Delovye Linii

تقييم 4.2
391 تقييم
قيِّم هذا المكان

134 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5
Заказ был выдан очень быстро. Все сотрудники работают четко, ясно, понятно. Однозначно рекомендую пользоваться этим терминалом. И сама доставка первоначально ожидась 7 октября, товар поступил третьего. Из Ростова-на-Дону в Ковров за двое суток. Высший класс! Спасибо огромное транспортной компании!
2
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 26
Хочу сказать слова благодарности ребятам на приёмке грузов в Ковров все быстро и конкретно, да и при получении и помогут распаковать и осмотреть.А при оформлении документов бывает несколько адресатов и особенно если оплата по контракту третьим юр лицом девочки очень внимательно и правильно вводят все данные БОЛЬОЕ СПАСИБО!
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26
Отвратная контора, которая в одностороннем порядке меняет способ доставки по заказу и достаточно часто ставит статус заказа «завершен и выдан», хотя товар еще лежит на складах деловых линий Отвратный менеджер Наталья Громова, которая даже и не пытается разобраться в проблемной ситуации и во всём винит клиента Итог сотрудничества: срочный дефицитный товар, который должен быть получен 22.11, по факту валяется на складе деловых линий, хотя заказ уже в статусе «выдан». Очередной раз сообщено, что товар сегодня доставят до адреса ( хотя доставку до адреса исключали и меняли на «доставку до терминала»), а по итогу оказалось что товар «на переупаковке» и забрать его сегодня нельзя
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10
Время работы меня порожает субота воскресенье выходной я привык во остальных городах без выходных работают и тут приехали и всё закрыто не вывески не чего охранника пьяного в будке только встретили
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Компания хорошая, с доставками тоже все хорошо. Но есть минус одна из сотрудниц офиса Зыкова по фамилии, не очень сильно выполняет свою работу, от знакомой услышала что она жаловалась на работу, как все плохо. Если не хочешь работать так не работай личное мое мнение. И из слухов таких знакомые не хотят сотрудничать с Деловыми линиями, хотя они давно с Вами сотрудничают. Обратите внимание на тех кто у Вас работает, и кто пугает клиентов….
2
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Своим друзьям всегда рекомендую транспортную компанию Деловые линии. Они помогли нам с переездом, все идеально доставили. И очень часто я отправляю посылки родным или вот в последний раз важные документы отправила, супер экспресс-доставка
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18
Делали заказ в магазине Обойкин в Москве с условием доставки в Ковров. Магазин сообщил, что доставит через ТК Деловые Линии и обозначил стоимость доставки 12350 руб (согласованную с ТК). ТК назначила день доставки и за сутки прислали смс со стоимостью доставки уже 18000 руб. На вопрос, откуда взялось ещё почти 6000 руб за доставку, Оказалось, что ТК включила стоимость обрешетки товара, без согласования с нами, сотрудники Обойкина нас об этом не предупредили и также и ТК не согласовывала новую стоимость. Про заявление, что мы должны были написать об отказе от обрешетки никто из сторон не сообщил. При посещении данного офиса Деловых Линий, сотрудники помогли решить наш вопрос, но осадочек остался и потраченное время не вернуть, за этот факт снимаю пару звезд.
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6
Большая и удобная территория. Просторный офис.. быстрое обслуживание, вежливый персонал..очень плохая дорога при подъезде..
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23
Самые не компитентные сотрудники из всей компании ТК Деловые линии. Срочный груз не отдали из -за того, что доверенность на получение груза подписана не ГД организации, а замом. И даже наличие печати организации, не даёт право получить свой груз(слова менеджера ТК Деловые линии). Отказ в выдаче груза из-за полного отсутствия минимальных знаний. Набрали молодых необразованных менеджеров , которые могут только в телефоне залипать, вместо того чтоб изучать юридические аспекты должности, на которой просиживают стулья. Из-за таких сотрудников компания несёт репутационные потери , а в последующем и клиентов!
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21
Груз потеряли! Никакой информации не предоставляется, пишу в поддержку, в ответ только «ожидайте». СМС о готов к получению пришло, приехали на терминал, а груза нет!!!! Но оплату за доставку приняли! Все что могут сказать это только «пишите претензию». По номеру накладной груз все еще в пути…..Самое обидное что всем все пофиг! Никакой поддержки клиента! Как хочешь так и ищи!
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25
Всё прекрасно, персонал отзывчивый, молодцы ребята 5+++++
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Отличный сервис! Рекомендую выбирать Деловые линии – лучшая транспортная компания. Быстрое оформление, сайт крайне удобен, хороший персонал.
2
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 8
Все круто. И наверное это правильно, но! Без паспорта груз не получить. Не госуслуги, ни скан, ни ксерокопия вам не помогут. Обязательно берите паспорт.
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Удобный заезд, много места, выдали посылку быстро, есть парковка. Видно что работа кипит, но все вежливые, и помогли принять тяжёлый груз.
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Деловые линии понравились, отличная доставка. Обязательно буду снова отправлять свой товар с ними. Все свои обязанности выполнили. Привезли в оговоренные сроки, товар целый, ничего в дороге не потерялось, отслеживала на сайте, удобно.
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22
Отвратительно. Сервис на самом низком уровне., начиная с оформления и сопровождения груза до получателя, заканчивая пунктом выдачи. Сроки доставки изо дня в день всё увеличиваются. На пункте выдачи что-то виснет у них и ожидание выдачи сильно затягивается
3
مستوى 12 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Хороший пункт выдачи товаров, девочки приветливые, доброжелательные, улыбчивые. На складе работают хорошие мальчишки, всё загрузят, помогут выгрузить.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29
Для меня важны сроки доставки. Поэтому и выбираю Деловые линии, они не задерживаются даже в периоды повышенного спроса. Вежливые сотрудники. Приемлемые цены. Очень классный сайт. Менеджеры всегда на связи, помогут с любым вопросом
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 17
Очень приветливый персонал. Быстро получили груз и быстро сдали. Очередей вообще не было!
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Заказ получен, небольшие повреждения бортов авто прицепа присутствовали, но это я увидел дома, это все последствия низкой оплаты труда рабочих, я так думаю.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 6
Пожалуй самые оптимальные цены.
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Хорошая компания - мой длинномерный груз из Чехова-3 (Московская обл.) доставили за два дня, и весьма недорого. Хорошее информирование о процессе доставки груза. Да ещё попал на акцию - скидка 25% держателям социальных карт. Жаль, что тариф доставки по городу в два - три раза выше, чем стоимость междугородней перевозки, и в несколько раз выше средней стоимости грузоперевозок в городах Ковров или в Чехове. Поэтому груз привозил на терминал в Чехове и забирал с терминала в Коврове своими силами. Терминал по субботам и воскресеньям не работает, пришлось дождаться понедельника. Утром было много клиентов, из-за чего была некоторая задержка с получением. Хотя, могло быть и лучше - обслуживали по одному клиенту за раз.
3
2
مستوى 15 خبير محلي
يناير 13
Неплохая компания, но потеряли груз, доставка затянулась и никто не может дать ответ, на каком из пунктов. Постараемся работать с другими компаниями.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14
Был клиентом данной тк впервые. Остался доволен.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Неоднократно теряют товары! Постоянная текучка( новые сотрудницы на ресепшене и кладовщики),не профессиональный подход к работе. Расположение да удачное ,но это единственный плюс.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Отправили груз из Москвы в Ковров 28 февраля,сегодня уже 9 марта ,а груза до сих пор нет ,и к тому же одно место из 7и неизвестно где? Розыском пришлось заниматься самому т.к. никто из дел. линий не позвонил и не предупредил ,где находиться груз . На сайте тоже отследить местоположение груза не получается .потому что все даты скрыты. Ужасная компания ,больше не буду сюда обращаться
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Ужасная работа! Четыре дня везут из Зеленограда в Ковров. Указана дата доставки, но это оказывается до терминала. Выходной, они не работают, поэтому привезут на адрес только в понедельник. И то не факт
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Доставка, по крайней мере у меня, была быстрая, а вот стоимость доставки оставляет желать лучшего. Упаковано тоже отлично. Ничего не повредились.
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Сложная, долгая и неудобная система. Чтобы получить посылку, нужно отстоять три очереди — оформление, оплата, получение Но привезли быстро
4
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Отправили неизвестно куда, оператор при приёме заказа отвлекалась, в результате ввела неправильный адрес. Работаоформления заказов оставляет желать лучшего...
3
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11
Всегда хорошее обслуживание спасибо большое за работу!
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Хорошая компания, часто пользуюсь, грузы доходят быстро и хорошо, но немного люди подкачал операторы и водители, конечно нас много, но работа есть работа
2
مستوى 17 خبير محلي
مايو 26
Сама доставка более менее но работники просто жесть..три человека полчаса принимают
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Часто пользуюсь услугами компании в городе Ковров. Но!!!! Сейчас стала проблема , что бы грузчики помогли загрузить груз мне в машину. Я , достаточно хрупкая женщина, и мне реально не под силу загрузить самой мешок весом 30-40 кг. Хотелось бы , что бы помощь грузчиков входила в их должностные обязанности. Иначе , лично мне , легче доехать до Владимира и там воспользоваться другой транспортной компанией, в которой грузчики ВСЕГДА помогают с перемещением груза в машину получателя.
6
2
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Самая лучшая транспортная компания, пользуюсь много лет, нормальные операторы и никогда не ломаются погрузчики
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Отвратительно. Взаимодействие менеджер-клиент находится на низшем уровне, что-либо решить невозможно. Не рекомендую, но приходится работать, т.к. альтернативы в моем случае нет.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Большое спасибо всему коллективу ТК Деловые линии г. Ковров. Отправлял квадрик, сотрудники приветливые, им отдельный респект!!!
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Отвратительно!!! Менеджеры ничего не знают , отвечают по шаблонам. Вникнуть в ситуацию не хотят. Надеюсь никогда не буду большое пользоваться услугами данной компании!!
4
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Отличная компания, не первый раз подьзуюсь .отличные ребята знают свое дело
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6
Это супер место...👍😁
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4
Пользуюсь часто всё на пять но город не на трассе грузы идут долго
مستوى 10 خبير محلي
مايو 16
Не очень приятное воспоминание, долго искали посылку...
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
В выходные не работают,это очень не удобно как рабочему человеку забрать свою посылку?
1
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
За время работы с этой ТК, накопилась масса положительных эмоций! К сожалению, свою благодарность сотрудникам могу оставить только здесь. Деловыми линиями я отправляю грузы на склады Вайлдбериз. Сроки не нарушаются. Всё очень удобно и быстро. Груз забирают на терминал от адреса совершенно бесплатно и четко в день, когда и назначено. Любые ситуации, которые неизбежно возникают с Вайлдбериз, помогают решить, идут навстречу всегда, абсолютно всегда. Ни в одной ТК я лично такого не встречала. Поэтому хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Деловых линий за четкую организацию работы, за вашу клиентоориентированность и просто человеческий подход к клиентам
4
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8
Обслуживание на уровне.персонал адекватный
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
По доставке и срокам вопросов нет - все ок. Но на выдаче грузов иногда скапливаются огромные очереди, из за того что на прием груза встает большая машина и ее обслуживает один человек, в это же время остальные сотрудники просто шарахаются по складу, хотя видят что люди стоят и ждут. Пользуюсь услугами постоянно, и к сожалению в последнее время такое происходит все чаще.
4
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31
Всё хорошо. Даже территорию почистили от снега.
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
По самой доставке груза проблем не возникло. Но мы же оцениваем общее впечатление о сервисе компании. Ну так вот. Пришёл оплатить доставку. На входе информация о том что без масок не обслуживаем. Надел, захожу. В зале работают две девушки. Работают без масок. Не поздоровались. Общались недоброжелательно, без какого либо внимания к клиенту, не поднимая глаз. Одна из сотрудниц нашла по компьютеру мой груз, а другая не отвлекаясь от разговора по мобильному телефону взяла у меня деньги. Кстати по телефону тоже с кем то ругалась. Как то так.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26
Заказ непривезли вовремя отложили доставку на неделю. Вопросы не решают. Звонил на протяжении 4часов результата никакого.
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Доставляют быстро , но очень медленно выдают. Но в целом сервис хороший
1