاري
Denis Vladimirovich
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Всё плохо как во всех остальных ТК, доказать и получить компенсацию - большая трата времени. Регулярно выставляют лишние услуги и надо тратить драгоценные часы на выяснение ситуации. В данном офисе на Вавилова 68 есть ряд недостатков:
1. Отсутствует электронная очередь.
2. Мало парковочных мест, в часы пик все паркуются как хотят и подъехать загрузиться бывает невозможно,
3. Нет отдельного окна для экспресс посылок.
VitaliyOfLuck
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Первый раз использовал услуги этой компании. Впечатление сложилось ужасное.
Груз выдали не полностью и сказали что второй ящик не пришёл , как такое могло быть обьяснить не смогли. Приехал во второй день груз снова не выдали так как небыло разрешения ( сказали решить вопрос с грузоотправителем ). Приехал на третий день обьяснили что груз потерялся и сообщат когда он найдется.... после 30-ти минутного скандала он нашелся сразу на складе.
Возможно мне не повезло.
إظهار رد العمل التجاري
ЗавРемСтрой-Юг
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Удобно расположена на Северном.
Не удобно расположена на улице.
Очень мало места, очень много машин
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
17.02.2023 поехали на Деловые Линии, надо было отправить груз длиной в 6м 3 сантиметра, 2 ножа на комбайн. На терминале груз принимать отказались, так как он превышает длину аж на целых 3 сантиметра, нужна была доп. упаковка. Согласились доплатить на доп. упаковку, но на терминале упаковывать отказались, так как боятся порезаться... Проще говоря, на терминале отказываются выполнять свои прямые обязанности.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Василькова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Отправляла личные вещи уже во второй раз с деловыми линиями. И снова быстрая доставка от дверей до дверей. Вежливые сотрудники. И не высокая цена. Отлично работают, удобный сайт. Сотрудники на связи. Своим друзьям рекомендую деловые линии.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
олег бароян
مستوى 12 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Обслуживание достаточно быстрое
Очередей ещё ни разу не встречал!!
Расположение очень удобное(по крайней мере для меня)
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Зак
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Быстро обслуживают, персонал что на приемке, что на оформлении вежлив и все пожелания учитывают. Главное! Летом там не жарко, есть кулер с водой!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Хорен Оганисян
مستوى 2 خبير محلي
مايو 2
Я люблю эту фирму спасибо большое за всё удачи вам