Dental Clinic № 12

تقييم 4.4
988 تقييمات
قيِّم هذا المكان

363 مراجعات

مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Хорошая чистая поликлиника, не смотря на расположение в самом центре города можно найти место для парковки автомобиля! Приятные отзывчивые врачи, рентгенологи, специалисты!!!!!! Но молодёжь в регестратуре ЭТО ЧТО ТО!!!!!! Бестактные, абсолютно не имеют чувства такта ни мальчик ни девочка!!!! На месте администрации Я бы обратила внимание на то как себя ведут эти работники с пациентами!!!!!
4
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3
Отличная клиника, муж обратился с флюсом. Быстро оказали помощь, выписали нужные лекарства. Врачи отзывчивые и добрые. Профессионалы своего дела. Побольше бы таких клиник, куда можно придти и не думать о том что кто-то ответит грубо. Благодаря таким врачам есть вера, что ещё остались кто люди свою работу
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10
Обращаясь к врачам мы ждём понимания и помощи. Так получилось и у меня. Врач стоматолог-терапевт Авдеева Ольга Борисовна не только поняла мое состояние но и квалифицированно оказала помощь. Это так здорово что есть такие профессионалы в нашей жизни. Пусть будет в Вашей работе успех удача и новые свершения. Всего Вам самого наилучшего! За добросовестноть профессионализм и грамотный подход хочется чтобы администрация учреждения отметила Ольгу Борисовну по достоинству. Спасибо!
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5
В целом не плохая клиника. Хирурги, а я была не у одного, знатоки своего дела, Малков делает быстро и качественно, без лишниго сюсюканья, минута и ты свободна, Картонов врач ортопед большой умничка, любит свою работу и пациентов уважает. Единственная врач Серебренникова, платный терапевт, вот к ней не пойду никогда
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Бегите с этой поликлиники… Пришла с пульсирующей болью, которая даже отдавала в висок, был альвеолит (инфицирование лунки, после удаления зуба мудрости). Пришла, попросила о помощи, чтобы заложили лекарство, осмотрели лунку.. В регистратуре мне выписали талон на 14:50, сказали примут, сидела я там с 13:00 до 15:40.. помощи мне не оказали.. сказали, что в порядке живой очереди вас примут, я можно сказать умирала от боли, постучалась, мне сказали, что берите талон в течении каждых двух часов он обновляется, так же у меня потеряли карту в кабинете, сказали спросить в регистратуре, там сказали, что она в кабинете, врачи ничего не ответили, видимо проигнорировали.. Честно сказать я просто в шоке с обслуживания, я уже просто хотела чтобы мне поставили укол от боли и все, чтобы хоть немного прийти в себя В конечном итоге я просто ушла, потому терпеть боль без обезбола не смогла, реакции на мои просьбы, не последовало … Таких медсестер я бы ни одному человеку не порекомендовала, которые так наплевательски отнеслись к человеку и к его боли. (Даже люди в очереди стали мне говорить, когда вас примут, так как видели мое состояние, я не могла есть, пить, просто мне сказали терпи))) Не советую обращаться за помощью, в ответ получите столько негатива…
2
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28
Врач-стоматолог Алёна Генадьевна Маклакова,поекрасный доктор и специлист. Сделала все аккуратно и постоянно спрашивала о моём самочувствие и не больно ли. Теперь буду ходить только к ней! Раньше боялась ходить к врачу,теперь благодаря такому надёжному врачу не страшно.
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Годами откладывала поход к стоматологу, и как хорошо что попала в эту клинику! Врач Ильичев очень чуткий, все бережно, вежливо и профессионально (был неудачный опыт в бесплатной стоматологии на Эльмаше), сама поликлиника чистая, свежий ремонт, регистратура работает как надо, лечила все бесплатно, никакого навязывания платных услуг, была приятно удивлена, рекомендую!
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Очень понравилась клиника, современный интерьер, чистота, бесплатные бахилы, быстро вылечила мне зуб строгий и профессиональный врач Серебренникова Юлия Сергеевна, вовремя обнаружила проблему и отправила на кт, где обнаружилась киста, сделали операцию
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31
Такое наблюдение. Ты работающий человек . Работаешь платит налоги за тебя и мед.страховку. Есть полис омс . Но почему то врачи общаются с тобой равнодушно. Мы те кто приходим на приём не виноваты . Что зарплата врачей маленькая.
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Прошу руководителей Стоматологической поликлиники № 12 город Екатеринбург обратить внимание на работу подразделения на Шарташской 9. Я был записан на прием к стоматологу 28.10.2024 г. время 15 час. кабинет № 204, запись по тел. 2-277-277. При себе иметь паспорт, полис и т.д. за 15 мин. до приема обратиться в регистратуру. По прибытию в поликлинику Шарташская 9, в регистратуре мне сообщили : стоматолог болен необходимо перезаписаться на другое время, возьмите талон, номер очереди в талоне. Взял талон, ожидание очереди 40 мин. Работник регистратуры объяснила мне, что записать меня она не может т.к. они облуживают только жителей Кировского района а я прописан в другом районе города, "вот там и лечитесь". Вопрос: почему ни кто не предупредил о лечении по прописке, этого нет в информации в звонке, автоответчик предлагает на выбор несколько адресов, так же не предупредили при записи на прием в разговоре. С момента обращения до назначенного времени на прием к стоматологу прошло 10 дней, сейчас я вынужден ожидать приема в другой стоматологии еще 10 дней.
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Можно попасть на удаление зуба или лечение. По полису - минимальные препараты ( можно почувствовать боль), платно - " всё будет хорошо". Врачи - профи. Вопрос - в цене.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
30.09. Мне вырвали здоровый зуб! Я была в шоке! На что хирург, пожилой мужчина, сказал: "Что кость начала разрушаться" Зуб не болел! Взяла зуб в руки и была в шоке, сразу подбежала медсестра и выхватила зуб и сказала: "Это теперь наше, мы должны утилизировать!" Т.е. чтобы я не доказала ошибку врача!!! Сидела в коридоре наблюдала за людьми, женщина плакала, посидела и ушла. Мужчина укол поставил и тоже убежал!!! Получается, сейчас не лечат, а просто отправляют на удаление! Врачам наплевать, на людей и как им жить потом без зубов! Вставляйте импланты за 100-150 тысяч один зуб!!! А если кости мало и наращивание не получится, то ходите со съёмными!!!! Никто ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЁТ!
6
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 16
Современное оснащение, четкая и внимательная работа доброжелательных сотрудников.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Приходила с острой болью. Какой то дурдом - регистратура работает как "умирающие лебеди " простояла 2 часа. Пришла к врачу Нейленко Елена Александровна - врач цены ей нет , очень хорошая компетентная , очень мне нравится хожу много лет и только к ней. Спасает зуб в любой ситуации, лечит тоже очень хорошо. Спасибо ей огромное за её работу. Но регистратура - это что то с чем то . за 2 часа чокнуться можно.
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23
Вот внутри все красиво, приятно, а общаются быдловато, не знаю в каждом ли кабинете так, но в 208 именно так
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Я не знаю на сколько нужно быть бесчеловечным , на живую выдернули зуб , дак ещё и не тот который нужно было , хотя рентген на руках. Из за флюса обезбол не подействовал , надрез не сделали чтоб гной вышей , ещё и врач перешёл на личности и начал оскарблять . Как итог флюс не уходит , и потерян зуб который можно было вылечить
4
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Была в данной стоматологии один раз и мне хватило. Во-первых, когда подошла на регистрацию мне не правильно все назначили и отправили сразу на рентген, ничего не спросив, сразу туда без направления п, просто! . Но думаю, наверное, чтобы не терять время, позже на рентгене выясняется что они отправили без талона, без направления и платно, что меня очень смутило. Ведь я обращалась за бесплатной помощью по полису Омс. Дальше женщина по рентгену мне все объяснила прям у них на глазах и отправила опять в регистратуру. Думаю сейчас все будет быстро, но персонал на регистратуре начал вести себя не профессионально! Женщина просто в грубой форме мне отвечала и ни как не хотела меня обслужить, мне просто было очень срочно, по острой боли, но она не в какую,что испортило мне настроение. Хоть я побыла там недолго, но впечатления такие себя оставили, отношение к клиентам оставляет желать лучшего. А регистратура это лицо организации, а они так себя ведут....
5
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Уже около 3 лет посещаю данную стоматологию. Удобно записываться онлайн (госуслуги, регистратура96, с их сайта). Хожу к терапевту Авдеевой, очень приятная женщина, все пломбы поставила качественно. Всегда одинаково приветливо и профессионально ведёт себя что на платном, что на бесплатном приеме. Также удаляла зубы мудрости у Огнева, все зажило быстро и безболезненно, осталась очень довольна (медсестра в кабинете хирургов суперприятная женщина, имя не запомнила, к сожалению ). Уровень платных услуг на высоте, а стоимость намного приятнее, чем в ЧМЦ. Да, иногда приходится чуть подождать, прием может начаться чуть позже назначенного времени, но не критично (дольше 15 минут не ждала)
4
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Делала рентген. Огромное спасибо! Редкость, когда в муниципальном учреждении здравоохранения не хамят: рентген сделали быстро, качественно, дружелюбно❤️
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Проходила лечение у стоматолога Орнат Светланы Асхатовны. При вопросе пациента сколько будет стоить, она озвучивает цену только на один пункт (100 руб), а не на итоговую стоимость (больше 1000 руб). Совершенно не предупреждает, вписывает в стоимость услуги "обучение гигиене полости рта", хотя я об этом не просила. В свои годы я знаю, как чистить зубы. Из-за за её одно не нужное мне предложение о том, что нужно чистить сверху вниз, она указала стоимость 195 руб. В итоге пациент думает, что заплатит 200-300 руб, оказывается, что надо платить 1200 руб. Не рекомендую данного стоматолога, который заблаговременно обманывает пациента.
4
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
1. Пришел в 17.28 с воспалением десны, «опытный работник регистратуры» сказала, что острой боли у меня нету и вообще хирург меня не примет, потому что у них нет анестезии. 2. Странное ценообразование в поликлинике. Был до нового года по направлению от страховой(выделили определенную сумму на лечение). Полечили один зуб, стоматолог, не зная, что я по направлению от страховой, заполнила и отдала мне бумаги для оплаты приема. Когда я отдал эти бумаги кассиру и сказал, что я по направлению из страховой, она ушла к врачу у которой я был и пришла уже с новыми заполненными бумагами. Сначала цена лечения была 3 тысячи с копейками, а когда кассир пришла от врача цена стала больше 6 тысяч. 3. Как и писали ранее, дозвониться невозможно в регистратуру. Нужно приходить ногами и записываться на прием. Зубы лечат хорошо. Но вот на начальном этапе- запись, регистратура ……
4
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Огромное Спасибо хирургу,который вылечил меня даже не словом,он поступил тоньше,изящнее ,что ли,он просто назначил мне прием на самое прекрасное время,на. раннее-раннее утро,на 8 00.при этом мне надо было ещё и плотно покушать,что бы не "размотало "от наркоза.Спасибо Доктору,вроде и прошло уже все,и губа не болит,и нарывчик сдулся,сам собой,ну и я ,на "хорошем """обезболивании,не подорвал свой "бюджет".все классно,только махонький ньанс,мне 60 и приехать на трамвайчике,а мы ведь рассматриваем именно эту возможность добиратся до поликлиники,уже сложновато,при этом ещё и плотненько позавтракать ,успеть, это же ,надо во сколько встать то.конечно 60 лет ,это не 70 или 80.но,доктор,прыти та такой как в 45 или даже 55 уже нет.это как с пенсией,срок выхода на пенсию сдвинулся.и вот,стимул "шевелится"есть.тут Я за.вы Доктор ,видимо теми же соображениями руководствуется.все верно,правильно,Спасибо.Серьезно.
5
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Из-за неправильной установки пломбы ,на зубу образовалась трещина ! Некоторые врачи терапевты -ординаторы ,которые набивают руку !
2
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Очень нравится там лечить зубы. Цены значительно ниже, чем в частных стоматологиях, а качество думаю не уступает.Персонал вежливый.Припарковаться конечно рядом проблематично, если на своем транспорте, а так на трамвае удобно добираться, остановка рядом. Рекомендую для посещения.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25
Хорошая поликлиника, чистая делают качественно, и хорошо 👍
2
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
В "регистратуре" на обычный вопрос, можно ли записаться через информационный киоск, недовольная деревенская тётка начала орать, что у них нет никаких киосков, на входе - это терминал, и вообще "идите на Госуслуги". Хамство из пустого места
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Сама поликлиника производить хорошие впечатления чисто , акуратнно , стерильно, отношение к пациэнтам тоже не плохое, единственное что лечил зубы по полису омс то есть бесплатно. Все эти бесплатные пломбы через год повыпадали, пришлось все переделывать все в платнои клинике. Как говорится скупои платить дважды. Хотя сам виноват. За пломбы надо было бы и заплатить
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Чисто, опрятно , без очередей . Не понравилось, что сидел один администратор и делал всё и за всех . И карточку оформить, и сбегать отнести )
2
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Бюджетно, доступно, удобно. Вежливый и отзывчивый персонал, лечат на совесть, оборудование на уровне хороших клиник.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Поликлиника посетила спустя 12 лет, сделали ремонт, стало комфортнее, единственное что хотелось бы улучшить-это работу администраторов, дозвониться невозможно!!! Есть хороший специалист, к которому хожу неоднократно. Орнат Светлана Асхатовна- лучшая из лучших, специалист своего дела!
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Удаляла зуб проблемный. В 11 утра, в 15.00 позвонила в регистратура, что у меня не прекращается кровотечение. Парень на проводе сказал приезжайте в среду. На минутку был понедельник. Я ему объясняю что кровь сильно течёт, мне надо сегодня. Он сказал, чьо меня никто не примет приезжайте в среду. В 19.00 вызвала скорую. Мне уже реально было плохо. Они помогли. Вот это как?
4
مستوى 11 خبير محلي
مايو 25
Врачи хорошие, но бесплатно - только посмотреть и минимальные услуги. Остальное за деньги.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Очень понравилось, регистраторы работают очень оперативно и вежливые, цены приемлемые по сравнению с частниками, расположена очень удобно, много общественного транспорта к ней идёт, врачи молодцы и никаких нареканий не имеют, рекомендую!!!!
3
6
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Весьма интересно: записываешься ПЛАТНО, подходишь заранее, в регистратуре спрашиваешь "что, куда?" в ответ: "идите в кабинет, ваша карточка там", уточняю: "точно ничего не надо?", "нет, проходите". Прохожу, жду у кабинета 30 минут, приходит регистратор : вам надо спуститься оформит договор"! В каких облаках витал????? Переспросила же!!!! По итогу запись на 15, на часах 15/15, а моя карточка не готова!!
4
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Эту стоматологию посетила недавно. Врач терапевт с 205 кабинета очень хороший специалист оказался. Но до этого я промучилась с больным зубом несколько дней. Он у меня разболелся в четверг. А в четверг и пятницу я работала. Ночь уснуть опять не получилось, поэтому под утро только заснула и проснулась опять с болью. Давай гуглить, нагуглила, что шарташская в субботу работает до 15. Заказала такси на последние деньги, приехала, а регистратор, молодой человек, не принял. Сказал, что работают до часу дня. Хотя больница открыта была и с острой болью не приняли даже. И только в понедельник решила проблему свою. Так что вот такой нюансик неприятный...
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Не советую ходить к Олегу Владимировичи Кожухову. По всякому показывает, что ему это не интересно. Зачем тогда работаешь? Сделал укол и сидит пол часа за телефоном в прямом смысле. Два раза ставил пломбу, не проходит и пару недель, как она слетает.
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Какой-то ужас, позвонил по номеру администратору, ответил мужчина. Нужно было получить больничный после операции в другой клинике. По телефону мужчина направил в 208 кабинет, сказал талонов и ничего не нужно. Я просидел полчаса до начало приема, после вышла девушка сказала идите записывайтесь, внизу очередь человек 30 в регистратуру, примерно принимают одного человека раз в 10 минут. Спасибо за потраченное время
4
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Делал в поликлинике снимок челюсти. Понравилось доброжелательное отношение сотрудника. Ответственно подходит к своей работе. Пока оплачивал работу снимки и диск уже были готовы.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
По поводу специалистов - есть, конечно, профи, есть кого порекомендовать. Но сама система - это каменный век. Чтобы попасть на платный приём (по предварительной записи естественно) сначала нужно поучаствовать в великом стоянии в регистратуре чтобы получить мед карту. Тут как повезёт, и по часу стоят. Затем будешь ждать своей живой очереди в кабинет. Надо иметь запасные нервы, здоровье и много свободного времени. Чтобы меня 2 минуты проконсультировали пришлось больше часа быть в этом заведении (в регистратуре, в кабинет, затем на снимке, в кассе). В прошлом году я пришла на платный приём, удаление зуба, пришла со снимком КТ. Сказали , что снимок посмотреть не могут, что-то с компьютером. Без снимка удалять не взялись. Сказали - приходите завтра. Пришла через год и не дождалась мед карты в регистратуре, в очереди стало плохо. В целом, система такая - человек ждёт свой платный приём, готов платить, но в связи с условиями, лучше идти куда-то в другую клинику, в платную, зато нервы будут здоровее. Невозможно дозвониться. Пока дозванивалась, ещё и деньги списали.. Звонила по двум номерам, указанным на сайте. Сначала слушала информацию о графике работы в январские дни (в апреле месяце!), потом музыку слушаешь, сначала была в очереди 5, потом 7, потом трубку не брали. Через сайт платно записаться тоже не получилось, ещё не понятно до скольки работает регистратура.. Нужно жаловаться в Минздрав...
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Отвратительные люди, которые обслуживают на рецепции!! Очень грубо и недовольно девушка разговаривает с пациентами, с претензией Не приду больше в эту стоматологию
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Современный магазин. В поисках новых форматов. Свежая выпечка, кофе, обеды. Очень удобно!
7
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Врачи грамотные, оборудование современное, цены низкие. Единственное, не пробовал (и не буду) посещать стоматолога бесплатно по ОМС, потому что знаю, что там материалы будут использоваться хуже и дешевле. Вообще, по городу есть с чем сравнивать, поэтому однозначно буду рекомендовать эту поликлинику.
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Обратилась в поликлинику в конце августа по поводу протезирования. В течение 2 месяцев, так и не смогла начать протезирование. Первый специалист отказал в связи с тем, что собирается в отпуск, записалась к другому врачу. И снова отказ в связи с уходом в декрет. Наконец попала к врачу Стародубцеву, который дал рекомендации по подготовке к протезированию. Как только зажила лунка после удаления зуба, записалась к этому же врачу. И опять отказ в протезировании, и снова в связи с отпуском в декабре месяце. На мой вопрос когда записаться на прием в январе, была получена рекомендация записаться к другому врачу. На последний прием к врачу медсестрой был дан талон на 12 часов, а врач работал с 14 часов. Просидев 2 часа до приема, меня еще 50 минут продержали. Комментировать такое отношение и врач, и медсестра отказались, извинений не принесли. Регистратура не владеет информацией по работе врачей, кто и когда идет в отпуск. Просидев каждый раз 1,5 - 2 часа в регистратуре, нет гарантии попасть на прием. Руководство поликлиники знает обо всем, но не принимает никаких мер. И это платные услуги, о бесплатных страшно подумать.
8
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Вылечили все зубы классно, по обычной страховке, я конечно понимаю, что врачи разные могут попадаться, у меня было 3 разных, и все делали всё грамотно, спасибо вам
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Очень понравилось, как это не странно звучит, лечить зубы в этой поликлинике. Цены значительно ниже, чем во многих частных поликлиниках, качество очень хорошее. Рядом трамвайные остановки. Рекомендую к посещению.
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Стоматолог Костина, по моему мнению, лучшее что происходило со мной за время лечение зубов. Быстро качественно и без садизма. Сразу видно человек работает на благо других. Все понравилось спасибо!
4
مستوى 18 خبير محلي
يناير 7
В регистратуре очередь, один сотрудник непонятно чем занимается, второй час оформляет,
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Сегодня пришла с зубной болью в больницу, но мне администратор (1 окно) отказала в записи, сначала она спросила какой зуб болит (зачем ей это надо непонятно), потом отправила на луначарского 31. В ближайшее время обращусь к руководству, чтоб разъяснили где все таки лечат.
4
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Врач очень внимательный, опытный. Предварительно о нём ничего не знала
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Лечащий врач Афанасова, лучший врач . Очень доброжелательная . Больница чистая , персонал вежливый
3