Delovye Linii
الاتجاهات
Хладокомбинат
500 m
466 مراجعات
ديسمبر 27 ، 2024
Плюсы: стало больше складского места, оформление прошло быстрее, выдача тоже быстрее-может всё это из-за дальности местонахождения и это главный минус- всё-таки на трубном проезде удобнее, хотя подъезд удобный и выехать проще. Вообще доволен доставкой(дорого- 380 кг из Москвы в Липецк, но зато быстро- одни сутки).
Спасибо, успехов и клиентов побольше! С Новым годом!
1
مارس 30
Обратилась в "Деловые Линии" впервые. Оформление прошло быстро, груз был хорошо упакован. Удобно, что можно отслеживать отправку на сайте. Доставили вовремя, как и обещали. Выдача груза заняла не более 15 минут, и остался довольным работой сотрудников компании.
نوفمبر 12 ، 2024
Казались крутой солидной фирмой. Даже отзывы не заходила почитать. Как оказалось, очень зря. Отправляли из Липецка шкаф трёхдверный. Несколько раз приезжала в офис, советовалась, как лучше оформить. Девочки считали, всё сошлось - и у них, и то, что получилось на сайте. Шкаф разобран. Хотела упаковать. В офисе посоветовали при заказе добавить упаковку из воздушно-пузырьковой плёнки. Сказали, что на складе хорошо упакуют. Заказала от места до места. Водитель забрал груз в 11 часов. Не через долго отправителю пришло сообщение, что груз отправлен. Удивилась скорости и даже восхитилась. Вопросы начались позже. Где-то в 20 часов получателю пришло сообщение, что груз будет доставлен тогда-то, нужно оплатить почти 12 (!!!) тысяч. При формировании заявки стоимость доставки была 6904 руб. Написала вопрос в чат. Ответили, что я не корректно указала объем груза: у меня указано 0,5 куб м, а на складе измерили - 0,99 куб м. Спросила, почему не согласовали изменение стоимости (это существенное условие договора) перед отправкой, ответ не получила. Оператор в чате сказала, что я могу заказать контрольный замер: на складе города получения его измерят и внесут корректировки. Мне присутствовать нельзя. Хорошо, что оператор оказалась не компетентной. В Москве без проблем разрешили присутствовать при контрольном замере. Но изначальный ответ оператора вызвал очень много негатива по отношению к компании. В итоге контрольный замер показал объем груза - 0,28 куб метров. Мне совершенно не понятно, почему на складе в г. Липецк такое отношение к клиентам??!! Так же при контрольном замере оказалось, что шкаф упаковывать не стали. В итоге он пришёл со сколами и грязный. Очень много времени потратила на переписку, перезвоны, поездку на контрольный замер в Москве. И денег в итоге с меня взяли больше (без каких-либо обоснований) - 8055 руб. Вообщем, что поняла для себя: однозначно привозить груз на склад самостоятельно. Упаковывать самим или проследить за упаковкой на складе. При отправке фиксировать стоимость. Измерять объем вместе с работниками склада. Возможно, груз доставят целым. Но не факт, судя по отзывам. Вообщем, ищите альтернативу. В своё время, перевозила мебель при переезде из другого города. Нанимала частого перевозчика (просто нашла по объявлению), с грузчиками. Погрузили, доставили, разгрузили. Всё пришло целое. А крупная компания - это ещё не показатель качества! Даже наоборот....
2