Всегда пользовалась услугами этой сети хим чисток, проблем не было. Но последняя чистка испорттла мне достаточно дорогое пальто. Все было как обычно, сдала пальто, через пару дней забрала. Но в этот раз я совершила непоправимую ошибку - не проверила пальто на месте, а тк было тепло - убрала на хранение в шкаф. Когда пришел сезон носить пальто, оказалось что оно испорчено. Пальто село размера на полтора, рукава стали коротки, в плечах жмет, ворс у пальто испортился и скомкался (стал напоминать войлок) подкладка пальто торчит из рукавов и по краю изделия. Вешь на выброс. Так я и дома могла постирать, бесплатно
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
С химчистками в Подольске беда, и Диана очень постаралась, чтобы это и дальше было так. В этом месяце сдавала платье и зимнюю куртку мужа. Итого: вечернее платье из натурального бархата безвозвратно испорчено (белая юбка окрасилась о черную и все стало грязно серого цвета. На выброс), на пуховике оторвали шнурок с декором (или срезали, потому что был явно виден срез) и эмблему фирмы с рукава, оставив две дырки от крепления. Материальный ущерб на 60 тр. На мою претензию по платью получила записку с извинениями от руки, очень мило. Переделать свою «работу» отказались.
Справедливости ради, до этого сдавала два костюма, претензий нет. Но два случая этого месяца просто ни в какие рамки. Бардак!
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Б.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Отличная химчистка, всегда пользуюсь услугами именно этого пункта!! Отличные работники, всегда все расскажут, помогут, предупредят о нюансах и акциях! Вещи приходят как новые
Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Марина К
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Привезла 3 пуховика в данную химчитску 19.12.23 в 13:00 , припилила с другого района с огромной сумкой и что я вижу на двери?! Технический перерыв до 16:00! Уже не первый раз попадаю на отсутсвие сотрудника на своем рабочем месте . Ну 20минут еще можно подождать, я все понимаю, но где сотрудник в рабочее время пропадет на целые 3 часа??? В итоге поехала в другую сеть химчисток , вот так из за доблестных работников Диана теряет своих постоянных клиентов 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ч.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Не первый год пользуюсь услугами данной химчистки,качество всегда отличное очен ь доволен, всегда есть какието скидки - что приятно.
Вежливый персонал.Рекомендую👍👍
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Катя Спрогис
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
При первичном посещение сотруднику потребовалось пару минут для того чтобы закончить текущие дела и начать меня обслуживать. За это время пришел ещё один клиент, видимо знакомый сотрудника. Проигнорировав у меня начали обслуживание с него, при этом около 5 минут болтая на личные темы.
При сдаче зимнего пальто сотрудник настаивал что может пострадать подкладка (так как по её мнению она не стандартная) и я должна подписать отказ от претензий. На моё замечание что куртка стоит 28 000 я не готова к потере товарного вида, мне ответили «Ну не 150 тысяч же».
В итоге все 3 сданные изделия били идеально отчищены. С удовольствием буду продолжать пользоваться услугами данной химчистки, но сдавать вещи только через другой пункт!
2
إظهار رد العمل التجاري
Garik Hakobyan
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Хорошее обслуживание и чистые вещи!»Диана» лучшая химчистка!Спасибо!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
ООО БЕСТ БУНКР
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Сроки не исполняют от слова совсем. Посмотрим как с работой справятся
إظهار رد العمل التجاري
Елена Никитина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2020
Отдала чистить зимнюю кожаную куртку на натуральном меху. Приемщица расписала в ярчайших красках, как хорошо все сделают, так как такие куртки отправляют на кожевенный завод и с ними работают профессионалы.
Заказ выполнили даже раньше оговоренного срока. Когда забирала куртку, меня немного смутил тот факт, что кожа из мягкой превратилась в достаточно жесткую, но приемщица мне сказала, что это нормально сразу после тонирования, а когда я ее начну носить, то все вернется к норме.
Моей великой ошибкой было то, что, когда я ее принесла домой, то просто повесила в шкаф. На улице было еще тепло и она мне некоторое время не понадобилась.
Но вот похолодало и я достала свою обновленную куртку! Сказать, что я была в шоке-это ничего не сказать!!! Подкладка катострофически села, куртку я даже не смогла застегнуть из-за этого. А кожа стала ползти, как картон!!!
Претензию у меня, естественно, принять отказались, заявив, что не известно в каких условиях я хранила эту вещь и что с ней делала вообще!!!
Теперь со спокой душой я могу отнести свою куртку на помойку!!! Огромное спасибо за услугу, оказанную в таком полном объеме!!! Теперь в моем шкафу стало больше места!!!
Очень жалею, что обратилась в эту организацию!!! Это была качественная вещь, в которой я смогла бы ходить еще даже не один и не два года!!! Категорически не советую обращаться!!!
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Минаев
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Очень замечательное отношение,качественное выполнение работ. Советую всем обращайтесь в химчистку Диана!!!! Спасибо за выполненную работу!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Очень приятные приемщицы, всегда вежливые, позитивные, помогут , ответят на вопросы. Сдаю вещи только у них!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел К.
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2020
Давно пользуюсь услугами химчистки "Диана". Нареканий нет. Всегда имел дело с вежливыми и внимательными сотрудниками в приемных пунктах в Подольске.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
artem naumov
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Находится в другом месте на карте а так все хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Д.
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Ординарная химчистка известной сети, хорошо почис тила жене платье самое белое))))
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Румянцева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Сдала ковер в химчистку, сказали будет готов через 3 недели. Прошло 2 месяца ни ковра ни денег.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Ф.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Отношу сюда вещи на постоянной основе, подбираю под акции разные, выгодно получается. Качество чистки прекрасное. Сотрудники вежливые. Все ок.
2
2
арсений алексеев
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Молодцы, 👍👍 всё вовремя и качественно . 👏💯Спасибо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Пантюшин
مستوى 11 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Пришёл на сдачу в химчистку трёх пуховиков. За 20 минут до закрытия. Нахамили, обматерили и отказались брать. Не советую
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Стукалин
مستوى 20 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Отличная химчистка.делал химчистку куртки зимней попал под акцию был доволен.
3
1
игорь попков
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Нормальная Химчистка. Обращался один раз. Заказ сделали быстро и качественно.