Dental Experts
الاتجاهات
Baikonur
550 m
Satbayev University
154 m
28 مراجعات
فبراير 5
Обман со стоимостью консультации и полное отсутствие клиентоориентированности
Записалась на консультацию к гнатологу в этой клинике. Перед записью уточнила по вотсап, сколько стоит консультация. Сначала мне ответили, что 15 000 тенге, а через 5 минут написали, что консультация бесплатная, и сразу предложили записать меня.
Сегодня пришла на приём, и в итоге с меня взяли 15 000 тенге. Когда я напомнила, что мне писали про бесплатную консультацию, сотрудники начали путаться в объяснениях: мол, это, наверное, бот так ответил, но консультация платная, и сделать ничего не могут.
Пригласили администратора (или директора, непонятно, кто именно), который сначала сделал вид, что разберётся, упомянул какую-то «акцию», а потом просто переключился на другого клиента. Когда я снова уточнила, он сказал, что «нет, консультация должна быть платной», и продолжил делать вид, что ничего не произошло.
Такое отношение к клиентам говорит о непрофессионализме и неуважении. Если даже на этапе консультации уже сталкиваешься с обманом и отсутствием ответственности за свои же обещания, доверия к этой клинике не остаётся.
Не рекомендую. Будьте осторожны, уточняйте всё несколько раз и будьте готовы к тому, что вам могут сказать одно, а потом выставить счёт на другое.
فبراير 18
Была в этой стоматологии.Неожиданно сломался зуб.Пришлось искать ,организаций много.А к кому довериться не знаешь. Мне повезло.Созванилась.Встретила девушка .Спросила :вы по записи. Затем пришёл хирург с мед.братом. За доли секунд удалил корень.Поблагодарила ушла.Через 4 дня сломался другой зуб. Опять пришлось обратиться к стоматологу. Отзывчивые врачи. Написали, рецепт.Какие лекарство применять и чем полоскать.Состав коллектива молодой,дружный.
يوليو 9 ، 2024
Установили дочери брекеты в данной клинике. Врач-ортодонт отлично нашел подход к ребенку, все доступно объяснил. Процедура прошла быстро и безболезненно. Дочь выбрала цветные брекеты, что её порадовало. Привыкание прошло легче, чем ожидали. Благодарны за подробные инструкции по уходу. Уже виден результат, дочь с удовольствием ходит на осмотры.
11