Delovye Linii
الاتجاهات
Станкостроительный техникум
1.33 km
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
125 مراجعات
يوليو 13
Груз с Москвы везли 2 недели вместо одной, статус груза 97 % , прибывает на склад выдачи. При звонке на горячую линию выяснилось, что забыли погрузить 1 место из 26, так выдали бы 25 которые пришли и неделю лежали на складе. В ответ на мой вопрос нормальная это ситуация для вашей компании, сказал: да! Нормальная!
А на днях вообще абсурдная ситуация, приехал получать груз, 40 минут не мог получить, смс не приходит, если и приходит, то на с номером груза который уже получил, опять звонок нк горячую линию и создание нового профиля. Вывозят груз на складе, а там не мой! На этикетке ни моего номера, не имени, зато есть другой, позвонил по нему, обрадовал человека, что мне выдали его груз, он говорит, я его очень долго уже жду в Питере! Спасибо, что хоть какая то информация есть теперь, что он не пропал. Больше часа времени было потеряно из-за ожидания выдачи и потом оформления возврата.
Вообщем, уже двум поставщикам в ответ на предложение отправить ДЛ, сказал только не ими.
سبتمبر 30
В целом компания отличная. Частенько пользуюсь их услугами. Вот только месторасположение печалит. находятся на окраине города, добираться как проблематично, так и дорого. Если у вас нет своего авто, то только на такси. Маршрутки не ходят. Сотрудники вежливые, технику привезли в целости и сохранности
سبتمبر 6
Ну что сказать?
До сегодняшнего дня, оценка была 5 звёзд, но теперь и я столкнулся с падением уровня сервиса, хамством, и вымогательством денег.
Сразу скажу, относится это к филиалу г. Санкт-Петербург, про Стерлитамак ничего плохого сказать не могу, адекватные сотрудники!
Так вот, г. СПБ на "голубом глазу", с пеной у рта доказывает мне, что я отправил груз по адресу, а не на терминал... привезли совершенно на другой терминал, перемещать отказались, получателю не выдавали груз, хотя телефон получателя был указан, грозились не выдать, и оставить на платное хранение... все факты записаны и запротоколированы.
Думаю, если разум не вернётся в эти "деловые линии" увидимся в суде.
Более наверное, не обращусь, в филиал СПБ, никому теперь не порекомендую обращаться в эту ТК.