Dispatching service

تقييم 4.7
108 تقييمات
قيِّم هذا المكان

79 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27
Ужасная компания, звонят говорят что мастер приедет в промежутке с 16 до 17 а оказывается потом звонит мастер и говорит время с 14 до 15, и жаль не записала разговор, оператор ошиблась и даже не извинились, в итоге мастер говорит : ну если останется время после 16 я могу к вам заехать но скорее нет чем да )))) капец люди отпрашиваются с работы планируют время , а они просто специально что ли всегда всем говорят разное время, или сам мастер захотел пораньше домой и придумали что в моей заявке время другое не такое как обговаривали с оператором, странные ,и написано что время согласовываем а оказывается мастер ждёт 5 минут и узнает, не советую данную компанию, не компетентные сотрудники, предложить перенести время или как то исправить ситуацию даже не захотели.огромный минус !
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17
Отличная организация. При очередной поверке расчетных счетчиков за коммунальные услуги всегда звоню в эту организацию, приходят в назначенное время во время, сотрудники вежливые, компетентные. 16.10.24 г был вызван сотрудник для поверки счетчиков горячей воды, один из счетчиков не прошел поверку, мастер все объяснил, рассказал как поступить порекомендовал заменить сразу два расчетных счетчика, так как они были с разным интервалом поверки. Все сделал быстро и качественно. Помог оформить заявление в ПАО "Квадра" чтобы новые счетчики правильно ввести в эксплуатацию
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10
Отличная организация. Позвонили, единственное, сказали придут через неделю. Ок. Пришел ко времени мужчина, поверил нам три счетчика, четвертый мы поменяли сами (данные не успели передать в организацию) он и его поверил или данные передал. Уже через 1,5 месяца в квитках были новые данные. Заполняли, правда, минут 40, но мы просто с мужем заболтали этого мужчину)) и самое, что главное! Не дорого! За три отдали около 1500т.р.! Мы по какой-то рекламной квитанции звонили, нам насчитали 4к🤣
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22
Заранее позвонили и уточнили время когда придёт мастер. Он в день прихода позвонил уточнил, вежливый. Всё что нужно сделал.Всю необходимую информацию передали в компанию РВК. Спасибо за хорошее обслуживание!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2
Оставил заявку на замену счетчика горячей воды в квартире родителей - в назначенный час приходил из этой конторы "специалист" и сказал, что для него произвести замену "невозможно" , т.к. "технически сложно" и ушел, посоветовав вызвать сантехника из ЖЭКа !
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5
Быстро и качественно.Очень довольна.Девушка диспечер вежливая и внимательная,за день позвонила восколько ожидать мастера.Спасибо вам за вашу работу.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Просмотрев сайты организаций по поверке счетчиков, остановилась на этой, поскольку выезд мастера не привязан к дате-месту обслуживания, возможен даже в день обращения. Плюс к этому не надо целый день дома в ожидании сидеть, поскольку день приезда мастера разбит на 3 интервала. Цена тоже устроила - 500 р. за один счётчик. На сайте было написано от 400 р., но это цена для нескольких клиентов в одном доме (это я пишу, поскольку в отзывах видела претензии людей, которые, видимо, не ознакомились с прайсом на сайте). Оставила в 7 часов утра заявку на сайте, около 8 мне уже перезвонила диспетчер. Учла все нюансы, но вроде на сегодня не получалось, договорились на завтра с 9 до 13. Через полчаса она перезвонила, есть возможность сегодня с 13 до 14, устраивает ли такой вариант, меня устроил. Мастер пришёл в 13 с копейками. Всем сотрудникам 5 с плюсом за компетентность, профессионализм и доброжелательное отношение к клиенту!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Я обратился в компанию Poverka48 для поверки счетчика тепла и не пожалел об этом. Сотрудники компании были очень внимательны и ответили на все мои вопросы. Сделали все как обещали за пять дней, дали гарантию на батарейку. Рекомендую!
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12
Диспетчеры всегда вежливые, компетентны, посоветуют и подскажут.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Обратились в эту организацию исключительно из-за надписи на сайте "Передаем данные о поверке во ФГИС Аршин; МУП "Липецктеплосеть"; ООО "Рвк-Липецк"; ПАО "Квадра". Так вот... НИКАКИХ данных о поверке в ПАО "КВАДРА" они НЕ ПЕРЕДАЮТ. Заказывали поверку двух счетчиков в конце мая, их заменили, так как счетчики были неисправны, в итоге: август месяц, никакие данные не переданы о поверке или замене. Постоянные звонки ничего кроме "сейчас мы все узнаем и перезвоним вам" не дают, кстати, никто даже не перезванивает. При звонках в Квадру они подтверждают, что никаких данных не поступало. Не советую обращаться в эту организацию.
7
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Отличный сервис! Ребята знают свое дело. Девушка диспетчер оперативно помогла подобрать нужную дату и время. Метролог профессионально выполнил свою работу, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо огромное!
1
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Не качественное предлставление услуги. Если можно сказать , что это «предоставление». Поверка производилась визуально, без каких-либо приборов. Спустя два месяца информация о поверке не передана в рвк и квадру. По звонку отвечают - не видим заявку, свяжемся с вами дополнительно и соответственно не связываются. На бланках «свидетельство о поверке» нет информации касательно следующей поверки. А квадра вообще сказали, что между ними и поверкой 48 нет договора на передачу информации по тепловому счетчику. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
7
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Понадобилось провести плановую поверку счетчиков холодной и горячей воды. В начале обратился в компанию , где раньше делал поверки, отношения с ними не сложились. Нашел эту компанию в интернете. Оставил заявку на сайте. Диспетчер перезвонила в течении 1 часа. Можно выбрать три временных промежутка поверки 9 -13, 13 -17 и 17 -21 часа. На кануне пришла СМС мастер придет с 19-30 до 20-30. Мастер пришел в 20-00. Проверил счетчики, оформил документы. Работу оплатил на месте картой. Цена дешевле на 20%, чем у конкурентов! А главное, можно планировать свой день, а не ждать по пол дня мастеров.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Очень не качественно оказаны ещё даже не оказаны услуги. Проверка счетчиков была без приборов посветил телефон на прибор все у вас 2 счётчика не работают снял их забрал. Тепловой счётчик сняли сказали привезут в течении 5 рабочих дней уже 8 дней прошло тишина. Звоню диспечеру только хамит ничего не знает. Так отвечает как будто я от нечего делать звоню не компетентная не в одном вопросе. А деньги за услуги сразу забрали. Очень жалею что обратилась в эту компанию.
10
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Ужасное впечатление осталось от компании и особенно от диспетчера хамки! 8 декабря сделала заявку на сайте, диспетчер сразу позвонила и мы договорились провести поверку счётчика 12.12. с 13.00 до 17.00. В назначенный день так никто и не пришёл. 13.12 .22 утром звоню узнать причину, на что мне было сказано: " У нас нет вашей заявки, вы обращались в другую компанию" Я начинаю рассказывать все как было и хочу узнать как так получилось. Диспетчер же сказала( прокричала)на первом же моем слове: " Я не могу запоминать эту информацию, сами виноваты, до свидания!" Итог: день на работе я взяла за свой счёт зря, ощущение после общения с диспетчером, как будто грязью облили.
10
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Последняя поверка была 10.01.2019, не стал тянуть вчера 19.12.2022 обзвонил 4 компании, понравилась "Диспетчерская метрологических служб", отзывы хорошие, если оставить заявку, то 50 руб экономии, (2 счетчика по 425 руб) мелочь, но приятно. Диспетчер - профи, обговорили обсудили, договорились на сегодня, 20.12.2022 19:30-20:30, вышел покурить и встретить мастера (домофона нет), 19:45 специалист приехал. Молодой парень, но дело свое знает (Специалист с БОЛЬШОЙ БУКВЫ). Счетчики SIEMENS, погрешность/отклонение - 0. Оформили документы, заплатил наличкой (можно картой). В Аршин данные будут переданы в пятницу, 23 декабря. Никуда ехать , ни в Квадру, ни в на Толстого в водоканал не надо, сведения о поверке передадут. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым - контора супер! Почитал отзывы, есть негативные, но, думаю это происки конкурентов. Почему не похвалить людей, если они этого достойны. Если думаете, что я засланный казачок, я в Контакте: Алексей Герасимов, 60 лет, Липецк
1
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Обратились в эту компанию впервые, диспетчер очень вежливо, уточнила удобное время для нас и дату, подобрала оптимальную дату и время так как мы с другого города. За день до назначенной даты перезвонили уточнив время когда ожидать мастера. Мастер пришёл точно в назначенное время, всё сделал быстро и профессионально, ответил на наши вопросы, провел поверку счетчика, составил все нужные документы. С документами о поверке не нужно ни куда ходить так как данная компания их передает сама. Большое спасибо за отличную работу и внимание.
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Обращались дважды, делали поверку и меняли счетчики. Есть возможно записаться на сайте, диспетчер перезванивает в течение 30 минут, предлагает выбрать дату и время. У нас получилось записаться на следующий день. Мастер приходит вовремя, делает все быстро и аккуратно
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Делали поверку теплового счетчика. Всё вроде хорошо. Но делали долго (недели полторы) и дерут деньги за всё - приехать платно, снять счётчик-платно, на место его поставить - тоже плати.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Договаривались на время в 18.00-20.00 (как потом оказалось такого времени не существует). В назначенную дату звонит мне мастер около 17.30 с вопросом, где я? Звоню в диспетчерскую узнать, как такое произошло. Диспетчер, начала меня уверять, что мне вчера звонили и договаривались на 17.30, но никто не звонил. Я попросила продиктовать номер на который звонили, продиктовали мой и какой-то не известный мне номер. Меня начали уверять, что звонили на оба номера, но мастер почему-то до меня дозвонился, а задень до этого диспетчер этого сделать не смогла, по непонятной причине, и с кем она там договорилась мне тоже не известно. Потом начался цирк. Меня пытались убедить, что у меня маразм и, что буквально недавно я им звонила и договорилась на другое число. Потом оказалось, что договариваться на другое число им звонил какой-то мужчина, а я на заднем фоне разговаривала. Домой ехала одна и дома была одна, на чьем фоне я разговаривала до сих пор загадка. Судя по отзывам компания не плохая, но явный бардак в диспетчерской.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Дважды делала поверку счетчиков. Отличный сервис, все оперативно выполнено. Рекомендую!
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Во всех рекламных объявлениях этой компании заявлена одна стоимость услуги (400 рублей), а по телефону стоимость существенно увеличивается и составляет уже 550 рублей. Это волшебство!)))
5
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Отличная компания, диспетчер очень вежливо, уточнила удобное время для меня, подобрала оптимальное время. Мастер пришёл точно в назначенное время, всё сделал быстро и профессионально, ответил на наши вопросы. Большое спасибо за работу.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Была поверка счётсиков воды. Уточнили время пришли вовремя, да и цена приемлемая. Быстро передали показания в Квадру. Вежливый персонал.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Оставила заявку на сайте,в течении часа перезвонила оператор, все четко и ясно объяснила ,вечером позвонили напомнить в какое время придет мастер. Все сделали быстро. Спасибо большое! Рекомендую!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Обратилась впервые,и не пожалела!Девушка диспетчер вежливая,Мастер приехал вовремя,сделал всё быстро!Цены приемлемые!Буду советовать обращаться всем знакомым,только к ним!
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Приехал мастер в назначенное время и дату, предварительно позвонив. Культурный, вежливый. Проверил счётчик, выписал квитанции, все объяснил. Замечательная организация и цены приемлемые. 10 баллов!!
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Мастер приехал вовремя,сделал все четко и быстро.Будем рекомендовать всем эту компанию !!!
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Отличная фирма, оставила заявку на сайте, быстро позвонили, уточнили удобное для меня время, и специалист пришёл минута в минуту. Спасибо
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Запись конечно долгая, зато поверщик пришёл минута в минуту. Заказывайте звонок с сайта, так дешевле получается, потому что когда звонишь им сам, то цена подлетает на 400 рублей за 2 счетчика.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Отличная компания, отличная работа. Диспетчер подобрал удобное для меня время. Специалист по поверке пришел без опозданий. Все четко, ясно, оперативно. Данные передают сами, бумаги возить никуда не надо. За 2 счётчика холодной и два счётчика горячей воды отдала 1600 руб. Рекомендую!!!
1
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Замечательная компания, не пожалел, что обратился именно сюда. Вежливые диспетчеры приняли заявку, позже перезвонили и сообщили в какое время завтра придёт специалист. На следующий день, точно в назначенное время, пришёл человек и сделал свою работу, проверил исправность счётчика воды и т.д., кстати, посмотрел в квитанции поверитель Прохоров А.А. Вам отдельное спасибо. До этой компании обращались в «Протэкт», там приняли заявку, через неделю назначили день, но специалиста Мы так и не увидели.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
Деньги взяты за услугу.Счетчик в РВК не поставили.Узнал после 2х месяцев,и звонка в РВК.В итоге данная фирма предложила разбираться самому.***
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Обратились в эту компанию впервые в этом году. Хорошие отзывы и возможность получения услуги поверки счетчиков уже на следующий день очень подкупили. Как-то неожиданно выяснилось, что срок поверки у наших счетчиков заканчивается на днях))) Оставляли, правда, заявку в нескольких фирмах. Но в первый же рабочий день утром перезвонили из ДМС (оставльные дней через 5 только). Сотрудники и мастера очеень вежливые. Все по делу, профессионально, быстро. Данные о поверке в Квадру и ЛГЭК передают сами. Буду рекомендовать всем)))
2
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Вежливый персонал. Отличный сервис. Назначили определенный, необходимый мне день поверки счетчиков. За день до срока поверки позвонили, уточнили время прихода сотрудника. Сотрудник пришёл в обговорённое время. Все отлично.
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Сервис хороший, работники ответственные.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Выезд специалиста возможен уже в день обращения, что существенно дает преимущество перед другими организациями подобного рода. Передают данные счетчиков также самостоятельно. Вежливые сотрудники и граммотный подход
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2020
Появилась потребность сделать поверку, это я делаю впервые и еще не знал, что да как. Решил к этому вопросу подойти серьезно, начал узнавать кто может это сделать у нас в городе. На квитанции квадры указаны 5 номеров телефона, без каких-либо названий. Я подумал, что это все одно и тоже, но как выяснилось это разные компании. Обзвонив в привычном порядке 3 первых номера уже было решил, что неужели все так печально в нашей «деревне». Цена и условия практически однотипные, все как у всех. Думаю, да уж никакой конкуренции, никто ничего не хочет делать для обслуживания клиента. Ну раз уж начал, продолжил обзвон, 4-й номер меня просто «убил», я почти потерял дар речи, это просто какое-то невообразимое множество вариантов размещения и условий исполнения моего заказа при приемлемых (вполне конкурентных) ценах на услуги. В общем поэтому захотелось написать этот отзыв (получился очень длинным) и поддержать, тем самым настоящих предпринимателей!!! Короче я разместил у них заявку, выбрал удобное для меня время в середине дня, у них это с часу до пяти, это вообще классная опция очень удобно можно планировать свой день. Потом за день до заявки мне позвонили сказали 1 час ожидания специалиста, это вообще круть!!! В итоге все так и произошло, как сказал диспетчер. Господа предприниматели респект вам за ваше дело, развивайтесь стремительнее, чтобы о вас узнали все! Я надеюсь помог вам своим огромным отзывом.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
На силикатный не выезжают..будто в другую страну
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Спасибо большое, очень оперативно сработали, буквально на следующий день в удобное для меня время приехал специалист. Заказывала услугу по поверке счётчика холодной воды
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Очень продуманная компания. Сайт в современных тенденциях. После подачи заявки в течение часа связались, назначили день и время. Деспетчеры вежливые, работники приходят в срого оговоренное время. Услуги оказывают качественно.
1
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Телефон выключен, не дозвониться
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2020
Сервис супер.Веселая и доброжелательная оператор удивила оперативностью обратной связи после заявки на сайте,я не успела закрыть страницу как мне уже поступил звонок.Учли все мои пожелание дату время прихода мастера.Мастер только переступил порог сразу разулся.Сделал свою работу предоставил соответствующие документы.Очень удобно что поверку передают за нас в компании.Большое спасибо Вам за такой подход к работе.
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Приехал метролог вовремя, работал быстро и качественно. В реестр данные о поверке передал. Рекомендую!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Мастер не оприсовал счетчик, позвонил диспетчеру, разговаривать отказался, сертификат на новый счетчик не выдали, ни кому не советую.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2020
Очень не довольна обслуживанием. Третьего августа сделала заявку на поверку счетчиков холодной и горячей воды на 5 августа. Приготовила документы. приехала для этого с загородного дома. Перезвонила уточнить-придет ли мастер. Мне сказали, что по непонятным причинам моя заявка снята и сделать ничего нельзя -только перенести. И я опять должна ехать обратно и приезжать.. И это нормальное обслуживание?????
3
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Отправила заявку на официальный сайт. В заявке указала все данные: имя, телефон, Количество счетчиков, тариф и пр. Звонка по заявке в течение 3 дней не дождалась. Позвонив спустя 3 дней ожидания со мной не стали разговаривать и бросили трубку. При дальнейших наборах номера трубку снимали и бросали, а в дальнейшем вообще телефон отключили, ничего не пояснив, и уж тем более не извинившись. Очень невежливые! СОМНИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА. Не зря с ней не заключают договора ресурсоснабжающие организации. Считаю, все предыдущие отзывы на 5 звезд написаны ими самими для привлечения клиентов.Мой отзыв - ОТВРАТИТЕЛЬНО!
4
2
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Не качественное предоставление услуги. Диспетчера отдельное заслуживают оценки
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
Очень довольна работой кампании. Очень вежливый персонал. Приходят в удобное для вас время. Спасибо за работу,молодцы!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2019
Очень хорошая служба,качество на высшем уровне!Заказала поверку в данной организации,диспетчер подобрал удобное для меня время,приехали вовремя,быстро и качественно провёл,спасибо!
1
2