Пишу отзыв не про клинику, а про работающего там врача- ортодонта Яланскую Ю.А.
Руководство клиники прошу обратить внимание своего сотрудника на необходимость внимательного изучения актуального законодательства в отношении своих несовершеннолетних пациентов.
Наша история началась еще в июне 2023 года - были с дочерью на первичном приеме-консультации. Свои впечатления от этого визита я описала в отзыве на сайте prodoctorov.ru (скриншот прилагаю)
Спустя год!!!! врач Яланская Ю.А. написала мне ответ на том же сайте (см. скриншот).
Поскольку на сайте prodoctorov.ru нет возможности это прокомментировать, приходится писать здесь:
1) на момент приема моему ребенку было 13!!! лет- если Вы так хорошо помните нашу ситуацию, то потрудились бы сначала посчитать возраст пациента, прежде чем тыкать меня в законодательство в отношении моего же ребенка;
2) И если уж зашла речь про врачебную тайну в отношении подростков, то довожу до Вашего сведения, что согласно ФЗ-271 от 31 июля 2020 года, врачебная тайна для подростков старше 15 лет была отменена. Про врачебную тайну до 15 лет- речи вообще никогда не было и быть не могло (Напоминаю, что моей дочери на момент приема - 13 лет…)
По остальным пунктам ответа данного специалиста очевидно одно: врач Яланская Ю.А. не умеет воспринимать критику в свой адрес и профессионально на нее реагировать, зато затаила злобу, накопила свой гнев и не поленилась, спустя столько времени, выплеснуть все это, прикрываясь какими-то несуществующуми законами.
1
Artem Artemenkov
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Здравствуйте , обслуживание как в полевых условиях , вырывали зуб - грубо , был в белом свитере по окончания процедуры нашел кровь и остаток зуба , цена вырваного зуба 8250+ испорченый белый свитер и нет терминала только наличкой или переводом
Ирина Шеботинова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Пришла в клинику 21.12.2023г, на ресепшене сидела девушка, очень приветливая и вежливая, попросила сделать снимок всех зубов, который я сделала и вернулась. Сразу меня принял врач : Бучинский Олег Владимирович, рассказал про все мои проблемы с зубами, про каждый зуб в отдельности, про все возможные варианты лечения и т.д, очень понравилось отношение , так же он попросил врача Каптур Татьяну Александровну подойти и посмотреть, готова ли она мне сделать реставрацию на передние два зуба, на что она сказала, что да, готова . А в других клиниках мне предлагали только коронки! Записалась к ней и не пожалела!!!
Хочу выразить благодарность ей за прекрасно проделанную работу по реставрации зубов.Сделано все качественно и профессионально. Рекомендую и благодарю данного врача. 💐
3
Дмитрий С
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Выражаю огромную благодарность Каптур Татьяне Александровне за качественное и безболезненное лечение. Первый раз за свои 49 лет так приятно сходил к стоматологу. Сразу чувствуется мастер своего дела с лёгкой рукой! Если бы все стоматологи были такими, то у народа, особенно мужского пола:)), не было бы боязни походов к стоматологам.
6
Ольга Сибилева
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Уже более 10 лет лечу зубы только в этой клинике у замечательного стоматолога Каптур Татьяны. Это специалист от бога. Борется за каждый зуб- даже 8-ки не рекомендует удалять.
Сестра ходит только к ней. Папуля тоже к ней ходил. Это наш семейный доктор
4
Инкогнито 3147
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
В целом нормально, но очень сильно стачивают зубы перед пломбой(даже неглубокий кариес). Когда приходишь очень нагнетающая атмосфера. Врачи очень недоброжелательные. Вместо того чтоб просто лечить они вас много раз упрекнут о том как вы запустили зуб и ладно бы, но я то его и пришла лечить. Когда сюда ходила думала что такое отношение-норма. Но нет. В других клиниках такой проблемы нет, недопустимое просто отношение к клиентам. Не советую. К тому же цены очень завышены, без преувеличений.
2
Анна Л.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Лечусь около 15 лет в этой клинике . Ни одна пломба за все 15 лет не выпала. Спасибо Наталье Георгиевне Микитюк . Замечательный чуткий врач. Ничего лишнего не посоветует. Все оптимально. Садишься к ней в кресло и знаешь , что в надежных руках. Такие сложные зубы мне спасала!
Так же был опыт протезирования у Евгения Валентиновича. Нареканий нет. Все чудесно.
Вся моя семья лечится у Натальи Георгиевны включая младшую дочь с 12 лет.
Еще хочу отметить девушку Оксану на ресепшене. Максимально предупредительна и вежлива.
6
Сигма Офис
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Очень недовольна работай врача. Пришла лечить два зуба. Поставили пломбы в два зуба. Всё гуд. Да и цены завышенные. Но когда начали ставить прикус. Строчили в некоторых местах ещё 4 зуба. Зачем??? Я сразу не поняла. Под обезболивающим. Потом домой пришла анестезия отошла и я как почувствовала всё сразу. Холодное, горячее, воздух при вдохе ртом. Это просто ужас. Не рекомендую эту стоматологию. Да и гарантийный талон не дали.
2
4
Белый Господин
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Нормально. Главное - специалисты.
Алёна
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Была в этой конторе первый и последний раз! На ресепшене сидит, мягко говоря, неприветливая дама, смотрит из подлобья, на вопросы отвечает так, будто вы мешает ей жить. Дальше! Врач (Наталья Георгиевна) осмотрела меня за 2 минуты, не дала рассказать о своем состоянии ничего, сказала "начнем с чистки" и оставила меня на интерна, я так понимаю - неуверенную девочку с трясущимися руками. И ИТОГ! Чистка ужасна! Почти ничего не убрала, сказала, что это уже не убрать, что это не камень, а кариес уже, только пломбировать! Содрали по полной стоимости! И мадам на ресепшене показала мне сумму молча, ткнув под нос калькулятор с цифрами! Жуть!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8
7
Ярослав Ачкинази
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Я побывал у пяти ортадонтов и Юлия Алексеевна - лучший ортадонт в Севастополе. Адекватные цены и хороший подход персонала к клиенту.
3
Валерия Калашник
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Отвратительная клиника, с максимально неприветливым персоналом. Не успела попасть в стоматологическое кресло, мне уже говорят на ресепшене, что придёте в следующий раз. Заплатила за лечение зуба 9 тысяч, а в итоге мне спилили соседний передний зуб, прекрасно видя свою ошибку врач Каптур Т А не подала виду всунула чек, бумагу на подпись и быстро выпроводила. О просьбе исправления своей ошибки грубо отвечала, мол она этого сделать не могла, горем пополам исправила и хамски швырнула карту на подпись якобы не имею претензий. В государственных стоматологиях я не видела такого хамства и халатности! «Сервис» специфичный. Очень неприятное место с безответственными, зажравшимися специалистами и через чур высоким прайсом для такого качества и отношения!
7
5
Ольга М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Хожу с 2001 года ( 20 лет) к Каптур Татьяне Александровне. Она блестящий специалист и очень хороший человек. За столько лет у меня к клинике нет ни одного нарекания. Всё отлично!
6
3
Владислав Д.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Ходил уже несколько раз в Каптур Татьяне, все супер! Рекомендую.
1
Ольга Рязанова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2020
Коммерческая контора, была на приеме у Каптур Т.А. поставила пломбу, которая выпала через 7 месяцев. Заплатила 3500, пришла с гарантией, она меня отправила, сказала, что делала шестёрку с другой стороны, и если хочу запломбировать опять плачу 3500. Я отказалась, запломбировала в другой стоматологи, там сказали, что именно этот зуб у меня идёт по гарантии. Придя к Каптур Т.А. повторно она поулыбалась и сказала что нет дырки, нет и гарантии, и если на то пошло, то она тоже может придраться, эта бумажка ( прикрепила в фото ниже) ничего не значит, так как в ней не стоит отметка, что я приходила на повторный осмотр через 6 месяцев )) им повезло, что в моем интересном положении ругаться нельзя. Просто хочу предупредить других, только не водите туда детей, и знайте, что гарантия ваша будет липовой и деньги в трубу, а врачи отказываются от своей работы, чтоб не переделывать бесплатно.
12
7
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2020
Обошел в районе остановки Юмашева все стоматологические клиники с острой болью, ни в одной не приняли ссылаясь на то что все расписано, без записи не прием не попасть. Когда зашёл в "Смайлдент- плюс" администратор сразу нашла "окно" и отвела к доктору Каптур Т. А. , которая попросила клиентку обождать и занялась мной. Боль устранила быстро и безболезненно. Очень благодарен таким отзывчивым людям, которые с пониманием отнеслись к моей проблеме.
5
Маша
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Хожу туда лет 20 к одному врачу Наталье Георгиевне. Все прекрасно. Спасибо!
4
1
I I
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2019
Отличные доктора, профессионалы в своем деле. Очень предупредительный персонал. С мужем пролечились у доктора Микитюк Н.Г. Цены не кусаются. Рекомендуем!
12
1
Ольга Дороднова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Наталья Георгиевна самый квалифицированный и внимательный боктор.
6
2
Станислав Р.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2019
Отвратительная "конторка"!
1)После платного осмотра, озвучили сумму за чистку 2800,00₽; записался, пришёл на приём, по факту оказалось 3500,00₽.
2)Так же, под прикрытием законов РФ, оправляют Вас сдать анализ на аллергические реакции, в лабораторию с одними из самых высоких цен в городе. А если почитать отзывы о этой клиники, то оказывается, что тоже так себе "заведение". По итогу: зная, что у Вас нет аллергических реакций на обезболивающее, достаточно написать расписку, в том что Вы не имеете претензий.
3)С - сервис! В этом заведении о нем слышали, но применять на практике не научились!
P. S. Чистку сделали на 4-,
11
9
ЮА
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Отличная стоматология, все врачи с огромным опытом 👍👍👍Чистота, все стерильно! Ходим всей семьей♥️♥️♥️рекомендуем друзьям!
7
1
Наталья Данилова
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 26 ، 2020
Цены не адекватные! Простая пломба от 5000₽! А за что? Не рекомендую!
4
7
Елена Прибыловская
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Приятное впечатление
3
ashvardakova
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Вежливый персонал,современное оборудование,
3
Тома Н.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Хваленая стоматология не оставила приятных впечатлений, а только разочарование.