Detskij mir
136 مراجعات
سبتمبر 15 ، 2024
Были в магазине 14.09. сделали небольшую покупку и остались довольны. Присмотрели также автолюльку, но как позднее узнала, то был выставочный образец, ну и купить мы его не успели. Сделала заказ через интернет-магазин в этот магазин. Оказалось на складе люлька есть и 15.09 готов к выдаче. Приехала и ... Отказалась. Продавцы ничего не знают, ничего делать не собираются, а люлька - недокомплект! Даже скидку не предлагают за недокомплект! Либо покупайте за полную, либо отказывайтесь. На вопрос почему вообще у них недокомплект, который в заказ вышел по цене комплекта - не знают, только заметили говорят. Вопрос тогда к складу - каким, извините, местом собирают и смотрят? Я специально еду из пригорода на 9 месяце беременности, чтобы в итоге уехать ни с чем, потому как платить полную стоимость за недокомплект - ни в какие ворота! Ещё раз говорю, даже скидку не предложили, даже не стали проверять и искать недостающую защиту (есть подозрение, что там не только защиты, но и адаптера нет, не проверила). Ужасно недовольна работой этого магазина.
نوفمبر 25 ، 2024
Выбор товаров небольшой. В последнее время нет в наличии подгузников-трусиков и смеси в большой упаковке, которые мы обычно берем. Нормальные скидки редко бывают. Персональные промокоды почти никогда не работают. Раз уж вы даёте промокоды, то пусть они действуют на весь ассортимент, а не на определенный один товар. Бонусная программа скудная. Дают 500 баллов на день рождения ребенка и ими нельзя оплатить самые нужные товары, такие как подгузники, салфетки и питание. И ещё условие, что можно оплатить балами только 20% от покупки. Нафига тогда нужны эти бонусы? В Великобритании например, везде бонусные программы без условий. Ты можешь оплачивать бонусами хоть всю покупку, если достаточно бонусов и без всяких там процентов. А тут же такие жадные компании и цены такие же как в Великобритании, что-то даже дороже хотя зарплаты тут гораздно ниже. Поэтому не понятно, почему тут такие цены.
1
1
فبراير 15
Ставлю 3 звезды ,только потому что ,хороший охранник ,и один единственный продавец
Были в магазине с ребенком ,выбирали кредо в машину и стульчик для кормления ,когда звала кого-нибудь помочь (принести со склада если есть упакованный товар) то меня любезно все отсылали к кому-нибудь другому . Простояли там минут 40 и наконец нам помогли ,за что огромное спасибо ,объяснив это тем ,что человек чья эта зона ,в отпуске . Нет заинтересованности обслужить покупателя .
أكتوبر 15 ، 2024
Жена покупает много для детей. Цены очень приемлеммы, местами дешевле маркетплэйсов. Долго существовать будет эта сеть, красавчики. Рекомендую. И парковка есть.
نوفمبر 17 ، 2024
Много чего можно купить для детишек, так что ассортимент большой, можно заказать через интернет то что тебе надо и прийти забрать, тоже очень удобно, цены средние ну где-то чуть выше, но в целом всё хорошо!
1
أغسطس 22 ، 2024
Настоящий детский рай со всеми хотелками. Нам б в наше детство таких магазинов, там б и жили)) Огромное количество всяких развивающих игр и одежды для детей
1
يناير 19
Убедительная просьба к руководству магазина, научите пожалуйста вежливости и вообще в принципе как должен общаться кассир с клиентом Ирину Кошелеву. Хамка, стоит руки в боки, всех начальников начальник, товаром бросается по прилавку, ничего не складывает нормально, человеку видимо нужен отпуск..
أبريل 8 ، 2024
Всегда предпочитаем с мужем покупать ребенку товары в ДМ, именно в этом нам нравится отношение персонала и КАЧЕСТВО продаваемой продукции. Так мы купили в феврале ребенку комбинезон, списали былы, все было хорошо. Но сегодня ребенка собирал муж и нашел внутри иголку! И так получается, я с февраля месяца одевала ребенка в комбинезон который ее травмировал! Все понимаю, надо проверять, но она такая незаметная. А она еще не умеет говорить, чтобы мне что-то сказать. В общем, шок!
يوليو 31 ، 2024
Очень сильно подставили с подарком ребенку на день рождения. Заказал заранее доставку на 30 июля. Заказ задержали без предупреждения. Только с трудом дозвонившись оператору узнал что заказ задерживается до 2 августа - и то это не точно. Попросил изменить место получения этого заказа - так как он предоплачен уже, чтобы я сам мог доехать до другого магазина и забрать там - отказали. На контекст ситуации - что подставили с подарком ребенку на день рождения - абсолютно плевать. Крайне не рекомендую использовать их интернет-магазин, если хотите получить свой товар вовремя.
1
ديسمبر 20 ، 2024
Отличный магазин, большой ассортимент детских товаров, хорошие цены.
مايو 2 ، 2024
Большой ассортимент товаров, а также в магазине установлена горка для активного времяпрепровождения деток пока родители заняты выбором товаров
سبتمبر 2 ، 2024
Пришли в магазин за покупками. Выбрали тетради они не пробиваются на кассе. Девушка Кассир суазала что ,они целый день не пробиваются. Я спрашиваю почему их не убирают с продажи .на что получила грубость со стороны сотрудника магазина от Дианы Поляковой. Приведите порядок в магазине и будьте по вежливее с покупателями.
1
1
أبريل 5 ، 2024
Скажу огромное спасибо Диану, она очень хорошая девушка, и мне прям максимально помогла, я с покупкой очень доволен и от магазина тоже, особенно от Диана.
Спасибо Диана😇❤️
1
ديسمبر 12 ، 2023
В школу одеваем ребенка в Детском мире. Качество одежды, в основном, хорошее. Ассортимент игрушек не большой, но всегда находим именно то, что надо. Есть сертификаты на всю продукцию.
ديسمبر 19 ، 2023
Хуже не бывает. Заказала из этого магазина экспресс доставку ( в течение 2 часов). В итоге они сначала поставили доставку через несколько часов с 8 до 11 вечера! (У меня маленькие дети). Потом не отписавшись ничего - доставки нет. Писала в поддержку. Ничего сказать не могут. На следующий день никакого вразумительного ответа по доставке нет. Замечу ЭКСПРЕСС ДОСТАВКЕ! Отменила заказ уже в обед. Еще и деньги вернут в течение 10 дней. Уважаемый магазин примите меры. У вас сотрудники работают вобще? Это не нормальное отношение к клиентам. Доверие к вашему магазину на нуле! Отвратительно. На вас надо жаловаться в роспотребнадзор.
ديسمبر 10 ، 2022
Это очень хороший магазин! Одежды полно, любых размеров, огромный выбор. Обувь разложена по полочкам, всегда порядок (не во всех детских мирах так). Персонал вежлив. И самое главное - никогда не было проблем с возвратом: если с товаром что-то не так (возвращали сапоги), можно вернуть вообще без проблем. Всём рекомендую именно этот Детский Мир (Мега Дыбенко).
أكتوبر 31 ، 2023
Заказывала ребёнку подарок на день рождения. Заказ пришел на выдачу вовремя, детский мир сам предложил мне оплатить услугу доставка заказа до дома за 2 часа. Я оплатила услугу . А ваш магазин прислал мне уведомления что заказ он доставить не сможет, что заказ отменён а деньги мне возвращены. Подарок был на день рождения ребёнку на завтра. Никому не рекомендую у вас что-то заказывать
4
يناير 3 ، 2024
Большой магазин. Отличный выбор. Не принимают платежи по детской карте тк Ленобласть. Есть детская горка прямо в магазине.
سبتمبر 20 ، 2024
Хороший магазин, чисто большой ассортимент в выходные лучше не ходить большие очереди
يوليو 23 ، 2022
Большой выбор товаров для детей с разным доходом- можно найти и бюджетные варианты с неплохим качеством и дороже. Также радует выбор продуктов питания для детей. Отдельный респект за горку для детей, где они могут поиграть, пока родители выбирают товар
ديسمبر 24 ، 2023
В основном делаю интернет-заказы. Быстро собирается в удобное время. Можно выбрать способ оплаты. Ассортимент большой..
أغسطس 8 ، 2023
Отношения к покупателю отвратительное, кассы работает всего две( одна по банковским картам, вторая по наличным). Попросив кассира пробить нам подарочный пакет, ответ что она уже пробила пакет майку ( об отмене чека или удалении строчки не слышали?!?), хорошо давай те два пакета, снимити пожалуйста ценник с товара ( там просто ножницами отрезать ценник, не надо ничего отдирать), ответ кассира- это не моя обязанность!
2
2
يناير 17 ، 2023
Очень долгое обслуживание на кассе.
Сам магазин достаточно чистый, игрушки лежат аккуратно.
Цены доступные.
Много товаров без ценника, нужно было спрашивать консультантов, но их не нашел.
نوفمبر 14 ، 2023
Больше стал магазин одежды....
Сократился ассортимент по снарядам, приспособлениям и т.д.
Шмотки, шмотки, шмотки....
مارس 13 ، 2023
Побывала впервые в жизни в детском мире
Сотрудник на кассе предложила оформить карту
Объяснила как пользоваться бонусами и т.д
Удобно
Все красиво
مارس 16 ، 2023
В 17.30 Заказала доставку товара , оплатила товар и доствку. Назначенное время доставки с 18 до 19 меня устроило. Но мой заказ (1 упаковка памперсов) начали собирать только в 19 вечера . В итоге быдло курьер из Яндекс доставки явился в 22.00 как ни в чем не бывало сказав что очень большая пробка! (От магазина до моего дома 5 минут ехать). В итоге я отказалась от заказа!
Требую вернуть мне деньги за товар и доставку.
Закажу в озон фреш!! Там еще и дешевле и доставка своя нормальная , а не хамло из яндекса!!!
1
أكتوبر 11 ، 2023
Отношения к покупателю отвратительно очень плохо относятся на кассе очередь 1 касса работает на кассе одна женщина работает через не хочу очень грубый отношения в зале никого нету чтобы спросить ценники не совпадают
1
1
أغسطس 11 ، 2023
Зашла за конкретным товаром в 21:55, на что мне сказали что магазин закрыт, очень хамское обращение, учитывая что я в положении и пришла с ребенком охранник аж подбежал к нам и готов был вытолкать из магазина, честно возвращаться туда не хочется
2
سبتمبر 29 ، 2023
Был Детский мир нормальным а стал не понятно каким.... Уже в 4 й раз делаю заказ в другом магазине из за вашей оплаты онлайн! Молодцы
Сразу видна заинтересованность в клиентах!
1
سبتمبر 19 ، 2022
Огромное спасибо сотруднику магазина Валентине за помощь в подборе размера обуви для дочки! Два раза приезжали в магазин и оба раза она нам помогала! Побольше бы таких добрых и отзывчивых людей и наш мир был бы другой!
أكتوبر 11 ، 2022
Огромный красивый магазин, где очень большое количество товаров для детей. Прошу обратить внимание руководства, что продавцы (большинство) хамят и убегают от покупателей, ссылаясь, что не обязаны ничего подсказать, персонал на кассе поразил большей степени, когда я обратилась к кассиру, с вопросом где можно узнать сколько бонусов мне зачислено с прошлой покупки. Я взяла тел в руки, т к мне пояснили, что смотреть надо в приложении дет мир. Далее мой телефон вырвали у меня из рук, кинули на стол и начали тыкать по экрану. Я говорю: Вы что делаете?! Далее меня отправили из магазина! Подскажите пожалуйста, у нас хорошие манеры больше не принято?! Почему такие ситуации не пресекаются?! Сверх наглость!
أكتوبر 25 ، 2022
Один из самых больших магазинов с детской горкой внутри . Выбор ассортимента хороший , персонал доброжелательный .
ديسمبر 19 ، 2022
Заказала доставку в Вашем магазине. Доставка не смогли привести в указаное время и спустя два часа так и не получила заказ. Пришлось отменять.
Детский магазин и у Вас мамочки заказывают товары для детей, не своевременная доставка очень плохо для такого магазина
1
1
فبراير 15 ، 2023
Отвратительное отношение к покупателям через приложение. Указываешь один день, и время, когда товар готов получить, собирают раньше и дезинформируют, что заказ хранится один день, и даже не дотягивает до срока получения, указанного мною. (((
يونيو 19 ، 2023
Очень большой выбор можно найти все для ребёнка))скидки всегда
1
نوفمبر 27 ، 2024
Просто обожаю 🌹
يونيو 23 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина!) Когда выбирала детям одежду, забыла свой пакет с новыми кроссовками. На следующий день пришли в магазин и нам помогли, смотрели по камерам и нашли мой пакет. Спасибо большое за отзывчивость! (
И ассортимент в магазине всегда большой и цены приятные!)
2
1
فبراير 26
Хороший магазин .
يونيو 22 ، 2022
Лучше просто не связываться - сервис и отношение к покупателю застряли в бандитских 90ых. Заказала товары с доставкой в пункт выдачи на 30 мая. 5 июня отказалась от заказа, т к доставка уже была просрочена на неделю и все ещё не доехала. Уже 22 июня, а деньги так и не вернули. На обратной связи отвечают, что заявка рассматривается. А что там рассматривать, черти, если заказ я даже не забирала ?!
1
أكتوبر 11 ، 2023
Грубый персонал , ни одна касса не работают . На вопрос почему , « я занята , они болеют идите туда « 11.10
1
يونيو 22 ، 2022
2 раза был именно в этом магазине и 2 раза осталось очень плохое впечатления
В других магазинах как то лучше
Спрашиваешь продавца цену говорит сами посмотрите не отвлекайте от работы
Охранник женщина ходит толкает и говорит обходите меня
Что за руководитель слепой у них что не может наладить работу в магазине
…
1
نوفمبر 29 ، 2022
Широкий ассортимент товаров,приемлимые цены,скидки,доброжелательный персонал
أبريل 11 ، 2024
Хороший выбор на любой вкус
يناير 25 ، 2024
Для тех у кого есть маленькие дети. Хожу редко так как мои выросли.
ديسمبر 13 ، 2023
Хамское отношение кассиров.
Многие ценники не соответствуют.
أكتوبر 25 ، 2021
Был сегодня с женой и ребёнком в этом магазине ,поздоровался с продавцом консультантом и спросил если шапка с другим размером ,прошла мимо ,когда спросил второй раз сказала мы не обязаны вам помогать и то что у меня в коляске 10 месяячный ребёнок ей не интересно
Руководству магазина советую обьяснить если у продавцов нет настроения пускай оставляют свои проблемы дома а не грубят гостям!!!!
3
1
مايو 8 ، 2021
Очень красивый магазин, огромный выбор товаров, вежливые продавцы, которых правда очень мало, видимо это такая политика администрации. Но всё равно в магазине приятная атмосфера, проходит много акций. Я люблю сюда приходить.
1
3
نوفمبر 8 ، 2022
Нормальный магазин каждый раз покупаем большой выбор товаров плюс за баллы купони дают
3
1
أبريل 20 ، 2021
Магазин хороший, большой, выбор всегда широкий. Минус одна звезда за отношение сотрудников, спросила про толстовку для ребенка, говорю что в интернет магазине есть в наличии на сегодня, спросила где ее найти в магазине, чтоб сейчас купить, ответ был, не знаю и помочь не смогу...
3
1
ديسمبر 29 ، 2021
Магазин большой, можно многое найти
Но есть минусы :
- очереди на кассах почти всегда
- ассортимент одежды меньше, чем в других магазинах сети. Мало шапок, шарфов, перчаток, белья, колготок, носков и т.д.
- интернет-заказ можно долго искать на стелаже, как указано в смс, а он окажется на складе. И это регулярно.