Обычный сетевой магазин., НО...
Очень часто меняется персонал, и пришедшие на замену явно НЕ лучше предыдущих, и ужастное положение с кассами :в часы Пик сплошная неразбериха и толчея. Ранее в этом помещении распологался м-н "Верный": уютный, " домашний магазин.
Недавно в магазине установили кассы самообслуживания и бардак только усилился ; сегодня в магазин вбежала стайка молодых девчонок и стали пытаться оплатить покупки через эту кассу. В это время "обычная "очередь стояла к одному кассиру,больше сотрудников в зале не было . У молодых покупателей на кассе самообслуживания ничего не получалось ,раздался механический голос из аппарата кассы : "Оператор спешит к вам!" После этой фразы наша кассир бросила свое рабочее место ( и нас) и пошла помогать девчонкам! А мы стояли и ждали ,когда она вернётся !
Не Важно
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Магазин, вроде как, круглосуточный? Тогда напрашивается вопрос: по какой причине чуть ли не через день на двери висит бумажка о "техническом перерыве" и магазин на всю ночь закрывают? Ситуации разные бывают, но зачастили. Руководство, интересно, знает? Есть режим работы - соответственно нужно ему придерживаться. Ст. 11 "о защите прав потребителей".
Персонала объективно не хватает, а все те, кто там работают - ужасно некомпетентные и хабалистые. При мне кассир хамила пожилой женщине. Пришла однажды ночью в этот магазин, двери открыты, таблички о перерыве на двери вроде не было (либо не заметила, такое тоже быть может), подхожу к сотруднице магазина, дабы спросить где у них лежит какой-то товар и в ответ получаю "мы раскладываем товар и ничего вам не пробьем, оставьте все что набрали здесь, на двери написано что магазин закрыт", а далее - куча нецензурных фразочек в моей адрес.
Пакет на кассе никто даже и не думает предложить. Две девушки (кассиры) стояли и мило беседовали на личные темы, абсолютно проигнорировав мою просьбу дать пакет, после моего повтора - недовольно закатили глаза. В общем, отвратительно. Очень прошу руководство проверить факт о систематических "технических перерывах" длительностью во всю ночь. сомнительно, что там вечно происходят какие-то форс мажоры, из-за которых реально стоит вешать эту бумажку.
11
1
Елена Санду
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Зашли с мужем в магазин и вроде бы как всё с виду частенько и аккуратно, купили там сало и холодец срок годности даже как-то и не глянули в итоге придя домой просто были в шоке что сало что холодец были протухшие просто ужас, но к сожалению мы не взяли чек
Так что я не рекомендую этот ужасный магазин
Оксана
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Из плюсов то что магазин работает круглосуточно, большой ассортимент, чисто, удобное расположение, имеется небольшая парковка.
Минусы: две кассы с неудобным расположением, на кассе нужно быть внимательнее своеобразные кассиры могут пробить товар, который вы не брали или по другой цене (ценники иногда не совпадают). С 23:00 часов пересменка или что-то ещё и в очереди можно простоять минут 15-20
2
Малика Турсунходжаева
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Дикси радует своей бонусной программой. Богатый ассортимент, свежие овощи и фрукты.
Наталья Овчинникова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Очень не удобный подход к кассам. Касса работает только одна, постоянные очереди. Поставили кассы самообслуживания, но они не считывают карты лояльности, обещанного помощника не дождёшься.
3
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Неудобные кассы,хамство а не персонал,вечно с недовольными лицами ходят.По поводу размена денег,элементарно не могли дать сдачу, отнекиваясь тем,что нет, хотя потом каким-то чудом появилась.
5
владимир счастливцев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Острая нехватка персонала в постоянной очереди на кассах не мешало бы переделать кассовую зону очень неудобно персонал не справляется со своими обязанностями
1
Елена Силкина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Вежливый персонал! Всегда соорентируют по ассортименту, ценам и акциям! Свежесть овощей и фруктов радует глаз! Нет длинных очередей-кассы работают в полном объёме.
3
nuzov
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Отвратительные кассы по которым не проходит оплата по кьюаркоду, каждый раз невозможно оплатить. Продавцы говорят матом при покупателях, постоянные очереди на кассах.
3
Николай Б.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Хороший персонал, обширный ассортимент, большой + то что круглосуточно
Витяй FCSM
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Лучший персонал, молодцы, правда бывают очереди, поэтому к вам идут, спасибо 👍👍👍
V
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Вечные очереди из-за кассиров, кассовые аппарата у них постоянно зависают, работает почти всегда одна касса. Часто просрочка на полках. Перебивают даты на упаковке. Ну и контингент там соответствующий.
НО самый жирный минус в этом Дикси - это хамство и наглость самих кассиров: швыряют тебе товар чуть ли не в лицо, грубо и раздраженно отвечают (как будто я виновата, что она выбрала не ту работу)
Совет всем кассирам: если вас так бесят люди - уходите с такой работы. А если не можете уйти - научитесь управлять своими эмоциями и раздражительностью. Покупатель не виноват, что у вас там проблемы какие-то, и перекладывать свой негатив им не надо! Достаточно просто быть вежливыми, хотя бы немного... Но видимо туда только берут хабалок и недалёких тёток!
2
Иоанн Орловский
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Очереди почти всегда. Сейчас поставили терминалы самообслуживания,но они не работают. Раньше магазин работал круглосуточно, теперь нет.
1
марина в.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Отвратительный персонал в ночную смену. Оскорбляет и портит чужое имущество. Так же отказался пробить товар без объяснения причины. Как таких сотрудников принимают на работу?
3
Irina
مستوى 12 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
хороший ассортимент,на просрочку и грубый персонал еще не попадала,цены немного выше,чем в пятёрке на некоторые категории товаров
единственная проблема этого магазина-огромные очереди,было дело,что стояла 20 минут(
1
1
Елена
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Удобное расположение магазина, все всегда свежее и Акции радуют, часто хожу туда, приветливые кассиры, рекомендую магазин Дикси по данному адресу.
1
1
Любовь Кобякова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Не смотря на то, что магазинчик маленький, огромный выбор товаров. Можно купить всё. Быстрое обслуживание на кассе. Чисто и уютно.
1
владимир кухта
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Очень грязный магазин, особенно в утренние часы похож на большую помойку!
По какому принципу набирается персонал, не понятно.
Данила Кудряшов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Отвратительный магазин, персоналу на покупателей все равно. Просишь открыть еще одну кассу, они говорят что не будут открыть.
3
Яна Васильчук
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Один кассир очередь во весь магазин, один кассир только хорошая , а остальное не здравствуйте ни до свидания
1
Мария Минаева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Магазин неплохой, большой ассортимент продукции. Вкусная выпечка. Просторный, много места между рядами, удобно. Но бесконечно занятая парковка. Поэтому бываю очень не часто.
2
Георгий Вешановский
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Магазин круглосуточный но ночью не работает уже пятый день обновляйте коллектив сотрудников👎👎👎
Дмитрий Олегович
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Дикси самая худшая сеть в России,Я думаю не надо объяснять почему ,особенно ночной Дикси в железнодорожном у вокзала ,что с одной стороны ,что с другой ,хуже работников я не видел,каждый день у касс стоят по 6-7 человек,а они с наглой рожой говорят ждите кассиров нет,хотя по залу ходит ещё куча работников , делают все еле еле , хотябы в час пик можно поставить больше продавцов на кассы ,ужасно ,1 балл,и то только за то ,что холодильников с пивом больше чем в пятерочке.
3
Sonya Alekseeva
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Магазин чистенький уютненький. Кассы конечно жутко не удобные .кто такие смоделировал руки оторвать. Выбор товаров большой. просрочки пока не встречала )))хожу сюда около трех лет магазин с каждым годом все лучше . Персонал в основном приветливый и воспитанный (есть конечно ночью индивидумы но это мелочи .)скидки и акции жуть как интересные и их очень много, наверно 70%магазина в жёлтых ценниках. Прийдешь за хлебом пробиваешь телегу)))))бывают конечно несоответствия по ценам как и в любом другом магазине, но проблему быстро исправляют пробивая по ценнику.девушка администратор(маленькая веселушка)вечно бегает по залу . Все подскажет объяснит и покажет.все акции разьяснит разжует и в голову вложит...молодец .побольше бы таких.(жаль что в выходные таких палочек выручалочек нет)
1
omut tattoo
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Не знаю как там днём,благо не ходим,но после 23:00 -дурдом
Километровые очереди,вечно недовольные лица кассиров-как будто их заставляют там работать ,потому что не отдают паспорт
Пробили товары ,но положили их около себя,не заметили когда складывали продукты ,ушли и не кто не шелохнулся сказать об этом
Был бы альтернативный вариант круглосуточного магазина около дома,не ногой бы туда больше не пошли!
Персонал постоянно меняется , что для меня говорит о многом !! Главная претензия именно к этому магазину -это конечно же касса !! Ну какая же она не удобная !! Кто придумал такую схему !не удобно всем -и покупателям и кассирам !!!
2
Никита в
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Из плюсов что работает 24
Из минусов не понятно кто работник магазина в верхней одежде и на кассе и в зале
Полный зал не понятных людей (из близнех зарубежий которые там сидят на ячейках которые предназначены для покупателей чтоб оставлять там вещи ихнии не понятные речи на весь магазин не советую идти туда с детьми .
3
ЕГОР ПОПОВ
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Персонал отвратительный,выгоняют из магазина,закрывают на всю ночь(мол технический перерыв)
3
Андрей Г.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Отвратительная ложь по списанию бонусов кжшбэка: кассир якобы не может списать баллы, предлагая звонить на горячую линию либо перезагрузить приложение. На горячую линию дозвониться невозможно, перезагрузка приложения проблему не решила, и это было в день сгорания бонусов, после чего бонусы благополучно "сгорели". Растеряете покупателей с такой сомнительной экономией.
1
1
Галина Кузьмина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Я поставила 5 звезд но натяжкой. Могу сказать что продукты свежие. Персонал вежливый. Но все равно можно еще улучшить . Короче есть к чему стремиться.
Андрей смородинкин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Магазин не плохой, но постоянно очереди в кассу так как касса у них работает всегда одна
Юлия Иванова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Как и любой другой магазин данной сети, неплохой, есть и плюсы(рядом с домом, наличие разнообразных акций и др) , и минусы(не соответствие ценников, просроченный товар-тоже встречается и др.) . Думаю руководству магазина следует обратить внимание на сотрудников, которые они подбирают:"нахальство и наглость" -девиз этого магазина. Никакого уважения к покупателям, и позволяют также личное общение на матах во время работы.
К сожалению, с открытия магазина мнение о нем изменилось.
5
1
Алена Д.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
На кассе иностранные граждане, которые плохо говорят и понимают по-русски. Нет парковки. На некоторых полках перепутаны ценники и товар в беспорядке.
Наталья Рожкова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Неудобные кассы)) куча народу (( мало места, вечно не довольные продавцы, хотелось бы посещать чаще, но не хочется туда лишний раз заходить, вечно какие то проблемы возникают((((((((
На На
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Товар хороший, просрочки не встречала, минус в том что кассиры работают не качественно, вечные очереди, за кассой будто сонное царство, и так уже давно, новые люди приходят работать, а ничего не меняется
Алексей Петровский
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Дикси из Орехово давно выдавили. Медленно работаете, ребята-роботята...
1
Инкогнито 0425
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Ночные сотрудники самые лучше всегда работают и улыбаются 😇 очень милая кошечка хочется забрать домой 💝
Надежда Курова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Прихожу сюда регулярно, т.к. магазин находится в шаговой доступрости.
Наталия И.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Меня устраивает магазин:рядом, ассортимент и свежесть продуктов тоже.
1
Елена В.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
К товару и выкладке претензий нет. Большой минус: на кассе всегда очереди и некуда выкладывать товар и неудобно всё устроено именно на кассе
1
Игорь Цибиков
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Отличный магазин, широкий выбор овощей и фруктов, часто есть акции на товары первой необходимости, яйца и молочку
Иван Кожушкин
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Хороший магазин,всегда все есть
надежда волкова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Неплохой магазин, но касса ужасно маленькая и узкая, некуда даже товар выкладывать! Кассиры не очень приветливые и про карту не спросят есть или нет!
3
Иван
مستوى 7 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Продуктовый магазин. Но очень неудобное расположение касс, они близко друг к другу и при очереди очень не удобно. Сами кассы, такое ощущение, работают очень медленно, очередь двигается обычно крайне не торопливо.
Олег Мишкин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Ужасный магазин, персонал не умеет общаться с людьми, обманывают на деньги. Делают « возврат» по другому чеку, ссылаясь на то, что долго искать предыдущий чек, в итоге « возврат» делается только для видимости покупателя, по факту деньги не возвращают, а когда приходишь разбираться кассиры посылают на 3 веселых.
4
Елизавета Александровна
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Здравствуйте. Купила красную икру 10.06.23 оплата была картой Елизавета Александровна по времени примерно около 23.30 спросила продавца по срокам годности сказали свежая, в итоге дали просроченную. Сегодня открыла банку а она вся водянистая, до этого брала такую же, всё было хорошо. Буду обращаться в права потребителей. Фото прикрепила. Икру на экспертизу сдам.
1
Инкогнито 8947
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
В последнее время постоянно очереди , работает только 1 касса постоянные поломки с кассами
3
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Товар хороший, но очень медленные продавцы. Или один. Постоянно очередь, очень тесно. С детской коляской не очень удобно.