Detskij mir
209 مراجعات
نوفمبر 5 ، 2024
Долгая обработка заказов, хамство, небрежность. Ранее сделала заказ, пару дней собирали и не все товары собрали: отсутствовали гигиенические помады. Причём в это день я была в магазине и гигиенические помады были в наличии, но в магазин я зашла первый раз, ранее сделала интернет-заказ и покупать гигиенические помады не стала, думала, что заказ полностью соберут. Сегодня пришла забирать несколько заказов, все заказы были собраны, кроме одного: попросила проверить и собрать этот заказ, уточнить что с ним. Заказы оформляла в один день, в течении часа-двух, фактически одновременно. На мою просьбу проверить заказ сотрудница Людмила Дудникова сразу меня отшила: "этот заказ не собран и когда будет собран не знаю, можете сами его собрать"...?! Как? Мне бы разрешили самостоятельно ходить на склад, хозяйничать по магазину?! Серьёзно, да?! Ещё сотрудница с вызовом и наездом в голосе добавила: "никто сейчас этот заказ собирать и проверять не будет - все заняты! ". Спасибо, дали мне понять, где моё место, что других посетителей они обслужат, а меня не нужно. Объясните почему так? Я сделала замечание, что как я сама должна искать товары и чем так все заняты, что даже ни один сотрудник не проведёт и не покажет, где примерно искать товары из заказа! После этого Людмила Дудникова соизволила сказать, что не все товары в наличии - ну вообще замечательно: как я сама должна была найти и собрать заказ, сделать отмену и тд?! Несколько заказов бросила как попало в корзину, на кассе другая сотрудница была недовольна и удивлённо уточнила, что заказы выдали покидав в корзину одной кучей.
1
يوليو 24 ، 2024
Хотела заказать подгузники через личный кабинет на сайте. Магазином на сайте была заявлена акция - скидка по промокоду, а также доп.скидка 15% на второй товар. Сайт показывал, что в выбранном магазине этот товар забрать нельзя, заказать не получилось. Пришла в магазин всё спокойно в большом количестве лежит на полках. Взяла 2 упаковки. Также на сайте продавца указано, что можно в магазине купить по цене как на сайте, заявив об этом на кассе. Сотрудники сначала начали гонять меня друг к другу. Кассир к сотрудникам выдачи заказов, они меня обратно к кассиру... В итоге кассир смогла провести товар только с промокодом, дополнительно скидку на 2-й товар провести не смогла. При этом всем своим поведением и видом показывая, что у неё больше ничего не получается сделать и это мои проблемы.
Пришел зам.директора и наверное любезно провел мою покупку, списав свои бонусы, чтобы стоимость чуть чуть уменьшить. Только мне от этой покупки бонусы не начислили и она у меня не отображается в личном кабинете. Видимо бонусы начислили ему, и гораздо больше чем он потратил)
Дальше была переписка с их службой по работе с клиентами. Такие же роботы. Приложила чек, скрины личного кабинета с ценами, но они долго ничего не понимали. В итоге твердили одно и то же "А вы говорили сотруднику, что хотите купить по цене как на сайте?"
Ну в итоге их акции не всегда действуют и поведение смешное. Переписка так и закончилась ничем. Прям не Детский мир, а Детский сад какой то.
2
يونيو 26 ، 2024
Очень нравится магазин. Большой выбор игрушек. Школьную форму покупаем тут , она недорогая, неплохая по качеству. Джинсы , кофты хорошие, маечки колготки. Рекомендую. Одежда ориентировочно от 0 до 10 лет, по-моему.
سبتمبر 29 ، 2024
Доставку не заказывайте НИКОГДА. Оформляли заказ утром в 9.00. поставили доставку на вечер. С 17 до 20. В итоге заказ не привезли.на часах 21 час. В поддержке пишут что заказ вам доставят сегодня с 17 до 20. В итоге пришлось ночью ехать в круглосуточный магазин
1
ديسمبر 19 ، 2024
Хороший вежливый приятный персонал, как и магазин в целом👍 детские магазины в целом и должны быть такие!
سبتمبر 26 ، 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товара, часто бывают скидки. Можно сделать заказ на сайте и забрать в магазине.
أغسطس 20 ، 2024
Ценники перепутаны и не понятно на игрушки особенно касается кукл лол в яйце. Когда торопишься с детьми, очень не удобно ... постоянно искать консультантов..
مارس 2 ، 2023
Очень большой детский магазин, где всегда можно выбрать подарок ребёнку любого возраста, огромный выбор товаров, есть развивающие игрушки, очередей нет, обслуживание отличное , действуют клубные карты, есть скидки . Всегда чистота и порядок , всё по полочкам, легко найти нужный товар.
ديسمبر 17 ، 2023
Заказывала онлайн, раньше было выбора больше и наличие. Сейчас, больше половины ничего нет. Зачем оно тогда присутствует в выборе. Если я по 2товара должна заказывать по разным адресам. Когда привозят Яндекс доставкой, вопросов нет. А вот , когда доставкой ксе, появляются вопросы. Почему магазин вообще заключил с данной организацией договор, вы хоть отзывы почитайте. Представьте , заказали детское питание и тд, а его не привозят в срок еще и не звонят. На их сайте одни боты, в телефонах боты. Если я еще раз буду заказывать онлайн, и мне отправят через ксе, будет сразу отмена. Я не собираюсь сидеть и гадать, придет ребенку товар или нет. Вот вообще отпало что то заказывать из за них.
2
1
سبتمبر 26 ، 2023
Не согласна что большой. Магазин небольшой, уютный. Выбор маловат по сравнению с той же Азбукой детства что была в Медведице раньше, на много меньше. Качество среднее если быть честными. Но качество жизни просело ещё со времён кавида.
مارس 22 ، 2024
Магазин оставил о себе не очень хорошие впечатления. Хотела купить ребёнку комбензон и демисезонные ботинки, попросила помощи продавца он мне указал идите в ту сторону, и все помощь. Комбензон так и не нашла, просить второй раз не стала ушла в другой магазин. Где и купила комбензон.
Больше не пойду в это отделение Детского мира!
Сама сеть мне очень нравится, буду ходить в другие отделения...
1
أبريل 29 ، 2024
Нам очень понравилось, особенно заместитель директора Алексей, который быстро и грамотно решил наши вопросы с бонусами, принял заявление, помог во всём и мы купили всё, что нужно
ديسمبر 9 ، 2023
Отличный магазин для детей. Ценник чуть завышен но товар качественный. В магазине чисто. Обслуживание быстрое. Продавцы вежливые и учтивые.
ديسمبر 20 ، 2023
Отличный магазин для детей. Все имеется. Сотрудники молодцы. Доброжелательные, отзывчивые, если нет товара в зале-сходят принесут со склада. Скидки огонь
يونيو 11 ، 2024
Обуви нет и там вечный бардак. Арендуемое помещение явно для вас маленькое, между рядами узко. Одежды столько что в ряды не зайти. Но часто здесь заказываю вещи через интернет. Выбирать ходить к вам то ещё удовольствие...
يناير 2 ، 2024
Большой ассортимент, зачастую очень привлекательные цены на одежду, акции на ассортимент и хорошие скидки в приложении, плюс выгодные промокоды
يوليو 28 ، 2024
Не понравилось, что если не берешь платный пакет, то детские вещи (для новорожденного) даже не упакуют в одноразовый пакетик и кладут на грязный прилавок!!!!
1
سبتمبر 1 ، 2024
Самый любимый магазин ребенка!!! Выбор есть всегда.
1
يناير 2
Хороший магазин, большой ассортимент, акции бывают
أكتوبر 20 ، 2024
Есть множество товаров , но всё таки их там маловато . А так нормально
سبتمبر 19 ، 2024
На кассе постоянно очередь, кассиров не дождешься. Пока ждешь ребенок начинает раздражаться.
3
سبتمبر 3 ، 2024
👍👍👍👍👍🥰🥰🥰🥰🥰👍👍👍👍 очень хорошо все можно найти 👍
يوليو 5 ، 2023
Понабрали на работу кого попало. В хабаровске,на пушкина,охранником работает уголовник! Мне страшно с ребенком заходить в магазин,вы откуда персонал набираете? С помоек? Или если девушки пришли в магазин с детками,то им можно хамить и оскорблять их? Мой муж работает в прокуратуре и в ближайшее время в данном филиале будет проведена полная проверка. Раз вы не можете решить эту проблему,решу ее я. А то неизвестно,что от него ждать,а вы его к детям допускаете. Он наверное не в курсе,что покупатели бывают разные,не только деревенщины необразованные,как он. Еще и приличные люди иногда приходят. Я еще в своем блоге об этом напишу,к вам вообще туда нормальные люди ходить перестанут. Прежде,чем брать в ДЕТСКИЙ магазин на работу персонал,не важно-продавец,или охранник,надо справку требовать с нарко психо диспансера. А то стоит персонаж весь в наколках,дергается,сам с собой разговаривает,девушкам хамит,огрызается. Не за себя,за детей страшно. Ну ничего,я решу эту проблему быстро.
2
1
يوليو 13 ، 2023
Отличное место для шопинга. Хорошие скидки. Папа будет доволен что сэкономил на баню с друзьями и детей одел-обул и мама его больше полюбит. Рекомендую.
يناير 10 ، 2023
Неплохой магазин. Удобно, что рядом с домом. Хороший ассортимент. Ценник разный. Но есть небольшой минус-нет консультантов в зале, ну или по крайней мере, мне не везёт всё время их встретить.
1
سبتمبر 25 ، 2023
Магазин хороший с приемлемыми ценами на детские игрушки, вещи и питание но расстраивает постоянные очереди и не работающие кассы, думаю я не первый человек кто жалуется на это, могли бы уже что то сделать с этим.
ديسمبر 28 ، 2022
Для детей огромный выбор качественной одежды сразу слева на входе магазин. В остальных не была. И ещё напротив здание с развлечения и тоже очень приятное место, где детям интересно и персонал за ними наблюдает.
1
ديسمبر 20 ، 2023
Очень хороший магазин, особенно нравится когда появляются скидки хорошие через приложение детский мир
فبراير 22 ، 2023
Ужасный магазин,ужасное обслуживание,цены постоянно не совпадают,охрана вообще зеки какие-то. Как вы берёте таких на работу? Администратор и управляющий магазина ,люди неграмотные и не компетентные,невежи,прав абсолютно не знают,сплошные нарушения,хамят покупателям,почитав отзывы посетителей,понимаю,что не кажется всё это и хамское общение и невежество присутствуют. Советую администрации тц и дирекции данного магазина,научить обслугу уважению к покупателю и управляющую магазина быть не яхидиной а помыть голову элементарно и соответствовать лицу магазина. А то хуже бабы базарной,ты ей слово,а она тебе 500 в ответ. Такое ощущение,что вся элита ЖД вокзала там собралась. Не место красит человека,а человек место,в данном случае,обслуга это место просто хоронит заживо,т к из за них, нет желания идти. В данный магазин .
2
أغسطس 15 ، 2024
Ассортимент большой. Цены умеренные.
1
أغسطس 25 ، 2024
По акции купили 6 пар обуви, заплатили за 4. Удачно зашли!
2
نوفمبر 21 ، 2023
оформила первый и последний раз доставку в дм, посылку самолетом видимо отправляли для сравнения доставка в бубль гуме 199 руб. и в дм 1118 руб., такси по городу 250 рублей, в Анапу посылка 600 руб? это сераювис такой
أغسطس 19 ، 2023
Сотрудников просто не найти 🤦 Покупали обувь ,так второй ботинок искала минут 20 на всех полках.Потом все таки нашли случайно пробегавшего сотрудника 🤣так и она не могла найти второй ботинок,но случилось чудо и был найден.Наведите порядок на обуви
يونيو 17 ، 2023
Выкладка хромает,продавцы некоторые стараются,но все же по быстрому редко когда удается что то приобрести.Директору магазина надо по обмену в московский филиала слетать посмотреть как там все устроено и как люди работают.
В большинстве случаев товар нет на полках, хотя в по сайту заказ возможен.
1
يناير 4 ، 2024
Магазин детских товаров с разнообразным выбором и доволтно высокими ценами.
سبتمبر 12 ، 2024
крутяг мы с мамой имено туда ходим покупать одежду
يونيو 17 ، 2022
Хороший магазин. Ассортимент товаров большой, разнообразный. Представлены товары на любой кошелёк. Часто бывают скидки, как на детское питание и одежду, так и на канцелярские товары.
3
نوفمبر 21 ، 2024
Да пойдёт , альтернативы все равно нету им как не крути )
أغسطس 2 ، 2023
Открыла для себя этот магазин не так давно, но очень довольна, в приложении можно выбрать все необходимые товары, оплатить и быстро забрать.
2
1
مارس 31 ، 2024
Люблю сеть этих магазинов, есть модненькие вещи, есть акции. Вообщем на пятёрку
1
فبراير 29 ، 2024
Мне нравится что у них всегда в приложении всякие скидки и акции, цены приятные за счет этого
يونيو 1 ، 2022
Сам по себе магазин хороший,много одежды,игрушек,детского питания, но очень мало места, горами лежат неразобраные вещи,т.к не помещаются на прилавках или просто не хватка сотрудников. Часто можно купить товар с хорошей скидкой. А да ещё добавлю про полки с детским питанием тоже барак на полках, иногда ценник не соответствует наименованию товара.
3
2
نوفمبر 17 ، 2022
В общем магазин нравится. Плюсы - большой ассортимент,приемлемые цены, доступность. Минусы - регулярно не могу найти свои интернет-заказы или чего-то не достаёт.
3
مارس 13 ، 2023
Хороший магазин, всегда приятные скидки. Единственное со спящим ребёнком лучше не ходить, от микрофона вызова персонала, ребёнок всегда вздрагивает (на Большой)
3
يناير 16 ، 2023
Хороший магазин, часто здесь бываем. Адекватные цены. Но не покидает ощущение наваленности и хаотичности товара, особенно в отделе с обувью и консультантов не дождаться (возможно этот магазин и не предполагает подобную услугу, но мне часто требуется помощь).
1
سبتمبر 16 ، 2023
Очень много товаров для малышей , удобное расположение , вежливый персонал .
أكتوبر 28 ، 2022
Как магазин он не плох, НО заказы через интернет не то, что хромают они вообще в ж..
Заказывал у них 4 раза товары с доставкой на дом, из 4 раз 1 раз привезли не то, а второй раз вообще интересно. Они не то, что не привезли заказ в заявленное время и дату и не предупредили об этом, они мне написали, что деньги сразу не вернум, ждите пока выйдет срок хранения в магазине (хотя я заказывал с доставкой на определенное время и дату). Если хотите как я попереписываться с роботом в чате и быть не услышенным данной крмпанием то Вам сюда.
3
1
ديسمبر 19 ، 2023
Отличный выбор.Хорошие цены.Покупаю обычно подгузники и детское питание
1
سبتمبر 11 ، 2022
Очень маленький ассортимент для такого магазина, выбор игрушек почти отсутствует, размеров одежды тоже мало, цены на одежду и обувь высокие (несмотря на то что больше половины всего производства Китая). После посещения магазина остался не очень доволен!
3
1
أبريل 30 ، 2023
Ужасное обслуживание. Сотрудник не помог найти товар... Пока искала нужную модель красовок пришлось очень хорошенько поискать, в итоге не нашла, сотрудники отказались помогать, так ещё включили громко говоритель, чтобы мы бардак не наводили.
2