DNS
472 مراجعات
فبراير 5
Довольно часто покупаем здесь комплектующие к ПК, аксессуары к смартфонам. Выбираем самостоятельно, без помощи продавцов, они к сожалению часто не компетентны. Например, в Оранжерее в DNS, продавец аж на крик перешёл, доказывая мне что в стиральной машине точно есть сушка, хотя на табло не было такой функции и на сайте производителя сушки не указано. Часто заказываем товары на сайте , а забираем здесь.
1
يناير 2
Покупатели никому не нужны. Консультанты стоят на первом этаже толпой обсуждают свои дела.
Выбор товаров маленький. Или очень дорогое или совсем дёшево и плохое.
Средних товаров нет.
Учите консультантов общаться с клиентами.
3
1
أبريل 1 ، 2024
Обычный ДНС, всё как везде. Пока ходишь по первому этажу, всё великолепно, но как только спускаешься в подвальный этаж всё впечатления портятся. Потолок низкий, места мала, товар распихан друг на друга, половина товара стоит прямо в коробках. Вобщем ощущение будто попал на склад. Можешь пробыть там сколько угодно времени консультанта не дождёшься, наверное у них боязнь замкнутых пространств. Для покупки чего-нибудь необходимо подняться на первый этаж и позвать консультанта.
أكتوبر 15 ، 2024
Максимально разочарована этим магазином, люди, обходите стороной это заведение. Купили в подарок пожилому человеку телефон, сотрудники магазина попросили за установку настроек телефона(чтобы можно было пользоваться и звонить) ещё 2 тысячи рублей!!! Знали бы это заранее в этом магазине ничего не покупали бы, позорники!!!!!
2тысячи рублей
2
نوفمبر 26 ، 2023
Очень хороший магазин ,вежливые и компетентные консультанты,особенно Виталий .Хотим выразить благодарность управляющему магазина,помогли выбрать товар.Качество на высоте. Успехов вам,обязательно посоветуем ваш магазин.
3
1
ديسمبر 7 ، 2023
Отличный магазин компьютерной техники и электроники. Большой ассортимент товаров, вежливые консультанты. Если нужен телефон то прихожу только сюда. Кроме этого можно приобрести как мелкую так и крупную бытовую технику.
1
سبتمبر 26 ، 2024
Мне очень нравится именно этот магазин, в котором наиболее широкий выбор товаров, но очень мало консультантов и они иногда немного грубоваты, но я, в основном, заказываю всё онлайн, а в магазине просто забираю товар, который почти всегда именно в этом магазине имеется в наличии и нет необходимости ждать доставки.
1
فبراير 15
Разочарована последним визитом в данный магазин. Продавцы-консультанты АБСОЛЮТНО не заинтересованы в продаже товаров.
Стоят, общаются между собой, на покупателей ноль внимания. Уважаемое руководство, как вы нанимаете персонал? Люди совершенно не способны осуществить свои трудовые обязанности.
Одна надежда в этом магазине на высокого консультанта с бородой, который быстро проявил инициативу и помог в вопросе. Такие работники нужны днс, а не те, которые стояли на входе.
Возможно, я ошибаюсь и то были не консультанты, а что-то наподобие хостес. Тогда пусть они снимут форму и не вводят в заблуждение покупателей.
ديسمبر 31 ، 2024
не рекомендую.
т.к купила здесь себе планшет
и он сломался ,через 2дня.( неделю не могла встретиться с руководством данного магазина
مارس 9 ، 2024
Зашел в магазин, 4 продавца-консультанта между собой стояли и общались, однако - никто из продавцов не обратил внимания и продолжили общаться между собой. Отправился за покупкой приставки, за время прохождения к отделу - 2 продавца просто проигнорировали меня, не поинтересовались что я ищу и не предложили никакой помощи.
После того, как я демонстративно показал им, что готов совершить покупку, на дистанции ~5 метров мне кричит продавец, какая оплата будет - наличными или картой? На мой автоматический ответ "картой", мне отвечают что я должен проследовать от кассы, к терминалу САМООБСЛУЖИВАНИЯ И САМОСТОЯТЕЛЬНО оплатить покупку.
Этот момент меня вывел из себя и я решил узнать, а в чем дело и почему я должен это делать, если в магазине находится 4 продавца, которые просто стоят общаются и еще несколько сотрудников просто перемещаются из стороны в сторону? На что мне один из сотрудников, сказал, что это нужно для того, чтобы не занимать время на кассе основной и моя покупка (тв приставка) - не нуждаются в детальной консультации и я могу сам справиться с этим. После этого, в разговор вмешалась более опытный продавец-консультант девушка, которая мне начала рассказывать шаблоны из рабочего регламента и суть сводилась к тому-же, что - моя покупка не нуждается в консультации и поэтому они могут требовать, чтобы я шел на кассу самообслуживания. Есть люди, которые будут быстрее меня оформлять покупку с помощью кассы - но мне пытаются отказать в этой услуге опираясь на то, что они консультанты а не продавцы. Хотя не существует такой должности в днс, они ПРОДАВЦЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ ТОРГОВОГО ЗАЛА, но видимо девушку это никак не смутило и она решила, что может мне врать в лицо с полной уверенностью. А если они даже и консультанты, то вопрос почему они стоят и между собой общаются, когда у них по залу ходят покупатели ???
4
مارس 27
При покупке двух кабелей пришлось заплатить 500 рублей. Один кабель 150 рублей, второй 299. Странная арифметика
أغسطس 24 ، 2023
Очень часто покупаю электронику в магазинах этой сети. Персонал благожелателен, ассортимент огромный. Цены вполне реалистичны. Расположение магазинов неплохое, в городе их аж три.
1
يونيو 12 ، 2024
Продавцы молодцы - быстро и по делу на мой бюджет предложили качественную технику. Спасибо. Рекомендую!!!
1
أغسطس 25 ، 2023
Отличные консультанты! Расскажут и покажут на любой карман, знают свое дело. Ассортимент радует глаз! Расположение в парке. Комфортная температура в магазине.
1
مارس 27 ، 2024
Отвратительные ощущения после похода в данный магазин.
Персонал относится так, будто только тебе надо купить, сам разберёшься, толком о товаре ничего не знают подсказать не могут.
Нашёл на мониторе битый пиксель, на что продавец ответила: «ну и что, бывает» и ушла, не предложив посмотреть другой товар.
В общем как склад техники нормальное место, если хотите что-то купить вам надо знать самому что и как по товару, продавцы не подскажут.
3
1
أبريل 7 ، 2024
Один из лучших магазинов нашего города, всегда есть то, что ищю. Прекрасные менеджеры всегда подскажут и проконсультируют
3
1
أبريل 11
Отличный магазин в удобном, доступном месте
مايو 22 ، 2023
Хороший магазин, продавец помог на 100%, выбрали телефон, подобрали чехол, пленку, сразу оформили симкарту, все подключили.Очень удобно и быстро.Много раз покупали товар в данной сети, всегда без нареканий.
3
سبتمبر 8 ، 2022
05.09.22 покупали детские смарт часы. Да товара много разного и консультанты помогают подобрать по цене, но конкретно с часами проблема. Их в принципе сложно настроить. А в магазинах где их продают нет специалистов которые бы в часах этих понимали и могли оказать помощь в настройке. Их даже на проверку работают ли не включают. По цене конечно ДНС выигрывает перед салонами сотовой связи. Цены ниже и ассортимент немного больше. Но для меня важна и помощь в настройке эксплуатации. Мы с этими часами оббегали столько салонов сотовой связи в поисках понимающего специалиста в настройках. Там же ещё и с приложениями с плей маркета беда. Они сами по себе глючат. И если ты не разбираешься в программах то эти часы не приятная покупка и помощь ребенка оставить со связью а головная боль настроить и вообще хоть как то начать пользоваться. Что касается остального. Ассортимент товаров конечно большой. Да консультанты обходительны. Но клиенту важна и помощь в подборе товара
3
يوليو 12 ، 2024
Обычный магазин техники где много всего он есть товары дорогие который можно найти по дешевле
1
ديسمبر 1 ، 2024
Чисто и светло, внимательные продавцы.
2
1
أكتوبر 3 ، 2023
По поводу персонала. Продавцы все всегда подскажут, расскажут. Особенно хочется выделить консультанта Татьяну, если и покупать что-то, то только у неё. Покупала и ноутбук и телефон и стекло она мне ни один раз клеела, все всегда на высшем уровне.
1
ديسمبر 19 ، 2022
Магазин хороший. Но в этом году получилась интересная ситуация. Нужно было купить маме цветной принтер. Я с мужем приехала, выбрали. Принтер заправляемый, Hp. Но в магазине нам сказали что USB кабель в комплект не входит, а также необходимо покупать оригинальные картриджи, каждая баночка с цветом у них стоила 870 рублей за 70 мл.
Конечно мы задали вопросы, почему это все не входит в комплект, но нам сказали что продается всё только раздельно.
В итоге, принтер взяли, а кабель и катриджи заказали на озон, причем катриджи оказались за 1000 набор из четырёх цветов.
Спустя пол года мне понадобился тоже цветной принтер. Решили купить точно такой же только в интернет магазине. Купили на wildberries точно такой принтер, в комплекте к нему был usb кабель, набор катриждей , а чёрный цвет, даже две больших бутылочки по 150 мл. и по стоимости на 3000 рублей дешевле! Так что вывод я сделала, где выгоднее покупать.
3
مارس 2 ، 2024
Купила чайник, довольна покупкой. Вежливое и быстрое обслуживание, хотя посетила магазин перед закрытием. Благодарю!
3
1
يوليو 24 ، 2023
Отвратительнее магазина я ещё не видел! Понадобились наушники, нашёл на сайте ДНС подходящие. Написано в этом магазине они есть. Приехал, зашёл и тут же у меня пропал интернет. Тоесть показать продавцу что я хочу, я не могу! Вышел и о слава тебе интернет заработал. Снова зашёл и показал продавцу то что хочу но тут облом. Их нет в продаже! Как так? Ведь на странице они в наличии. Хорошо, давайте посмотрим что у вас есть по схожей цене. Продавец вручил мне коробочку типа это самые лучшие в пределах трех тысяч. И все! Я говорю а проверить, а послушать? Нет, нельзя, это видите ли не гигиенично! Да с каких пор такая политика пошла в таких магазинах? Я два года назад в другом ДНС покупал прошлые наушники и мне все раскрыли и показали!!! Очень много вопросов осталось.
4
1
أغسطس 2 ، 2022
Сегодня 02.08.2022 приобрёл вертикальный пылесос starwind мощностью 1000 Вт и утюг polaris мощьностью 2400 Вт в этом магазине ,персонал вежливый приветливый квалифицированный очень понравилось обслуживание. Дома испытал оба агрегата, всё работает в штатном режиме. Особенно удивил пылесос мощностью всасывания, обычно все жалуются на слабую тягу, для своих размеров это зверь, очень хорошо тянет, тем более за эти деньги.
3
يناير 19
Магазин просто стал Отвратительный Не Рекомендую!!!! И Персонал Хамят!!!!
أكتوبر 24 ، 2023
место где можно найти всякие мелочи по электронике, мне нравится..я не давно купил телефот Redmi 9 по дешевле, не жалуюс нормально работает.
3
أبريل 1 ، 2023
Была 23 и 29 марта. Оба раза заходишь в магазин и просто очень много консультантов распределены по кучкам в разных точках магазина, стоят общаются и НИ ОДИН не соизволит обратить внимание и подойти помочь. А покупателей при этом в магазине почти нет. Мне два раза чуть ли не впритык пришлось подходить, чтоб на меня вообще внимание обратили. И еще одна девушка спросила, когда я на нее пристально смотрю: вы кого-то ждете??
Это первый момент. Второй еще интереснее. Когда была второй раз (29 марта), выходит из комнаты для сотрудников, которая рядом с кассой, один из консультантов, подходит к компании своих коллег и начинает на эмоциях что-то рассказывать с матом! С МАТОМ блин, притом с отборным. И вообще ему плевать было, что в зале находилась я. Кроме меня никого не было в зале и видимо ему показалось, что один покупатель это ноль покупателей, собственно, как они все и ведут себя там.
Так вот вопрос к хозяину, зачем вы тратите деньги на зп людям, которые абсолютно не хотят работать? Их там очень много, но не работает никто.
4
أغسطس 22 ، 2022
Персонал внимателен, вежлив, ассортимент широкий есть что выбрать в разном ценовом сегменте.
Выбрать оптимальное соотношение цены и качества помогают консультанты.
Купили утюг за 3500.
نوفمبر 29 ، 2022
В магазине представлен большой выбор товара на любой кошелек, Продавцы доступно и подробно объясняют и показывают. Есть возможность заказать и оплатить разными способами, что очень удобно .
3
1
ديسمبر 24 ، 2023
Брала стиралку и холодильник!
Со стиралкой всё норм и обслужили быстро!
На холодильник предложили кредит с самым высоким процентом, без права выбора.....
3
يناير 30 ، 2024
Удобное расположение но продавцы консультанты частенько делают вид что вас там нет...печально...хлрошо что некотопый товар можно самостоятельно взять и оплатить на терминале
1
مارس 2 ، 2024
Ну скажем так, на безрыбье и рак щука... Ассортимент слабоват, консультации нормально не получить, в отсутствии конкурентов рядом... Просто без альтернативы и не более того.
1
مايو 1 ، 2022
Ассортимент большой и на любой кошелёк. Тут покупала телефоны и планшеты, утюг, телевизор. Качеством довольна. Особенно качественно делали поклейку пленки на экран телефона одного и планшета. Планшет разбила, а плёнка на месте))) Часто проходят акции онлайн. При покупке товара и оплаты онлайн ещё и скидки бывают дополнительные. Я люблю этот магазин.
3
يناير 16 ، 2023
Сегодня столкнулась с ужасным отношению персонала к посетителям магазина. Продавец-консультант Денис не владеет нужной информацией о товарах продаваемых в магазине и тем более о характеристиках техники. Но что поразило больше всего,то что он отговаривал нас от покупки уже выбранного телевизора. Отношение этого консультанта к покупателям оставляет желать лучшего,не услышали ни слова о преимуществах каких-либо моделей,ни помощи в выборе от которого он буквально отговаривал. Хотелось бы обратиться к руководству данного магазина,может проведеться какая-то беседа с персоналом,так как впечатление испорчено и могу сказать,что никогда более не вернусь в данный магазин. Я знаю сеть ДНС совершенно с другой стороны,открытых к покупателям и помощи в выборе. Также хочу отметить,что не были предложены никакие составляющие к покупке (антены,доставка и.т.д). А также угнетающее настроение прослеживались на лицах всего персонала
3
يوليو 15 ، 2022
Долго и тщательно выбирали монитор по отзывам в интернете, нашли модель которая полностью нас устраивала и по характеристикам и по цене, сделали интернет заказ и пришли забрать товар. Консультант сказал, что монитор стоит на витрине уже месяц, не рекомендует его из-за этого брать, так как он мог за это время выгореть. (по его логике после покупки и работы на мониторе через месяц мониторы тоже выгорают) несмотря на то, что мы были готовы взять с витрины всё равно настойчиво отговаривал и навязывал другую фирму и модель подороже, при этом не фильтруя речь, закатывая глаза и всячески показывая, что покупатель - идиот. Причём у того варианта что он предлагал хуже матрица и часто попадаются битые пиксели и засветы и у нас уже был негативный опыт с таким монитором - всё равно нам настойчиво повторяли, что наш вариант плохой, отговаривая от покупки. После долгих препирательств всё таки выдал нам бланк заказа, отправил на кассу и ушел в подсобку.
На кассу подошел другой консультант, пробил чек и собирался уйти, мы стали спрашивать где же наш оплаченный товар, никто и не думал нам его упаковывать, консультант с кассы извинился, что не знал, что это интернет заказ, он думал что с нами работает продавец, снял монитор с полки и тоже ушел в подсобку. После долгого ожидания вышел первый консультант, увидел нас и начал ругаться что мы сняли монитор самостоятельно, мы объяснили, что его коллега снял монитор и хотел его нам запаковать, консультант Андрей начал в уничижительном тоне высказываться о своём коллеге, мол ничего он не хотел и вообще бездельник.
Впечатление от магазина отвратительное, ставим одну звезду магазину благодаря консультанту Андрею, который ведет себя грубо, развязно, невежливо, непрофессионально и фривольно, обесценивает выбор покупателя, работу коллег и в целом портит репутацию всему магазину. Ощущение что ты никому не нужен в магазине. от покупки в нем тебя настойчиво отговаривают, после оплаты чека все разбегаются в подсобку совершенно забыв про покупателя и перекидывая свои обязанности друг на друга. Что такое хороший сервис и обычное вежливое отношение тут не знают.
upd: спустя 10 месяцев снова посетили магазин, консультанты уже другие, все очень вежливые, предлагают помощь во всем, даже открыть дверь, чтоб удобнее было выйти с товаром. Спасибо, что исправили все озвученные недостатки, оценку меняю 15.07.22
يوليو 12 ، 2024
Аккуратно. Продавцы вежливые, ненавязчивые. Отлично!
أكتوبر 3 ، 2023
Отличный персонал, особенно консультант Татьяна. Очень харизматичный и знающий своë дело консультант.
3
1
يوليو 7 ، 2022
Отличный магазин в центре города. Минус таких магазинов, предлагают самый дорогой товар, хотя покупатели бывают разные. Считаю необходимым, узнать в беседе, предпочтения, потребности и возможности покупателей и не смотря на процент от продаж, вести покупателя от момента входа в магазин, до его выхода. Так чтобы клиент остался на позитиве от посещения магазина.
3
مايو 4 ، 2023
Магазин электроники, покупал много чего, из крупного это железо для компа, а также монитор, уже года 2 работает, пока ничего не сгорело. По поводу помощи консультантов можете не беспокоится, подойдут, даже если вы просто зашли посмотреть цены на тот или иной товар😄
3
يناير 31 ، 2023
В каждом отделе вам дадут исчерпывающую консультацию, предложат варианты разных моделей и объяснят их качество в сравнении с аналогами. Магазин достойный. Тут же можно заказать товары онлайн с последующей доставкой, сервис на высоте.
1
أغسطس 9 ، 2023
Самый ужасный персонал в этом ДНС, хуже я ещё не видела, сколько к ним не заходила общались по хамске. Зашла как-то за картой памяти, со мной никто не поздоровался да ещё и нагрубили когда я спросила за карту. Вообще не понимаю как их взяли на работу.
3
أغسطس 28 ، 2023
Отвратительный магазин.
В основной массе персонал не знает ничего , буквально 2 парня только действительно разбираются в технике , девушки двух слов связать не могут . Консультирование на нуле.
Выбор стал после санкций никакой
1
سبتمبر 4 ، 2024
Такое ощущение, что магазины ДНС соревнуются между собой кто меньше продаст товаров.
1
يناير 11 ، 2023
Давно положительно зарекомендовавший себя магазин DNS, компетентный персонал, хорошо разбираются в предлагаемом товаре, доп услуги не навязывают, но предлагают, чувствуешь себя "важным" клиентом, а это дорогого стоит! Рекомендую!
3
يوليو 23 ، 2023
Все понравилось, сотрудники отзывчивые, заказывал монитор, все проверили, сам сотрудник увидел битый пиксель, и сказал, 5 звёзд за честность, отзывчивость, порядочность.
3
أكتوبر 11 ، 2023
Колонку покупал там относительно давно, примерно года 1 назад, все качественно и шикарно
3
1
فبراير 8 ، 2024
Приехал торопился, менеджер быстро помог найти, все классно!
يوليو 31 ، 2023
Неплохой магазин, есть очень толковая смена, которая все подробно расскажет и посоветует.
1