Detskij mir
246 مراجعات
ديسمبر 7
Здравствуйте всем. Чисто случайно попала сюда в тц Самолет. В тц есть магазин Детский мир. Пробрела здесь ребенку разные одежды, почти все товары попались по акции и скидки. Огромный выбор одежды как для мальчика и для девочки, консультанты весьма приятные девочки. Спасибо большое администрации магазина, была затруднение по приобретению детские ботинки так как не высвечивало в таблицы магазина, тут же она быстро и оперативно решила вопрос спасибо большое.
سبتمبر 3
В магазине маленький ассортимент одежды для мальчиков
При оформлении заказа доставкой курьером почти всегда какие-то перебои: то привезут не полный заказ, то положат пару товаров, которые не заказывала вообще, то сейчас вообще курьер привез полностью не мой заказ, на пакете нет никаких опознавательных знаков, номеров, штрих-кодов, не удивительно, что он перепутал.
Обратная связь ужасная! Позвонила девушка из магазина (после несколько звонков на горячую линию, где они сами же сбросили трубку) никакой четкой информации, ответ: «ожидайте обратной связи».
Если хотите что-то брать конкретно в этом отделении Детского мира, то лучше приходите лично и не тратьте время на разборки по возврату денег или в ожидании, когда вам поменяют курьера и МОЖЕТ БЫТЬ доставят заказ!
أغسطس 16
Хороший ассортимент, магазин чистый, просторный. Так же есть доставка. Нет больших очередей, что радует. Всегда работают две кассы, а то и три. Рекомендую.
أغسطس 11
Магазин хороший и выбор большой. Частенько бываю в этом магазине и замечаю,что товар иногда грязный и пыльный. Пришлось купить пыльную игрушку так как их было всего 2 в наличии и обе пыльные с царапинками.
سبتمبر 25
Постоянно нет актуальных ценников в магазине, см вложенные фото отдела с детскими креслами. Нет цен и на коляски .
Не за мотивированные сотрудники принимают интернет заказы только к концу смены. Приходилось несколько раз приходить и просить их принять и выдать!
Прошу администратора принять меры и руководство обратить внимание
أغسطس 21
К сожалению, почти никогда нет порядка в этом магазине, всё валяется в перемешку. На кассах часто много людей, т.к. работает только один кассир. Туда бы хорошего директора, чтобы порядок навести, но видимо, и так всё всех устраивает
يونيو 21
Очень большой выбор питания для маленьких, и сроки всегда хорошие. Спасибо что держите ассортимент
أغسطس 4
Пытался купить настольные игры. Очень плохо - нет ценников, на кассе не хватает кассиров, справочного сканера с ценниками нет. Кассир занят по 3 раза спрашивая покупателя оплатить через QR-код, просит предъявить дисконтную карту, и медленно собирает заказ. В это время очередь стоит и ждёт.
يونيو 20
Хороший стандартный магазин. Если что то надо, для детей, кроме одежды конечно, еду туда. Выбираю магазин, который ближе
فبراير 27
Большой выбор товаров для малышей, продавцы внимательные и хорошо помогают определиться с выбором, можно заказать в магазин товары из интернет магазина детский мир!
أكتوبر 8
Отличный магазин, много разных товаров. Хорошие цены и вежливые продавцы
ديسمبر 8 ، 2023
Ну Детский мир есть Детский мир магазин хороший очень отзывчивые и вежливые продавцы или как можно сказать персонал большой ассортимент можно заказать заранее прийти и забрать покупку
سبتمبر 23
Любимый с детства магазин. Есть детские игрушки и одежда для малышей.
فبراير 24 ، 2023
Магазин очень большой, много выбора , цены дороже конечно чем заказывать онлайн! Поэтому если что то не нужно мерить лучше заказать! Персонала там особо нет. Ни кто ни чего не советует и все занимаются своими делами, молчу уже про обслуживание на кассе ! Такое ощущение что они спят! Всё очень долго и медленно! С ребёнком уже стараюсь не ходить так как это для ребёнка мучение! Удобно что есть парковка , большая и удобная! На улице возле здания лучше не оставлять , там только для инвалидов , поэтому часто ездит эвакуатор
يناير 15
Нужный товар тяжёло найти, детские вещи для новорождённых весят в кучи . Боди, слипы все разных размеров с куртками в одной куче.... Ценников на салфетках пеленках нет. Покупай в слепую. Я ножницы минут 15 искала нужные. И все поштучно на разных стеллажах. Про полки с бутылочками я вообще молчу. И так на половина полках . Расстроенная очень сильно, не покупка а сплошные нервы. Больше не буду посещать данный магазин (((((
1
يونيو 26 ، 2023
Огромный выбор игрушек, канцтоваров, детских вещей по доступным ценам хорошего качества. Чистота, лояльный персонал, быстрое обслуживание. Можно забирать интернет-заказ ы.
1
يونيو 11
Приходишь забирать интернет-заказ, часто либо ячейки перепутаны, либо приходится ждать, пока его найдут, либо он вообще не собран. А сайт и приложение - это вообще дно, сутки не могу сделать заказ, где возможна только предоплата, выдает техническую ошибку, поддержка ничем не помогла, зачем она вообще тогда нужна?
ديسمبر 21 ، 2021
Этот магазин расположен в замечательном торговом центре"Самолёт".Это большой и уютный магазин,в котором есть все товары ,которые необходимы детям и подросткам.Опытные консультанты вежливо объяснят,если возникнут проблемы с поиском нужного товара . Ещё там есть очень удобная услуга ,которой мы постоянно пользуемся- это доставка корма и других товаров из зоомагазина " Зоозавр".Заказываем по интернету ,а забираем в "Детском мире",так как цены там на порядок ниже ,чем в других магазинах.Удобно и выгодно!!!
3
2
أغسطس 24 ، 2023
Раньше бывала чаще, сейчас реже, но всегда нахожу что-то полезное для детей. Большой выбор. Удобное расположение и богатый ассортимент.
مارس 27 ، 2023
Хороший магазин, много разнообразия вежливый и немного уставший от каждодневной рутины персонал, но улыбка каждого менеджера разглаживает все сомнения в правильном выборе потребителя.
ديسمبر 30 ، 2023
Отношение к клиенту- никакое.
Администратор якобы не разговаривает с покупателем..... Але.... Вы в курсе что это его прямая обязанность решать вопросы с заказами покупателя. Сами поставили статус- возврат, якобы курьер меня не нашёл ( конечно целый дом в городе не найти, он же прячется), а потом не хотели отдавать курьеру мой заказ, потому что кому- то лень исправлять свои ошибки. В общем, если нужен заказ, приезжайте и сами его забирайте.
نوفمبر 8 ، 2023
На кассе предлагают поучаствовать в благотворительной акции, но если ты отказываешься - при всей очереди тебя начинают отчитывать и пристыжать. Ситуация из раза в раз не меняется, на замечания персонал либо не реагирует вовсе, хотя могли бы хотя бы извиниться за неподобающее общение с покупателем, либо вовсе начинает тебя крыть мужскими детородными органами. Во втором детском мире нашего города такого нет и не было никогда. Проблема конкретно этого магазина
1
سبتمبر 19 ، 2023
Каждый раз когда покупаю товар, на кассе говорят, чек отправили на почту. Я никогда не проверяла. Пока не столкнулась с проблемой, с возвратом. Купила товар в розичнлм магазине, то есть, не заказ, а потом когда хотела сделать возврат, чек не нашла не на почте, не в личном кабинете. Получается, на кассе обманывают и не отправляют чек, во первых,,, во вторых, деньги ждала 3 дня, не пришли, а когда написала в подержку, мне ответили, что деньги приходят после возврата на следующий день, что тоже не так. Рекомендую просить свой, чек или сразу же проверить почту... Так нравился магазин, но теперь даже идти туда не хочется, испортился магазин
4
1
يوليو 6
Хороший магазин со средним ассортиментом продукции.
1
أكتوبر 10
В магазине постоянно очереди и нет сотрудников на кассе! Очереди по 10 человек собираются. Сотрудники работают медленно. Прихожу с ребенком и чтобы забрать заказ оплаченный нужно простоять в очереди минимум 15 минут. Это никуда не годится, разберитесь с этим. Просто не хочется вообще идти в магазин , проще заказать в других местах товары!
فبراير 15
Целый день пытаюсь выяснить состояние заказа. Оператор говорит "отмена по техническим причинам", бот в личном кабинете " собираем".
Оператор не смог ответить ни на один вопрос, только заученные фразы, вопросы решить не может, на другой уровень не переводит.
Оплатила заказ заранее - другой функции не было.
А все начиналось так хорошо с "Детским миром".
Грустно...
يناير 14
Это ужасно. Делали заказ, пришло уведомление, что заказ собран. Приехали на пункт выдачи, в итоге 1час ждали пока принесун заказ. Оказалось, что товара, который мы заказывали не оказалось на складе. Типа брак был, а его не отметили. Нам предложили похожий товар на тот, который заказывали - взяли его. Не знаю, что по качеству, ещё не тестировали
1
يناير 26 ، 2023
В разных городах была в магазинах детский мир. Но такой случай впервые. Заказала интернет заказ велосипед ребёнку, поехала забирать с Раменского в итоге заказ готов но розового цвета и никто не предупредил что цвет другой, акцент на цвет так как заказывала мальчику.. На вопрос почему не предупредили обычно же звонят) сказали коробку не открывали на самом деле коробка стояла открытая и цвет был прекрасно виден...предложили беговел, Согласилась жду пока со склада принесут в итоге спустя минут 10-15 выходят говорят беговела тоже нету...Желаю работникам набраться опыта в ваших других магазинах детского мира...И уметь правильно разговаривать с клиентами! Потратила просто время зря сидя в пробках...
3
1
مارس 12
Хороший магазин. Низкие цены. Много акций. Приветливый персонал. Рекомендую.
فبراير 7 ، 2023
Отличный персонал, всегда подскажут. Жаль только мало сотруднтков вечно не найти. Как и во всех магазинах Детский мир вечный хаус. Что где и по чем всегда как ребус. Я сразу беру приложение и все сканирую. В целом много акций всегда и продавцы в этом магазине не раз подсказывали об акциях.
1
يناير 20 ، 2023
Хороший магазин, рада, что открылся в Авиаторе, рядом с домом, часто ходим с ребенком, хороший магазин, акции на товары, бонусы на день рождения ребенка, очень приятно.
سبتمبر 26 ، 2023
Снимаю одну звезду за постоянный бардак в магазине ,просто постоянно разбросано везде и все,всегда не верные цены , единственное за что поставила 4 звёзды это девочкам которые собирают заказы,вот они молодцы ,а остальные работать не хотят
1
ديسمبر 30 ، 2023
Научите сотрудников на кассе использовать промокод на скидку! 40 минут стояли на кассе, пока все решат между собой какие нужно нажать кнопки! При этом не забыв предложить несколько раз, что можно не ждать и купить без скидки по полной стоимости
1
يناير 1 ، 2022
Удобный магазин детских товаров на любой вкус и кошелёк. Персонал выполняет свою работу хорошо. Многие пишут негативные отзывы о качестве товара и недоброжелательности сотрудников. Я считаю, что персонал не может повлиять на качество товара. Это ответственность и работа директоров и топменеджеров сети. А беспорядок и неорганизованность выкладки товара - это элементарная экономия на сотрудниках. Для такого большого магазина штат сотрудников должен быть увеличен.
4
1
أكتوبر 7 ، 2023
Сейчас довольна , нужна была бутылочка Авент.. от 0 ..на аеьрине лежала от 3 м ..спросила кассира а есть ли ..меньше ..кассир сходила на склад там нашла ...огромное ей спасибо купила то что нужно .
نوفمبر 28 ، 2022
Очень хороший магазин. Хороший персонал. Хорошие детские вещи. Покупали сыну ботиночки на зиму. Очень довольна товаром и персоналом. Могу сказать что работают профессионалы своего дела.
1
فبراير 6 ، 2023
Посещаем магазин давольно часто. Делаем заказ на самовывоз. Заказы всегда собраны в срок, девочкам сборщицам отдельное спасибо. На кассе очереди не большие в магазине чисто
أبريل 19 ، 2023
Ужасный магазин!
Оформила заказ детской смеси через приложение. Муж после работы приехал, забрал. Когда дома стала проверять, оказалось, что продали просроченную смесь! Я, конечно, понимаю, что наш косяк, что не проверили там (было по предоплате), но у нас и в голове не возникла мысль о том, что в ТАКОМ магазине может быть такое. Это же ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ! На дворе конец апреля, а срок годности до 2 марта. Сотрудники, вы же не едите просроченную колбасу и мясо, так какого фига не проверяется такая категория товаров на полках в вашем магазине ?!
3
نوفمبر 13 ، 2023
Очень хороший торговый центр, есть всё. Всё для детей, вежливый персонал.
ديسمبر 30 ، 2023
Постоянная текучка продавцов, кассиров отражается в том, что очень большие очереди на кассу. Никогда никто не помогает найти нужный размер.
مايو 25 ، 2023
В целом магазин хороший.
Найти можно всё что нужно.
Но вот отношения продавцов, и из честность на 2.
Заказывала онлайн не положили сок и салфетки.
А деньги списали.
Хотя уверяли что всё отменили.
3
يوليو 27 ، 2023
Очень классный магазин ,а ещё удобно рядом есть салон можно забежать с детьми на стрижку
أبريل 12
Мало выбора все только по пред заказу , всякого борохла много , а нужного почти нету .
ديسمبر 24 ، 2022
На кассе постоянно медленно обслуживают.
Помощь дет дому. Это конечно здорово, я купила подарок, но когда в след раз пришла, мне предложили (хотя я бы не назвала это предложением), я сказала, что уже приобретала товар. Ну извините, я не могу себе позволить оказывать помощь каждый раз. Кассирша посмотрела на меня с отвращением, ещё и цокнула.
3
مايو 30 ، 2023
Чисто, акуратно, персонал вежливый (если найдете), цены приятные. Выбор на бюджетные расходы
مايو 29
Был нюанс с сертификатом, данный магазин очень помог. Спасибо
أغسطس 20 ، 2022
Магазин не понравился, все в куче, сложно что то найти. Были несколько дней тому назад, когда как раз начался сезон подготовки к школе, есть с чем сравнить. В других магазинах этой сети, есть отдельный островок, где все аккуратно выложено, как правило в центре зала, в этом магазине все на своих местах, навалено кучей. Найти что то не представляется возможным. Продавцы вежливые, это единственный плюс. Дешевая парковка у ТЦ.
4
يناير 24
С доставкой вечно проблемы, экспресс доставка за 2 часа за 149 руб. А привезут на следующий день в интервал какой им удобно. Сервис 0.
مايو 17 ، 2023
Хороший магазин для детских товаров, продавцы грамотные, доброжелательные. Всё нормально!
فبراير 25 ، 2023
Хороший магазин. Ассортимент большой. Персонал вежливый. Как не зайдёшь всегда есть народ. Рекомендую.