Обычно пользовались услугами другой транспортной, но те всё время косячили. Решили обратиться в эту фирму, но тоже накосячили и в городе отправки (Адлер) и в городе приема груза (Тюмень). Во-первых, мы заказывали отгрузку с адреса, приехал водитель и один грузчик, водитель как я поняла не собирался ничего таскать. Мы несколько раз говорили о том, что у нас есть негабаритный груз, тяжёлый!!! Предварительно! И всё равно прислали одного грузчика, от которого никакого толку. Ребята написали отказ и сказали сами везите с частниками на склад. Окей, на следующий день привезли на склад. Во время погрузки частники немного повредили упаковку матраса, я на приемке несколько раз попросила это исправить - мне торжественно обещали залепить скотчем и обмотать дополнительно стрейчем. Естественно, матрас как был с дырами в упаковке, так и приехал с дырами в упаковке, никто ничего не сделал. Я же не просила бесплатно это делать, за доплату, но сделайте нормально!
В городе приема привезли не весь груз, сегодня довезли. Потом утверждали, что наши вещи это не наши вещи и вместо 4 недостающих позиций, которые должны были довезти, с пеной у рта доказывали что у нас 6 позиций 😂
В общем, с горем пополам получили свои вещи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сазонов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Всем доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании. Всегда вежливые и позитивные. На все вопросы отвечают оперативно и спокойно. Шёл груз с Владивостока. Стояла одна дата а пришло на день раньше. Желаю вам одекватных клиентов и спокойной работы. А то что пишут что не вовремя пришло. Так дорога есть дорога. Респект вам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Синицинская
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Быстро, без очередей. Парни помогли с разгрузкой. Хорошее месторасположение, большая парковка. Осталось дождаться сроки доставки, чтобы максимально оценить маркет. 5 за первое впечатление