Detskij mir

تقييم 4.6
834 تقييمات
قيِّم هذا المكان

254 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17
Детский мир, как всё детские мира😂, везде дети кричат, плачут, музыка просто убийственная, я понимаю зачем её так громко включают, это наверное для того, чтобы не слышать как родители орут, зовут своих непослушных детей (которые постоянно что то берут и перекладывают с места на место товар), либо вечно плачущие дети... Вот мне не понятно, почему нельзя!!!! Объяснить своему ребёнку зачем ты идешь в данный магазин, а не орать на весь магазин как ты не доволен им и доводить его до слез!!!! Я вообще в диком шоке прибываю от таких родителей!!!! Поверьте, встречаются такие часто!!!! А так детьми, хороший как магазин, часто скидочки бывают! ¡!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11
Во-первых нет нормального спуска вниз для колясок. Есть эскалатор на котором написано, что с колясками спускаться запрещено.Во вторых промокоды и цены заявленые в приложении зачастую не работают когда показываешь их на кассе, все действует только через интернет заказ. Зачем тогда заявлена реклама, что покажи цену в приложении и мы пробьем по этой цене. Никто не может объяснить этого ни кассиры на кассе ни служба поддержки. Мне прислали личный промокод, но на той же кассе сказали, что он не работает и такое у них постоянно, брать будете по обычной цене? В службе поддержки просто боты, отвечают шаблонами. Не смог мне никто объяснить как работает промокод если я не делаю интернет заказ. Бонусные баллы не начинаются. В поддержке на это тоже отвечает бот. Жаль что у этого магазина нет прозрачной системы скидок, было бы гораздо проще.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12
Отлично. Косметолог Галина супер. Вне конкуренции, всегда приветлива и доброжелательна. Хороший специалист. Стилист Татьяна супер! Покрасила и постригла просто замечательно. Буду и дальше обслуживаться у них. Рекомендую.
7
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24
Ужасные сотрудники, на помощь в поиске товара одна сотрудница ответила " я вообще то занята мне не до этого" уйдя в развалочку на склад, другая ответила "никто щас искать не будет". Отмечу что это не первый, решил в этот раз не молчать, особенно это касается более молодой сотрудницы персонала 24 октября, время 21:13
1
مستوى 27 خبير محلي
نوفمبر 28
Один сотрудник на кассе в запаре, очередь . Зато три других сидят за другим гой стойкой и не реагируют . На просьбу пробить товар, сказали хором мы оформляем заказ . Странно все организованно
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20
Вечно очереди и вялые незаинтересованные в своей работе кассиры. В зале нет консультантов. Заказы не всегда готовы, хотя пишут, что готов к выдаче и это спустя более 2 часов, например
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31
Магазин ужасный грубые продавцы, грубый администратор, последний тренд у них оплата по СБП, поначалу предлагали,а в последнее время уже в наглую говорят что карты не принимают. Больше туда ни ногой
2
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29
Закупаемся здесь не так часто но бываем иногда есть акции, скидки ,иргушки очень дорогие за покупку в 9 тысяч рублей бонусов всего прислали 405 рублей очень сильно расстроилась можно было и больше прислать бонусов.......
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Место довольно хорошее 👍. Большой, нет я даже бы сказал огромный выбор товара. Там есть такие товары как: Канцелярия, Игрушки для детей и подростков и одежда. Рекомендую посетить
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30
Хороший магазин. Всегда ребёнку из одежды что - то найдешь интересное.
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Очередной магазин, где на полки не выставляют дорогих кукол🤦‍♀️ Новые куклы rainbow high не выставляют на полки, хотя из старой серии стоят. Еще и сотрудник говорит, что может вынести только 4 куклы🤦‍♀️ Что за бред???? Я 20 минут трачу только на то чтобы просто найти и посмотреть кукол!!! ЗАЧЕМ???? Ну зачем привозить кукол в магазин и не выставлять их в зал???? Что за крайняя степень глупости??? Сотрудники в магазине крайне сомнительные решения по выкладке товара принимают, хотят выставляют, а хотят - нет и очень странно отношение руководства, которое не отслеживает качество работы своих сотрудников... Красивое... Продаете? Нет, только показываем🤦‍♀️ Хотя нет, они их даже не показывают, а просто прячут
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4
Магазин находится на 1 этаже, причём спуск на эскалаторе. Каким образом маме с коляской попасть, тем более если 2 детей непонятно. В целом магазин большой, есть выбор. Но очень тесно, особенно в отделе вещей
4
1
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Посещаю этот магазин, когда хочу купить книжки-развивашки для детей. Есть выбор для разного возраста. Часто бывают сезонные распродажи одежды. Есть отдел продуктов доя деток
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Большой магазин, не огромный, именно большой. Есть куча всего, ценник разный, ассортимент большой, есть вещи и для детей, и для подростков. Игрушки, игры, канцелярия, все тематически расставлено по отделам.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24
Детский мир, он везде одинаков только разница в ассортименте. И вот один минус эта музыка...
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Магазин в целом неплохой, но на днях заходил преобрести машинки hot wheels в ассортименте, посмотрел на сканере для уточнения цены по двум имеющимся штрих кодам численность моделек на короткой карте (89шт) и на длинной (119шт) . После я подошел к администратору и попросил что бы мне предоставили товар (т.к. в зал данный товар не развешивают), по итогу мне достают коробку только с модельками на короткой карте говоря что больше у них нету. Возможно сканер показывает некорректную информацию или нежелание администратора сходить принести товар со склада.
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23
Кто придумал сделать магазин на -1 этаже и только с эскалатором явно не умный человек В магазин с коляской после операции не возможно попасть Вечно очереди , все долго на кассе Работает только одна касса в час пик
4
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1
Как все магазины детского мира, но иногда нет товара в наличии
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Хороший магазин, с большим ассортиментом и отвратительным обслуживанием и отношением к клиентам. К сожалению единственный детский магазин поблизости. Постоянная нехватка персонала. Сотрудники в магазине вообще не консультируют по товарам, максимальное самообслуживание. Даже если ценники или коробки перепутаны, никогда не помогут. Покупала товар по акции, на кассе выяснилось что акция закончилась и ценник не актуален. Администратор объяснила мне, что из за нехватки персонала ценники не успели изменить, и сообщила что кассир будет разницу отдавать из своего кармана. Зачем мне как клиенту эта информация совершенно не понятно. Но я почувствовала свою вину, и отказалась от товара совсем. Но она надавила на меня отдав мне наличные из кассы. Впечатление оставила отвратительное. Не удивительно что там не хотят работать, учитывая что людей заставляют оплачивать из своего кармана такие косяки.
5
مستوى 11 خبير محلي
مارس 26
..так себемагаз, игрушками т , олько детей пугать надо проверить качество игрушек,можноли ими вобще играть детям, надо приглосить сэс.,досихпор небыло проверки сэс!?!
1
4
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Небольшой магазин с хорошим ассортиментом. Игрушки, книги, все для детского творчества есть в наличии в большом количестве. Эскалатор, парковка..- это удобно
1
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Заказали товар, нам его привезли не весь. Магазин деньги не возвращает, больше 15 дней техподдержка молчит, на письменную претензию тоже не отвечают. Наплевательское отношение к людям. Вернули деньги спустя 3 недели. Незнаю что сработало, или они так медленно работают. Написал жалобу в Роспотребнадзор ещё. Чёк о возврате денег тоже пришлось выпрашивать. Официально никаких ответов от магазина нет.
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16
Бывают очереди на кассе, в целом хороший магазин, большой ассортимент, хороший персонал
1
2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 1
Грубые продавцы, которые непонятно зачем работают в магазине детских вещей. Прошу обратить внимание руководства и провести воспитательную беседу. На просьбу помочь с размером и на какие либо вопросы чуть ли не посылают куда подальше.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 23
Удивили масштабы магазина. Вроде подвал, а оказалось что он большой.. Один недостаток, там душно, нехватка вентиляции из-за подвала сказывается...
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Заказала велосипед, попросила собрать, чтобы убедиться, что все работает. Сотрудник Емельянова Екатерина отказала в грубой форме.... Я к ним приехала из другого города. Не рекомендую!
3
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Несмотря на то что магазин не большой, почти всегда есть то что нужно, вежливые хорошие продавцы, всегда помогают найти товар, либо распечатать для заказа лист с номером.
2
3
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Отвратительная работа персонала, очереди, хамство. Стоял в очереди с ребенком, когда очередь подошла вперёд стал лезть какой то курьер с кучей каких то документов. Я ему говорю, что нам всего то конфету пробить нужно, он типа у меня работа. Обратился к кассиру, объяснил, что у ребенка инвалидность и мы и так отстояли в очереди, по закону имеем право обслуживаться без очереди, однако этим правом никогда не пользовались. В ответ было сказано, что в нашем магазине инвалидов без очереди не обслуживаем. Это не первый раз когда персонал этого "Детского мира" хамит, но первый раз когда они в открытую заявили, что законы РФ на территории их магазина не работают.
6
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Хороший магазин, много чего есть в наличии. Очень хорошие сотрудники. Спасибо большое парню- кассиру. Я покупала коляску, она в коробке, была очень тяжёлой. Я попросила тележку, чтобы докатить ее до машины, на что молодой человек оделся и сам вынес мне ее на улицу, за что огромное спасибо!🙏🏻
4
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
В целом магазин неплохой, НО только пока не требуется помощь консультанта. Знаете, что брать и где лежит товар - заходите, постойте в вечно километровой очереди. А если не можете найти нужный размер, лучше ничего ни у кого не спрашивать. Последняя "консультация" такая лично меня просто добила. Я ещё не успела открыть рта, чтобы задать вопрос, на меня уже начала буквально орать женщина лет пятидесяти с прокуренным голосом. Это не детский магазин, а какой-то притон. Выбежала оттуда и решила впредь пользоваться только интернет-магазином и доставкой. УЖАС!
6
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Уже писала отзыв на этот детский мир, но всплыло окно снова поэтому повторюсь. Очень люблю этот магазин и сотрудников там. Особенно девушка, зовут Роза, очень внимательно работает с покупателями. Всегда не просто пальцем покажет куда идти для поиска определенного товара, но проведёт лично. Очень приятно с ней работать. Моя дочь очень любит её, запомнила.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
В общем, неплохой магазин. Ассортимент разнообразный для всех возрастов. Но в этот раз не смогли найти то, что попросил ребенок на Новый год, а именно персонажей из мультфильма "Леди Баг и Супер Кот". В любом случае всегда можно подобрать что-то для ребенка из одежды и игрушек.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12
Хороший детский магазин. Обожаю его и иногда заходу.
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
28.8 по адресу Кустанайская 6. Были приобретены школьные брюки 1499,00. Операция МСС код должна пройти под 5641 ( детская одежда), И ЭТО ПРАВИЛЬНО! тогда покупать получает кэш через банк в котором обслуживается. В данном магазине операция проведена по коду МСС коду 5945, эта покупка относится к категории Игрушки, игры и хобби-товары. Обратившись в чат Детского Мира с выяснением причины почему магазин не верно указывает коды,и как возможно разрешить вопрос. Ответ реакция просто извинения))) Это не разрешение вопроса! Из за некачественной работы магазина, проведение операции я не получила от банка в котором обслуживаюсь кэш бек! 5% от операции! Ужас ,но то,что нет разрешения! На переписку в чате с клиентским отделом не предложено бонусов!
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Хороший магазин, постоянно тут покупаю дестские игрушки и одежду. Через сайт тоже удобно заказывать, так быстрее выходит.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Хороший магазин, для меня удобное место что бы забрать товары. У магазина всегда есть место для машины
2
2
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Отличный магазин. Большой выбор игрушек и одежды для ребëнка. Бывают хорошие скидки.
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Выбор хороший,персонала не хватает,вечером очередь,скидки бывают,расположение удобное
3
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Всегда очереди. Претензия не к персоналу, а к руководству магазина, тк людей постоянно не хватает. В целом все на местах, чисто, персонал отзывчивый, лично меня всегда консультируют
5
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Отличный магазин,много различных товаров для выбора),чего нет в других магазинах)рекомендую,там можно найти много интересных вещей для ребенка.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Внуку и мне нравится,всегда чисто и персонал добрый.Спасибо им за работу.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Цены ого-го завышены, не очень большой выбор интересного лего. Расположение не очень удобное, очереди когда как, а персонал хороший
3
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Продавцы очень внимательные,очень чисто.Всегда помогут найти нужный товар.Народу ходит много, по этому не всегда найдёшь нужный цвет обуви. Отпускают товар кассиры быстро.
2
4
مستوى 16 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
На покупках в этом магазине выросли двое моих детей Теперь уже и внучку одеваем и радуем игрушками из этого магазина
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Часто захожу в этот детский мир, пару раз слышала от покупателей прям на кассе,что с доставками вечно какая-то проблема. Я не сталкивалась. На мальчиков выбор одежды поменьше,чем на девочек. Не всегда можно найти, что нужно. В целом магазин как и вся сеть -норм
1
2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Вежливое и внимательное обслуживание и большой ассортимент!
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Сегодня в магазине «Детский мир» по адресу г.Москва ул.Кустанайская д.6 ТЦ «Столица» произошла конфликтная ситуация, администратор данного магазина мало того, что не разрешила спорную ситуацию, возникшую по вопросу обмена и возврата товара, она начала кричать, хамить, отказалась предоставлять книгу жалоб (в итоге оказалось, что книга жалоб заклнчилась и последняя запись красовалась ее именем), так ещё и наорав на меня (перейдя на личности), бросила меня на кассе (отказалась обслуживать) и убежала в служебное помещения, отказавшись назвать свои ФИО, я побежала в след за ней, там она продолжила орать на меняя отказываясь предоставлять бейдж, стала толкать меня и сказала сотруднику склада «выкинуть её отсюда». В конце, когда ситуация дошла до состояния окончательной неадекватности, я стоя в дверях подсобного помещения включила камеру (сообщив об этом) с требованием сообщить свои данные, с криками, администратор всё-таки проорала своё имя. Анастасия Маклыгина. Прошу разобраться в данной ситуации. Такое поведения сотрудников магазина не то что неприемлемо, оно отвратительно!
5
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
Столкнулись сегодня с хамским поведением одного из сотрудников без формы, ходила по отделу проверяла ценники с пикалкой. Рядом стояли я,жена и ребенок 1год 4 мес,ребенок решил понажимать на кнопки у игрушки(нажимаешь и там говорят что за животное,стОит около 4200),нажал ребенок раз 5. Выглядывает этот "сотрудник" и спрашивает будете ли покупать,мы ответили скорее всего нет,на что нам ответили "тогда *** на кнопки нажимать",на других покупателей батарейки не хватит,это был прям *** шок. После 2хминут перепалки - она забрала эти игрушки прямо из под носа у ребенка и ушла дальше ценники проверять. Имя и фамилию сначала отказалась говорить. Подошли на кассу администратора на месте не оказалось. Обратились к охране кто такая без формы проверяет там ценники,подошли к ней с охраной-представилась Ириной- мерчендайзером(скорее всего находу придумала). Гнать в шею таких сотрудников надо из детских магазинов ! Все происходило 27.03.22 в районе с 12.40-13.10. И когда уходили администратор так и не подошёл ещё на кассу.
4
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Не рекомендую сюда заказывать доставку, если вы что-то выбрали у них на сайте. Прекрасный магазин, если вы хотите просто походить, посмотреть померить, вам никто не будет мешать, потому что персоналу на вас пофиг. Ходят все с умным видом, а на деле ничего не знают и знать не хотят. На вопросы отвечают всем одинаково, мол сами, все сами, а мы тут «заняты» (непонятно чем )
4
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Кто не ошибается тот не работает. Лозунг этого магазина. На полках ничего нет. Делаем заказ откуда то приносят.
3
2