Заказал продукты в доставке, заказ был из этого магазина, было позиций 10, три из них не привезли и главное крупногабаритные две из них это дыню и детскую воду 5 л. Стал звонить в службу поддержки, отвечают что не занимаются доставкой и что для этого есть чат и доска обращений, составил обращение, но это односторонняя связь, ты пишешь претензию, а тебе на это только что претензия передана в службу доставки, ожидайте, сколько ждать кого не понятно, а чат это вообще кошмар, пишешь туда пишешь, потом непонятно сколько времени пройдет тебе ответят что тоже передали информацию, одним словом отстойный магазин именно магазин, а не супермаркет, с очень отстойным сервисом!!! Ребята если читаете этот отзыв и ещё не заказали там продукты не ведитесь на хороший кэшбэк как я повелся, ведь может раз или два прокатить с доставкой, а потом может получится как у меня, у них совсем не работает служба поддержки!!! И к кому потом обращаться уже не знаешь!!! А главное потеряешь кучу времени на все эти выяснения и конечно деньги, которые до сих пор так и не вернули и на претензию не ответили!!!
5
Светлана Резяпова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25
Посещая этот супермаркет только потому что офис в этом же доме. Продукты всегда свежие и не дорого, имеется карта Дикси. Но постоянно грязные весы на КСО, попросили протереть кассир не попыталась пригласить ни кого.
Администратор постоянно недовольная, чтобы снять ошибку с КСО. Только из за таких сотрудников лишний раз не хочется заходить.
1
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Самая отвратительная доставка из всех маркеплейсов . Сто раз говорила себе не связываться, это последний раз . Никогда не привезут заказ полностью и в товарном состоянии . Поддержка отвратительная, не дозвониться, не дописаться, вернуть свои деньги каждый раз квест, который ни разу не решился положительно. Сегодня минус 330 рублей с пенсии. Чек 000-0916267 от 18.09.24