Detskij mir
338 مراجعات
أبريل 14
Консультанты разные,все зависит от человека и опыта его работы в этом магазине. В принципе неплохой магазин, единственное нет в наличии колясок,представленных на продажу. Необходимо заказывать и ждать для элементарного просмотра,ввиду недостатка места.Собственно говоря это и понятно, что все выставить на витрине невозможно ,но хотелось бы видеть хотя бы ходовые модели.Раздевалки маленькие и нет ковриков.Ну выбор одежды затруднён большим сумбурным скопом ,опять ввиду нехватки мест.
Претензия больше к владельцам и людям ,кто открывает такие магазины. Тесновато,в остальном все как и везде
فبراير 9
Персонал-стандартно вежлив, выбор товаров -на крепкую ,,четверку", возможно, попала на то время, когда распродан товар. Порадовали скидки очень! Удачное расположение и место, где всегда можно припарковаться, даже если сама парковка занята. Очередей нет. В общем, понравилось все !
1
أبريل 1
Люблю этот магазин. Близко от дома,что очень удобно. Широкий ассортимент товаров радует. Покупаю детскую одежду именно здесь чаще всего. Рекомендую
ديسمبر 4 ، 2024
Магазин похож на грязный склад. Вещи валяются на полу, горы коробок. Под ногами вешалки и... вещи. В примерочных грязь и снова горы вещей. Персонал занят своими делами. Если в зале кто-то и есть, то распаковывает новые коробки или деловито прохаживается с документами. К ним лучше не обращаться, реагируют нервно, хамят, могут поорать.
Особенно отличилась сотрудник торгового зала Саша и директор магазина Лена (так они сами представились). В бардаке, который царит в магазине,трудно что-то найти. Обращаешься к ним - хамят, всех шлют лесом.
Судя по отзывам, это фирменный стиль магазина. Интересно, кто их научил так работать с клиентами? И почему это вообще возможно?
Не советую это магазин.
1
1
نوفمبر 5 ، 2024
Классный магазин, где мы часто покупаем детские товары, по доступной цене. Можно провести свободное время и позаниматься спортом, где внук плавает в бассейне и занимается танцами. Спасибо тренеру по танцам ,Василию Андреевичу!
مارس 9
Очень нравится именно этот филиал, всегда большой выбор товаров, новинки появляются первыми, персонал вежливый, всё удобно развешано понятно где что искать.
Единственное на полках с обувью периодически беспорядок, не по размерам расставлено и нужно выискивать на малыша среди больших размеров
نوفمبر 1 ، 2024
В отделе с обувью невероятный беспорядок. Коробки с обувью хаотично разложены (разбросаны) по всему отделу. Попросили сотрудника помочь показать, где может находиться нужный размер интересующей обуви (ну должна же быть хоть какая-то логика расположения коробок в зале?), нас просто дважды послали, сначала сотрудник на взгляд определила, что такого размера нет (хотя компьютер показывал, что есть), второй раз послала фразой "ищите сами". Я бы и рада, только в этом свалке это оказалось нереально. Второй сотрудник тоже сказала, что ей некогда, ищите сами (ну тут ещё ладно, это был сотрудник сбора интернет-заказов, скидка в адрес других должностных обязанностей). Очень хотелось заказать эту долбаную обувь через интернет-заказ и посмотреть, как и где сотрудники её найдут, но к сожалению, функция была не доступна в данном магазине (тоже вопрос: а почему?). И хотелось бы знать, для чего у вас сотрудники в зале, если они помочь не могут и посылают всех?
2
يناير 6
Отличный магазин. Скидки были очень большими. Хотя,понятное дело,магазин не останется в минусах. Качество соответствует.
فبراير 25
Нормальный магазин, много выбора, всегда скидки, но минус звезда за не удобную парковку.
يناير 31
для начало все понравилось, вежливый персонал и атмосфера приятная для детей..
مارس 31
Парковки нет.с ребенком на второй этаж каким образом с коляской подниматься ?
Зато для скорой помощи 100500 занятых пустых мест организовано,старый пердун бегает гоняет,чтобы не занимали.
2
يوليو 15 ، 2023
Отличный магазин , единственное иногда отличается товар с другими детским миром , не большой выбор одежды для девочек в возрасте от 2 до 3,5 лет .
Отсутствует комоды для вещей хотя бы пластмассовых а было бы хорошо если бы были , так же нет в продаже детских кухонь для детей от 3х лет . Маленький ассортимент игрушек по бюджетным ценам .
В целом магазин хороший есть что купить из того что представлено в наличии .
Хороший персонал .
Рекомендую к посещению.
3
يناير 9 ، 2024
Большой магазин , большой ассортимент по сравнению с другими магазинами этой сети. Консультантов не так много , но помочь смогут. Чисто и аккуратно выложено. Коляски и автокресла peppy купил в другом магазине , тут покупаю: питание , подгузники
يوليو 6 ، 2024
Сделала заказ через приложение тк именно там был в наличии необходимый товар. Припарковалась, достала коляску уложила ребёнка, другого взяла за руку. При входе в ТЦ спрашиваю у охраны как могу попасть в ДМ, на эскалаторе… это как простите? С двумя детьми, один из них младенец на эскалаторе. А обратно с двумя упаковками подгузников и огромным пакетом как это возможно? Ужасное расположение детского магазина в который невозможно попасть с детьми… если бы знала никогда б там не заказывала и впредь не буду.
3
2
يوليو 7 ، 2024
Большой выбор, консультанты все расскажут, показали что выгоднее, удобнее для малыша и мамы. Купили отличный подарок на рождение.
أبريل 9 ، 2023
Хочу выразить благодарность специалисту Нелли (не магазину) за профессионализм, лояльность и активную помощь!!!! Был в магазине с семьёй 08.04.2023 приехали покупать сыну самокат, в магазине выбрали из ассортимента стоящего на ветрине, попросил что бы вынесли в коробке новый, Нелли помогла уточнить наличие остаток в магазине ещё был 13шт, попросили одну из коллег вынести со склада так как Нелли работа за кассой,и видимо по всему оставлять кассовую зону нельзя, но коллега скривила лицо о сказала что невозможно просто вынести со склада магазина пока вы не сделаете заказ в интернет магазине (полный бред и абсурд), сделав заказ на месте в магазине,хотел узнать и позже приехать на что Нелли сказала не нужно уходить сейчас я найду и вынесу, по итогу так и случилось, подожал 15 минут в место положенного часа и мой ребенок счастлив что у него новый самокат, если бы я уехал наврятли бы вернулся, так как ни кто из сотрудников к роме Нелли не проявил интерес в решении данного вопроса.Директору магазина рекомендую обратить внимание на работу остальногг персонала и поставить работу Нелли в пример,а ее лично примировать.Еще раз спасибо Нелли вам за помощь и ваш профессионализм.
يناير 7 ، 2024
Отличный магазин чистый,много ассортимента ,доброжелательные сотрудники,помогают найти нужный размер.Хочу отметить ,что в магазине удобно все расположено и классные скидки
يوليو 10 ، 2024
Если захожу в этот магазин, никогда не ухожу с пустыми руками. Всегда есть какие нибудь интересные скидки. И ассортимент намного лучше и больше, чем например в Детском Мире на Коммунистическом
يوليو 22 ، 2023
Хороший магазин детских товаров. Большой ассортимент и реально выгодные цены. В интернет-магазине бывают очень хорошие скидки на товары. Но бывают и ошибки в работе сервиса. Есть ограничения по доставке товара. К примеру в Западную резеденцию товары не доставляют. Не очень быстро работают кассы.
يونيو 22 ، 2023
Один из многих в нашем городе магазинов широко известной торговой сети. Выбор всегда радует, персонал приветлив и готов всегда прийти на помощь, скидки и акции сетевые, очередей, как правило нет, что радует. Есть парковка.
مارس 11
Очень хороший магазин,вещи качественные.Продавцы ответственные.
سبتمبر 8 ، 2023
Очень люблю этот магазин, доброжелательные продавцы, большой ассортимент. Близко к дому. Всегда там покупаю все необходимое для детей. Можно заказать на сайте и там забрать то, что не представлено в магазине, очень удобно
فبراير 11
Всегда проблема с ценами. На кассе говоришь по цене как в приложении, а пробивают как обычно.
يناير 25
Детский мир хороший магазин, но минус нет лифта , с коляской не не возможно подняться
2
نوفمبر 17 ، 2023
Всё отлично! И ассортимент и цены, но несмотря на большую площадь, тесновато, особенно в отделе одежды. В целом хороший магазин , рекамендую.
1
أغسطس 8 ، 2023
Понравились туфли ребенку, хотели померить размер больше, но в зале их не оказалось. подошла к сотруднице, уточнить наличие, на что мне ответили да они есть, но где никто не знает, наверно ещё не вынесли в зал. подошла позже на кассу, говорю девочки может как можно найти, мы хотим померить. ответ сотрудников, а в зале никого нет, мы не можем найти. Полный магазин сотрудников, и обслуживание на ужасном уровне. моя ошибка, что не попросила администратора или директора магазина! я хотела купить товара на 4т, ну если им не нужны продажи, выполнение планов, постоянные клиенты, ок! сделала заказ в другом вашем магазине, хотя мне не совсем это удобно. причём это не однократный отказ, найти товар! для чего тогда такое количество продавцов в магазине!
2
نوفمبر 11 ، 2023
Большой выбор, много игрушек и вещей. Иногда нет размеров вещей в торговом зале, которые есть на сайте. Показываешь работникам они находят на складе. Возможно, это просто из-за большого количества размеров вещей.
3
أبريل 7
Как и любой другой магазин детского мира : это огромная очередь, с одной кассой, медленное кассовое оборудование, невозможно списать бонусы из-за зависания кассы, растерянный персонал, невозможно заказать товар из другого магазина сети, отсутствие касс самообслуживания
1
يناير 16 ، 2024
Недавно были там, очень много товаров, от игрушек до одежды
Прикупили детям куртки по детским ценам! Советую хоть раз посетить Данный магазин
أكتوبر 31 ، 2023
Прекрасный магазин , отзывчивый персонал , решают любые вопросы , всегда стараются помочь , единственный минус : нельзя подняться с коляской , чтобы забрать заказ , надо малыша будить и тащить на руках
ديسمبر 2 ، 2022
Удобное местоположение, имеется парковка авто. Большой выбор разнообразных игр, книг, одежды, питания, игрушек, подгузников, и т. д. Можно найти практически все:) Заказ товара по интернету в онлайн магазине, выдача, быстро и профессионально!
1
يوليو 24 ، 2023
Это уже 3 отзыв о магазинах этой сети. Вначале я столкнулся с проблемами в магазинах в Горизонте и на Космонавтов. Итак ситуация банальна схожа. Заказ в интернет магазине
№ 60 6834 8016 от 14 июля 2023 г. 8 - вещей. По приходу вещей я с 3 детьми еду в магазин. И вместо Костюм Babycollection:128 я получаю только кофточку запечатанную. На вопрос - А где штаны? меня сначала начинают винить в том, что я знал о том что только кофта в заказе. Но ткнув сотрудников в бланк и в приложение с активным заказом увидел неподдельное смущение. Мне сказали ну Ок вернем деньги. Начали рассказывать, что они не виноваты и это все злой маркетплейс. Секунду если вы вместо костюма забрали у маркетплейса только кофту, то кто виноват? ГОСПОДА если вы не можете обеспечивать он-лайн продажи не лезьте в них!!!!! Я вначале терял время для выбора он лайн вещей, а потом должен стоять и думать что мне делать???? Единственное отличие этого магазина, что старшая по залу взяла все в свои руки извинилась, и ВПЕРВЫЕ за все походы по сети ДМ, помогла найти в торговом зале подходящую замену, пошла с ребенком, предложила несколько вариантов очень оперативно, и сделала доп скидку.
Прошлые проблемные заказы - 6065335542 от 22 июня 2023 г. Номер заказа с курткой 6063324587 от 8 июня 2023 г.
Всего заказов он-лайн мной сделано (что смог посмотреть через кабинет) на общую сумму 143.263 р. Проблемы пошли только с середины этого года!
يناير 7 ، 2023
Большой выбор одежды и обуви для детей, а также игрушки, игры для мальчиков и девочек. Цены на игрушки в принципе как и в среднем в интернете. Ситуация со свободными кассами как и в обычных магазинах. Часто бывают скидки на одежду, обувь и игрушки. Другое не покупал. Магазины есть во всех основных частях города (западны, северный, центр...). Но хотелось бы чтобы цены были ещё ниже 😉
مايو 8 ، 2023
Хороший магазин. Доброжелательные продавцы. Есть все, что нужно ребенку( и большому, и маленькому) Единственное, парковка возле ТЦ всегда забита, очень тяжело найти место. Но это именно к ТЦ вопрос
أغسطس 16 ، 2021
Мой любимый магазин! Ассортимент оооочень широкий, товары качественные, в торговом зале порядок, даже одежда висит по размерам - очень удобно! Цены не космические /в Инт-те выше на многие категории товаров/, часто бывают акции, есть бонусные и подарочные карты. На сайте можно увидеть не только товары данного магазина, но и ассортимент ближайших магазинов. Цены на сайте приятно удивляют, а также можно сразу узнать обо всех акциях и сроках их проведения. Можно выбрать способ получения и оплаты интернет-заказов, смс-оповещения приходят вовремя. В магазине ДМ в ТЦ "Левенцовский" очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
3
أبريل 8 ، 2024
Выбор товаров большой,много всего,персонал вежливый всегда поможет,минус в том что с колясками нельзя подниматься
مارس 14 ، 2023
Проблема: клиентоориентированность
Магазин называется «Детский мир», но что-то пошло не так. Родители приходят в магазин с детьми разного возраста. Так вот:
1. Нет возможности заехать в магазин с коляской (ни пологого эскалатора, ни лифта).
2. С недавнего времени из больших тележек убрали (прям замотали или обрезали) откидное сиденье для детей, которое было помоему до 15 кг. В саму тележку сажать нельзя - это не безопасно.
Каким образом тогда родитель с ребенком может позволить себе провести больше времени в магазине, примерить на ребенка обувь, выбрать размер? На руках долго не поносишь ребенка весом 12 кг, выбрать вещь в таком положении трудно. Отпускать его бегать рядом чревато тем, что ребенок убегает, может что-то повредить.
1
ديسمبر 6 ، 2023
Удобное месторасположение, большой выбор , но как можно было не предусмотреть отсутствие лифта !!! Это же детский магазин , нельзя заехать с коляской , а если ребёнок совсем маленький и он спит ? Непонятно вообще 🫣
مارس 11 ، 2024
Если попасть на хорошие скидки то можно очень много интересного приобрести, и выгодно заказывать в интернет магазине
يناير 22 ، 2024
К сожалению очень растроил данный магазин во первых ценники и товары стоят а разнобой искать все очень долго, персонал совершенно не компетентен стоишь спрашиваешь самое простое в ответ ничего как с истуканом каменным общаешься в итоге за место 5 минут в магазине минат 40 стояли тупили пока сам разбирался с товаром
1
نوفمبر 6 ، 2022
Широкий выбор товаров по доступным ценам. Персонал ненавязчиво помогает сделать выбор и подобрать размер. Одно из немногих мест, где всегда можно найти обувь и одежду своему ребенку.
1
يناير 5 ، 2024
Хороший магазин . Удобная парковка приемлемые цены есть возможность получения товара из интернет магазина
نوفمبر 8 ، 2022
Очень нравится Детский мир в ТЦ Левенцовский за хороший выбор и грамотных консультантов, которые честно соориентируют в выборе. Если в интернет-магазине получается дешевле, и товар есть в наличии, ничего не стоит оформить заказ и в течении некоторого времени получить в магазине. Очень удобно.
نوفمبر 18 ، 2024
Отвратительный магазин, с 15:00 не могут ПРАВИЛЬНО И ВЕРНО СОБРАТЬ ЗАКАЗ, почему человек обязан ждать пока работники исправят свой косяк
1
نوفمبر 24 ، 2024
Нет нормальных сапог зимних и нет не одного размера комбинезона или курточки со штанами на 110 размер
2
2
مايو 5 ، 2023
Мне тут нравиться, ассортимент хороший, цены приятные (ходим за питанием, раньше брали одежду) скидкидки радуют, удобно собрать заказ через интернет, иногда очереди на кассе.
3
مارس 24 ، 2024
Постоянно что то не так. Всегда очереди. То цена другая, то пробьют лишнее. Самый худший детский мир. Работники хамят. Не раз писала в книгу жалоб. Вентиляция отвратительная, ходишь по магазину и задыхаешься
1
مارس 15 ، 2023
Отличный магазин с большим выбором товаров от игрушек до транспорта), всегда получается выбрать подарок под любой запрос ребенка, очень любят посещать его детишки!
مايو 22 ، 2024
Нет возможности зайти с коляской. С грудным ребенком получается войти не можешь, а как с малышом на руках посмотреть или выбрать вещь для покупки? Никак! Больше не приеду сюда
سبتمبر 6 ، 2023
Доставка товара отвратительная как и приложение детского мира , сделала заказ и сразу его отменила , деньги уже 6 день не возвращают , сделала повторный заказ товара , сказали доставят 6.09 с 14:00 до 17:00 , на часах 19:50 операторы вне зоне доступа , чат поддержки конкретики не вносит никакой , курьеры приезжают в основном одни хамы, которым детский мир указывает не правильный подъезд, а потом они притензии высказывают мне
3