Diana
39 مراجعات
ديسمبر 2 ، 2024
Кв. 91101061600 выражаю огромную благодарность сотрудникам пункта Химчистки Диана. За великолепное обслуживание и с пониманием относится к посетителям. Мои знакомые тоже очень любят ходить на этот пункт с удовольствием. Удобное расположение.
نوفمبر 19 ، 2024
Работница отказалась отдавать сумку под предлогом отс утствия квитанции и, нахамив, сказала писать плохой отзыв на компанию, тк отдавать она не станет. Причем другая работница, вошла в положении и в прошлый раз отдала заказ с распиской, советую администрации компании более внимательно подходить к отбору персонала, во избежании подобных инцидентов и сохранения адекватного рейтинга компании.
يناير 24
Отдавала пуховик на чистку по акции недели, конечно в квитанции указали сильные загр язнения и износ 75%, что напрягло , но все закончилось благополучно) пуховик чистый, свежий, спасибо
نوفمبر 12 ، 2024
Просто испортили пуховик!!! После стирки наполнение пуховика превратилось в комки, теперь носить невозможно, когда забирала не заметила. Как можно обращаться так с одеждой не понимаю!! Никому не советую!!
يونيو 14 ، 2024
Отдала юбку на удаление пятна. Несколько раз возвращала на доработку, в итоге пятно так и не вывели. Написала заявление на возврат денег, в возврате отказали.
Заплатила 1300 р за то что что мою юбку катали туда-сюда несколько недель.
Не рекомендую никому данную химчистку. Большое количество негативных отзывов увидела, когда уже отдала юбку. Отзывы оказались правдивые.
Обновила ответ после получения комментария от организации:
Заказ номер 4/036
Квитанция 91100991137
Смогла отстирать юбку замачиванием в теплой воде с обычным пятновыводителем с маркетплэйса. Жаль потраченных денег и времени.
1
أغسطس 5 ، 2024
Просто Ад , а не химчистка ! Отдала совершенно новое платье с магазина, хотела освеж ить после примерок . Пришла забрать , а платье не отглажено , приходу забирать во второй раз , а на воротнике грязные пятна ! Вернула в третий раз ! Платье куплено для события , стоит дорого , вы с но так я еще его и не надела . Уже 2 недели прошло ! Это что за сервис ?!
مارس 2 ، 2024
Сдавал пуховик в срочную. Почти чистый, капюшон был засален. Вернули в срок. Такое ощущение что к нему даже не подходили. Предложили сдать по новой. Какой смысл в этом? Читаю отзывы и понимаю что раньше работали нормально потом стало НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ! Рекомендую почистить совесть, вдруг получится....
1
ديسمبر 11 ، 2022
Настолько низкой скорости приема как у этой химчистки я ещё не встречал. Одну вещь принимают минут 5-7, тщательно рассматривая со всех углов на наличие повреждения. Я понимаю, что это для того, чтобы снять с себя ответственность, но если вы не в состоянии оптимизировать этот процесс, чтобы я мог сдать вещи минут за 5 и пойти по своим делам, то вы получаете соответствующую оценку. Приходишь сдать 5-7 вещей в химчистку это затягивается на 40 минут минимум. Сопровождается это идиотскими вопросами «вы не знаете размер брюк вашего мужа/жены/ребёнка?», «какой характер происхождения этого пятна»? Оформление документов это отдельная история, длится она минут 10. За время, пока я написал этот отзыв, у меня не смогли принять даже одной вещи(все ещё тщательно ее рассматриваю и забивают данные). Сервис отвратительный, все очень медленно, работает все в бумажном формате вместо электронного. Никому не рекомендую
2
أبريل 1 ، 2023
Ну вот настало и моё время написать отзыв. Сдала куртку FINN FLARE стоила 9т, вернули тряпку, недосушенную, сверху конечно не заметно, но досушивала дома на батарее, а куда деваться, но вот испортили, при сдаче сказала мне важно , чтоб наполнитель не скатался, уверили , что нет технологи знают как стирать дорогие вещи, ага конечно может и знают, но так не делают, вобщем всё наполнитель комками, это уже не та любимая куртка которая была, и продувать естественно будет. Поэтому давайте на чистоту, Диана это не химчистка, не обольщайтесь, это прачечная, у большинства из нас прачечная стоит дома. Постирать я постираю лучше, поскольку стираться будет 1 куртка, а не 20 шт в барабане стиральной машины, потому и тряпку вернули вместо куртки за 9т. Почему не сужусь, нервы дороже, на это и расчитывают. У меня все Диана в черном списке. Это не химчистка , это ПРАЧЕЧНАЯ. если вам нужны услуги химчистки рекомендую найти другой вариант, если чисто постирать , и нет стиральной машины то Диана постирает.
1
مايو 16 ، 2023
Оплот советского сервиса в худшем понимании. Приносишь вещь на крашение, приемщица на чинает отговаривать сдавать вещь, так как она не уверена, что органический хлопок - это хлопок, и вообще подлежит крашению. Полчаса консультаций по телефону с таким же «специалистом», отказ принять вещь и связаться по факту крашения для согласования цвета. А потом (!) оказывается, что терминал приема не работает целый день и вообще надо прийти еще раз, чтобы они приняли заказ. Колхоз.
1
مايو 30 ، 2023
Отдала бежевый плащ. Относила осень. Не довольна. Элементарные загрязнения не убрали. Рукава грязные, подол грязный, ручку не убрали, пояс одну сторону убрали, другой край оставили чёрным. Пришлось отстирывать вручную- получилось хорошо. Не ожидала конечно от химчистки такого качества. Обращаться больше не буду.
1
أبريل 5 ، 2023
Позвонила заранее спросила цену на химчистку пальто. Сказали 1600 рублей с чем-то. Приезжаю сдавать, на месте 2140 рублей. Спрашиваю- зачем обманываете? Они- нет, ничего такого мы не делаем. Поехала в другое место.
1
يوليو 10 ، 2024
Все негативные отзывы правдивые , согласна. Без комментариев
نوفمبر 26 ، 2022
И распoложена удобно эта химчистка для меня, и работают тут действительно на совесть. По крайней мере, все те вещи, что я сюда на чистку носила, прямо идеально в порядoк привели.
1
ديسمبر 9 ، 2021
Жаль, что нужно ставить звезды, 1 звезда слишком много для такого качества. Испортить приличный пуховик Baon первой химчисткой, нужно уметь, сломать молнию!!! Остерегайтесь этих умельцев. Спасибо огромное за свои деньги получили поломанную молнию
1
يوليو 5 ، 2021
Иногда сдаем сюда вещи, но больше не будем. Сдали пуховичок осенний, получили скомканный пух внутри, носить уже невозможно. Естественно, вернули в химчистку на доработку. После первой доработки ничего не изменилось от слова совсем. После второй видно, что пытались распределить пух, но это было тщетно. В общем, ответ в претензии был таков, что мол, качество вашего изделия низкое, и устранить дефект уже невозможно. Спасибо за испорченную вещь! Не советую никому.
1
أكتوبر 8 ، 2022
Отвратительная химчистка , подводят со сроками, лёгкие загрязнения с первого раза не убирают, никто ничего не знает . Никому не советую
2
سبتمبر 24 ، 2024
ужас
سبتمبر 21 ، 2020
Ужасное качество химчистки. За результат не отвечают. В случае любых проблем, тыкнут в договор, где вся ответственность с себя снята. В случае проблем, не вернете ни деньги, ни восстановите вещь. Собственно низкий рейтинг этой конторы это и подтверждает.
5
فبراير 14 ، 2020
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику, которая работает сегодня 14 февраля 2020. Всегда невероятно приятное , внимательное и вежливое общение! Настроение повышается всегда после встречи с ней. К сожалению , имя не записала.
2
1
يوليو 26 ، 2019
Сдавала в Диану чехлы с мягкой мебели, гобелены, ковры, и кое-что из одежды. Заказы выполняются своевременно, практически все пятна выводятся, ткани не линяют, вещи при этом не деформируются. Плюс цена адекватная, есть акции и есть скидка в 10% по соц.карте москвича.
2
2
أكتوبر 31 ، 2019
Очень удобно располож ено. Приемщицы всегда во всём помогают и дают полезные советы. Каждую неделю проходят акции.
3
1
سبتمبر 11 ، 2020
Отнесла сюда свои кроссовки ,комбинированные ,отдала за это 2 тыщи и получила и итоге тоже самое ,что и относила ,но только еще с подтеками и стертой кожей
Потрясающ е просто
2
1
فبراير 5 ، 2020
Без звёзд.
Первый раз сдавала в хим. чистку плащ, больше е го надеть не могу - непотребного вида.
Ручку шариковую не отстирали. (Просила обратить внимание на это загрязнение)
Обидно выкидывать новые вещи!
3
أغسطس 18 ، 2021
Стиралки работают ровно без шума.Можно выпить чашечку капучино.
1
2
سبتمبر 15 ، 2018
просто ужасная химчистка. сдавала два пиджака и брюки. Один пиджак вернули с деформацией, села спинка, передние полочки разной длины, лацканы выглядели севшими и затертыми, появились катышки. Пиджак чисто шерстяной и возможна только сухая чистка, но ощущение, что его постирали в барабане с другими вещами. Второй пиджак вернули мятым, со следами от пота.
3
2
مارس 21 ، 2020
Напишут на новую вещь то, что к ней не относится. Берут приличные деньги . И результат - сапог испорчен!!!!!!! Хуже химчистки не придумаешь
فبراير 17 ، 2020
Чистят хорошо, если сложное изделения, то можно заказать зимчистку индивидуально вручную
1
1
نوفمبر 20 ، 2020
Ужасная сеть,потеряли шапку,заказ должен быть готов 3 ноября,сегодня 20,до сих пор ищут.
2
سبتمبر 26 ، 2020
Испортили вещь. Не рекомендую. Персонал не за что не отвечает.
2
ديسمبر 16 ، 2019
Химчисткой довольна, но уже не в первый раз сталкиваюсь с хамством приемщиц в ТЦ Трамплин.
3
يونيو 18 ، 2019
Очень дорого! И у соседки 3 года назад испортили дубленку( стала крошиться) видно дали большую температуру и дубленка сварилась.
3
فبراير 1 ، 2019
отвратительно почистили 3 пуховика! во всех пуховиках пух сбился по углам, расправить невозможно. все пришлось выкидывать
3
سبتمبر 11 ، 2020
Пункт приёма химчистки "Диана", претензий нет.
1
أكتوبر 29 ، 2019
Часто попадаются не квалофицированные сотрудники. Грубые, дёрганые.
3
نوفمبر 6 ، 2021
Вежливо. Быстро.
1
أبريل 23 ، 2016
Имитация работы: четыре дня пальто полосками не иначе как в ванной. Вернули пятое, ВСЕ пятна остались. Говорят, мол нет возможности удалить что-то сложнее лёгких пятен, и без того отстирываемых в домашних условиях.
5
1
فبراير 11 ، 2020
Пользуюсь часто, услуги на высоте
سبتمبر 25 ، 2019
Небрежность зашкаливает
3
1