Либо компания сама мошенничает, либо сотрудники проворачивают обман. Очень часто названивали с предложением установить охрану, мне нужна была только камера с записью и я отказывалась от тревожной кнопки. В конце концов они предлагают установить камеры и только на месяц тревожную кнопку сделать, а потом они написали что можно заморозить и не пользоваться ей, а только будем пользоваться камерой. Через месяц на запрос заморозки тревожной кнопки - они отказывают и говорят без тревожной кнопки камеры тоже мы отключаем, одними камерами пользоваться нельзя. Пыталась довести до руководства, что их сотрудники сами пообещали и сказали что так можно, предоставляла переписку, но они отказались убирать тревожную кнопку и сказали пользуйтесь с тревожной кнопкой или расторгайте договор и он через 15 дней прекратится, а до этого будете все оплачивать. Вывод обман и зря потраченные деньги ((( будьте внимательнее, не доверяйте, даже если есть переписка. Все фиксируйте в договоре!
1
станислав в.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11
Прошлой зимой установил сигнализацию в частном доме по адресу: Сочи, ул. Лазурная Долина, через неделю почти все датчики отлетели от стены, на котрой были закреплены двустронним скотчем. Оплачивал до лета неработающую и не подключенную сигнализацию. Когда приехал летом несколько раз вызывал сервисных инженеров, никто не приехал , чтобы просто повесить датчики. Также несколько раз вызывал ремонтников осенью 2024 и в начале 2025 года. Всегда Обещали саязаться, но никто не звонил и приезжал. Отвратительное отношение к своим клиентам, настоятельно не рекомендую эту контору!
2
Ольга Каменева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Отвратительная кампания,раздутый штат сотрудников ,звонят о постоянной задолженности,хотя отказалась от услуг фирмы еще весной по их шаблону. Сначала написала о временной приостановке, без оплаты,потом всё же пришлось заплатить,как будто они охраняли мою квартиру ,пресинговали меня.Расторгла договор,опять 10 звонков -почему не хочу обслуживаться. Хотя всё в заявлении написала. Сегодня ноябрь,всё равно звонят и требуют оплату. Позвонила им,переплата....Надоели звонками.