Diana

تقييم 3.4
36 تقييمات
قيِّم هذا المكان

26 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Доброго всем времени суток! В данную организацию заманило акционное предложение по химчистке дарового пальто, решилась попробовать, и каково же было мое удивление когда принесли абсолютно чистое изделие спустя 5 дней.. Шансы были достаточно низкие, низ пальто был качественно испачкан краской с наших любимых лавочек на улице, более трёх лет назад. Могу смело рекомендовать!! Огромная благодарность всем, кто был в деле!!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Я считаю это лучший сервис, очень понравилось как встретили, приняли мою обувь, похожую на фиг знает что, и через некоторое время получил очищенные ботиночки( отдельный респект приёмщику:) )
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Сдавали свадебное платье в конце июня, платье долго не привозили, в итоге привезли - все в пятнах, в зацепках, одним словом - платье испорчено. Отправили на доработку, платье чистилось более 2 недель, результат ничем не лучше. Написала претензию с просьбой исправить возникшие недостатки либо вернуть стоимость платья, так как платье дорогое. Отправили платье на доработку. Результат - еще хуже. Прислали ответ на заявление, где обратились ко мне с неправильным отчеством и написали: «Мы сделали все что могли». Связалась с поддержкой, мне сказали, что это брак производства платья, а не неправильная очистка, так как появились пятна по всему платью, даже там где их никогда не было… появились следы синей ручки, которых тоже не было… видимо это тоже брак производства. В итоге направили платье на очистку с технологом. Было заявлено 3-4 дня. Платье пришло на 12 или даже 13 день. Но пришло чистым! Вопрос почему нельзя было почистить платье сразу нормально - неизвестно. Никому не рекомендую данную организацию, если вам ценны вещи, которые вы туда сдаете. Чистят хорошо только ковры. Видимо вещи, чистят по той же технологии, что и ковры. Сдала вещь 26 июня, а получила только 31 августа. Ужасно. Для такой крупной компании просто позор.
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23
Не удается оценить качество услуг, так как у персонала постоянно перерыв как ни приедешь. Начало работы пункта с 10 утра, а в 10:40 уже перерыв и до 11 ещё закрыто 👍
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Очень быстро почистили, возможно из-за небольшой еще загруженности И все понравилось Рекомендую
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Сдавала пуховик на чистку. Особых пятен не было, просто механические загрязнения после сезонной носки. Вернули в том же состоянии, но с облезлой краской на язычке молнии. До этого чистки пуховика уже были и куртку возвращали с заклеенными язычками и таких проблем никогда не было. Сотрудница химчистки претензию не приняла и сказала, что это «просто вещь не качественная» 😳. Спорить о качестве изделия с таким «специалистом» бессмысленно, да и внешний вид любимой куртки это не вернет.. поэтому просто в Диану больше не обращаемся всей семьей.
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Добрый день, удерживали одежду при выдаче, утверждали что нужен договор, которого не дали при оформлении заказа, порвали куртку при транспортировке, оформляли возврат 40 минут
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Зря не проитала отзывы, как говорится. Много лет чистила вещи в другом месте, но тут решила: а что собственно может случиться с пуховиком…. Ох зря Пуховик не дешевый, туго набитый, у меня таких 4 штуки, обожаемая мною модель и фирма… вещь вернули с потерей 30% обьема, ткань стала намного тоньше (это как вообще возможно?!), вообщем любимую ведь испортли!!! И это еще на деликатном режиме!!! У меня не было бы доказательств, если бы не ЧЕТЫРЕ одинаковых пуховика! На лицо испорченная вещь!!! Держитесь от этого места подальше , НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Потратите НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ! Обратитесь в другое место!
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Отдавали короткий мужской пуховик, пятна не вывели, так еще и пух весь сбитый комками, в разных местах вообще пустоты. В таком случае можно было бы дома постирать в машинке был бы тот же эффект.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Была химчистка не очень, но теперь совсем испортилась. Отдали пуховик ребенка в чистку. После чистки он чище не стал и еще появились новые пятна!!!! На предложение отправить на повторную чистку т.к. пуховик грязный приемщица начала откровенно хамить и сказала "а что вы хотитите? Он был еще грязнее!" и " вы не боитесь куртку потерять если отправите на перечистку"... Не рекомендую к посещению.
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Не рекомендую данную химчистку. Пятно не удалили. Женщина в возрасте не приемке раздает советы где мне жить и в какую химчистку обращаться, хотя я об этом не спрашивала. Оставила жалобу через горячую линию, в ответ получила информацию, что ситуация доведена до руководства и все. никаких извинений. Обратилась в химчистку Диана впервые - больше обращаться не буду.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Отдавали выгоренные брюки на покраску. Женщина все сразу объяснила, сказала, что в изначальный серый цвет покрасить не получится, потому что может не получиться. Покрасили в черный, так вышло еще круче, чем было! Брюки как новые, вся фурнитура аккуратно пришита обратно. Не знаю какая тут чистка, но покраска супер.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Чистят неплохо. Были застарелые пятна на пуховике Adidas. Чистый пух внутри куртки. Очень дутая. Не носила года 3. Пух дал желтизну на ткани, пропитал насквозь:). Думала, что уже не смогу носить с такими пятнами. Рискнула, отдала в Диану. Куртка как новая!!! Не ожидала уже.. Другие пуховики детей и свои сдаю каждую весну, чистят хорошо. А вот с ковром немного не повезло. Ковёр имеет плотный частый ворс, средней высоты. По краям бахрома. Ковёр то стал чистым, а вот бахрома имеет какой то грязный непромытый вид. Ещё давно как то сдала пуховые подушки с заменой наперников. Были раньше мягкие подушки, объёмные. Вернулись уменьшенные и вместо мягкого раньше пуха теперь ощущается перо и жёсткие палки от пера. За это ставлю 4 звезды.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Забрали куртку на химчистку, потеряли её, отказались вернуть не то что сумму за утерянную куртку, так ещё и отказались вернуть деньги за услугу, которая по факту оказана не было. Был направлен письменный запрос в компанию Диана, прислали ответ в хамской форме
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
27/03/24 при сдаче изделия сотрудница оказалась не компетентной, задавала вопросы потребителю как оформлять услугу????? После фразы что оплата будет произведена по факту получения, была озвучена фраза- а чёй то так??!!!!!
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Химчитка убогая. Не справились с пятнами разного происхождения на курькеги платье. С 3его раза не смогли очистить. Писала жалобу- бесполезно.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Самая ужасная химчистка !!! Отдала зимнее пальто, они даже не взбили пух перед отдачей , пальто деформировалось , хотя куплено в качественном магазине !! Если дороги Вам ваши вещи - лучше обратитесь в другую химчистку.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Отдал зимний пуховик, почистили нормально, но потеряли мех с воротника. До сих пор не найден. Зачем нужна такая химчистка где вещи обворовывают...
نوفمبر 19 ، 2020
Сдала утеплённое пальто в химчистку, ожидала 2,5 недели, хотя обещали 5 дней. В итоге, пальто почистили небрежно и отвратительно пришили пуговицы. Пришлось отправлять на доработку. Ждала ещё неделю. Пришлось самой ежедневно звонить, что получалось сделать далеко не с первого раза! Попросила удалить мой номер телефона из базы, т.к. больше не планирую обращаться в эту компанию и никому не советую!
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Обращаемся сюда постоянно, всё на высшем уровне
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Чистят хорошо, был случай плохой чистки,забрали и перечистили бесплатно, буду пользоваться и дальше!
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Внимательное отношение к клиентам и конечно к вещам)
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Отличная,не дорогая химчистка. Цены средние,качество на уровне.
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Чистят не идеально. Иногда задерживают выполнение заказа.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Вежливое и качественное обслуживание
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Хорошо чистят