Сотрудница в силу своего возраста не особо быстрая и адаптированная к современному оборудованию. Оформление очень долгое, минут 20. Потом ещё начнет рассказывать об экономии, чтобы я лишних денег не тратила у неё. В общем, стирают долго, обслуживают долго и муторно. Ещё и постоянно как приду там то обед, то закрыто.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина П.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18
Отдала в эту химчистку зимнюю куртку на пуху. После их стирки ничего не изменилось, как была грязная так и осталась , еще в добавок появился странный запах старых тряпок. Даже звезды одной много для этой химчистки. Больше никогда не обращусь, деньги на ветер
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ананьев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30
Сотрудница, очень медленная и не клиентоориентированна. Вместо того, чтобы просто взять заказ и выполнить работу быстро и качественно, сотрудница этой химчистки предпочитает тянуть время, спорить, грубить.
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Ж.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Довольно часто пользуюсь услугами данной компании конкретно данной точки.
В очередной раз принес зимнюю куртку с меховым воротом на чистку, куртку приняли, долго масиер-приемщик не могла определиться с ее типом и как ее проводить через систему (обычная теплая удлинённая зимняя куртка с меховым воротом).
После 15 минут непонятных объяснений и некомпетентного отношения сотрудник приняла заказ, отдала квитанцию -договор и сказала, что позвонит по готовности заказа.
Как было обещано, позвонить - не позвонила, звонил сам, на след день пришел забирать свой заказ, проверять, а мехового ворота как не бывало. На мой вопрос, где ворот, сотрудник (Морозова Антонина Владимировна) развела руками и сказала, что была сменщица, приходите через несколько дней в ее смену и разбирайтесь с ней.
По итогу, куртку почистили, ворот потеряли (специально сняли на одном из этапов и не прицепили обратно) и разводят руками, мол не виноваты.
Ужас, никому не советую данное отделение химчистки!!
Некомпетентные сотрудники, ни за не отвечают.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Л.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Ходил сюда года 3, было просто нормально, стирали и ладно.
В этом году был последний раз. Приемщица очень странная. Отчитала меня, что "телефончики надо брать". Так ещё и здоровенные жирное пятно на зимнем пальто не отстирали. В итоге это пятно самостоятельно в домашних условиях убрал с первой стирки. Просто постирали пальто за 1500 и включили симулятор школы. Спасибо, конечно, сам справляюсь в следующие разы.
Не рекомендую.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
ульяна засименко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Жалко не почитала отзывы раньше. Отдала на чистку чехол от матраса. Развернули только дома. Моему разочарованию нет предела. Матрас до чистки выглядел лучше чем после. Все пятна до единого остались на месте, плюс стал каким то серым, запаха свежести или какого то обновления нет вообще. Такое впечатление что он провалялся неделю где то на складе и его привезли обратно.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Китаева
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Удобное расположение, обаятельная женщина на приёмке. Часто проводятся акции. Пока услугами не пользовалась, но знакомые остались довольны работой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Ю.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Удоброе местоположение , странная работа персонала , за место трех четырех дней платье чистят 15 , с постоянным переносом срока
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Малявко
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Здравствуйте! Сдавала осенью куртку в химчистку ( она на пуху ) ради того, чтобы забрать ее аккуратной и не пришлось разбивать комки ( как бывает после стирки ) . В итоге при заборе мне сказали , что мы разбиванием комков не занимаемся, в итоге могла лучше дома постирать , нежели отдать 2 тыс.за отвратительную работу . Никому не рекомендую ;)
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Н. Тутова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Если Вам не важен результат чистки и Вам нравится непрофессионализм и хамство, смело идите, ожидания не разочаруют... После сдачи в химчистку напольного ковра с шелковыми нитями (возможна только сухая профессиональная чистка), получили назад ковер другого цвета - грязный, с чем-то сыплящимся изнутри, отвалившиемся кантом по всему периметру. Похоже, чистящий состав нанесли, но не убрали его... Ковер отдали на повторную чистку, Вернули в том же состоянии :((( Забрали свой ковёр, отвезли на даче, где хороший дождь смыл всю грязь. В "Диану" на Можайке, 71 я теперь ни ногой.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Голиков
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Отдал белый зимний пуховик с капюшоном в эту «химчистку». В итоге пуховик стал серым, плюс распустили капюшон по шву. При осмотре сразу не заметил. Капюшон спрятали так чтобы не было видно косяков.
Плохой сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Т.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Химчистка неплохая, но когда забираешь вещи надо на месте внимательно все смотреть. Потом не доказать ,что то не так ( типа оторвана кнопка и т.д.) а так хорошо, есть акции.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сабина Макили
مستوى 9 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Сдала на чистку пиджак шерстяной. Ощущение, что не чистили даже. Как пах моими духами до, так и продолжает пахнуть. Не советую.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
елена богута
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Очень хорошо чистят!.... я довольна... . Мои знакомые тоже пользуются услугами химчистки "Диана" и так же довольны.
4
إظهار رد العمل التجاري
Рафаэль Х.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Самый ужасный сервис
Никому не советую обращаться
Куртку обещали вернуть 01.11.2021
Теперь каждый день кормят обещаниями ,куртку так и не вернули без понятия где она .
Если хотите испортить себе настроение и все остальное сдавайте сюда свои вещи …
Сотрудники все грубые
Что на месте сидит взрослая женщина очень грубая ,
что на горячей линии .
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Сдавала куртку в химчистку в итоге испортили ее, белая полоса вертикальная на спине, отдавали на дополнительную обработку в итоге куртка ездила 2 недели туда сюда и ничего исправлено не было. на претензию пришла отписка "сами виноваты". Так еще и женщина хамоватая на приеме попадалась, телефон сбрасывала неоднократно, общается из серии "я тебе ничего не должна, не нравится иди отсюда".
Оставляет желать лучшего. Обращаться не рекомендую!
7
إظهار رد العمل التجاري
Клава Батарейкина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Сын пролил чай на диван, сама застирала, пятно стало светлее, но больше. Больше мучиться не стала, позвонила в химчистку. Сoтрудники в Диане оказались вежливыми, вoспитанными, но главное мой диван почистили, и от пятна не осталoсь и следа.
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна т.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Приемщица-просто ужас. Совершенно не разбирается в типах чистки, приводит какие-то бестолковые аналогии, объяснить нормально ничего не может, а с хамством с таким уже давно не сталкивалась. Вышла с таким чувством, будто помоями окатили.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
woman
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Мое любимое - опрoкинуть на новую вешь какую-то пачкающуюся еду, это прямо проклятие какое-то. Так в этой химчистке мне всю одежду спасают и белый свитер хлoпковый от кофе отстирали, и шелкoвую ночнушку от жирных пятен.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав К.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Не так давно появились покраснения на теле, врач сказал, что возможно от постельного белья. Решил попробовать сдать все свои вещи сюда. Девочкам объяснил ситуацию и попросил более тщательно обработать все.
Как оказалось врач был прав и аллергия была на способы, или средство стирки, видимо дома невозможно так обработать его как в профессиональной химчистки. Хорошо, что "Диана" находится рядом, теперь буду приносить все вещи сюда.
1
4
Aleksandr
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Плохая чистка. Сдавал ковер, забрал, дома развернул и мягко говоря удивился, на ковре кошачья шерсть и волосы женские. Хочу заметить что у меня кошки нет. На фото то, что я набрал за минуту.
5
إظهار رد العمل التجاري
>Yulia E
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Почистили диван на дому . Очень качественно
1
Василий
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2019
Сервис от слова советский союз и безальтернативная химчистка. Пожилая женщина смотрит на клиента взглядом учительницы, которая выгоняет школьника из класса. Почта России покажется вам верхом вежливости и клиентоориентированности после визита на самое дно ТЦ Союзный
10
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Карпова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 20 ، 2021
Хорошая химчистка у дома, всегда выручает!
1
إظهار رد العمل التجاري
Азамат кузиев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Дорого
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Альбина
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Поменяйте приемщицу
1
إظهار رد العمل التجاري
KSB
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2018
Дороговато, но очень и очень качественно. По крайней мере у меня ни разу нареканий не было
3
1
игорь мизинов
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
верхнюю одежду чистят безупречно в сжатые сроки
1
Андрей
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Приемщица все объяснила, да и под скидку попал. Класс.
3
Михаил Глазунов
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2018
Очень плохо чистят, дома отчистил всё, похоже экономят на химии.... я не доволен.