Detskij mir
253 مراجعات
أبريل 12 ، 2024
Мало выбора все только по пред заказу , всякого борохла много , а нужного почти нету .
مايو 29 ، 2024
Был нюанс с сертификатом, данный магазин очень помог. Спасибо
فبراير 25 ، 2023
Хороший магазин. Ассортимент большой. Персонал вежливый. Как не зайдёшь всегда есть народ. Рекомендую.
أبريل 24
Самый лучший персонал
مايو 17 ، 2023
Хороший магазин для детских товаров, продавцы грамотные, доброжелательные. Всё нормально!
يناير 24 ، 2024
С доставкой вечно проблемы, экспресс доставка за 2 часа за 149 руб. А привезут на следующий день в интервал какой им удобно. Сервис 0.
1
سبتمبر 26 ، 2023
Магазин большой много выбора, отдельное спасибо Татьяне за вежливость и помощь
مارس 26 ، 2023
Магазин хороший,большой выбор товара. А вот на кассе обслуживание желает оставлять лучшего. При покупке попросила пакет. В итоге товар кассир пробила ,пакет положила рядом и уткнулась в телефон. Как говорится- а дальше сами.
1
1
سبتمبر 18 ، 2022
Ужасный персонал! Хотела купить набор для изготовления мыла, на ценнике была указана одна цена, на кассе оказалась другая. Когда я потребовала продать мне по той цене, что на ценнике, администратор ответила, что это ценник от другого товара( хотя название и артикул совпадали), я попросила найти мне товар к этому ценнику, такого товара она не нашла, потому что его и не было, просто они забыли поменять ценник. В результате пробили мне по указанной мнена ценнике стоимости, но зачем-то начали меня стыдить, что я с утра пришла в детский магазин и мотаю всем нервы. Дорогие мои, это вам должно быть стыдно, что вы, работая в детском магазине, обманываете людей. Дело покупателя простое - придти, выбрать, оплатить. Это ваша задача обеспечить магазин правильными ценниками. Очень стыдно за вас!
3
ديسمبر 29 ، 2023
В очередной раз заказываю товар через приложение, его оформляют, я приезжаю забрать и нужных мне позиций нет. Тогда почему он у вас числится. Бардак.
2
1
يونيو 16 ، 2022
Однажды приобрёл памперсы Baby-go XL 16-25 кг а они оказались малы мой дочке 1,3 месяца ,12-14 кг ребёнку. Я сообщил в Детский Мир что есть проблема , надо как то решать вопрос - на что они ответили что не мы несём ответственность а производитель , типа к нам какие вопросы, я был очень удивлён , придётся обращаться в компетентные органы. Видимо руководство Детского Мира не знает что происходит у них в магазинах, раньше было гораздо лучше. Если бы можно было поставить ещё ниже оценку я бы поставил 5 с минусом
1
1
يناير 3 ، 2023
Магазин хороший, приветливый персонал и всегда поможет в выборе товара!!! Заходим часто)))
ديسمبر 13 ، 2021
Магазин в целом неплохой. НО! Сегодня папа с дочкой пошли отовариваться по подарочному сертификату. Там оказалась сумма "ноль" ( это подарок "от класса", поэтому я точно знаю что там должно быть 500р)? Сказали предоставить чек... Алё! Чек на подарочный сертификат??? Вы серьёзно??? А может вам стоит проверить были ли на неё зачислены и списаны деньги и когда? Ребенок долго ждал возможности придти за подарком... написала в чат на сайте (с компьютера сайт с 2х браузеров не открывается, с телефона функции ограничены, хорошо, что есть планшет, но это издевательство над людьми) - ответили, что деньги на карте есть и подтверждения не нужно. Будем пробовать ещё раз..
6
أكتوبر 23 ، 2022
Ужасный магазин.Вечный бардак,всё валяется.Персонал,так вообще молчу-вечно недовольные,никогда ничего не подскажут,им проще сказать что такого товара нет.Два раза просили принести товар со склада,нам отвечали,что весь товар только на витрине больше ничего нет,приходилось открывать приложение и показывать,что в наличии этот товар есть.Очень лень им ходить на склад.
3
1
يناير 13 ، 2024
Пустые полки, отсутствие ценников, не у кого получить консультацию. Коробки и тележки с неразобранным товаром в зале, бардак.
1
يناير 13 ، 2024
Грубые продавцы,ужасное обслуживание. А их администратор Анастасия вроде бы просто не на своём месте.
1
1
نوفمبر 14 ، 2021
Отличный магазин,детская одежда. Был недавно внуку брюки покупал. Магазин большой, светлый чистый. Продавцы вежливые, но примерочную сразу не увидишь, проход уская , забита одеждой.
مايو 19 ، 2021
Частые гости с детьми. Альтернативы в городе практически нет. Очень удобно закупать в интернет магазине, а доставку делать в сам магазин.
Плюсы: большой выбор игрушек, одежды...
Минусы: дорого, длинные очереди на кассе, из-за большого потока людей или по халатности сотрудников, на полках часто хаос и бардак
3
1
نوفمبر 12 ، 2021
Ужасный магазин. Если на одежде и обуви есть хоть какой то приблизительный ценник, то в игрушках и книгах найти ценник - квест. Приходится брать товар и бежать в центр зала к справочному информатору. Но больше поражает безразличие сотрудников и директора этого магазина по следующей ситуации.: сформировала заказ онлайн на сайте по наличию товара в магазине по адресу: г. Жуковский. ул.Гагарина. д.60А. Пришло смс-уведомление о готовности заказа. При заборе заказа из магазина выясняется, что заказ сформирован только на 50%, хотя в уведомлении была сумма полного заказа. На логичный вопрос: где остальные товары, сотрудники прямо в глаза отвечают, что товара нет в наличии. Заказ мы забирали приблизительно в 19:15. После скандала, в 20:05 со мной связалась заместитель директора магазина с информацией о том что весь товар собран. Складывается ощущение, что сотрудники магазина либо самовольно, в силу лени, либо по указанию свыше осознанно отказывают в выдаче акционных товаров, которые были в заказе.
8
1
يناير 22 ، 2022
Большой магазин. Выбора достаточно много. Но есть два огромных минуса.
1 Цены драконовские не каждый сможет позволить.
2 Парковка она платная а рядом с центром негде воткнуть авто.
3
1
سبتمبر 19 ، 2023
Была несколько раз, очереди, неразбериха с заказами, некомпетентные продавцы, бардак в зале. Никому не рекомендую.
ديسمبر 31 ، 2021
Сделал заказ через интернет, оплатил и на следующий день, после получения смс поехал забирать заказ. Подошел к сотрудникам, которые принимают возврат и выдают интернет-заказы. Проверили номер заказа и отправили в общую очередь, хотя заказ как писал ранее полностью оплачен. Подошел к кассиру, назвал номер, а меня отправляют обратно на кассу выдачи. Спрашиваю: в чем сложность выдать заказ? Кассир в хамской манере отвечает: Я кассир и искать ваш заказ не собираюсь. Позвал менеджера. Менеджер с огромным нежеланием пошла спрашивать у сотрудников где мой заказ. В итоге его нашли и выдали, но новогоднее настроение немного испортили. Уважаемые руководители, решите вопрос с компетенцией ваших сотрудников и научите их общаться с клиентами. При чем хамство процветает только в магазине в г. Жуковский, ТЦ "Самолет". В остальных магазинах такого не встречал.
7
أغسطس 5 ، 2022
Детский мир как и магазин так и ТЦ в котором расположен, очень чисто всегда, свежо и уютно.
1
سبتمبر 3 ، 2022
Бываем иногда с детьми, акции, скидки, можно померить, заказать через интернет. Находится в ТЦ, можно перекусить, туалет.
1
أغسطس 16 ، 2023
Хороший выбор одежды и игрушек. Из минусов нет кисломолочных продуктов для новорождённых и некоторых смесей, приходится ездить в другой город. Такая же беда в Раменском.
مايو 18 ، 2024
Только там и покупаем всё для маленьких детей
سبتمبر 24 ، 2023
Зашол муж за детским питанием , незнал куда пойти и где стоит ..спросил у продавца...ответ убил .ве товар на полках
أكتوبر 23 ، 2022
Очень большая очередь в кассу! Всего два кассира на 10 покупателей с детьми! Если не хватает персонала,то вопрос к руководству....ценники в зале на 90% не соответствуют товару! Консультанта кто мог бы помощьнет ниодного!
أغسطس 18 ، 2022
Ассортимент одежды и игрушек большой. Остального понемногу.
Продавцов мало, на кассах часто очереди. Но в целом магазин нравится.
أكتوبر 20 ، 2021
Это не магазин, а не пойми чего. Сделали заказ, доставку выбрали курьером, оплатили всё сразу, а теперь начинается самое интересное. Заказ привезли наполовину, мы от него отказались и нам вернули за него толькл половину денег. А оставшиеся 2600 руб магазин присвоил себе. И каждый день на моё обрашение, отвечают что принято в работу, а воз и ныне там. Так что не советую что-либо оплачивать в этом магазине заранее, получите только проблемы себе. А лучше обходите его стороной. С онлайн заказами полная неразбериха, чтоб найти свой заказ в магазине это тот ещё квест. Работников мало, видно экономят на них. В г. Жуковском Московск обл магазин отвратительный.
5
نوفمبر 19 ، 2021
Очень часто перепутаны товары и ценники! Даже стали мухлевать и халатно относиться к сбору интернет заказов. Мне ну ближний свет с коляской ехать и в итоге приезжаю, а они видите ли не могут пробить на кассе и оформить товар по цене из интернета, отмечу что я пошла только после получения смс о готовности заказа! Но много акций, иногда очень приятных и дешевых. Гуляя по торговому залу часто слышала по громкоговорителю, что покупатели с детьми обслуживаются вне очереди, дык вот ЭТО НЕ ТАК!!! Иногда такая очередина, все в кучу и сонные мухи на кассах! Сегодня 06.11.2021 г кассирша упертая мадам. Руководители вы хоть примите меры, никакой жалости к мамам с колясками и маленькими детьми, не буду пробивать сертификат в не распечатанном виде и все. Хотя до это я уже пользовалась таким же образом без распечатывания и с этим же шла опять, но мадам кассирша уперлась рогами и все. И причём в такое время где ничего не работает, бегай по всему городу и распечатывай. Либо измените условия для электронных сертификатов!!!!
2
أبريل 19 ، 2022
Заказали в интернет магазине куртку, стоимость заказа 1100 руб, в заказе было написано заберите из сектора Е, никаких доп комментариев не было, сотрудник магазина направил супруга к заказу, муж взял из сектора не упакованный товар и прошел на кассу, на кассе пробили чек не по стоимости заказа, а как товар из магазина, супруг стоимость заказа не знал, спорить не стал. Дома выяснили, что из-за ненадлежащего оформления заказа, сопровождения клиента, товар был продан по завышенной цене. Обратилась в тех поддержку, с просьбой без дополнительных временных затрат перевести разницу чека и заказа бонусами на карту, директор магазина отказал, предложив потратить время, приехать в магазин и оформить возрат разницы, учитывая, что магазин находится в отдалении от дома необходимо потратить деньги на транспорт.
Для меня репутация магазина испорчена, больше через вас заказывать не буду, раз ваш персонал не в состоянии упаковать товар, чтобы сборочный лист к заказу был прикреплен. Увы огорчили
Спасибо персоналу магазина, кто обрабатывал и пытался решить проблему, но директор отказал в удовлетворении просьбы клиента.
1
نوفمبر 7 ، 2023
Беда с ценниками постоянно: часто невозможно найти нужную цену или товар, приходится бегать к сканеру.
أكتوبر 2 ، 2023
Очень нравится. Всегда все есть и цены приемлемые
أغسطس 13 ، 2023
Доставка на дом работает отвратительно. Всегда переносят доставку на 1-2 дня. При этом не сообщают. Сидишь ждёшь дома весь день просто так.
1
2
مايو 19 ، 2023
Огромный выбор. Приятный магазин. Спасибо,что вы рядом с домом 🤍
2
سبتمبر 3 ، 2021
Вообще сеть "Детский мир" нравится, но цены высоковатые и ассортимен товаров для кормления грудничков желает быть лучше. Нет в ассортименте бутылочек Philips Avent Anti-Colic., а так хотелось бы, чтобы магазин полностью соответствовал своему названию!
3
ديسمبر 30 ، 2023
Научите сотрудников на кассе использовать промокод на скидку! 40 минут стояли на кассе, пока все решат между собой какие нужно нажать кнопки! При этом не забыв предложить несколько раз, что можно не ждать и купить без скидки по полной стоимости
2
يوليو 14 ، 2022
Отличный магазин, большой выбор всех категорий детских товаров!
Но на кассе всегда один кассир…сколько раз не приходили, всегда очередь и ожидание…
أبريل 20 ، 2024
По акции можно купить вещи,а так дорогой магазин
1
سبتمبر 27 ، 2023
Очень хорошо. Всей семьей мечтаем там одеваться. Денег пока нет
نوفمبر 10 ، 2021
Самый ужасный магазин из всей сети, на полках всегда бардак, все разбросано, ценников не найдёшь, не первый год хожу сюда и каждый раз негатив. Сегодня был очередной бардак, очередь из 8 человек, на кассе один кассир, была с коляской, кассир не обслужила без очереди, а самое печальное, что попросила списать бонусы, а кассир этого не сделала. Пожалуйста, может моё мэсообщение дойдёт до руководства и наведут порядок
3
1
يناير 24 ، 2023
Сам магазин хороший, ассортимент достаточный, но цены высоковаты!
نوفمبر 19 ، 2022
Товаров очень много, магазин огромный, а персонала очень мало, не с кем проконсультироваться, некому поддерживать порядок на полках с игрушками.
مايو 27 ، 2022
Ужасная работа персонала, бардак на полках, нет ценников! Раньше можно было всё заказать через интернет магазин и прийти быстро, а сейчас в интернет магазине якобы нет этого товара, хотя в зале его навалом!!! Ужас,
А не магазин
3
يناير 29 ، 2022
На сайте пишет всегда есть в наличии, принимают заказ, когда уже подходит время к выдаче, всегда приходит смс с тем, что половину нет в наличии! Приходишь в магазин, а на полках всегда стоит то количество, которое было в заказе! Отношение в магазине отвратительное, никто подсказать не может, складывается ощущение, что там работают люди, которым вообще нет дела до выручки и тд
1
فبراير 12 ، 2020
Удобно расположенный в ТЦ «Самолёт» магазин с относительно неплохим выбором детской одежды и игрушек. Есть платная недорогая автопарковка на нулевом этаже ТЦ, что существенно облегчает шоппинг. Главное - не надо тащиться в Москву по пробкам тем, кто живет поблизости от этого магазина!
3
فبراير 12 ، 2022
Весь товар перевёрнут! Наличие товара в данном магазине можете узнать на сайте! И ищите то что Вам нужно, можете искать самостоятельно на полках, можете узнать сразу на кассе, где искать, в зале или "посмотрят" на складе!
فبراير 23 ، 2022
Могазин хороший,много всего,НО!!!
Мы часто делаем интернет заказы,и в 99% их собирают очень плохо(то не хватает чего-то,то перепутали).Хочется побыстрее,а выходит наоборот🤦♂️
Выбора другого магазина вблизи у нас к сожалению нет(
Страдаем дальше💁♂️
Может этот отзыв прочитает начальство и урегулирует эту проблему🤔
1
ديسمبر 16 ، 2022
Огромный выбор игрушек. Как появятся внуки будет мой любимый магазин. А пока просто пять