Detskij mir

تقييم 4.7
331 تقييم
قيِّم هذا المكان

97 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23
22.12.24 Жалоба для руководства ! Детский мир «Корабли» Сотрудники на кассе не оповещают об акциях магазина. (2=3) В магазине были куплены 2 товара (игрушки) на 4 тысячи рублей . На кассе сотрудник не оповестил о проведении акции на 3 игрушку . Вернулись в магазин 23.12.24 получить ответ от руководства на нашу претензию . Сотрудник: 1) разговаривал не заинтересовано 2) грубо 3) извинения за неприятную ситуацию не принесли 4) дали понять , что на письменную жалобу им наплевать 5) Никакой альтернативы не предложили СИТУАЦИЯ БЫЛА НЕ РЕШЕНА ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ ! ДЕВУШКА СБРОСИЛА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА СОТРУДНИКА РПК. ЧТО У НИХ НАНИМАЮТСЯ НАЕМНЫЕ СОТРУДНИКИ , КОТОРЫЕ МОГЛИ НЕ УВЕДОМИТЬ . ЭТО ПРОБЛЕМА ПОКУПАТЕЛЯ !?
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13
Это самый ближайший магазин на нашей территории, остальные находятся далеко. Магазин большое, расположение товара удобное, огромный ассортимент, приятные акции, промокоды и скидки. Сколько раз там не была-очереди не наблюдала, максимум 1 человек. Персонал вежливый, доброжелательный, культурный. Сразу видно - клиентоориентированный. Пункт выдачи так же удобно расположен. Мне очень нравится.
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25
Хороший магазин, но на маленьких-Большие цены!Мало разнообразия, акций,скидок. Вещей с сезонной скидкой...
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Широкий выбор продуктов питания для детей, акции на одежду, обувь. В наличии не всегда есть нужные смеси для детей до года, полки высокие не всегда возможно достать смесь самостоятельно, огромные очереди на кассу во второй половине дня. Интернет-магазин работает отвратительно, на полках заказы лежат как попало, заказ могут засунуть в самый дальний темный угол, при заказе доставки к курьеру пришлось спускаться, доставка платная.
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 4
Сделали интернет заказ подарок ребёнку на др. Деньги списали, потом вернули якобы что-то сорвалось. Можно заказать повторно,но естественно дороже. Закон о защите прав потребителей? Нет,не слышали
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4
Очень аккуратный, чистый, новый и компактный магазин. Всё на своих местах, нет барака как в других больших филиалах. Очень понравился. Цены хорошие
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Очень большой магазин. Чистый, просторный. Вежливые продавцы. Огромный ассортимент одежды. Цены просто радуют. Всегда закупаюсь в школу ребёнку в этом магазине. Рекомендую.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18
Пришли забрать заказ из интернет магазина. Нужно было понять, где нам получить товар. Девушка на кассе вела себя очень грубо. Зато когда после нас подошёл молодой человек- она расплылась в улыбке. Проводите работу с персоналом, чтобы личную жизнь устраивали не на работе. Нет желания ходить к данному сотруднику
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
Магазин хороший ничего не скажешь, рядом с домом, что удобно и приятно что чисто. Но вот обслуживание... Мягко говоря хромает. Просишь помочь, что-то выбрать или как-то рассказать о товаре в ответ слышу Я не знаю, не могу ответить на ваш вопрос. Ну это странно большая сеть, огромный штат сотрудников должны же быть хоть какие-то знания о товаре который продаете? Более того стоишь, найти что-то не можешь и ходишь минут 10 в поисках консультанта. А сегодня зашла в ДМ в Кораблях за дождивиком, коляска у меня не той модели, что дождивик. Естественно в зале нет ни одного консультанта, подхожу на кассу, спрашиваю могу ли я примерить, примерьте. Примеряю, подходит говорю, что готова оплатить (ещё раз говорю, что действия происходят в зоне касс) направляюсь в сторону оплаты, с коляской и 11 месячным ребёнком, подходит другой посетитель КОТОРЫЙ ТОЖЕ НЕ МОЖЕТ НИКОГО НАЙТИ и что делает кассир? Разворачивается и уходит, я стою перед ней готова оплатить, в коляске уже мокрый от пота ребёнок, а она УХОДИТ 😅😤Через пару минут приходят их двое и всё внимание на другого посетителя. В ответ на мои возмущения, продавец не много возмутившись заявила, мол вы же только померить. Удивило, а то что я перед ней с картой, готова к оплате то это ниче так. И насколько мне известно на кассах есть система вызова другого сотрудника/администратора /директора или призрака я не знаю. 🤔Короче говоря фу, отношения не очень хорошее и впечатление теперь тоже
3
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
К самому магазину вопрос нет, я люблю детский мир, но я всегда была не в восторге от продавцов данного магазина а ТЦ Корабли, потому что они всегда чем то не довольные, а обратившись к ним за помощью, никогда не помогут. Я как то спросила у них о наличии товара, продавец на ходу ответила , что нет такого товара, но в итоге я его сама нашла. А сегодня я подошла на кассу и за кассой была продавец Ольга Кочеткова( извиняюсь, если не правильно увидела ее фамилию), я подошла и спросила , к вам можно? На что она грубым тоном, ответила НЕТ! Я спросила , а куда тогда , так как за другими кассами никого не было. На что она тем же самым не приятным гонором ответила НЕ ЗНАЮ! С тем посылом, что ей все равно, иди куда хочешь. Честно, после такого отношения, возвращаться в данный магазин, желания нет…
2
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Большое пространство с огромным детским ассортиментом. Вежливый персонал. Удобное расписание работы. Рядом есть отличное кафе, где можно душевно посидеть.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 24
Обычный детский мир, в целом всë устраивает, никакого хамства не встречала. Есть товары с завышенными ценами, есть наоборот выгодные. Как и везде
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Хороший магазин, хоть и не очень большой. Продавцы хорошие.. Поражают отзывы о продавцах, которые "не могут рассказать" про игрушки... Вы себя слышите? По вашему они должны про все игрушки все перечитать? Там тысячи наименований, это физически просто не возможно! И то, что часто никого не найти в зале или вам не могут подсказать, это не от того, что не хотят, а просто они сами ни чего не успевают... По мимо покупателей, у них ещё куча задач! Говорю это, как человек, знающий систему изнутри... На счёт хамства, согласна...
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25
Отличный магазин, большой выбор товаров, частно проходят скидки и акции, очередей мало
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Выбор достаточно большой. Часто посещаю магазин. Но все хорошее впечатления портят консультанты данного магазина. Точнее их отсутствие. Очень сложно найти консультанта и что то узнать у него. Часто они просто отвечают, что товара нет в наличии, хотя в последствии оказывается , что он есть на складе. Когда задаёшь вопрос про функционал игрушки или другой вещи , получаешь ответ «не знаю». Такая проблема во многих филиалах Нижнего Новгорода. Хотелось бы для такого магазина более качественное отношение к покупателям.
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1
Все есть хороший магаз игрушки все есть
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Постоянно какие-то проблемы возникают с обслуживанием, часто неправильно собран заказ или товар вообще не могут найти, советуют приехать забирать позже. Кататься туда сюда с маленьким ребёнком из-за ошибки персонала такое себе удовольствие,особенно, когда живёшь загородом и это самый ближайший детский магазин.
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Очень нравится магазин, всегда вежливое обслуживания, тем более молодой человек на кассе-всегда очень доброжелательный
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Мне нравится. Все товары которые мне необходимы там присутствуют. Снимаю 2 звезды, за вечную очередь и еле работающую одну кассу + если возникли вопросы, консультантов там нет, только кассир
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Средних размеров Детский мир. Очень быстро собирают онлайн-заказы. Но, продавцы тут странные немного)
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22
Отличный магазин для детей. , но. , к сожалению мало одежды для мальчиков
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Единственному кассиру хочется написать благодарность Трофимовой Ольге Владимировне, всегда найдёт общий язык и со взрослыми, и с детьми, всегда улыбается, всегда поможет с выбором, спасибо большое) поэтому ставлю 5 звезд.
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23
Отвратительное отношение сотрудников !
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Хорший большой магазин. Выбор отличный. Есть всё для детей и школы. Обслуживание быстрое. Нравится. Бываем там часто.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Очень маленький магазин по сравнению с остальными, выбор ограниченный, но персонал приветливый. Купили игрушку в подарок, на выходе из магазина заметили дефект, без проблем сразу все поменяли
3
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Хороший персонал, доброжелательный. Есть все необходимое
2
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 13
Приехал за посылкой . прождал 20 минут. Хотя написасано . доставка в не очереди
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Новый чистый магазин, располагается на первом этаже, удобно. Но в общем стандартный детский мир ничего нового) стойки выдачи заказов слева если что)
2
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Большой магазин где есть все что нужно для детишек
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Хорошой магазин но небольшой ассортимент одежды
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Отличный магазин ! Все что нужно для детей -все здесь есть !
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Хороший магазин, доступные цены, хорошие скидки, особенно хотелось бы поблагодарить персонал за их внимательное отношение к покупателю.В такой магазин хочется возвращаться
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2
Очень дорого
1
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Магазин хороший, но часто бывают очереди на кассах! А вообще, здорово, что в Нашем районе есть «Детский мир»! можно со скидкой купить неплохие товары!!!
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Магазин не плохой, но ассортимент скудный. Бываю в других филиалах данной сети магазинов, там ассортимента в два разв больше.
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Самая главная проблема этого магазина, на мой взгляд, отсутствие нормального обслуживания. Персонала вроде и много, но на кассах очереди, по залу бегаешь и ищешь хоть кого-нибудь, чтоб помогли. Интернет заказ приходится искать и ждать, хотя о его готовности уже было уведомление. Надеюсь, что-то у вас изменится
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22
Норм, по акции можно нормальные купить
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Хороший просторный магазин, удобно зайти с коляской
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20
Ребенку нравится и мне
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6
Отлично
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Три звезды, только потому что рядом с домом... Кассиры то отсутствуют на кассах, то если и появляются очень очень очень всё долго делают...
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Очень высокие цены! Приобретал детское кресло. На сайте была информация, что при себе должен быть паспорт и будет скидка в размере 1 тр. На деле оказалось, что кресло мне продают в кредит, который нельзя досрочно погасить раньше двух недель и надо оплатить дополнительные услуги. По итогу получилось так, что реальная скидка менее 700 р. Учитывая скидку и отягощение кредитом (не хотелось ждать две недели, что бы ваплатить сумму), купил без скидки))))
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Купила снегокат по акции. Оказался бракованный. Вернули деньги. В итоге осталась без снегоката, потому что не было больше на складе. Очень жаль. Не знаю кто виноват, сам магазин или производитель. Но не приятный осадок остался, потому что в именно в этот детском мир я пришла первый раз и вот первая покупка.
3
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Хороший магазин. Детишкам нравится. Папы и мамы останутся без сбережений. 😂
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
выбор небольшой... поэтому ездим в сломово на коминтерна
3
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Ассортиментом очень доволен.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Трц наконец-то появился в данном месте сормова
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Ужасный магазин, с коляской между рядами практически невозможно проехать. Бардак, товар валяется на полках как попало, цены на товар также затруднительно найти. При заказе через сайт, товар могут поставить на самую верхнюю полку, а когда обращаешься к продавцам за помощью достать товар, то реакции от них никакой.
4
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Идеальный магазин, вообще огромное удивление что на окраине Сормовского района открылась данная торговая сеть сенсация просто
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Большой ассортимент.Добрые соьрудники
2