Ditell
الاتجاهات
Солнечный бульвар
88 m
4 مراجعات
مارس 22
Покупка была сделана 4.03.2025г. на сумму 45 000 рублей, IPad pro 2021 128 Gb, наше общение с продавцом проходило как в авито личном кабинете, так потом и ватсаппе. Пришёл планшет 9.03.2025г.
Суть проблемы: планшет пришёл с ненадлежащего качества экраном, с заметной желтой рамкой по краям экрана, что видно при работе и даже в выключенном состоянии. При первоначальном нашем общении я делал акцент на качестве экрана и его исправности, для меня это был особенно важным параметром, так как планшет беру надолго, для работы и обзоров техники Apple. Продавец заверял что с экраном всё в порядке, что никаких видимых проблем нет и планшет исправен. «Не вскрывался, не ремонтировался» это так же указанно в объявлении и с его слов. А по факту оказалось, что всё в очень печальном состоянии с экраном. Это официально подтвердил «акт осмотра оборудования», который я заказал отдельно в своём городе, так как продавец не признавал проблемы.
На мои претензии по поводу экрана и требования вернуть планшет обратно из-за ненадлежащего качества, продавец пригрозил закинуть меня в ЧС. Что конечно мягко говоря непрофессионально с его стороны. При общении он отрицал что это проблема его касается, вся вина по его словам в доставке АВИТО и СДЕКом и то что я не проверял планшет на выдаче. При дальнейших моих требованиях разобраться в ситуации он предложил «переклейку дисплея» в моём городе и даже якобы он оплатит ремонт чтобы не было «негатива». Есть голосовые сообщения данного факта и переписка. Конечно же меня не устраивает подобный вариант.
Я признаю, что не посмотрел планшет на СДЕКе, но упаковка была целая и была надпись «хрупко». Я уже давно распаковываю посылки на своем ютуб канале и подробнейше снимаю видеообзоры, как упаковки, так и техники, потому не видел в этом необходимости. К тому же это проблема явно аппаратного характера и никак не относится к доставке, что подтвердили независимые эксперты.
Таким образом я требую разобраться в этой ситуации, принять соответствующие меры и вернуть потраченные средства. Продавец уже сутки не отвечает на сообщения. И не признает АКТ осмотра.
Никому не рекомендую данный магазин, буду обращаться в тех. поддержку и другие инстанции.
Максим. г. Нижнекамск, 14.03.2025г.
ديسمبر 12 ، 2024
Отличный сервис, работник дружелюбный, в помещении очень уютно
يونيو 21 ، 2024
Быстро,качественно, гарантию большую дали. Советую. Телефон 13 pro