بحث

Divan Boss

4.3

29 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Оксана

مستوى 7 خبير محلي

Приобрела диван данной фирмы. Отвалилась спинка, не держится вообще, при том, что диван ещё даже не эксплуатировался. Собирался сотрудниками службы доставки. Устранять претензию продавец категорически отказывается, ссылаясь на то, что это механическое повреждение. Сделали выводы даже не осмотрев диван. Хотя обязаны были прислать комиссию. Очевидно, что никаких механических повреждений нет, дело в конструкции дивана. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и другие ведомства. Пусть их тряхнут как следует. И вообще не рекомендую покупать мебель фирмы Диван Босс. Продают брокованную мебель и не признают этого!!! Устранять дефекты, делать замену отказываются. После продажи условия договора по части гарантийных обязательств не выполняются. Обходите эти магазины стороной!!! После публикации отзыва со мной связались, ещё раз прояснили ситуацию и отправили наконец то спецалиста на осмотр. В ходе осмотра выяснилось, что проблема все таки в конструкции дивана. Мастер устранил дефект, посмотрим как дальше будет. А "спецалистам" по рекламациям хотелось бы пожелать включать мозги, прежде чем делать какие-то выводы. Столько нервов было потрачено, чтобы отстоять свои права. Пока отзыв не написала, от меня отмахивались, даже на официальную претензию не ответили. Позор таким сотрудникам!!! А тем кто откликнулся и помог решить проблему большое спасибо!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анна К.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасные диваны!!!! Качество отвратительное не берите!!! Если не хотите потратить деньги и свои нервы! Купили-долгая доставка месяц , привезли через 7 дней отвалилась спинка, затем боковые подлокотники, все нет дивана, года не прошло. Дали в подарок стол и полку, все тоже развалилось, такое чувство что опилки и клей, все вываливается и выпадает со всех щелей!!! Писали им через 7 дней сказали что брак, в ответ это вы виноваты не правильная эксплуатация… зато наши диваны расходятся как горячие пирожки слышишь от продавца!!!

إظهار رد العمل التجاري

Антон Кабанов

مستوى 3 خبير محلي

УЖАСНО!! Не рекомендую! Прочтите, что бы знать подводные камни!!! Приобрел данный диван. В магазинах его не было, сотрудник показал на примере похожего в зале, сказав, что он будет такой же. (Первое важное! Диван доставляют не своей транспортной, а левой, она же и осуществляет сборку дивана). Привезли диван, собрали, диван оказался ужасным, абсолютно непохожим на то, что показывали. И ткань не такая- дешевая, по одной стороне щели, по фасону абсолютно в итоге не подходил к квартире и помимо всего прочего по комплектации. Сотрудники, которые привезли диван сказали, что можно обменять или вернуть.(посмотрел по законодательству и действительно все так). Приехал в отделение, сделали заявку на возврат. Позвонил оператор! Сходу сказал, что от дивана я не могу отказаться (второе важное!) так как он уже собран и при любом случае деньги не вернут диван не заберут, могут только вызвать мастера, который просто может подкрутить диван (при продаже об этом не предупреждали! И в договоре таких условий не прописано!) Я написал претензию, отправил им. Мне позвонили, сказали приезд мастера необходим, я согласился. Пока пару дней ждал, когда мне перезвонят, решил хоть раз расправить диван и посмотреть в расправленном виде. И у него сразу вылетает крепление и рвет обшивку!!!! Как в дальнейшем будет разбирательство буду писать-рассказывать.

Светлана Зверева

مستوى 5 خبير محلي

Не советую к покупке диван king, у нас шенилл беж. Радовались им всего примерно месяца два, потом стали замечать что диван сильно продавливается,в общем спустя 5 месяцев пользование диван продавливается до самого каркаса( под низом ощущается доска) края у дивана по середине в разложенном состоянии очень сильно промчались и образовалась щель и яма, спать не возможно,да и сидеть тоже.Ужас!диван со столом , стол который шел якобы со скидкой 50% ,т.е. за 5000 р. В итоге наша покупка обошлась в 64000 р.(Это без доставки). Обратились по гарантии в магазин, возврат одобрили,ждём мастеров, которые заберут диван и выдадут возвратный акт. НО к возврату не 59000 , а 54000 ,так как скидка на стол в таком случае не распространяется,т.е. он нам в итоге обойдется по полной стоимости 10000 руб.Но и вернуть мы его не можем потому ,что он уже разобранный. Так что делайте выводы! Больше в этом магазине я ничего приобретать не буду! Качество плохое да и ещё обманывают и идут против закона !

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4930

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо за хорошую качественную мебель и быструю доставку, спасибо сотруднику Милене, рекомендую магазин к покупке ⭐️

إظهار رد العمل التجاري

Оксана15

مستوى 3 خبير محلي

Каждый день радуюсь кровати когда ложусь спась, рекомендую к покупке. Очень нравиться что есть встроенные тумбочки, также шкафы по бокам. Все легко работает. Также большое спасибо консультатну Марине

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Шепетко

مستوى 3 خبير محلي

Покупали в данном магазин диван, покупкой вся семья довольна. Хороший выбор вполне приемлемые условия и цены, имеются скидки и доставка

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Неживая

مستوى 3 خبير محلي

Покупали с мужем кровать в салоне мебели Диван Босс, в эксплуатации месяц, все хорошо. Доставили и собрали без проблем.

Мария Ц.

مستوى 3 خبير محلي

Я очень рада, что удалось найти подходящий диван со скидкой, спасибо. Качество устроило, цвет такой же как на сайте магазина. Я довольна

إظهار رد العمل التجاري

Марина

مستوى 4 خبير محلي

Диван привезли в срок , пока всё нормально, что заказывали то и получили, компактный, цвет какой хотели. Но убивает лохотрон, на сайте цена дивана 34999, мы за него , по нашему договору 42999 и в подарок навязали стол, который якобы стоит 9999рб. который нам абсолютно был не нужен. Заплатила 44000, вместе с доставкой, вернули на карту тинькофф 4000 бонусами. Диван привезли раньше, сейчас сижу жду этот стол, за поднятие на 4 этаж должна ещё грузчикам заплатить. Когда покупала , понимала что есть какой то подвох…🙈

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 7 خبير محلي

Купили в данной фирме стол трансформер,но стол сам очень хороший,достойное дерево,но вот на креплениях секономи,(тоткие и не надёжные) сломались через 9 месяцев. Стол на гарантии , претензию написали на горячую линию. Ждём два дня мастер,звоню и тишинаааа.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Гаврилова

مستوى 3 خبير محلي

Купили диван в январе синий, угловой! Были очень рады покупке! Искала именно такой диван и по цвету и по форме! Но эйфория от него начала проходить через девять месяцев, он просел, у ткани исчез блеск и она как будто вышоркалась! В декабре обратилась в салон, вызвали мастера, который подтвердил просадку, но Москва почему то посчитала это не гарантийным случаем! Воевала с ними 5 месяцев и наконец-то они согласились и диван забрали! Но вернули за диван на 10 тысяч меньше! Не связывайтесь с ними, они стали экономить на всем, впаривают подарки, которые вы бы никогда не купили! Заманивают скидками! Это все фикция! Обманут всё равно! Не советую, если хотите сохранить нервы и уют дома!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Х.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное качество сборки заказа! 13.01.2024 купили шкаф, привезли 15.02.2024, но без фурнитуры, как итог ждали еще три недели! 09.03.2024 привезли долгожданную фурнитуру, НО!!! В комплекте нет штанги!!!

إظهار رد العمل التجاري

Байыр Доржу

مستوى 2 خبير محلي

Очень хороший магазин, еще с скидкой на 3000₽, купил несколько мебелей очень качественный материал, всем советую, еще разоок на днях загляну))

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Уточкин

مستوى 2 خبير محلي

Заказал диван пару дней назад, привезли целым и невредимым, всем советую !!!

إظهار رد العمل التجاري

ангел х.

مستوى 2 خبير محلي

Заказала шкафы в июне специально, чтобы успеть до родов , пришли в конце июля с браком 3 доски, теперь ждать ещё 20 дней пока заменят брак, а потом только соберут, кошмар какой то, а ещё мне рожать через 2 недели, это ребёнок с роддома только они придут собирать шкаф, ужас Никогда больше там не буду ничего покупать и всем скажу, чтобы не ходили туда.

إظهار رد العمل التجاري

Полечка Ж

مستوى 4 خبير محلي

Нашей мебели уже несколько лет, но она как новая, хотя диван это просто постоянное место притяжения.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий А.

مستوى 9 خبير محلي

Купил диван Босс. Очень доволен. Отличное качество за свои деньги. В салоне рассказали все подробно про модель. Все соответствует. З-СС0000000205

إظهار رد العمل التجاري

Никита Ледовских

مستوى 3 خبير محلي

Купили кровать Босс ХО. Доставили за 3 недели, хотя обещали 1.5 месяца. Собрали бесплатно и быстро. Очень довольны матрас шикарный. Пользуемся с удовольствием

إظهار رد العمل التجاري

Elena

مستوى 3 خبير محلي

Хорошая мебель и цены доступные. Я тут себе диван подобрала, так мне еще в подарок и стол и стенка достались. Очень приятно порадовали! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

света истомина

مستوى 3 خبير محلي

Пол месяца назад купили диван в этом магазине, очень крутой,всей семье нравиться

إظهار رد العمل التجاري

Иван Ельцов

مستوى 3 خبير محلي

Красивая, минималистичная и современная мебель, никакого старья. Изготовлено все на уровне, так сказать, на высоте.

إظهار رد العمل التجاري

Ян Г.

مستوى 4 خبير محلي

Стенку привезли достаточно быстро, все устраивает. Отличное качество и доступная цена. Буду рекомендовать.

إظهار رد العمل التجاري

Шишкин

مستوى 2 خبير محلي

порадовала то, что все удалось приобрести по скидке. Хочу сказать свое огромное спасибо за всё.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Леонидович Мыльников

مستوى 10 خبير محلي

Отлично

إظهار رد العمل التجاري

valkar

مستوى 5 خبير محلي

Комментарий к отзыву ниже, конечно, смешной)) да я вам в чат пишу практически каждый день!!! Только отписки там-ждите, ждите, да статус заказа постоянно прыгает-то написано что заказ ожидает включения в маршрут доставки, то обратно возвращается в статус:передан в РЦ". И здесь в отзывах вы людям тоже только стандартные отписки отправляете..

إظهار رد العمل التجاري

millermylove

مستوى 2 خبير محلي

пара предложений нерекламным языком с оценкой 5* копипаст не допускается.

إظهار رد العمل التجاري

Divan Boss

27 مراجعات