Магазин маленький, но при этом, большой ассортимент вкусняшек. Мне очень понравилось, что в центре есть такое место, где ценят людей, которые не употребляют сахар. Не очень поняла кучу негативных отзывов, которые прочитала здесь до прихода в магазин. Сотрудник был вежлив, доброжелателен. Отвечал на все вопросы и даже рассказал намного больше информации о компании, чем я ожидала! Однозначно пять с миллионами плюсов! Так держать и спасибо Вам брльшое)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Я у меня умничка
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 28
Продукция неплоха, может даже с претензией на экслюзивность, но сервис ставит на этом крест. Первый магазин, который добавил меня "в черный список")) Клиента, который хотя бы раз в пару месяцев, но регулярно приносил деньги добавить в "черный список" просто потому, что он полностью оплатил заказ, включая стоимость доставки, как было посчитано при оформлении на сайте, но уже по после осуществленной доставки ему было сказано, что она фактически обошлась дороже, не предупредив заранее и не согласовав увеличение стоимости, и он отказался доплачивать - это отпиливание себе пальца. Приводите в порядок калкулятор на сайте, а если лоханулись сами - не перекладывайте на клиента. Собственник, обратите внимание на работу своих менеджеров, вы теряете бабки. Заказ 263765.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Колпащикова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20
Доставка работает очень плохо. Менеджеры работают вяло, в заказах не заинтересованы, два месяца назад делали заказ по Москве, оплатили и ждали целый день, вечером звонить пришлось дважды чтобы нашли заказ и привезли, на данный момент сделали заказ за три дня, чтобы наверняка привезли в определенный день, позвонив менеджеру за сутки чтобы уточнить про заказ, менеджер с неохотой ответил что да, завтра наверно привезут вам заказ, сегодня, в назначенный день доставки, не дождавшись звонка от менеджера, позвонили сами, менеджер снова с неохотой спящим голосом сказал что не знает где заказ и когда его привезут.
Ксения М
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН , остерегайтесь и обходите это стороной !
При мне переклеивали сроки годности товаров, продавая просроченный товар .
А на производстве не могут ответить , какие пищевые волокна они используют.
Хамский продавец , в общем НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Якушев
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4
Выбор диабетических продуктов хороший, понравилось отношение продавца, внимательное обслуживание было
إظهار رد العمل التجاري
Таисия М.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6
ВНИМАНИЕ — составы их лживые . САХАР В КРОВИ ПОДНЯЛСЯ НА их десерт , как на торт с сахаром . ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ СОМНЕНИЯ на счёт продукции данного магазина !
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Хочу оставить отзыв об этой продукции !! Восхищена вашими десертами, в уме не укладывается как это может быть так вкусно и малокалорийно!! Единственный минус это одна точка по Москве, ехать очень долго. А доставка курьером в область заоблачно;(((( ела бы каждый день !!! А еще не понимаю почему вашей продукции нет в том же вкус вилле , или в кофейнях, пора подписывать контракты 🥳🥳🥳
1
إظهار رد العمل التجاري
lenka-penka-bor
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23
Отличный магаз для диетчиков, огромный выбор. Некоторые сладости, мало сказать, специфичны на вкус)) Сырки горчат(видимо из-за сахзама), бросила в топку дочке, ей зашло)) Шоколадный бархат - вкусняха!!!, как настоящий. Очень приятный молодой человек на кассе, все подскажет, приятно зайти.
1
إظهار رد العمل التجاري
Miles McCarthy
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Для любителей ПП питания. Цены конечно высокие, но на некоторые продукты терпимо. Единственный минус - это локация, центр, пробки, парковки дорогие.
1
إظهار رد العمل التجاري
nekrasovaevgenn
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23
не знаю что насчет других товаров, но сочники не вкусные совсем(
а еще на дне тесто мокрое
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Заверткина
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Удалось побывать в этом прекрасном магазине . Ассортимент товаров большой, выбрать можно все самостоятельно. Продавец может помочь с выбором. Очень вежливый мужчина 😌 товары хорошего качества все . Срок годности в порядке
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Погорелов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Мы оформили заказ на сайте с доставкой. Доставки оказывается нет к нам в Новокосино. Оплату вернуть нельзя. Забирать предложили только самовывозом. Какое-то нарушение прав потребителя….
По итогу сделали одолжение вызвали курьера за 1160 рублей, курьер привез замороженные десерты в пакете, они все разморозились и потекли. Никакой вам термосумки.
Заказывать что-то больше нет желания.
Вы предлагаете клиенту подписать условия сотрудничества, при которых не предусмотрен возврат денежных средств, это уже многое говорит о том, насколько вы порядочная организация и насколько вы заботитесь о своих клиентах. Получается, что вы думаете только о себе.
Достаточно почитать многочисленные негативные отзывы о вас, которые это подтверждают.
Ответ на комментарий магазина:
Это не вам решать просто или не просто и почему я пишу такой отзыв.
В данном случае я не просто пишу отзыв потому что стоимость доставки дорогая, а потому что доставка не качественная (продукты испорчены размораживанием, я много заказал и все это не сьем за 1-2 дня).
На сайте написано доставка есть, я оплатил, потом оказалось, что нет доставки в мой район.
и мне пришлось выбрать самовывоз, поскольку я уже оплатил, а возврат не предусмотрен.
Потом вы сделали одолжение и организовали некачественную доставку без термосумки…
Продукты у вас хорошие, а сервис хромает.
Еще обесцениваете мой отзыв своими оценочными суждениями, «просто», «дорого».
Вежливые адекватные продавцы благодарят за обратную связь и стремятся стать лучше, идут на встречу или хотя бы извиняются за доставленные неудобства.
Ответ на новый комментарий:
Вы удалили свой комментарий, на который я вам ответил и написали мне новый , где вы снова ведете себя непорядочно и выкручиваетесь и перекладываете на меня ответственность…..
Извинений за неудобства не услышал.
Слава Богу таких магазинов как у вас скоро не станет, потому что есть Вкусвил, который возвращает деньги за некачественный товар.
Люди неоднократно писали в отзывах, что вы отказываетесь возвращать деньги за испорченный товар с плесенью и предлагаете только бонусы на следующие покупки. Это насколько нужно быть жадными?
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Елисеева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Оформила заказ, они один раз позвонили я не смогла взять трубку и тут же заказ поставили как недозвон, я перезвонила попросила назначить доставку, сказали в течении дня с вами свяжутся и доставка на следующий день, со мной никто не связался, звоню раз- говорят ждать, звоню два говорю давайте сама курьера закажу, на что сказали со склада нельзя забрать в магазине вам никто не соберёт,ждите звонка, в итоге я звоню уже трубку не снимает никто!
Что за отношение к покупателям ужасное
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Maya
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Отличный магазин! Всегда все свежее и вкусное! А самое главное-полезное!!! Часто по возможности заезжаем сюда.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Piksaikin
مستوى 30 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Без сахара, без углеводов и прочее, те кто понимает для чего это все, обязательно подберет себе. Десерты, варенье, сгуха, бугреры, лазанья, пельмеши. Вкусспецифический.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Н. Б.
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Оформил заказ 4 дня назад. Оплатил картой. Никто не перезванивал 2 дня.
На третий позвонил сам, назначили доставку на сегодня.
Никто не позвонил, заказ не привезли.
***
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Третьякова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Рада, что обнаружила этот магазин. Выручили меня в свое время, когда сахар, молочку коровью и глютен запретили мне :)
У них есть сайт, каталог товаров (можно интернет-заказ оформить).
В самом магазине - выбор товаров больше! - из дополнительного мне подошли - Леденцы без сахара, льняные хлебцы и джемы на эритрите (в стеклянной баночке) - понравились.
Есть мука кокосовая и всякая такая продукция.
Мне не понравился майонез и варенье из кабачков. В меренге - слишком чувствуется заменитель сахара, щиплет язык.
- Сиропы на основе ИМО (изомальтоолигосахариды) - вроде вкусно, но не сладко, как хотела - в итоге отказалась от употребления их.
Все тортики, в принципе, вкусные.
Понравились:
Печенька шоколадная и ореховая, зефир в шоколаде.
☀️☀️☀️
* внимание, диабетики, - во многой продукции используются Изомальтоолигосахариды (ИМО) -
не однозначны реакции на это вещество.
(производители об этом предупреждают)
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Муслимова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Люди!
Это ужасно, не ходите туда.
Можно делать продукты без калорий, но не без вкуса.
Ужасно!
Минус 3 звезды!
Это отвратительно не вкусно!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Val L.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23
Вкусные десерты .
إظهار رد العمل التجاري
Егор Негляденко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Магазин такого формата в пешей доступности от меня единственный, рядом с метро+отличный выбор безуглеводных продуктов. Широкий ассортимент для худеющих , вкусное кофе с собой. Недавно выяснил , что есть и интернет магазин- это вообще находка для меня, потому что я люблю выбирать все долго, читать состав и т.д.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Аня Мазалова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21
Супер магазин, удобное расположение
1
إظهار رد العمل التجاري
Маша К.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Отличный магазин — то, что так давно искала :)
Сгущёнка, мороженое, пирожные, кексы, курабье, варенье, блинчики, пончики — и всё это без сахара!
В магазине выбор сейчас такой же, как и на сайте. Единственный для меня недостаток в том, что раньше в ИМ можно было заказать торты на эритрите (1 кг) — птичье молоко, айсберг, тирамису и т.д. — с доставкой, а теперь этого сделать не получится (их давно нет в наличии).
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Karina Avanesova
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Заказала впервые через них продукты с доставкой. Один товар просрочен (сегодня 25.01, а он годен до 09.01), второй истекает срок годности через два дня. По телефону сказали, что это моя проблема, что не проверила товар. Про административное нарушение никто не слышал? Отношение - шлак, качество товара - шлак. Итог : пишу в роспотреб, так как травить людей не за малые деньги - это штраф
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Re Bird
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
большой выбор, цены норм, программа лояльности даже есть, продавец очень милый и приветливый
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ася Владимирова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Руководство магазина относится к клиентам как к грязи (несмотря на то, что именно они-то и есть источник их прибыли))). Ждёте лояльности? Проходите мимо этого магазина). Хотите хорошую порцию хамства? Тогда Вам сюда.
В моём лице это заведение потеряло крайне выгодного и перспективного покупателя. С чем его и поздравляю))).
На прощанье - добрый совет директорам: если вам плевать (мягко говоря) на клиентов, не стоит строить бизнес в сфере обслуживания. Копайте ямы, паяйте провода, рубите сухостой)))
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Черных
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Будьте внимательны и проверяйте сроки годности ! Продают просроченный товар (просрочка печенья была на 1месяц !) и даже скидку за товар,который нужно уже по идеее выбрасывать, не делают.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 2 ، 2021
Зашла в магазин сегодня и приобрела пончики и другие вкусняшки! Молодой человекпроконсультировал меня по ассортименту, за что ему большое спасибо, и сварил вкусный латте, хотя с первого глотка я не оценила вкус(видимо, был слишком горячий)! :)
Приду еще!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Tanya Khorosheva
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Фитнес индустрия низко кланяется , что появилось такое место
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ИВАН К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
хороший магазин, большой ассортимент. Но совершенно никчемные работники, не понимают даже что и для какой диеты у них. Неужели трудно освоить продаваемый товар, все-таки цены не дешевые.
7
2
Diana77
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Очень неудобное, расположение полностью отсутствует парковка. Из за этого пользуюсь только их интернет доставкой,
4
إظهار رد العمل التجاري
Султанова. А
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
А... Почти все вкусно. Стоит прислушиваться к мнению продавцов
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргоша
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Прекрасный магазин для тех кто временно или постоянно обходится без углеводов. Выбор "сладостей" довольно большой, есть и несладкая еда: самса, блинчики, сосиски в тесте.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Н.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Отвратительное общение с клиентами
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Урфин Джюс
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Хороший магаз.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Тулинов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2019
Место очень антуражное и здесь продают вкусный кофе. А вот улитки не понравились, возможно они и полезные, но невкусные.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Boris Ivanov
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2019
Отвратительный магазин. Директор не контролирует своих работников. Начало работы в 10:30, но раньше 11:30 не приходите, потеряете время. Предприниматели, которых мы заслужили.
7
4
Александр Александр
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2020
4 только за отсутствие собственной парковки.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Марат Миннеханов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
В центре один такой. Лимонады самый шик на дефиците ккал.