divan.ru
63 مراجعات
سبتمبر 25 ، 2024
Огромная благодарность менеджеру Светлане за идеально подобранный диван. По нашим запросам нужен был небольшой диванчик со спальным местом на кухню, обязательно с декоративной отстрочкой, в синем цвете, с адекватной ценой. Выбрали по онлайн каталогу и остались довольны, сделали скидку на диван и в подарок дали подушку, приятно. Доставка приехала в тот день, который был оговорен при оформлении заказа, цена за доставку, подъем и сборку адекватная. Сам диван просто класс, рекомендую магазин
فبراير 14
Очень довольна покупкой дивана. В оформлении данной покупки помогла менеджер Любовь. Огромное спасибо за приятную покупку и качественное обслуживание. Диван привезли ти собрали в установленный срок. Все быстро и хорошо.
يناير 9
По рекомендации моих друзей зашел посмотреть мебель в шоу-рум СБС Divan.ru. Благодарю за качественную консультацию продавца Любовь. В целом хорошая мебель, приятное и качественное обслуживание. Мне ответили на все интересующие вопросы.
نوفمبر 11 ، 2024
Менеджер Любовь помогла подобрать мне отличный топпер для дивана. Пишу отзыв спустя несколько недель после эксплуатации. Всё соответствует моим требованиям. Приятный персонал. Доставка вовремя. Шоу-рум с красивой мебелью и товарами для дома. Рекомендую!
أبريل 25 ، 2024
Очень долго определялись с диваном. Часто приходили в шоурум и присматривались. Каждый раз консультанты были вежливыми и все подробно рассказывали и показывали, уделяли много времени.
И наконец-то свершилось и мы определились. Наш красавчик приехал😍
Большой, удобный, мягкий.
Отдельная благодарность сервису доставки, все очень оперативно-привезли, подняли и собрали.
В целом мы получили высокий уровень сервиса и классный продукт - за это 5 звезд 🖤
يناير 24
Покупали диван из ликвидации, помогала нам с этим менеджер Светлана, которая сопровождала нас на каждом этапе от выбора до доставки! С доставкой были проблемы и Светлана все виртуозно решила, спасибо ей огромное за терпение и комфортное общение🙏🏻
أكتوبر 5 ، 2024
Долго не могли определиться с диваном в кухню-гостиную. Несколько раз приходили в салон Divan.ru в СБС. Менеджеры Любовь и Самвел были очень внимательны и помогли с выбором. Мебель привезли в срок. Очень довольны и диваном, и креслом. Надеемся, они прослужат нам долго и будут радовать и нас, и наших гостей🙏🏻
ديسمبر 17 ، 2024
Купил диван Эбби 2, в покупке помогала Светлана, спасибо ей огромное. Очень грамотная и комфортная консультация
فبراير 1
У жасная отгрузка! Искания и метания по площадям, в итоге дверь с брендом Mersedes Benz! Бинго ! тратить время столько - прошлый век уже и полное пренебрежением временем людей.
Люблю компанию и такой ужас в Краснодаре на отгрузке !
Заказ: 1310886 (достоверность чтобы проверить) отгружались 01.02.2025
أغسطس 15 ، 2024
Хочу отметить компетентного менеджера Светлану, за помощь в выборе дивана, даже в свои выходные была на связи и отвечала на всемои вопросы. Диван -мечта. Доставка и сборка аккуратные. Ребята молодцы. Так же взяли три комплекта постельного белья, я в восторге.
مايو 15 ، 2024
Это самый худший мебельный магазин, который Только может быть. Страшно представить сколько ужасного товара они продали людям…Моя история: Купили диван малогабаритный, компактного типа, понравилось, что он еще был раскладным, так сказать, два в одном. В остальных местах было представлено мало выбора подобного плана, плюс диван выглядел внешне достойно! Но он совсем был не дешевый, 55.000 р. Что я имею сейчас, приобретя «это»: через 1,5 года использования диван превратился в развалюху, по-другому сказать не могу. Сейчас ему пошел второй год и мне кажется, что однажды я сяду на него и он просто посыпется. К сожалению, его даже стыдно кому-то продать, в таком плохом он состоянии. Во-первых, ножка в раскладном виде стала косить и на край дивана мы не садимся в целях безопасности. Во-вторых, он очень сильно просел, «сдулся» так сказать, все места пролежаны, эффекта «памяти» у дивана просто нет. В-третьих, один из подлокотников расшатался. Мы вообще стараемся на него не опираться по возможности. В-четвертых: подушки стали абсолютно тонкими, их просто можно сложить пополам. Ну и самое шокирующее для нас, он начал скрипеть. Причем так сильно, что Даже ребенок просыпается, когда мы на него садимся или встаем. За такие деньги я могла купить диван под заказ. Он совершенно не соответствует критерию цена-качество. Итог: диван денег своих совершенно не стоит, срок службы очень маленький, про качество речи и не идет, разочарование и недоверие к этой фирме останется надолго. Не попадайтесь на красивую картинку. Жаль, что деньги мне за него никто не вернет
2
نوفمبر 11 ، 2024
Удобный, компактный диван оказался защищен листом мдф, который продавился за 2,5 месяца. Очень жаль, что сэкономили на элементарном. фото прилагаю. Чек:1149428 от 07.08.2024г.
فبراير 8 ، 2024
Покупали постельное бельё в серу ю клетку, качество отличное, после стирки ткань очень мягкая, тактильно очень приятно. Ребенок доволен. Доставили все быстро, менеджер на этапе покупки ответил на все вопросы. Однозначно рекомендую эту компанию.
ديسمبر 17 ، 2024
Менеджер Светлана провела великолепную консультацию по матрас, категорически благодарен за многие разъяснения
سبتمبر 26 ، 2024
Мебель шикарная, ш оурум очень красивый, менеджеры все компетентные. Спасибо Светлане за терпение качественную консультацию, ещё придём заказывать у неё
يناير 29 ، 2024
Купила раскладное кресло Слипсо н мини, очень понравилось! Удобное, стильное, красивое!!! Спасибо большое компании за внимательных сотрудников - менеджер в шоу- руме и парень на доставке!!! Спасибо за кресло!!!
يوليو 17 ، 2024
Покупали кресла на улицу , менеджер все подсказала, заказала, была на связи , потом докупали еще, такая помощь, спасибо 🙏 большое, мебель вообще супер и приятные цены!
يوليو 18 ، 2024
Недавно была в СБС, увидела магази н Диван.ру. Встретил чудесный менеджер Самвел. Благодаря ему, мы смогли подобрать мне мебель в гостиную. Диван, тв тумбу ковер и светильник.
فبراير 12 ، 2024
Очень понравилась подушка Клэр - суп ер-удобная и идеально подошла мне по высоте, я долго не могла подобрать себе подушку, на котлрой мне будет комфортно. И для анатомической подушки у нее оказалась очень приятная цена.
1
مايو 6 ، 2024
Большое спасибо менеджеру Кате за подбор, понимание и терпение. Вопросов к салону нет. Все большие молодцы.
Из минусов — не получили существенный кэшбэк от Яндекса: со слов доставщиков из-за технических причин при доставке в тот день не получилось бы оплатить Япэем по QR коду и оплату смогли принять только по номеру телефона.
Служба поддержки Дивана ограничилась извинениями и пожеланиями хорошего дня. Такой вот сервис, будьте внимательны!
مايو 13 ، 2023
Очень классная мебель, стильная, качество хорошее, супер обслуживание при покупке, грамотное, вдумчивое и внимательное.
Единственный минус - неопрятные доставщики, очень торопятся, нервничают, когда проверяешь качество товара и в итоге привезли топпер к дивану грязный (с пятном). Проверяйте внимательно при получении, даже несмотря на спешку сотрудника доставки!
1
أغسطس 1 ، 2024
Полу чила диван, отличного качества. Очень хорошая ткань. Благодарю менеджера Екатерину за хорошую работу.
فبراير 17 ، 2023
В процессе отделки дома я много смотрела сайт диван.ру. , также видела много рекламы у блогеров, всегда нравился стиль и дизайн! НО! Связавшись с данной фирмой очень разочаровалась! Никому не советую связываться с данным мебельным магазином! Сейчас объясню почему!
Первый заказ был комод, были мелкие сколы, но как говорится цена-качество, не на фасаде и ладно. Далее заказали 4 стула, два из которых пришли поцарапанные, стулья решили оставить, так как сидеть было не на чем, а замена брака заняла бы 3-4 недели (но это не точно).
Далее заказали стол, стол нужен был школьнику, стол пришел со сколом на самом видном месте! При оформлении брака сказали что детали нет ( хотя этот стол у них в продаже) и нужно ждать! Прошло 2 недели, школьник в итоге делает уроки на коленке. При попытке дозвонится в отдел качества просидела 10 мин в ожидании оператора. Решила дозвониться в отдел продаж, ответили через 30 сек. Так что имейте ввиду, чтобы продать они отвечают быстро, а вот заменить брак не отвечают вовсе! С отдела продаж меня снова перевели в отдел качества, где снова долгие минуты в ожидании оператора! В итоге я даже не знаю будет ли стол или проще купить ребенку другой! В планах было много чего приобрести в данном магазине, но теперь связываться больше не буду! Лучше переплатить и купить в реальном магазине, чем связываться с онлайн!
5
فبراير 8 ، 2023
Выбирали диван на новую квартиру, покупали в сбс. Выставочных конечно гораздо меньше чем на сайте, но то что нам нужно - мы увидели. Отзывчивый персонал, подобрали, оформили за 20 минут, удобно то, что оплата при получении. Доставили без задержек, была заминка по времени доставки, но не критично. Самой мебелью остались довольны, в целом выглядит качественно. Посмотрим сколько прослужит.. (заказ 832729)
1
أبريل 9 ، 2023
Все отлично. Приезжали в магазин ТЦ СБС, там консультант Светлана нам все объяснила, указала на лучший вариант. Выбором довольны. Доставили диван точно в срок. Повреждений не было. Оплатили по факту доставки. Спасибо всем сотрудникам. Нареканий нет
فبراير 3 ، 2023
Очень понравился магазин Divan.ru в СБС МЕГАМОЛЛ. Менеджер Самвел очень компетентный менеджер, все очень подробно нам рассказал, ответил на все наши вопросы, помог с выбором и дал несколько полезных советов. Мы очень довольны покупкой (заказ 825062)! Спасибо!
1
يونيو 19 ، 2024
Диван получили, всё отлично. В выборе помогла менеджер Екатерина, всё объяснила и показала. Диван доставили точно в срок, был качественно упакован. Спасибо сотрудникам за работу.
يناير 19 ، 2023
Очень нравится этот магазин брали у них диван сканди на кухню, покупкой довольны привезли вовремя, заранее договорились о времени, собирается легко. Диван тканевый светло серый уже ребёнок пачкал, пятна вытираются влажной тряпкой оче нь просто. Спасибо, консультанту Самвелу в сбс мегамол помог определиться👌 обязательно ещё не раз обратимся к нему👍
أغسطس 19 ، 2023
Мебель так и не привезли. Заказали шкаф, договорились о времени. Первый раз якобы машина сломалась, предупредили уже поздним вечером, когда спать ложились и уже не ждали их. Второй раз договорились о времени. Сидим дома их ждем, тишина. Решили сами им позвонить, в итоге они на нас забили, водитель занят не до нас. Полное неуважение.
أكتوبر 5 ، 2023
Нравится этот магазин, всегда есть что-нибудь новенькое. Консультанты ненавязчивые, подскажут, если необходимо, а так можно походить, посмотреть - эстетика. Подобрали кровать, дали полежать и протестировать, заодно матрас подобрали. Ценой и сервисом довольна.
يناير 23 ، 2023
Сегодня привезли диваны и пуф. Собрали всё чётко, аккуратно и довольно быстро. Мы довольны. Отдельное спасибо менеджеру Елизавете , которая оформлял заказ. Это салон в ТЦ "Семь звёзд" Волгоград.
1
أبريل 17 ، 2023
Самвел замечательный менеджер. Помог с выбором и советом! Мебелью очень довольны. Спасибо магазину диванру и менеджеру👍
فبراير 3 ، 2023
Доставили в срок, качество и соотношение цены прекрасное. Заказ 824532. Администратор магазина Самвел, помог выбрать кресло и пуф, спасибо фабрике
" диван ру"
أكتوبر 21 ، 2022
Заказали диван 20/08/2022, оплатили 100%, за неделю до выполнения заказа позвонили и сказали,что заказ привезут позже на неделю. Нас этот срок не устроил и мы решили отказаться.После того,как мы озвучили решение об отказе нам позвонил менеджер и сказа,что заказ привезут вовремя. Странно как-то подумали мы)))В пятницу позвонил робот и сказал,что ждите заказ в субботу и вот тут начинается самое интересное, в субботу звонит менеджер и говорит - заказ привезут через неделю.У нас возникает вопрос - почему??? Вчера же все подтвердили))) Ответа естественно не поступает. Итог 20/10/2022 заказа до сих пор нет!Не советую эту фирму - сплошной ОБМАН!перекладывают ответственность на своих сотрудников и водят за нос покупателей.
9
1
فبراير 11 ، 2023
Диван получили, нам очень нравится. Надеемся, что прослужит дллго. По доставке все наши пожелания ( дата время) были учтены. Спасибо за работу, Самвел. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
فبراير 7 ، 2023
Качество услуг отменное. Внимание к клиентам, уровень сервиса и индвидуалтный подход оказаны. Удобный пункт: оплата заказа после доставки и изготовления. Все сроки были соблюдены.
مارس 15 ، 2023
Заказывал в СБС. Самвел - приятный и компетентный менеджер, помог заменить брак. Также отдел качества сработал без проблем, заменили товар быстро и без переплат.
ديسمبر 16 ، 2021
Искали интересную модель диванчика для офиса и нашли в Диван.ру. Сначала смотрели на сайте,потом поехали в магазин так сказать "посмотреть вживую".Очень понравился продавец-консультант Самвел. Очень доходчиво объяснил,выбрали с ним обивку,оформили заказ и доставку. Через несколько дней уже по ватсапу добавили в заказ и кресло)). Доставили все в срок, по адекватной цене,что очень радует. Качество хорошее. Будем советовать друзьям и партнерам)). Спасибо!
3
1
فبراير 3 ، 2023
Прекрасный диван! Все очень слажено. Оформили диван за 10 минут, привезли в срок и даже по времени все было вовремя. Собрали за 15 минут. Одни положительные эмоции
مايو 18 ، 2023
На сайте не опубликовали отзыв, соответствующий действительности. Получила шкаф мрак, весь в клею, хотя не дешёвый. Поэтому там не всё так красиво как показывают.
3
نوفمبر 18 ، 2023
Атмосферно внутри, выдержан стиль бренда. Ощущение, что большая часть моделей с дизайнерских подборок из пинтерест. Крайне вдохновляет.
نوفمبر 19 ، 2023
Позаимствовала парочку идей в шоурума, мысль мне нравится. Если касаемо мебели, то заказывала себе столик, - стильно и доступно.
فبراير 18 ، 2024
Мебель не очень хорошего качества,хлипкая, но за такие деньги другого и не ожидали!
سبتمبر 17 ، 2023
Ценник разумный, по крайней мере на диваны в гостинную точно. За 35к мне привезли классику с узкими ножками под стиль комнаты и с удобной посадкой. Больше и не надо было, всё четко!
نوفمبر 13 ، 2023
Все пришло в срок. Качество понравилось. Очень удобное кресло.
ديسمبر 15 ، 2021
Заказывала диван и пуф через менеджера в магазине Сбс, даже не приезжала в магазин. Всё пришло вовремя, отличного качества, красивый товар. Очень радует. Большое спасибо.
يناير 17 ، 2023
Заказал диван месяц назад. Они уже дважды переносят срок сегодня позвонили сказали что перенесут его в третий раз это тупо развод не ведитесь!!
2
فبراير 3 ، 2023
Довольна заказом: Качество товара, сервис доставки - всё отлично.
1
سبتمبر 6 ، 2021
Начиталась отзывов после заказа, очень боялась что будет жесть, НО!!!
Доставка в срок, сборка- муж собрал сам и без проблем, не икеа конечно, пришлось помучаться, но кровать с подъёмным механизмом - часов за 5 собрана)), с тумбами тоже повозился, но всё гуд! Вообщем пока претензий нет, консультанты в Оз моле тоже молодцы!!
3
2
سبتمبر 20 ، 2023
Заказали диван. Всё хорошо. Привезли вовремя.
1