Заказали здесь ограду. Прошло больше месяца. Всё оплатили. И они не в состоянии установить. То набирают кучу народа на одно кладбище, чтобы выбрать дату установки всё таки. Но на наше кладбище у них мало заказов, хотя оно самое ближайшее и установить можно в любой момент, как и делали в других организациях. Сто раз пожалели, что сюда обратились.. и спустя столько времени приехали устанавливать, оказалось, что размер не подходит, так как за это время рядом похоронили, и люди установили ограду, что нам места не хватало. Развернулись и молча уехали. Теперь чтобы обрезать и уменьшить нашу ограду нужно ещё заплатить им кучу денег и ждать опять, видимо до первого снега, когда решат опять заняться установкой. А деньги возвращать категорически отказываются. В итоге, никому не советую связываться с этой фирмой. Проблем не оберётесь. А мы уж точно, сюда больше никогда не обратимся!
إظهار رد العمل التجاري
НАТАЛЬЯ С.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1
В мае месяце я обратилась в Динго для установки памятника и ограды. Менеджер в офисе на ул. Веденяпина, Корзун С.В., приняла заказ, все объяснила и рассказала, предупредила, что заказов очень много, установка в августе. На этом все хорошее с компанией Динго закончилось. Сменился менеджер, которая вела мой заказ. Сухарева В. не умеет общаться с клиентами, не профессиональна, не клиентоориентирована. Три раза переносили время установки, предупреждая за 10 мин до ранее назначенного времени, когда мы были уже на кладбище и ждали бригаду. Это крайне возмутительно!!! Прошу обратить руководство фирмы на это особое внимание!
Только установщики все сделали быстро и , надеюсь, что качественно!