Detskij mir
90 مراجعات
نوفمبر 27 ، 2024
Уже много лет являюсь клиентом данного магазина. Но на днях произошел очень неприятный инцидент. В детском мире города Грозный, который находится в гранд парке. Была с мамой и дочкой, выбирали игрушки на др племяннику. Стоим у кассы. Ребенок 6-ти лет попросил купить игрушку и ей. Пробили, и через пару секунд ребенок передумал. «Ой, я это не хочу, я хочу другое». Я попросила девушку сделать отмену и пробить другую игрушку. Девушка куда-то ушла и вернулась с абсолютно неадекватным мужчиной, который вел себя очень странно. Ему видимо было очень сложно приложить свою волшебную карточку, чтобы отменить покупку товара. Он нам рассказывал про какой-то закон, перед которым он должен теперь за это отвечать. Хамил, грубил, говорил что это не дети покупают игрушки, а взрослые. Мол думать надо было раньше. Ребенок напуган, в шоке. Нам испортил настроение. На вопрос кто вы такой слышим ответ «это директор. Хасан Хамидович». Вопросов очень много. Очень интересно где нашли настолько не профессионального «директора» и почему он работает среди людей в детском магазине? Слова: воспитание, такт, субординация этому «директору» видимо не знакомы! Просто отвратительное обслуживание!
1
يوليو 22 ، 2023
Мы постоянные посетители Детского мира. Всегда приятные скидки, акции и ассортимент товаров. Мне, как многодетной матери, очень удобно оформлять заказы самовывозом и забирать после работы. Сотрудники всегда идут навстречу, когда возникают спорные моменты. Спасибо отдельное девушке невысокого роста с темными волосами (имя не запомнила, к сожалению), часто вижу ее на стойке информации, очень вежливая и приятная! Также спасибо русой высокой девушке , иногда бывает в очках; и темноволосому высокому парню (кажется, они администраторы) всегда с энтузиазмом помогают в вопросах выбора товаров. Удачи вам!
1
فبراير 9
Этот неадекватный директор смотрю многим успел нахамить.Мне устроили полнейший мозговынос во время обычного возврата. Пора уже принимать меры.Абсолютно некомпетентный ,не на своем месте человек.
ديسمبر 13 ، 2024
Постоянно ходим в детский мир в Грозном Гранд парк. Постоянно не хватает сотрудников на кассе! Ну на этот раз, сотрудник на кассе Ирина, попалась не адекватная! Прождали своей очереди, она отскочила куда-то , вернулась и стоит молча и не считает, спрашиваем, в чем дело, долго стоять.. Говорит касса не работает. Переходит за другую кассу и приглашает других покупателей , нам нечего не говорит! Я подхожу, говорю почему вы нас не приглашаете за кассу !? Мы вас ждём и по очереди мы первые!!! Она молча обслуживает других и даже не отвечает мне! Я попросил книгу жалобы, она молчит, я спрашиваю имя, чтобы написать отзыв , говорит там у кого то спросите мол ! Нашел типа старшего, который, тоже начал спорить, место того чтобы, понять что происходить и наладить сервис! И дает книгу, слова пиши если это что то изменит!!! Беспорядок!!!! Надеюсь, ее уволят! И наймут хороших сотрудников! Не хочется отказываться от магазина из за одного сотрудника !!!
أغسطس 18 ، 2024
Это треш. Сегодня мерчендайзер, мужик лет сорока, пытался заставить меня или моих детей навести порядок в отделе обуви.
Мол вы же мерили обувь, расставьте теперь всё по местам.
Я ему говорю, только что по громкоговорящей связи сказали оставить неподошедшие вещи в корзине, чтобы персоналу было проще их разложить.
Он пытался застыдить, говорил, что он один, что он не обязан это делать.
На моё предложение оставить две корзины с одеждой и канцелярией, которую мы отобрали для покупки, а купить в другом месте, он только обрадовался, что меньше посетителей будет в магазине. 🤦♂️
1
أبريل 17
Всё хорошо! Вежливый персонал, неплохой ассортимент товаров.
يوليو 31 ، 2023
Рада, что хотя бы здесь можно купить лечебное питание ребенку. Дорого, конечно: +150 руб. по сравнению с другими магазинами. Но когда нет времени ждать или нет в других магазинах, этот выручает. Не понравилось, что срочно понадобилась детская смесь, оформляю платную доставку в самый центр города-а она недоступна! Здрасьте! А зачем тогда людям голову морочите рекламой доставки, если даже данная платная услуга не предоставляется?
Прошло 2 года... Приехали с дочкой купить всё по её желанию ко Дню рождения. Вела она себя радостно, выбирала игрушки, смеялась и бегала
с детской тележкой впереди меня. Нам несколько раз сотрудник делал замечание. А когда она захотела выбрать велосипед и начала садиться и примеряться к ним, этот же сотрудник попросил нас не трогать витрину и не приближаться к великам🤣🤣🤣 странно, конечно. В общем, в этот магазин для детей надо ходить без детей, как я поняла. Доча обиделась, конечно, ушли с игрушками, но без покупки велика, -ей уже он не нужен был, т. к. настроение испортили. Купили в другом месте.
أبريل 6 ، 2023
Кавказский цикл. Грозный
Замечательный магазин. Персонал вежлив. Большой выбор товаров. Есть скидки. Качество товаров хорошее. Очереди не было. Рай для маленьких посетителей. Хорошая локация и логистика
Рекомендую.
سبتمبر 11 ، 2024
Детский мир в Грозном похож на рынок уцененных товаров. Сервиса нет, товары разбросаны по полкам, ценников нет. На кассе мало людей. Очень жаль.
1
نوفمبر 19 ، 2023
На данный момент самый плохой детский магазин. Зашел купить ребенку памперсы, но из за того что продавцы в душе не чают, о чем речь, мол памперсы должны быть в коробке а упаковки не продаются (впервые такое слышу) не смог купить. Вышел из магазина, удалил приложение и больше не пойду в данный магазин и никому его рекомендовать не буду
2
1
ديسمبر 6 ، 2023
Ассортимент хороший, но как обычно на витринах беспорядок и с ценами вообще беда половины просто нет, а так всегда хорошие распродажи и акции, очередей нет, почему никак не решается проблема с ценниками вопрос к руководству.
1
أبريل 14 ، 2024
Очень люблю этот магазин. Большой выбор. Часто различные акции. Определенно советую!
مارس 23 ، 2024
В полне хороший магазин и сотрудники одыкватные всегда помогут и подскажут
يناير 4
уровень сервиса отличный
1
يونيو 5 ، 2024
Любимый детский мир в Гранд парке! Удобная локация!
2
أبريل 7 ، 2023
Кассы работают очень медленно, очереди. Заказ оплаченный тоже долго ищут. Приходишь в надежде быстро взять и уйти , но не тут то было. Часто холодильник с молочными продуктами Агуша пустой. Ассортимент одежды для малышей маленький. В разных регионах посещала дет мир, но такой бардак видела только тут.
2
1
يوليو 28 ، 2024
Вечный бардак на полках,не соответствие ценников,не компитентный персоонал.
1
مارس 17 ، 2024
Большой, хороший магазин с ку,ей полезностей для детей.
سبتمبر 7 ، 2021
Школьная форма, Одежда на каждый день, обувь, игрушки, канцтовары, детское питание, детская мебель, коляски, детская химия.... это всё Детский мир!
Цены на любой кошелёк! Хорошее качество.
1
أبريل 23 ، 2023
Очень хороший удобный магазин. Широкий ассортимент. Заказывала он лайн пришло даже раньше, не повреждено.
ديسمبر 5 ، 2021
Можно приобрести хороший товар на скидках. В магазине нужно самому ориентироваться, т.к. вряд ли тебе помогут)
Но, в интернет магазине удобнее: выбрал товар и тебе его быстро собрали, не нравится на ощупь, можно не брать.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Наладьте пожалуйста обслуживание персонала , и наймите доп кассиров . Куча народа стоят ждут одного кассира пока та нагуляется
ديسمبر 17 ، 2023
Отсутствует клиентоориентированность, консультанты не заинтересованы в помощи клиентам магазина
2
1
ديسمبر 22 ، 2023
Ужасное отношение консультантов к покупателям, не знают товара и не умеют помогать в подборке.
2
يناير 26 ، 2023
Очень хороший магазин.большой ассортимент.особенно выгодно на скидках покупать товар
1
ديسمبر 20 ، 2022
Руководители когда берете работников вы хотябы образование проверяйте. Заказ искали час, целый час. Интернет заказ для удобства и экономии времени а по итогу 🤦♂️
1
1
يونيو 29 ، 2024
Все везде валяется, выбор маленький!
1
يوليو 30 ، 2022
Пишу отзыв не из вредности, а чтобы магазин стал лучше. Ужасно долгое обслуживание на кассе. Ценник в зале отличается от цен, пробиваемых на кассе. Консультантов в зале нет. Продукцию свою не знают
2
أغسطس 28 ، 2022
Большой ассортимент. Можно найти практически все,что нужно ребёнку.. Но.. Помочь в поисках некому,да и на кассе вечно с этими кассирами какая-то проблема.
يونيو 2 ، 2023
Всегда очереди на кассе.Но кассиры доброжелательные,приветливые.
3
نوفمبر 27 ، 2020
Блин, народ, вы серьёзно??
Читаю комментарии и просто в шоке от того, что пишут некоторые.
Такое чувство , будто родились в королевской семье, и вот идут они в детский мир, а там эти холопы им памперс не подобрали,размер обуви не нашли.
Люди, вы серьезно сейчас? Вы забыли как оттоваривались на Беркате, где продавец пыхтел и бурчал уже на 5 минуте, если ты не покупаешь ничего. Типа :"Эй ,если ты ничего не берешь не трогай, не ковыряй мой товар" ( это надо прочесть на чеченском)
Лично я очень обрадовалась, когда у нас открылась сеть Дет мира.
ДМ- это огромный выбор, дет товаров, большие скидки, и лично мне ниразу не попадались плохие консультанты,продавцы. Может просто у вас у многих много гонора этого чеченского? Синдроп короля, что обслуживающий персонал-это ваши рабы и вам обязаны?
Я живу на 2 города : Москва-Грозный. И я не видела ,чтобы в Москве были такие консультанты, которые вам и памперсы подберут и погоду подскажут. И сами покупатели тут не станут как наши в Чечне так безобразно разбрасывать товар переворачивать полки.
Вот я позавчера была в ДМ в Гранд парке, меня лично очередной раз все устроило.
Хорошенькие девочки особенно в хиджабе, Зара кажется. Сразу видно, человек знает свою работу.
Так вот так же стоя на кассе очередной раз я замечаю, что некоторые мамаши на кассе вываливают товары э на какую нить полку, которые их ребёнком с разных полок собрал, а она позволяла. А потом на кассе весь этот багаж сбрасывают и уходят.
Потом эти самые консультанты и др сотрудники будут ходить их убирать, расставлять,тратить и на это время .. но тут придет какая нить мадемуазель Аля я королева из Бачи юрта и будет кричать :Где консультант?? Где кассир? Вааааа
И побежит строчить гневные комментарии))
А консультант там ходит убирает то, что вы, одичалые, разбросали.
Вообщем, прежде чем возмущаться, подумайте о том, что вы не особенные , что та работают тоже такие же девочки, которые каждый день вас терпят.
Будьте людьми.
16
3
أغسطس 2 ، 2022
Мне ещё не вернули деньги за возврат , на карточку к кому можно обратиться ? Вторые сутки пошли . Ужасное обслуживание. Дозвониться не возможно. Просто кошмар
2
نوفمبر 18 ، 2023
Самый любимый детский магазин
1
1
نوفمبر 3 ، 2020
Сегодня искала подгузники, очень спешила, сама ничего не нашла сколько не искала. Потом уже обратилась к "консультантке" как предполагала, но ответ меня очень сильно расстроил. На просьбу помочь с поиском нужного размера, мне ответили: у нас самообслуживание, сами ищите что вам нужно, Это ДНО. ДНО ПРОБИИТОО. ДЕТСКИЙ МИР ( Гранд Парк) это худщее место во всем Грозном. Отдельно хочу поблагодарить администрацию и команду маркетологов магазина если таковые имеются с успешной ликвидацией репутации магазина. Только дилетанты могли сделать самобсл в таком магазине, где без помощи консультантов в большинстве случаев не обойтись.
3
يناير 21 ، 2024
на кассе очередь в любое время дня
مايو 9 ، 2021
Всё отлично,детям очень понравилось,разные развлечения,игры. Просто хорошее место,для прогулок с детьми
1
أكتوبر 18 ، 2022
Выбор одежды и обуви не большой! Много товаров по скидке!
مارس 12 ، 2021
Обычный сетевой магазин, ничего особенного. Практически нет консультантов. Не знаю, плюс это или минус, вроде никто не надоедает, но и спросить о товаре не у кого 😅. На кассе иногда собирается очередь, когда приходит третий кассир- она быстро исчезает, НО до его прихода спина успеет покрыться испариной 🤭
3
سبتمبر 2 ، 2021
Постоянные клиенты этого магазина. В кибердни цены радуют. Ассортимент бы расширить. Многое приходится ждать, пока доставят в магазин.
1
يناير 5 ، 2021
Постоянно никого нет для оказания помощи. Девиз-моя хата с краю ничего не знаю. Неприятная аура... Детский магазин должен источать радость Я считаю... а не груду наставленных вещей « абы кто купил...» есть над чем работать. Чисто моё мнение, может ошибаюсь и мне так «повезло»
5
مايو 19 ، 2022
Огромный выбор детской одежды и по доступным ценам
يونيو 30 ، 2021
Очень удобный магазин, можно заказать через интернет и забрать без проблем на каcce в удобное вам время. Персонал хороший отзыв чивый.
أكتوبر 15 ، 2019
Заглянул как-то в поисках игрушки Железного человека или Паука и наткнулся на огромный мир, в котором бы я с радостью побывал даже в свои 21. Просто сколько там этих шикарных машинок Hot Weels! ЖЕСТЬ просто. А сколько с пультом управления! Про LEGO вообще молчу. Мне б в моем детстве такого разнообразия - сдох бы. В общем. С ребенком туда ни ногой! Все сбережения оставите там или станете монстром в глазах ребенка. А вот сами... 😶 Марш!
7
2
ديسمبر 30 ، 2022
Один продавец у кассы 100-150 человек в очереди и всегда так
1
أغسطس 25 ، 2019
Сегодня подбирала обувь для школы сыну. Попросила консультанта дать мне нужный размер выбранной мной модели, на что получила ответ: "У нас самообслуживание. Я не могу каждому искать размер,так я не выполню свою задачу. (Интересно какая у нее задача, кроме как помогать покупателю?) Это скидочная обувь,поэтому ищите сами по рисунку на коробке. И будьте аккуратны,не ворошите все коробки." Коробки лежали на полу в две горы и были все перепутаны покупателями до меня. Я несколько раз подходила к этой девушке за помощью, но так ее и не дождалась. Ушла с большим сожалением,что столкнулась в конце дня с этой особой. Имя к сожалению не узнала. Она работала сегодня в отделе обуви носит хиджаб.
13
ديسمبر 16 ، 2020
У детского мира ужасная доставка если нет в магазине то доставку осуществляется три недели вместо заявленного срока в неделю и постоянно кормят’’ завтраками не первый раз так уже делают город Грозный
1
يوليو 9 ، 2022
Не приятный персонал. Железно отбили желание посещать этот магазин
مارس 25 ، 2023
Детский мир, как детский мир
يونيو 5 ، 2021
Заказала самокат для правнучки на 4 летие через интернет магазин.Спасибо из Тюменской обл, самокат получили.
1
أبريل 25 ، 2023
Хорошая компания
1